Alexandre Almendra Mariana Carvalho Ana Cunha Mónica Garrido António Miranda Pedro Canão Cristina Costa Pedro Valente Gabriela Gonçalves Rita Costa Joana Esteves Sara Braga João Pedro P. Barreto Tiago Magalhães Luísa Costa Advisor: Alberto Freitas International Quality Project largest international data set of quality indicators Tools that allow us to assess the condition in a simple, understandable, and comparable way[4] Used by health institutions: Fundamental for management evaluation, efficiency and health effectiveness Evaluate the economical performance and hospitalar productivity ( outcome patients,newborns ) Evaluate healthcare quality [4] Correia L F. Indicadores de Desempenho Económico na Saúde. 2005 [18] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2006. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2006. E X A M P L E 2002 2003 2004 2005 2006 NORTE 297.444 299.725 296.927 300.520 303.584 CENTRO 246.868 254.874 254.367 253.625 250.157 LVT 333.605 340.202 336.187 344.067 332.776 ALENTEJO 35.059 35.366 35.528 34.493 34.576 ALGARVE 35.108 36.863 37.244 37.441 37.513 948.084 967.030 960.253 970.146 958.606 TOTAL [18] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2006. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2006. E X A M P L E Tools that allow us to assess the condition in a simple, understandable, and comparable way[4] Used by health institutions: Fundamental for management evaluation, efficiency and health effectiveness Evaluate the economical performance and hospitalar productivity ( outcome patients,newborns ) Evaluate healthcare quality (Discharged patients,Exceptional admission episodes,Surgical admission time, Complication-free long-term admissions, Readmissions, Newborns, Vaginal Delivery, Unspecified surgical procedures, Medical DRG’s complications ) [4] Correia L F. Indicadores de Desempenho Económico na Saúde. 2005 Misdiagnosis Incomplete treatment Complications E X A M P L E Percentage of C -sections within the total number of deliveries (in Portugal) [18] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2006. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2006. [22] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2003. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2005 Mar. [23] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2004. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2005 Sep. [24] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde, Ministério da Saúde. Relatório Nacional de 2005. Grupos de Diagnósticos Homogéneos. 2006 Aug. E X A M P L E The financing of Health entities is based on Diagnosis Related Groups (DRGs) System to classify hospital cases into one of approximately 500 groups expected to have similar hospital resource us Developed by: ACHS ACS ----Alto comissariado ACSS Administração Australian Council AHRQ Agency for da Saude on Healthcare Central Healthcare do Sistema Research Standards deand Quality Saúde ACS – Alto comissariado da Saude AHQR – Agency for Healthcare Research and Quality ACHS - Australian Council on Healthcare Standards ACSS – Administração Central do Sistema de Saúde Relevance Objectivity Sensibility Precision Availability Cost-efficiency Reliability [3] Ribeiro N. Indicadores de Gestão para Administração Pública. TOC. 2000 June Problems associated: Probabilistic natured problems Inadequacies of information systems Variety of measurers and measures Complexity of health plans Availability of funding[6] Confusion factors and problems with robustness, sensitivity and specificity[7]. [6] Eddy D M. Performance measurement: problems and solutions. 1998 [7] Freeman T, Using performance indicators to improve health care quality in the public sector: a review of the literature. 2002 The challenge of every health system is to find ways to apply management and quality indicators adequately, seeking to promote significant improvements in health[9]. [9] Thomson R G, Lally J. Performance management at the crossroads in the NHS: don't go into the red 2000 Compare the numbers of the last years Evolution of the services’ quality and efficiency Establish a comparison between the different areas of Portugal Suggest some possible causes that might have led to the obtained results Portuguese public Hospitals’ database between 2000 and 2007 DGH TARGET POPULATION: Portuguese DDX population TOTAL ADMISSION TIME HOSPITALS LOCATIONS SOFTWARE: SPSS Evolution through the years 2000 2007 Regional(NUTS II) Statistical regions in which territory is divided (7 regions, in Portugal) • • • • • • • Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve Região Autónoma dos Açores Região Autónoma da Madeira [25] Nomenclatura de Unidades Territoriais para fins estatísticos , Wikipédia, 2008 [26] Parlamento Europeu, Conselho da União Europeia. Regulamento (CE) N.º 1059/2003 do Parlamento Europeu e do Conselo, relativo à instituição de uma Nomenclatura Comum das Unidades Territoriais Estatísticas (NUTS), Jornal Oficial da União Europeia. 2003 May 26. EXPECTED RESULTS EXPECTED RESULTS EXPECTED RESULTS “Economical science is the study of the way people and society choose, with or without using money,the management of limited productive resources in alternative aplications, so they can prduce goods and spread them for consumption, nowadays or in the future” [1] Entidade Reguladora da Saúde. Relatório da Actividade Reguladora de 2007 [Internet]. Porto: 2008 August [accessed 2008 October 30]. Available from http://www.ers.pt/actividades/relatorio-de-actividades/Relatorio%20Actividade%20 Reguladora%202007.pdf/ view [2] Ministério da Saúde. Diário da República [Internet]. 2007 January 23 [accessed 2008 October 30]. Portaria n.º 110-A/2007 – 1.ª Série – N.º16. 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