ANO LETIVO: 2013 | 2014 CURSO DE COMUNICAÇÃO, MARKETING, RELAÇÕES PÚBLICAS E PUBLICIDADE 10º ANO – TURMA E Módulo 1 - Introdução à Atividade Publicitária O papel da publicidade Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação DISCIPLINA: COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA E CRIATIVIDADE Da estratégia de Marketing à estratégia de Comunicação As correspondências MARKETING - COMUNICAÇÃO Níveis Âmbito Objetivos Alvos Posicionamento Mix Marketing Conquistar uma quota de mercado | Obter um certo volume de vendas e um certo nível de margem | Atingir uma determinada notoriedade | Contribuir para a satisfação dos clientes Comunicação Fazer conhecer dando a conhecer a existência de um produto, as suas características, o modo de utilização, etc. Fazer gostar do produto, da marca, da empresa, de uma personagem, de uma causa. Em todos estes casos, estamos a referir-nos à comunicação de uma imagem que joga com a afetividade e que visa modificar atitudes e opiniões, criar ou reforçar atitudes positivas, etc. Fazer agir, ou seja, incitar o consumidor a dirigir-se à loja, a experimentar um produto, a pedir uma brochura informativa, a votar num candidato, a aderir a uma causa, a participar num evento, etc. Marketing Os clientes atuais (fidelização) | Os clientes potenciais (conquista) Comunicação Clientes atuais, potenciais, influenciadores, comunicação social, público interno, entidades oficiais, autarquias, etc Marketing O posicionamento é o lugar que queremos dar ao produto mo mercado (princípio da identificação), contra uma concorrência, com uma imagem específica (princípio da diferenciação). Comunicação Aquilo a que chamamos posicionamento de comunicação corresponde à componente "imagem" de posicionamento de marketing. Marketing o marketing-mix é a política que traçamos sobre as variáveis de ação, hierarquizando os seus contributos ( produto, preço, distribuição e comunicação) Comunicação O mix da comunicação é a escolha que fazemos sobre as variáveis de comunicação a utilizar: publicidade, relações públicas, força de vendas, merchandising, promoções, patrocínios, mecenato, marketing direto ou comunicação online.