Gestão de Logística
Adm. Marcos Alves da Rocha
Pergunta
O que entendo por Logística?
E qual sua importância para as empresas
no cenário atual?
Porque estudar Logística?
Origens - Logística
Logística – Uma função essencial na empresa
A Logística empresarial estuda como a administração pode
prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de
distribuição aos clientes e distribuidores, através de
planejamento, organização e controle efetivos para as
atividades de movimentação e armazenagem que visam
facilitar o fluxo de produtos.
Evolução
Logística como fundamento para o comércio
A Logística também tem importância numa escala global. Na
economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam bases
para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos
países desenvolvidos.
O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de
produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos
com aqueles de qualquer outra região.
Evolução
Logística como fundamento para o comércio
O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de
produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos
com aqueles de qualquer outra região.
Evolução
Antes de 1950: Os Anos Adormecidos
 Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:
 1901:
 1916:
 1916:
 1922:
 1927 :
Custos da distribuição de produtos agrícolas
Aspectos estratégicos da logística de distribuição
Canais de distribuição
O papel da Logística em marketing
Definição do termo “logística de distribuição”
 Segunda Guerra Mundial:
As operações logísticas militares demonstram como as atividades de abastecimento e
distribuição podem ser integradas
Evolução
As condições Econômicas e Tecnológicas que Alavancaram
o Desenvolvimento da Logística
Alterações nos
padrões e atitudes
dos consumidores
Pressão por
custos nas
empresas
Evolução da disciplina
de logística
Avanços na tecnologia
de computadores
A experiência
Militar
Evolução
De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento
 Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor
 Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing
 Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960): Michigan
State University e The Ohio State University
 Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de negócios
infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”
Evolução
De 1970 à 1999: mais crescimento
 Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o MRP,
Kanban e JIT
 Década de 80: uso intensivo de computadores na logística
 Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de “cadeia
de valor”
 Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e prêmios da
qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente para o cliente
 Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel fundamental
nos padrões de marketing e distribuição
 O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”
Evolução
Perspectiva Histórica da Logística no Brasil
Anos
Escopo
Gestão e Tecnologia
70
Movimentação e
armazenagem
Empilhadeiras Elétricas e
armazéns verticalizados com
porta palete
80
Administração de materiais
e produção
JIT, Kanban, MRP
90
Logística integrada: “ Supply
chain management”
ERP, WMS, ECR, EDI, ECOM,
Origens - Logística
Do grego “LOGISTIKOS”,
do qual o latim “LOGISTICUS”,
significando CÁLCULO E
RACIOCÍNIO MATEMÁTICO.
Seu desenvolvimento está
intimamente ligado ao progresso
das atividades militares e das
necessidades das guerras.
Origens - Logística
É uma evolução do planejamento e das estratégias
militares, do uso dos recursos disponíveis para alocar
tropas nas
frentes
de batalha e supri-las de
armazenamentos, munições e alimentos.
Conceito
“Logística é o processo de planejamento, implementação e
controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto
de origem ao ponto de consumo, visando atender os
requisitos dos consumidores.”
CLM (Council of Logistic Management-1991)
CONCEITOS
 Logística
“ É o processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa, e
controla de maneira eficiente e eficaz, o fluxo direto e o fluxo
reverso e o estoque de bens, serviços e informações relativas ao
ponto de origem ao ponto de consumo, buscando a satisfação da
necessidade do cliente”
(Council of Supply Chain Management Professional, 2009)
http://cscmp.org/aboutcscmp/definitions.asp
NIVELAMENTO DE CONCEITOS
Suprimento Físico
Logística de
Suprimentos
Gerência de
Materiais
Rede de
Suprimentos
Logística
Integrada
Supply Chain
Logística
Empresarial
Gerência da cadeia
de suprimentos
Logística Industrial
Missão
Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora
certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo
possível.
Missão
Visão Empresarial
Pode ser segmentada em duas grandes áreas :

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
Atividades Logísticas
PRIMÁRIAS :
 TRANSPORTES.
 MANUTENÇÃO DE ESTOQUES.
 PROCESSAMENTOS DE
PEDIDOS.
Atividades Logísticas
SECUNDÁRIAS :
# ARMAZENAGEM .
# MANUSEIO DE MATERIAIS .
# EMBALAGEM DE PROTEÇÃO .
# OBTENÇÃO DE MATERIAIS .
# PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO.
# MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃO
Logística Aplicada
Envolve estratégias e
todas as operações relacionadas a :
# Gestão de materiais e mercadorias.
# Planejamento e Controle de Produção.
# Movimentação de Materiais.
# Embalagem.
# Armazenagem e Expedição.
# Distribuição Física.
# Transporte
# Sistemas de Informação.
Logística Aplicada
Uso intenso da Tecnologia :
Gestão / Operação
Merchandising.
Controle / Segurança.
Informática / Internet / Softwares
Marketing ( Promoção, Programas de
Lealdade ).
Comunicação (Multimidia)
Logística Aplicada
Planejamento, Organização e Controle do conjunto de
atividades de movimento e armazenamento que
facilitam o fluxo de materiais e produtos desde dos
fornecedores
ao cliente ou ao consumidor, para
satisfazer a demanda ao menor custo incluídos os fluxos
de informação e controle.
Logística Aplicada
Porque as empresas necessitam da Logística ?
# Devido a maior competitividade global.
# Escassez da matéria-prima.
# Falta mão de obra qualificada.
# Ineficiência na distribuição.
# Necessidade de uma maior ocupação do
mercado.
?
Logística Aplicada
Agrega valor de:
• Lugar;
• Tempo;
• Qualidade;
• Informação
Logística Aplicada
Valor de Lugar
 agregado pelo sistema logístico
• Cerveja no estádio de futebol
 depende do transporte
Valor de Tempo
Maior valor monetário dos produtos
 Prazos mais rígidos
 Ex: jornal, comércio eletrônico
Logística Aplicada
Valor de Qualidade
 Ex: iogurte, cor da bicicleta
 Qualidades diferentes: fábrica/consumidor
 Qualidade associada à operação logística
Valor da Informação
Elemento adicional
 Rastreamento de encomenda na Internet
 Rastreamento de carga de veículos
 Segurança e prazos e estoques apertados
PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA?
 Importante atividade econômica
• Microeconomia
• Macroeconomia
 Novas formas de atuação no mercado
 Novas demandas da sociedade
PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA?
 Importante participação nos custos / margem típico:
Margem
Logística
Marketing
8%
19%
20%
Produção
53%
PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA
Evolução EUA:
• 10,2% PIB (1996)
• 8,3% PIB (2004)
 Evolução Brasil:
• 17% PIB (1996)
• 12,3% PIB (2004)
 Contradição??
• Competitividade
• Redução do custo de estoque e transporte
PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA
Em 2010, o Brasil gastou R$ 391 bilhões com logística, valor que
representa 10,6% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Para as
empresas, o custo com logística representa 8,5% da receita líquida.
Os números são da pesquisa Custos Logísticos 2011, divulgada pelo
Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos) e que apresenta os
custos com logística no ano de 2010.
Fonte: http://g1.globo.com/economia
NOVAS FORMAS DE ATUAÇÃO
Logística Reversa
Logística Aplicada
PRINCIPAL PROBLEMA DA LOGÍSTICA
INCREMENTO DOS
CUSTOS ASSOCIADOS À
SUAS ATIVIDADES,
QUE
PODERÁ
SER
SOLUCIONADO ATRAVÉS DO ENDIMENTO DAS
NECESSIDADES DAS ORGANIZAÇÕES CLIENTES.
Logística Aplicada
Uma boa Gestão de Logística pode fazer muito para
melhorar os lucros de uma empresa
A conta de Resultado (Lucros e Perdas) de uma empresa
hipotética poderia ser como segue:
Logística Aplicada
$
%
1.000.000
100
Materiais Diretos
500.000
50
Mão de Obra direta
200.000
20
Custos Indiretos de fabricação
200.000
20
Total (CMV)
900.000
90
Lucro bruto
100.000
10
Receita (Vendas)
Custo das mercadorias Vendidas (CMV)
Mão de obra direta e materiais são custos que crescem ou
decrescem segundo a quantidade vendida. Os custos indiretos (e
todos os outros custos) não variam diretamente segundo as vendas.
Logística Aplicada
Assume-se neste exemplo que os custos indiretos são constantes,
embora sejam expressos inicialmente como uma porcentagem de
vendas.
Se em um departamento de administração de materiais, o custo de
materiais diretos puder ser reduzido em 10% e a mão de obra direta
em 5%, o aumento nos lucros será de:
Logística Aplicada
$
%
$
%
1.000.000
100
1.000.000
100
Materiais Diretos
500.000
50
450.000
45
Mão de Obra direta
200.000
20
190.000
19
Custos Indiretos de fabricação
200.000
20
200.000
20
Total (CMV)
900.000
90
840.000
84
Lucro bruto
100.000
10
160.000
16
Receita (Vendas)
Custo das mercadorias Vendidas (CMV)
Os lucros aumentaram em 60%.
Logística Aplicada
Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o
mesmo crescimento nos lucros?
Logística Aplicada
Sabemos que:
Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0,20)
Logística Aplicada
Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0,20)
Lucro = vendas – (0,5 vendas + 0,2 vendas + 0,20)
Lucro = 1,0 vendas – 0,7 vendas - 0,20
0,16 = 0,3 vendas - 0,20
0,3 vendas = 0,36
Vendas = 0,36/0,3
Vendas = 1,20
Ou seja as vendas devem crescer 20%
Logística Aplicada
Tirando a prova com o aumento nas vendas de 20%
Receita (vendas)
Custos
de
Mercadorias
vendidas (CMV)
Materiais Diretos
Mão-de-obra direta
Custos indiretos de fabricação
Total (CMV)
Lucro Bruto
1.200.000
100%
600.000
240.000
200.000
1.040.000
160.000
50%
20%
17%
87%
13%
Ou seja o lucro que era de $100.000 foi para $ 160.000
Logística Aplicada
Teste de conhecimentos.
Se o custo de material direto é de 60%, o de mão-de-obra
é de 10% e os custos indiretos representam 25%, qual seria
o aumento nos lucros se o custo de material direto fosse
reduzido em 5%?
Logística Aplicada
Antes da redução %
Após a redução %
$
%
$
%
10.000.000
100
10.000.000
100
Materiais Diretos
6.000.000
60
5.500.000
55
Mão de Obra direta
1.000.000
10
1.000.000
10
Custos Indiretos de fabricação
2.500.000
25
2.500.000
25
Total (CMV)
9.500.000
85
9.000.000
90
Lucro bruto
500.000
5
1.000.000
10
Receita (Vendas)
Custo das mercadorias Vendidas (CMV)
Os lucros aumentaram em 100%
Logística Aplicada
Os custos contribui diretamente para o lucro. Aumentos
em vendas fazem crescer os custos diretos de mão-de-obra
e de material, de modo que o lucro não pode crescer
diretamente.
A Gestão de Logística pode reduzir custos pela certeza que
os materiais certos estão no local certo, no tempo certo, e
de que os recursos da empresa são utilizados
adequadamente.
Logística Aplicada
Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o
mesmo crescimento nos lucros?
Logística Aplicada
Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra+ 0,25)
Lucro = vendas – (0,6 vendas + 0,1 vendas + 0,25)
Lucro = vendas – 0,7 vendas - 0,25
0,1 = 0,3 vendas - 0,25
0,3 vendas = 0,35
Vendas = 0,35/0,3
Vendas = 1,1667
Ou seja as vendas devem crescer 16,67%
Logística Aplicada
Tirando a prova com o aumento nas vendas de 17%
Receita (vendas)
Custos
de
Mercadorias
vendidas (CMV)
Materiais Diretos
Mão-de-obra direta
Custos indiretos de fabricação
Total (CMV)
Lucro Bruto
11.667.000
7.000.200
1.166.700
2.500.000
10.666.900
1.000.100
100%
60,00%
10,00%
21,43%
91,43%
8,57%
Ou seja o lucro que era de $500.000 foi para $ 1.000.100
Comentários
“As empresas operam dentro de um ambiente que muda
constantemente, devido aos avanços tecnológicos, às
alterações na economia e na legislação, e a disponibilidade de
recursos.
Portanto, a filosofia da Administração se altera com o
tempo, de forma a se adaptar as novas exigências de
desempenho para as empresas.
A logística, assim representa uma nova visão empresarial.
Uma nova ordem das coisas”.
Ronald H. Ballou
Logística Aplicada
Sempre foi vista de forma não integrada
• Transportar mercadoria
• Armazenar mercadoria
Ferramenta Gerencial
Estratégia do negócio
Supply Chain Management
• Fabricante, Transporte, Armazenagem,
Ponto de Venda, Cliente, Lucro
Logística Aplicada
Transporte
Estoque
Armazenamento
Fluxo
Manuseio
de Materiais
Embalagem
Informações
Exemplos
1 – correios
2 – processo eleitoral
3 – campanhas de vacinação
4 – programa bolsa escola
5 – programa fome zero
6 – saúde
7 - educação
Exemplos
WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística


Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade.
Sistema de Distribuição próprio

Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores:
 contrato de longo prazo e alto volume,
 troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e
melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os
fornecedores)

Uso intensivo da TI para:
 Controlar Vendas e Estoques
 Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD
Exemplos
ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes

Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista:
 entrega rápida,
 variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades,
com financiamento e assistência técnica)

Estoque Centralizado em CD - Uberlândia:
Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução
de encargos fiscais
Exemplos

Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz
prazos de entrega e custos de transporte

Processamento rápido e eficiente do pedidos
– consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)

Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora
gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte
Reflexão
“Um produto ou serviço tem pouco
valor se não estiver disponível aos
clientes no tempo e no lugar em que
eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou