MÍDIAS SOCIAIS NA GESTÃO
DE PESSOAS: DESAFIOS
PARA O NOVO SÉCULO
João era amigo virtual de Teresa, que no Orkut
adicionou Raimundo, que se conectou pelo
Facebook a Maria, que no MySpace conheceu
Joaquim, que assistia aos vídeos postados no
Youtube por Lili, que escrevia toda hora no
Twitter.
“Priscila só faz o que gosta. Francis não consegue
passar mais de três meses no mesmo trabalho. E Felipe
leva a sério esse papo de cuidar do meio ambiente.
Eles são impacientes, preocupados com si próprios,
interessados em construir um mundo melhor e, em
pouco tempo, vão tomar conta do planeta”.
Fonte: Galileu – Out 2009
Quem são eles? São a geração Y e Z
Impacientes,
infiéis
e
insubordinados, assim são
os profissionais da chamada
geração Y. Eles desafiam -mais do que nunca -- as
regras de atração e retenção
de talentos nas grandes
empresas.
"VAMOS MUDAR O MUNDO!"
Nos últimos 60 anos, três gerações marcaram época e mudaram os
valores e o jeito de a sociedade pensar. Agora é a vez da abusada
Geração Y.
TRADICIONAIS (até 1945) >>> É a
geração que enfrentou uma grande
guerra e passou pela Grande Depressão.
Com os países arrasados, precisaram
reconstruir o mundo e sobreviver. São
práticos, dedicados, gostam de hierarquias
rígidas, ficam bastante tempo na mesma
empresa e sacrificam-se para alcançar
seus objetivos.
BABY-BOOMERS (1946 a 1964) >>>
São os filhos do pós-guerra, que
romperam padrões e lutaram pela
paz. Já não conheceram o mundo
destruído e, mais otimistas, puderam
pensar em valores pessoais e na boa
educação dos filhos. Têm relações de
amor e ódio com os superiores, são
focados e preferem agir em consenso
com os outros.
GERAÇÃO X (1965 a 1977) >>>
Nesse período, as condições materiais
do planeta permitem pensar em
qualidade de vida, liberdade no
trabalho e nas relações. Com o
desenvolvimento das tecnologias de
comunicação
já
podem
tentar
equilibrar vida pessoal e trabalho.
Mas, como enfrentaram crises violentas,
como a do desemprego na década de
80, também se tornaram céticos e
super protetores.
GERAÇÃO Y (a partir de 1978) >>>
Com o mundo relativamente estável,
eles cresceram em uma década de
valorização intensa da infância, com
internet, computador e educação mais
sofisticada que as gerações anteriores.
Ganharam autoestima e não se
sujeitam a atividades que não fazem
sentido em longo prazo. Sabem
trabalhar em rede e lidam com
autoridades como se eles fossem um
colega de turma.
Fonte: Galileu out 2009
Eles querem tudo – e agora
As primeiras reações das empresas às características da nova
geração.
Impaciência
Eles não estão dispostos a esperar muito tempo por uma
promoção.
Reação: Na Microsoft, os funcionários agora revisam metas de
carreira duas vezes por ano com o chefe imediato.
Infidelidade
Não são fiéis a uma empresa, e sim a seus projetos.
Reação: A GE passou a oferecer progressão salarial aos
participantes de seu programa de trainee.
Insubordinação
Abordam com informalidade até o presidente da empresa.
Reação: Orientar diretores e gerentes sobre como lidar com a
nova geração.
Fonte: Revista Exame 2008
E as empresas neste mercado globalizado?
- Novas tecnologias
- CRM
- Gestão de pessoas
- Logística
- Marketing
- Vendas
- Controladoria
- Auditoria
- Gestão da qualidade
- Relações Sindicais
- Salários e benefícios estratégicos
- Gestão ambiental
- Seleção e retenção de talentos
Fonte: Prof Pedro Carlos de Carvalho Revista Ser Mais
As empresas devem se voltar para o
planejamento e implementação de
múltiplas e novas atividades?
- Programa de ética e responsabilidade social
- Gestão ambiental
- Gestão da qualidade
- Desenvolvimento de novas tecnologias
- Produtos sofisticados, multifuncionais, com cores e formatos
atraentes
- Gestão de pessoas moderna e sintonizada com os novos
tempos
- Reconhecimento e valorização pelas atividades
realizadas
Fonte: Prof Pedro Carlos de Carvalho Revista Ser Mais
As empresas devem se voltar para o
planejamento e implementação de
múltiplas e novas atividades?
- Programas de cargos, salários e benefícios ágeis e
abrangentes
- Imagem da organização
- Atribuição de novos desafios e responsabilidades
- Incentivo à pesquisa e prospecção de novas estratégias
organizacionais
- Compartilhamento do sucesso, dividindo os créditos pelos
resultados obtidos
- Cultura organizacional eficaz
- Criatividade e inovação
- Comunicação empresarial ágil e eficiente.
Fonte: Prof Pedro Carlos de Carvalho Revista Ser Mais
Para garantir seu lugar ao sol ...
“Executivos e profissionais qualificados que desejam uma
recolocação precisam estar atentos ao networking
proporcionado pelas redes sociais eletrônicas, tais como o
Twitter, o LinkedIn, o Orkut e o Facebook. Elas entraram
definitivamente no mapa das contratações”. Quem alerta é
o CEO da Thomas Case & Associados, Norberto Chadad.
Pesquisas revelam que, de cada dez internautas, no Brasil,
oito mantêm perfis nessas redes. Só o Orkut conta com mais
de 30 milhões de usuários no país. Isso quer dizer de 80%
dos brasileiros que acessam a internet têm conta nesse site
de relacionamento, que é o segundo endereço mais buscado
no Brasil, atrás apenas do Google.
Cada vez mais onipresentes,
as redes sociais e os blogs já
são frequentados por 80%
dos brasileiros que acessam a
internet.
Fonte: Nielsen Online
Fatos que impressionam e/ou assustam...
Dinheiro
em relação às mudanças no trabalho.
Trabalhar no
que gosta
Trabalhar só pela
remuneração
Satisfação pessoal
Wi-fi gratuito, Banda larga mais veloz e mais barata
Pessoas trabalham em casa
Considerações diante dos fatos ...
• As empresas precisam rever suas ações diante dos
colaboradores.
• O indivíduo comenta suas frustrações nas redes sociais na
internet.
• Dependendo do comentário, como fica a imagem da
organização?
PROVOCAÇÕES
• E sua empresa está de olho neste cenário?
• Como estão as políticas de segurança e divulgação de
informações
• corporativas em diferentes sites na internet?
Fui demitido por causa do “Orkut”... E
agora?
Eu trabalhei durante anos em um empresa,onde nunca me
chamaram atenção,em meu setor era um dos melhores
funcionários.
Devido a um comentário q fiz no Orkut,na verdade foi uma
critica,nada ofensivo e nem denegria a imagem da empresa.Fui
demitido,sem justa causa,me pagaram as verbas recisórias tudo
certinho,mas não achei correta a titude da empresa,em momento
algum fui chamado p\ esclarecer o assunto…O q posso
fazer?Foi certo o q eles fizeram???
Obrigada
Desafios para os gestores de pessoas 2.0
• Não continuar tratando os colaboradores sem entender
este novo cenário.
• Trabalhar de forma integrada com as demais áreas da
empresa.
• Entender a multidisciplinaridade e a diversidade cultural
de seus colaboradores.
•
Prestar mais atenção nas crianças porque elas têm muito
a nos ensinar sobre como lidar com as novas tecnologias.
Grato pela
presença
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