Aula 1 - A EMPRESA DIGITAL
Wladimir da Costa
Histórico
• Advento do computador - A Era da Informação - A
nova Revolução Industrial;
• A automação dos escritórios teve início nos anos 70;
• No anos 80 converter dados físicos (papel) para
dados digitais (computadores) no computador IBM PC;
• No início o SI foi utilizada pelas empresas com uma
visão muito estreita - mundo do antigo CPD;
• A Informática era caríssima, problemática, difícil de ser
usada;
• A informática era um misto de respeito e revolta por
parte dos funcionários;
• A comunicação entre usuários, analistas e
programadores era praticamente inexistente;
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Histórico
• No final dos anos 90 emergiram as empresas
digitais, devido a utilização da Internet, substituindo as
tradicionais empresas informatizadas - Evolução;
• A maioria das empresas informatizadas são as que
utilizam software em sua área administrativa “datilografia de luxo”, mas estão pouco relacionadas
com integração de informação corporativa (Intranet x
Extranet);
• Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem
30% mais rápido do que seus concorrentes;
• A empresa digital está relacionada com SI e TI
vinculados com a estratégia dos negócios
corporativo e Internet.
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Histórico
Evolução da Tecnologia da Informação (TI)
1970
1980
1990
2000
* Automação dos Processos
* Computadores Mainframe
* Contenção de Custo
* Computador de Médio Porte
* Automação Individual
* PC´s e LAN´s
* Conectividade
* Internet
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Histórico
• No final dos anos 90 emergiram as empresas
digitais, devido a utilização da Internet, substituindo as
tradicionais empresas informatizadas - Evolução;
• A maioria das empresas informatizadas são as que
utilizam software em sua área administrativa “datilografia de luxo”, mas estão pouco relacionadas
com integração de informação corporativa (Intranet x
Extranet);
• Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem
30% mais rápido do que seus concorrentes;
• A empresa digital está relacionada com SI e TI
vinculados com a estratégia dos negócios
corporativo e Internet.
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Introdução
A empresa digital gera DADO,
INFORMAÇÃO e
CONHECIMENTOS.
Mas o que é isso?
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que:
DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO
• São tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informações Computacionais;
• É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma
informação – isolado não tem sentido.
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que:
DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que:
DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO
• São tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informações Computacionais;
• É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma
informação – isolado não tem sentido.
INFORMAÇÃO
• Tipicamente voltada aos seres humanos;
• São os dados garimpados e lapidados que possuem sentido – Mensagem concreta;
• Mensagem tem valor para avaliação econômica (mutável) e tomada de decisão.
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que:
DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
Relatório Mensal
Vendas - Região Oeste
Vendedor: Charles Mann
Emp No. 79154
Item
Quant. Preço
Sapatos 1200
100
Exemplo
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que:
DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO
• São tipicamente voltados ao processamento de sistemas computacionais;
• É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma
informação.
INFORMAÇÃO
• Tipicamente voltada aos seres humanos;
• São os dados garimpados e lapidados que possuem sentido – Mensagem concreta;
• Mensagem tem valor para avaliação econômica (mutável) e tomada de decisão.
CONHECIMENTO
• Tipicamente voltado ao ser humano – Tomada de Decisão
• Somatório do que se pode perceber, aprender ou descobrir e, portanto, mutável e variável
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Histórico
"A Tecnologia da Informação é uma ferramenta
utilizada como um meio para atender às
necessidades do cliente e viabilizar a oferta de
serviços e produtos que representem um
diferencial competitivo para a empresa. A
empresa também utiliza tecnologia para
implementar ferramentas sofisticadas de
personalização, artifícios que aparecem como
diferencial competitivo importante contra os
demais concorrentes". Carvalho Brito (2003,
p.25).
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Histórico
Componentes da TI
Redes
Software
TI
Hardware
Telecomunicação
Banco de
Dados
Pessoas
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Histórico
Tendências em Tecnologia de Entrada
5a. Geração
4a. Geração
Reconhecimento
de Voz e Biometria
Teclado, Código de Barras,
Touch Screen
3a. Geração Disco
2a. Geração
1a. Geração
Cartões Perfurados
e fitas magnéticas
Cartões e Fita de Papel Perfurados
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Histórico
Tendências em Tecnologia de Saída
Discos, Pen Drives,
5a. Geração Celular, TV Digital,
Dispositivo Móvel
4a. Geração
3a. Geração
2a. Geração
1a. Geração
Monitores e Impressoras
Disco Magnético,
Fita Magnética
Fita Magnética, Disco Magnético
Fita Magnética, Tambor Magnético
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Histórico
O que é uma empresa Tradicional,
Informatizada e Digital?
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Histórico
Porque
ainda
existem
Tradicionais/Informatizadas e não Digitais?
empresas
• Paradigma do estado atual X reengenharia
processo - insegurança a mudanças/reeducação;
do
• Falta de pessoal altamente capacitado - administrativo e
tecnológico;
• Falta de estrategistas para disseminar a revolução
digital, e proporcionar aumento na lucratividade – Gestor
da Informação ;
• Falta de uma Política para Implementação de TI.
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Aplicações da Empresa Digital
Telecomunicações
nas Empresas
Redes de
Telecomunicações
Sistemas de
Colaborativos
Sistemas de
Comércio
Eletrônico
Sistemas
Internos
nas Empresas
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Aplicações da Empresa Digital
CAPACIDADES ESTRATÉGICAS
• Superar Barreiras Geográficas:Captar informações sobre
transações comerciais de locais distantes;
• Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informações para
locais remotos imediatamente após serem requisitadas;
• Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais
convencionais de comunicação, venda e atendimento/suporte;
• Superar
Barreiras
Estruturais:
Possibilitar
conexões/interligações de sistemas para obter vantagem
competitiva.
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Empresa Digital
• Uma empresa digital é aquela que utiliza
tecnologias digitais nas funções estratégicas do
negócio corporativo;
• Uma empresa digital não é aquela que tem somente
um site na internet, software e conectividade de
redes, mas aquela que utiliza tecnologias digitais
para complementar novas ofertas de valores para os
clientes – produtos e serviços, que cria novos
métodos digitais para a obtenção de lucros, e utiliza
esse diferencial estratégico no mercado de atuação.
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Empresa Digital
Princípios básicos da empresa digital:
1º-Definir o objetivo para os negócios corporativo;
2º-Identificar a tecnologia utilizada pela concorrência;
3º-Aplicar Tecnologia da Informação no objetivo
proposto pela organização, com apoio da alta
administração;
4º-Utilizar a tecnologia como diferencial no mercado
de atuação.
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Empresa Digital
• Um aspecto importante da transição de uma empresa
convencional para uma empresa digital, é a mudança de
muitas das atividades da empresa, de processos
realizados em papel para processos digitais (geralmente
on-line) – fabricação de Sistemas de Informação;
• O objetivo não é necessariamente ser 100% digital,
mas oferecer as soluções corretas, para os clientes
certos, na hora certa;
• A fórmula ideal de automação se modificará com o
decorrer do tempo e com o perfil de sua companhia.
• As mudanças devem ser focadas nos clientes e nos
negócios corporativos.
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Empresa Digital
A empresa digital proporciona:
• Automatização das rotinas físicas e intelectuais,
liberando as pessoas para outras atividades
essenciais;
• Aumento na produtividade;
• Aumento na variedade e a qualidade dos produtos;
• Auxilio na solução de problemas;
• Aperfeiçoamento ao atendimento de clientes;
• Agiliza o serviço com os parceiros de negócio.
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Empresa Digital
A Empresa Digital gera lucro?
“Executivos de empresas de diversos portes e
com área de atuação de diversos segmentos do
mercado,confirmam que a tecnologia gera um
aumento de produtividade e faturamento nos
processos corporativos”
Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24
24
Empresa Digital
Mas em quanto tempo as empresas podem obter
retorno nos investimentos de tecnologia?
“Estudos constatam que praticamente
a maioria das empresas estimam ter um
retorno em um prazo máximo de seis meses
a partir da implantação de uma nova
tecnologia”.
Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24
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Empresa Digital
Algumas das Razões para se investir em Computação
•
As grandes empresas passam a aplicar maiores
recursos na obtenção de informações.
•
O sucesso ou fracasso de uma empresa está
vinculado em relação ao :


Investimento de TI;
Investimento de Automação;
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Empresa Digital
Algumas das Razões para se investir em Computação
•
Para
as
grandes
empresas
a
competitividade está no fluxo de
informação que está domina - processo
considerado estratégico.
•
A empresa moderna é aquela que tem a
TI associada a infra-estrutura dos meios
de
comunicação.
Esta
empresa
ultrapassa seus “muros físicos” .
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Questões para reflexão







1- Quais são as dificuldades para se transformar uma empresa
convencional em digital?
2- A Fatec Americana é considerada uma empresa Digital?
Justifique a sua resposta
3- Você indica nova propostas para transformar a Fatec em
uma empresa digital? Se Sim indique as propostas
4- Os sistemas que você indicou na questão 3 estariam
coletando e distribuindo informações de/para quais dispositivos
tecnológicos? Quem faria parte da equipe de desenvolvimento
do projeto do sistema?
5- Como você irá justificar Investimento x Benefícios aos seus
superiores ou proprietários da Fatec?
6- O que é necessário para a Fatec superar a sua barreira
geografica de atuação?
7- Quais hardware você indicaria como dispositivo para a Fatec
se transformar em uma empresa digital. Justifique o uso do
hardware.
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