Gestão de Projetos
- aula 2: processos, operações x projetos -
Profª. Vilma Tupinambá, MsC
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Ambiente de Negócio
O ambiente em que as empresas operam
atualmente é muito complexo e fortemente
competitivo.
As empresas buscam a diferenciação e o
estabelecimento de vantagens competitivas em
relação aos seus concorrentes.
Para alcançar esses objetivos cada empresa
busca sua própria solução.
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fatores que influenciam nas soluções
encontradas pelas empresas para enfrentar
a complexidade do ambiente de negócios
•Tempo real
• Mobilidade
• Desenvolvimento da tecnologia
• Visibilidade
• Mudanças de comportamento do mercado
• Globalização
• Inovação
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2
Modelos de
organização: evolução
Modelos clássicos
Modelos de
organização: evolução
Modelos
contemporâneos
Estruturas temporárias: adequadas
para tratar processos em projetos
Estruturas permanentes: adequadas para
tratar processos em operações
continuadas
Processos de Trabalho
Processo é um conjunto de atividades, com um
ou mais tipos de entrada, as quais criam uma
saída de valor para o cliente.
Davenport (1994), um processo é um conjunto das atividades que devem ser executadas para atender a um
cliente, é uma estrutura específica de atividades localizada no tempo e no espaço, com um começo, um fim,
entradas e saídas claramente identificadas. Os processos são mantidos por um owner (responsável).
aspectos legais e normas
solicitações
entradas, insumos
Processo
produtos ou serviços
saídas, inservíveis
recursos e infraestrutura
Representação de um Processo
Projetos
É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço
ou resultado únicos. Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo,
e, por isso, um escopo e recursos definidos. um conjunto específico de operações destinadas a atingir um
objetivo em particular (PMI).
Projeto é um esforço TEMPORÁRIO para criar um
produto, serviço ou resultado EXCLUSIVO.
O produto do projeto
é único
Projeto
É um empreendimento não-repetitivo (temporário), com uma
sequencia bem definida de eventos com inicio e fim,
conduzido por pessoas, para se obter um novo produto, serviço
ou resultado (único) que se caracteriza por: possuir objetivos
e requisitos definidos (escopo): obedecer ao orçamento
aprovado (custo) e ser concluído em prazo especificado
(tempo)
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Diferença entre Projeto e Operação
Projeto
Operação
É um esforço temporário e único
É um esforço contínuo e
repetitivo
Produz produto, serviço ou
resultado único.
Produz o mesmo produto/serviço
Termina quando o resultado é
alcançado
Finalidade é manter o negócio
Elaborado progressivamente em
etapas
Trabalho repetitivo
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
O projeto e a operação possuem características em comum
Projeto
Operação
São realizados por pessoas,
possuem recursos limitados,
são planejados, executados e controlados,
realizados para atingir objetivos
organizacionais.
.
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Ambos modelos, Operações e Projetos, contemplam:
 Metodologia
 Tecnologia
 Especialistas
 Regras
 Medições
 Responsável
Gerenciamento de Projetos
- conceito É a escolha e aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de atender os seus requisitos.
Áreas de especialização necessária à equipe de gerenciamento de
projetos:
 Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos
 Conhecimentos, normas e regulamentos da área de aplicação
 Entendimento do ambiente do projeto
 Habilidades interpessoais
 Conhecimentos e habilidades em gerenciamento em geral
Como fazer para que os projetos se tornem ferramentas
poderosas, impulsionando o desenvolvimento
organizacional ?
Quais as causas dos
Fracassos em Projetos ?
 Há pouca
compreensão
do escopo e da
complexidade do
projeto
 Estimativas incorretas para execução das atividades e recursos necessários
Falta de clareza dos objetivos e metas dos steakeholders
Causas dos Fracassos em
Projetos
 Planejamento superficial e detalhado em tempo de execução
 Os dados históricos e estatísticos foram desconsiderados, privilegiando uma estimativa baseada em
experiência ou feeling dos envolvidos
 Inexistência de padrões formais para desenvolvimento e execução do projeto.
 A gerência de projeto é instável ou gerente possui skill insuficiente
 Equipe despreparada ou de tamanho inadequado.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fases do Projeto
Concepção
Geração
Seleção
Gestão
Planejamento
Execução
Controle
Conclusão
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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fases do projeto - Concepção
Geração
Estudar a necessidade de realizar um
projeto
Determinar o objetivo e as metas que o
projeto deve alcançar.
Determinar
envolvidos
as
no
expectativas
projeto
–
dos
usuários,
clientes, direção e outros.
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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fases do projeto - Concepção
Seleção
Estudar a viabilidade de realizar um projeto
Determinar o objetivo e as metas que o
projeto deve alcançar
Estudar a viabilidade de realizar um projeto
Determinar o objetivo e as metas que o
projeto deve alcançar.
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2
GESTÃO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DEFINIÇÃO E ORIGEM DOS PROJETOS– AULA2