TECNOLOGIAS DE
GESTÃO
ORGANIZACIONAL
(TGO)
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Empowerment: as Pessoas com
Poder na Organização
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Conceito
De forma simples,
pode ser conceituado
como o fortalecimento
do poder decisório das
pessoas que trabalham
na empresa.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Por quê as Organizações devem
promover o Empowerment?
Porque as pessoas que trabalham na
empresa são fontes ricas de criatividade e
soluções inovadoras. Porque as pessoas que
trabalham na empresa podem, e devem,
contribuir para a missão organizacional.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Postura (do cumprimento de
ordens) na Gestão de Pessoas
a) A certeza de que somente a empresa está certa;
b) A empresa conhece melhor do que ninguém o
que o cliente deseja;
c) As pessoas da organização fazem parte de um
plano;
d) Cumprir ordens é o que a empresa espera do
corpo funcional; e
e) Proteção da posição funcional.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Postura (uso do discernimento)
na Gestão de Pessoas
a) Melhor forma de se realizar a missão;
b) Melhor informação; e
c) Isso é realmente o que a empresa espera do
seu quadro funcional.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Requisitos (para o uso de
Empowerment)
Segundo Mills:
1) competência e experiência;
2) informações necessárias;
3) recompensa adequada;
4) conhecimento da missão; e
5) tolerância a erros.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Empowerment é e não é ...
Segundo Mills, empowerment não é:
• Só participação;
• Formar uma equipe não é implementar
empowerment em uma organização; e
• Traduzível como trajetória anárquica (no
entendimento popular).
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
As Equipes Energizadas
A equipe é um elemento vital para o
empowerment. Somente uma boa equipe
(forte, energizada, comprometida com
resultados de verdade) pode fazer o
empowerment prevalecer.
Para tanto, elas precisam observar alguns
parâmetros descritos (parâmetros de poder)
que levam a equipe a evoluir em 4 fases.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
As Equipes Energizadas (2)
Fases de evolução das equipes:
1) fonte;
2) instrumentos;
3) volume; e
4) raio de ação.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Elementos fundamentais de uma
equipe
• Motivação;
• Percepção; e
• Capacidade;
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Implantação do Empowerment
Para Mills:
• Passo 1 - Tolerância a erros;
• Passo 2 – Desenvolver a confiança;
• Passo 3 - Visão;
• Passo 4 - Fixação de metas;
• Passo 5 - Avaliação; e
• Passo 6 - Motivação.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Momentos em que o
Empowerment falha
•
•
•
•
•
Incompreensão;
Propostas mal elaboradas;
Sabotagem;
Dúvidas e insegurança; e
Isolamento.
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.
Empowerment: as Pessoas com
Poder na Organização
... E PARA TERMINAR:
Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001.