Patamar tecnológico das empresas incubadas na crie:
diagnóstico e perspectivas.(Ciências Sociais Aplicadas)
Nome(s) do(s) Ivone Junges, Dra e Sidenir Niehuns Meurer, Msc (PUIP)
Curso: Administração, Campus Tubarão (NUPEM)
Introdução
O diagnóstico tecnológico se constitui numa poderosa ferramenta de planejamento
estratégico, já que permite identificar o patamar da tecnologia utilizada na empresa, bem
como os “gargalos” nos subsistemas organizacionais. A partir do diagnóstico é possível
adotar ações estratégicas que permitam a busca por vantagens competitivas dentro do setor
de atuação.
No processo de incubação o diagnóstico tecnológico é ainda
mais importante, já que a empresa está em processo de formação enquanto empresa, tanto
em termos de identidade organizacional, quanto em termos de cenário tecnológico.
A presente pesquisa identificou o patamar tecnológico das
empresas incubadas no Centro Regional de Inovação e Empreendedorismo – CRIE/UNISUL
em Tubarão, potencializando o processo de incubação empresarial através da criação de
uma ferramenta de diagnóstico tecnológico resultado da pesquisa realizada nas empresas
em questão.
Objetivos
Para a realização da pesquisa é necessário o alcance de alguns objetivos, a saber:
Objetivo Geral: Identificar o patamar tecnológico das empresas incubadas na incubadora Crie
da Unisul.
Objetivos Específicos:
1. Estudar na literatura os principais autores que investigam as temáticas relacionadas ao
diagnóstico tecnológico e à incubação de empresas de base tecnológica.
2. Estudar algumas metodologias de diagnóstico tecnológico e de gestão de tecnologia.
3. Pesquisar as empresas que estão instaladas e/ou incubadas e pré-incubadas na Crie a
partir de um instrumento de coleta de dados.
4. Analisar os dados coletados.
5. Propor direcionamentos para as empresas estudadas no diz respeito à gestão tecnológica
e à inserção metodológica.
Metodologia
Como se trata de um diagnóstico organizacional onde foi possível estudar os subsistemas
empresariais das atuais empresas incubadas e pré-incubadas no Crie, levando em
consideração os vários aspectos de uma organização, o estudo é qualitativo. Os sujeitos de
pesquisa foram os empresários incubados, o gerente da incubadora e os consultores que dão
assistência às empresas e à incubadora. Foram estudadas 3 empresas. Não foi possível
estudar as empresas pré-incubadas, pois estão há pouco tempo no Crie.
Para realização do estudo foram utilizadas variáveis qualitativas. Isto significa dizer que os
fatores analisados são subjetivos, com análise das narrativas.
Inicialmente foram estudadas as principais correntes teóricas sobre o tema e quatro
metodologias de diagnóstico tecnológico (FUNDEUN, 1994; JUNGES, 1998; E SEBRAE,1993
E FUNDAÇÃO CERTI, 2000).
Essas metodologias selecionam as principais variáveis que explicam o desenvolvimento e a
inovação tecnológicos nas empresas e, posteriormente, mensuram as informações coletadas,
comparando-as com outras empresas do setor em que estão inseridas. As principais variáveis
permitiram estudar os subsistemas organizacionais, tais como: internamente à empresa:
inovação tecnológica, gestão, produção, atendimento ao cliente, pós-venda, distribuição, etc.
Externamente: a relação da empresa com os atores de mercado, como por exemplo,
governo, instituições de apoio, etc.
Depois de se conhecer as metodologias, se construiu um instrumento de coleta de dados
para explicar a realidade investigada, através dos depoimentos dos empresários
entrevistados, bem como dos consultores da incubadora e do gerente do Crie.
Por fim, com base na análise dos dados e dos depoimentos foram confrontados com o
referencial teórico e, posteriormente, construído um cenário tecnológico para as empresas
estudadas e para a incubadora. Para isso foram estabelecidos os seguintes níveis: 0 a 5 (5
como extremamente importante, 4 como muito importante, 3 como importante, 2 pouco
importante, 1 menos imporante e 0 nada importante).
A pesquisa teve as seguintes etapas:1. Estudo na literatura dos principais autores que
invetigam as temáticas relacionadas ao diagnóstico tecnológico e à incubação de empresas
de base tecnológica. 2. Estudo de quatro metodologias de diagnóstico tecnológico e de
gestão de tecnologia. 3. Pesquisa das empresas que estão instaladas e/ou incubadas na Crie
a partir de um instrumento de coleta de dados. 4. Analise dos dados coletados a partir das
variáveis estudadas. 5. Proposição de direcionamentos para as empresas estudadas no diz
respeito à gestão tecnológica, gestão da inovação e à inserção metodológica
Resultados
Ambiente externo
As empresas questionadas não usam nenhum tipo de financiamento junto às agências
financeiras.No entanto, das três empresas estudas, apenas uma considera pouco importante
o financiamento empresarial junto a agências financeiras.
Todas as empresas responderam que não possuem nenhum tipo de apoio da prefeitura. No
entanto, essa questão é considerada muito importante para as MPE’s, de acordo com o nível
de importância apontado pelas mesmas.
Foi questionado se o empresário percebe os efeitos da política macroeconômica em seu
empreendimento, dois responderam que sim, que a variação cambial influencia no valor final
dos produtos e que o mercado é sensível à crise mundial, considerando extremamente
importante.
Ambiente Interno
Área Financeira:
Ao serem questionados se as empresas utilizam indicadores econômico- financeiros na
gestão dos negócios, todos responderam que utilizam, no entanto, quando questionados,
percebe-se que apenas um empresário entende os conceitos de taxa interna de retorno,
lucratividade, rentabilidade, valor econômico adicionado,
custos e receitas, valor
patrimonial, demonstrativo dos resultados e liquidez.
Áreas produtiva e Logística
Para duas empresas, as maiores ameaças tratando-se de produtos substitutos, são os
produtos similares no mercado. Para a terceira empresa não existe substituto próximo.
Área de Gestão de pessoas
Para uma empresa existe salário diferenciado conforme a produtividade, as demais
empresas não adotam essa estratégia. Em termos de relevância, duas empresas
consideram pouco o salário diferenciado importante e uma muito importante.
Áreas de organização e sistemas de informação
As empresas buscam aperfeiçoamento computacional através da contratação de
profissionais da área com nível superior e aquisição de softwares e equipamentos de
ponta. Para essa questão duas empresas entendem que esse aperfeiçoamento é muito
importante e uma acredita ser extremamente importante.
Área de marketing
Foram questionadas as empresas se possuem política e planejamento em marketing. Duas
empresas responderam que sim, uma respondeu que não possui,.As empresas pouco
conhecem os concorrentes, sendo que os itens que elas conhecem são: valor do produto,
valor das prestações dos serviços, nível dos preços, qualidade dos produtos, prazo de
entrega, e assistência técnica.
Gestão da qualidade e produtividade
O controle de qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas é realizado
através de controle visual, testes, treinamentos, suporte e laboratórios. Assim como a
qualidade, a produtividade é analisada de forma superficial pelo próprio empresário, não
utilizando nenhuma técnica para tal análise.
Conclusões
Uma das empresas estudadas está em desvantagem organizacional e mercadológica na
comparação com as outras duas empresas estudadas e também incubadas no Crie.
Apresentou grau de importância inferior para a maioria dos itens dentro das áreas
organizacionais.
A segunda empresa estudada, o empreendedor tem uma visão mais aguçada do seu
empreendimento, e na sua percepção apresenta e dá importância forte para as áreas de
gestão, no entanto, também apresenta resistência na adoção de ferramentas de gestão
financeira e de planejamento do negócio.
A terceira empresa é a mais madura e o empreendedor tem uma visão do negócio mais
tempo e adequada com realidade do seu negócio.
Através dos depoimentos dos três empresários entrevistados dos consultores e da
coordenação executiva do Crie, é possível afirmar que o cenário tecnológico das empresas
ingressantes na Incubadora está no patamar intermediário, necessitando de novos
negócios inovadores.
Outra conclusão é que o processo de ingresso na incubadora tem de ser mais criterioso em
relação ao caráter inovador e ao perfil do empreendedor que submete sua idéia negócio
para a incubação.
Uma das questões a ser melhorara na incubadora é adotar como estratégia uma
metodologia de gestão da inovação para acompanhar os empreendedores, bem como na
gestão da incubadora
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Bibliografia
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