RH: Melhores Práticas
de Inovação
Janete Vaz
Sócia Diretora Executiva
Quem Somos
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791 Colaboradores
57 unidades de negócio
95 mil clientes/mês
800 mil exames/mês
Faturamento 100 milhões/ano
2 Novos negócios: Sabinvacinas e Sabinbiotec
Nossa História...
2009
3º divisor de águas - GESTÃO
2008
Sustentabilidade
2005
2003
2º divisor de águas - PESSOAS
2000
Sistema Integrado de Gestão
1999
1º divisor de águas - PROCESSOS
Década de 90
Avanço da Tecnologia
Década 80
•Certificação SA 8000,
•PALC, PQDF, PPR, BSC
•Certificação ISO 9000
•Expansão de Mercado
•Construção de Base para Gestão e Processos
•Abertura de Mercado Brasileiro
•Início da Globalização
•Evolução Tecnológica e de Processos
•Fundação - 1984
•1º. Filial – 1986
•2º. Filial – 1990
•Melhores Empresas
•Novos Negócios:
•Sabinbiotec/Sabinvacinas
•FDC
•PAEX
•Instituto Sabin
•Rastreabilidade,
•Monitoramento
•Melhoria Continua dos Processos
•Governança
Corporativa
•e Sucessão Familiar
Nosso Perfil
73% do sexo feminino, 27% masculino;
Idade média dos colaboradores: 29 anos
Cargos de liderança:70% de mulheres
65% dos colaboradores com mais de 2 anos de casa.
Escolaridade
47%
43%
52%
47%
37%
17%
5%
1%
Fundamental
Ensino Médio
Mercado
150 Melhores
Ensino Superior
Sabin
52%
Filosofia da Gestão Sabin
Necessidades
do Negócio
Recursos Humanos como
Suporte a liderança
Necessidades
das Pessoas
Bases para Inovar
• Engajamento da liderança;
• Diagnóstico, entendimento da crise e seus
impactos no mercado e na empresa;
• Identificação e escolha do time de transformação;
• Busca da produtividade através da gestão da
mudança e da inovação.
Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples.
Na verdade, o maior elogio que uma inovação pode receber é haver
quem diga: “Isto é óbvio. Por quê não pensei nisso?”
Peter Drucker
Princípios da Gestão de Pessoas
Desenvolver
DESENVOLVER
DESAFIAR
COMEMORAR
RECONHECER E
RECOMPENSAR
Desenvolvendo... UNISABIN
• Integração / TBI ;
• Bolsas de Estudos;
• Flexibilidade de horário: MBA, Doutorado e Mestrado;
• Roda Viva com a Diretoria;
• De Líder para Líder ;
• Universidade virtual;
• GUARDIÕES DE SAÚDE E AMBIENTE;
• Parcerias do Bem (Palestras corporativas);
• Congressos, simpósios,workshops;
• Programa de desenvolvimento de liderança;
• Consultorias especializados (Fundação Dom Cabral,
Holus , Lab Consult - Consultoria Técnica Laboratorial).
Guardiões de Saúde e Ambiente
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60 inscritos, 40 aprovados
Curso brigadista
Prevenção de acidentes
Inspeçoes de segurança
Agente multiplicador
Legislação da Cipa NR-5
Alimentação Saudável
Educação Ambiental
Gerenciamento de Resíduos
Desafiando...
• Programa de Participação em Resultados (PPR)
• Avaliação de Desempenho 360º
• Planejamento Estratégico – BSC
• GERENCIAMENTO AD HOC
• Pesquisa de Opinião do Cliente
• Auditorias SA 8000, PALC, ISO 9001
• Controle de Qualidade PELM
Reconhecendo e Recompensando...
Cuidado da Saúde
PRÁTICAS DE QUALIDADE DE VIDA
Esportes
Dia das crianças no parque
Nutricionista
Parcerias: academias,drogarias, clínicas
especializadas e universidades
• Prêmio gestores e supervisores
• Hotel Fazenda com família
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Viagem para Buenos Aires
Dia de SPA
Ginástica Laboral
Plano de saúde e odontológico
Comemorando...
• Sabianos em Festa
• No Stress
• Tradicional Festa Junina
• Dia das Crianças
• Conhecendo a empresa do
pai e da mãe
• Festa de Natal
Resultados
Evolução de Exames 2003 a Set/2009 302 %
Evolução de Clientes 2003 a Set/2009 251 %
Resultados via internet: 42,44%
Satisfação do cliente: 99,81%
TURNORVER
47.8
43.2
41.8
41.3
27.8
23.5
20
13.9
19.6
13.9
11.9
9.3
2005
2006
MERCADO
2007
150 MELHORES
2008
SABIN
ABSENTEÍSMO
Média Anual
1.18
1.03
1.16
1.03
0.87
2005
2006
2007
2008
2009
O que os colaboradores mais valorizam?
60%
26%
12%
2%
Estabilidade
Remuneração e
Benefícios
Qualidade de Vida Desenvolvimento
Profissional
RECONHECIMENTO
Reconhecimento
• Em 2008, 6 º Melhor Empresa
para você trabalhar pela Você
S/A Exame
• Entre as 150 Melhores
empresas para você trabalhar
pela revista Você /SA Exame
2005, 2006, 2007 e 2008
Reconhecimento
• MELHOR Empresa para MULHER Trabalhar
no Brasil; 2008,2009
• 5º Melhor Empresa para se Trabalhar no
Brasil – 2009;
• Entre as 100 Melhores Empresas para
Trabalhar na América Latina pelo Great
Place to Work;
Reconhecimento
• As Melhores na Gestão de Pessoas – Valor
Carreira -1º lugar média empresa
• Top of Mind RH - Entre as 5 Melhores Empresas
em Responsabilidade Social
• 50 Melhores Empresas EPS – Empresas
Psicologicamente Saudáveis 2008
• Top of Mind – Jornal de Brasília - Laboratório
mais lembrado de Brasília
• Empresários do Coração - Jornal de Brasília
• Entre as 10 melhores em práticas de Gestão de
Pessoas – pela revista Gestão RH
Pacto Global
Objetivos do Milênio
Obrigada!
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