Ênfase em Marketing
Marketing Internacional
A Economia & Comércio Internacional
Tecnologia em Gestão Empresarial
Prof. Devancyr
Economia e Comércio Internacional
Objetivos:
•
Sintonizar com contexto da economia e comércio internacional
•
Preparar para a importância do marketing internacional
•
Ver o marketing internacional como força impulsionadora
•
Entender melhor o papel do marketing na economia
•
Criar co-relações entre a economia internacional e o marketing
•
Identificar e fortalecer a relação interdisciplinar
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(19/08/08)
Economia e Comércio Internacional
Evolução – Produção de Bens e Serviços:
“Quando o foco é vendas, objetiva-se satisfazer às necessidades do
vendedor; em marketing, objetiva-se satisfazer as necessidades do
consumidor” Theodore Levitt
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Economia e Comércio Internacional
O papel da economia
•
Nos anos 80 havia proteção, barreiras alfandegárias, subsídios...
•
No final anos 90 mudança de paradigmas – abertura econômica
•
Economia mundial evolui para globalizada
•
Popularização da Economia, Marketing e Globalização
•
Economia é a ciência que visa suprir necessidades das sociedades
•
•
Famílias / Nações / Oferta / Demanda
•
Necessidades crescente e recursos escassos
•
Equilibrar oferta e procura de bens e serviços
Economia estuda a relação entre recursos e necessidades...
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Economia e Comércio Internacional
O papel da economia
“A economia estuda a maneira como se administram os recursos
escassos, com o objetivo de produzir bens e serviços e distribuí-los para
seu consumo entre os membros da sociedade” Mochon e Troster – 1994
“A economia é o estudo de como as pessoas ganham a vida, adquirem
alimentos, casa, roupa e outros bens, sejam eles necessário ou de luxo.
Estuda, sobretudo, os problemas enfrentados por essas pessoas e as
maneiras pelas quais esses problemas podem ser contornados”
M/Wonnacott e Crusius - 1985
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Fatores econômicos e Economias
•
Abertura econômica dos mercados a partir dos anos 80;
•
Duas grandes guerras mundiais – privilegia a indústria bélica e
restringe o social e produtivo, novos produtos e serviços
•
Urbanização das sociedades
•
Aumento da renda per capita, poder de consumo
•
Velocidade das mudanças – Revolução nos últimos 50 anos
•
Formação das novas gerações, conceitos familiares
•
Ascensão feminina, invasão do mercado, aumento renda familiar
•
Inovação tecnológica e comunicação
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Fatores econômicos e Economias de mercado
1)
Economias de subsistência:
•
Grande porção da população foca a produção primária –
agricultura, pecuária, extrativismo;
•
Consome grande parte do que produz, trocando a sobra por
produtos de baixo valor agregado;
•
Oferecem poucas oportunidades de negócios;
•
Necessitam de recursos externos para qualificar-se;
•
Buscam melhorar seu status e tornar-se exportadora...
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Fatores econômicos e Economias de mercado
2) Economias de exportação de matéria prima: Chile, Zaire, Iraque...
•
Trata-se de países ricos em recursos naturais... Minérios...
•
Normalmente importam tecnologia para explorar estes recursos;
•
Normalmente tem desequilíbrios social, concentração de renda;
•
O poder aquisitivo da população fica restrito às castas, ao topo...
3) Economias semi-industrializadas ou emergentes/em
desenvolvimento:
•
Em geral a produção representa de 10% a 20% da economia;
•
Com a industrialização o país passa a crescer, aumenta os compradores. Ex:
Brasil, Egito, Filipinas, Índia, China, Rússia...
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Economia e Comércio Internacional
Fatores econômicos e Economias de mercado
4) Economias industrializadas:
•
Exportam produtos manufaturados, capital para investimentos;
•
Possuem ampla classe média, poder de compra;
•
Tornam-se mercados interessantes para vários produtos e serviços.
5) Economias de serviços e bens financeiros:
•
Nações que detém a tecnologia da “tecnologia”;
•
Possuem poder financeiro, ótimo padrão social, cultural e escolar;
•
Habilitados a oferecer produtos e serviços de alto valor agregado;
•
Ex: Japão, EUA, Inglaterra, França...
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Economia e Comércio Internacional
A economia se divide em MACRO e MICROeconomia:
MACROeconomia:
•
Estuda o funcionamento e o comportamento da economia como um
todo. Estuda os grandes agregados da economia
Exemplos: Nível de produção, Renda, PIB, Emprego, Investimento, Renda
per capita, Preços, Juros...
•
É aplicada como instrumento de estudo e análise da economia de um
país, região...
•
Objetiva uma VISÃO MACRO da economia em seu conjunto.
“Estuda o comportamento global do sistema econômico, não se detém em
relações individuais e sim a realidade global” Mochon e Troster
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Economia e Comércio Internacional
A economia se divide em MACRO E MICROeconomia:
MICROeconomia:
•
Estuda o comportamento e funcionamento das unidades que
compõe a economia no aspecto particular.
•
Preocupa-se com o comportamento das unidades econômicas:
Famílias ou consumidores, as empresas e Governo.
•
Estuda os mercados e as relações de troca de bens e serviços
entre empresas e consumidores.
•
MACRO: Foca o Grande, maior... Ex: País, Rda nacional, PIB...
•
MICRO: Foca o Pequeno, menor... Consumidor, empresas,
preços...
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A economia se divide em MACRO E MICROeconomia:
MACROeconomia:
•
Estuda o comportamento da economia
MICROeconomia:
•
Estuda o comportamento das unidades
como um todo;
econômicas que compõe a economia no
•
Seu foco de estudo é:
aspecto particular.
•
PIB
•
Renda Nacional
•
Nível de Salário
•
Nível de Empregos / desemprego
•
Câmbio
•
Taxa de juros
•
Balança Comercial
•
Superávit
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•
Unidades econômicas: Famílias ou
consumidores, as empresas e Governo.
•
Estuda os mercados/segmentos e as
relações de troca de bens e serviços
entre empresas, consumidores e
governo.
•
Inflação
- Segmentos
•
Salários
- Índices de preços
•
Impostos
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Economia e Comércio Internacional
O Comércio Exterior e o Mkt Internacional:
Economia/ambiente nacional, local, doméstico:
•
Trata do mercado interno ao país de origem e as questões legais,
políticas, logística, finanças incorporada ou não ao custo final dos
produtos e serviços.
Economia/ambiente externo:
•
São todos os países destinos dos nossos produtos e serviços e suas
respectivas particularidades a serem consideradas pelos candidatos a
exportadores.
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Economia e Comércio Internacional
O Comércio Exterior e o Mkt Internacional:
Economia/Comércio doméstico:
•
Inclui as formas de comercialização internas no país;
•
Afetam as estratégias de mkt empresarial;
•
Mercados tem características próprias – BR (informalidade, camelôs, pré ...
Economia/Comércio exterior:
•
Trata do fluxo de exportação e importação de bens e serviços;
•
O saldo da balança comercial demonstra a eficiência do país;
•
Balanças superavitárias são sempre interessante ao país de origem;
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Economia e Comércio Internacional
O Comércio Exterior e o Mkt Internacional:
Economia/Comércio INTERNACIONAL:
•
É o ambiente onde ocorrem as transações comerciais;
•
Trata dos cenários onde se dá os relacionamentos entre países;
•
Cada país, bloco, tem suas estratégias de marketing internacional;
•
As estratégias de comércio internacional são mais complexas que as locais;
•
A economia e comércio internacional exige maior e melhor profissionalismo;
•
É um segmento em franca expansão e desenvolvimento... Oportunidades;
•
A globalização é tornou-se uma grande “vitrine”, após a queda do muro de
Berlin.
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Economia e Comércio Internacional
Existência do Comércio e Comércio Internacional:
Influências para os países, empresas e pessoas
•
•
A sociedade moderna é pluralista, global...
•
O homem é um animal político, interrelaciona-se...
•
O homem busca progresso, bem estar, sociável...
•
Maior necessidades de trocar – idéias, bens, serviços, informações...
•
Melhor qualidade de vida
“No atual contexto, uma simples troca de produto entre agricultores de
Rondônia até a fabricação de um automóvel Mercedez-Bens, feito na
Alemanha, com partes e peças oriundas de cerca de 15 países, existe
comércio”. Nosé
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Economia e Comércio Internacional
Existência do Comércio e Comércio Internacional:
Existência das trocas
•
•
Inicialmente existia a produção de sobrevivência, o escambo, burgos
•
Existe por interesse ou necessidade dos indivíduos, empresas, nações
•
Excesso de bens/serviços que outros necessitam
•
Modernamente a troca é feita por dinheiro/moeda (facilitador)
•
Consumidores, empresas, nações compram por necessidade
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Economia e Comércio Internacional
Existência do Comércio e Comércio Internacional:
Hierarquia das Necessidades
•
•
Teoria de Abrahão Maslow que trata do indivíduo ou coletivo
•
Pode ser analisado no aspecto econômico, mercadológico e psicológico
•
O ser humano tende a satisfazer, primeiramente, o básico
•
Pirâmide de Maslow – hierarquiza as necessidades
•
É uma teoria, trata da regra e não das exceções
“O ser humano tem necessidades crescentes e recursos escasso, tende a
priorizar seus gastos em decorrência de uma série de fatores psicológicos”
Nosé
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Economia e Comércio Internacional
Existência do Comércio e Comércio Internacional:
•
Hierarquia das Necessidades – Teoria de Abrahão Maslow
Realização Pessoal: Busca da total auto-realização (pessoal, profissional e social)
Auto Estima: reconhecimento, respeitabilidade, utilidade, querido, sucesso...
Sociais: amor, afeição, socialização, relacionamentos, animal social...
Segurança: Lugar seguro, locomoção, trabalho, saldo bancário...
Fisiológicas/sobrevivência: ar, água e alimento, abrigo, sono, sexo...
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Economia e Comércio Internacional
Existência do Comércio e Comércio Internacional:
•
Hierarquia das Necessidades – Teoria de Abrahão Maslow
Realização Pessoal:
Parâmetros para ações de marketing:
“Classes/categorias de consumidores – a, b, c, d, e
Auto Estima:
produtos de luxo, exclusivos, maior valor agregado,
maior lucro, carro de luxo...
Sociais:
Segurança:
produtos de maior demanda, maiores quantidades, preço menor
menor lucro, produtos padronizados, comida...
Sobrevivência:
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Economia Internacional
Produção de bens e serviços – Era do produto
•
•
Produzir para sobreviver, existir, viver
•
Produzir com sobras para trocar, oportunizar (escambo)
•
Produzir para trocar por moedas
•
Produzir para atender classes no poder, “burgueses”
•
Produzir para atender necessidades crescentes
•
Produzir para trocar e ganhar, lucrar
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Economia e Comércio Internacional
Economia Internacional
Produção de bens e serviços – Era do produto
•
•
Produzia por encomenda, vendido - 1700
•
Produzia focado no produto e necessidade das empresas
•
Gerente de produto era o gerente de marketing do produto
•
Produção com foco no produto e não nos desejos do cliente
“Qualquer pessoa pode comprar o carro que quiser, desde que seja um Ford,
de qualquer modelo, desde que seja o modelo T, de qualquer tipo, desde
que com quatro portas e em qualquer cor, desde que seja na cor preta”
Henry Ford-1850
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Economia Internacional
Produção de bens e serviços – Era das vendas
•
•
Fabricação superava a demanda, necessidades
•
Estoque de produtos gerava campanha de vendas
•
Técnicas de vendas, valorização cursos de vendas, “vendedor”
•
Vendedores requisitados, valorizados, heróis (EUA - 1930)
•
Ford no Brasil em São Paulo - 1919
•
GM do Brasil em São Paulo – 1925
•
Industrialização brasileira – 1950 – Governo JK
“Quando o foco é vendas, satisfaz-se a necessidade do vendedor, com foco em
marketing objetiva-se satisfazer a necessidade do consumidor”Theodores Levitt
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Economia Internacional
Produção de bens e serviços – Era do Marketing
•
•
Empresa produzia o que “imaginava” agradar o consumidor
•
A produção não tinha uma pesquisa de orientação
•
Produzia-se e criava estoques sem demanda
•
Vendas, vendedores não convencem mais
•
As organizações voltam-se para o consumidor
•
Marketing foca as estratégias das empresas no consumidor
•
O foco principal é satisfazer necessidades do consumidor
“O papel do profissional de marketing é desenvolver produtos que possam satisfazer aos
indivíduos, trazendo para a empresa oportunidades de lucro”Nosé
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Economia Internacional
Responsabilidades do Marketing
•
•
Entender e corresponder aos anseios do consumidor
•
Estar integrado, harmônico na estrutura empresarial
•
Fazer com que a empresa pratique a filosofia do consumidor
•
Despertar a empresa para o marketing global
•
Atender o cliente onde quer que ele esteja
•
Identificar horizontes para exportação – onde, nação, bloco...
•
Identificar e definir o público alvo – quem, segmento, status...
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Economia e Comércio Internacional
Economia Internacional
Mercado Global, Comércio Internacional e Visão Estratégica
•
•
Conhecer, estudar as técnicas de marketing global
•
Comércio internacional passou a ser questão de sobrevivência
•
Identificar produtos, segmentos estratégicos – empresa/país
•
Atuar com responsabilidade, perseverança, profissionalismo...
•
Comércio internacional afeta a economia – Macro e Micro
“Só podemos obter vantagens se nosso país e nossas empresas forem realmente capazes
de manter níveis elevados de competitividade e seriedade empresarial, conquistando e
principalmente mantendo exportações regulares para vários países com volumes capazes
de permitir o nosso desenvolvimento econômico sustentável”Nosé
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Economia e Comércio Internacional
Fechamento do tema - Repasse x debate
•
Criar uma sintonia da economia, comércio, comércio internacional e
globalização – Interdisplinalidade dos temas
•
A Economia e seu papel no comércio local e internacional
•
Sistema de trocas x comércio internacional
•
Hierarquia das necessidades do ser humano
•
Evolução do produto para era dos benefícios
•
Responsabilidades do MKT no comércio internacional
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Fechamento do tema – Questões
•
Cite 3 importâncias da economia para o comércio internacional.
•
Quais os 5 fatores econômico que vcs consideram marcantes no
cenário internacional e que afetam o Mkt Internacional?
•
Quais as características das economias em desenvolvimento?
•
Cite 3 características de Macroeconomia e Microeconomia.
•
Quais são características da economia/comércio internacional?
•
Considerando a hierarquia da necessidades de Maslon, pesquise e
quantifique percentualmente o estrato da sociedade brasileira.
•
Qual a importância estratégica das empresas atuarem no mercado
internacional?
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