1 2 ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS & MÉTODOS 3 CELSO ABREU DE ARAUJO Administrador - FACIG MBA Gestão Empresarial - FGV Mestrado Adm. Empresas - UDELMAR Telefone: Cel.: 33-8432-3939 e- mail: [email protected] 4 ORGANIZAÇÃO SISTEMAS & MÉTODOS HORÁRIO QUARTA-FEIRA QUINTA-FEIRA 2ª AULA 1ª AULA 21:00 h 19:00 h 5 ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS & MÉTODOS CARGA HORÁRIA LIMITE FALTAS 20 AULAS 80 6 7 ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS & MÉTODOS PROVAS: 25/04 término da 1ª etapa – 100 pontos 12 de março de 2014 - 09 de abril de 2014 2ª chamada dia 26/04/2014 04/07 término da 2ª Etapa – 100 pontos 21 de maio de 2014 - 26 de junho de 2014 2ª chamada dia 05/07/2014 Prova final – 100 pontos 09,10 de julho de 2014 8 DISTRIBUIÇÃO DE PONTOS: 1ª Etapa: 100 PONTOS Sendo: 40+40+20 2ª Etapa: 100 PONTOS Sendo: 40+30+30 9 Quais os objetivos do docente com a disciplina Organização de Sistemas & Métodos? Proporcionar conhecimentos básicos em OSM e discussão sobre temas pertinentes a Organização, sistemas e métodos empregados no meio empresarial, com o intuito de racionalizar os métodos de trabalho. 10 Quais os objetivos do acadêmico com a disciplina Organização de Sistemas & Métodos? Oferecer ao acadêmico da Univertix, conhecimentos básicos para o estudo das organizações, capacitando-o para realizar avaliações e desenvolver estruturas organizacionais, em conformidade com a cultura, a filosofia, os princípios, as condições sócio técnicas, bem como o desenvolvimento de métodos de trabalho, fluxos, distribuição de tarefas, padronização de formulários e arranjo físico no âmbito organizacional. 11 Ementa da disciplina Unidade 1 EVOLUÇÃO DA ORGANIZAÇOES a) b) c) d) e) f) g) TEORIA E DA PRATICA Preliminar A Escola clássica A Escola de Relações Humanas A Abordagem estruturalista A Abordagem de sistemas abertos Abordagem contingencial Tendências da teoria das organizações NAS 12 Unidade 2 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS a) b) c) d) e) f) g) h) Visão social Modelo de burocracia de Weber Burocratização e desburocratização, Adhocracia Alguns conceitos de organização Organização formal e informal A organização e o enfoque sistêmico A função de organização e métodos: uma visão holística 13 Unidade 3 LIDERANÇA a) b) c) d) e) f) Conceito Liderança autoritária, democrática e liberal Estudos de liderança de Michigan Estudos de dinamica de Grupo Estudos da Universidade de Ohio Grid gerencial 14 Unidade 4 ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS a) Considerações gerais b) Modelo de análise de estrutura de Drucker c) Representações gráficas de estrutura – organograma e funciograma d) Estruturas tradicionais – militar, funcional, staff-andline e) Estruturas modernas – funcional, divisional f) Estruturas contemporâneas – projeto, matricial 15 Unidade 5 ANALISE ADMINISTRATIVA a) Conceito b) Condições ótimas para a realização da análise administrativa c) Aplicações da análise administrativa d) Dificuldades básicas a serem superadas e) Cultura da organização f) Programa de trabalho para uma analise administrativa g) Levantamento 16 h) Estratégia de levantamento i) Crítica do levantamento j) Planejamento da solução k) Crítica do levantamento l) Implantação m) Controle dos resultados n) Anteprojeto de análise administrativa 17 Unidade 6 GRÁFICOS DE PROCESSAMENTO a) b) c) d) e) f) g) h) Utilizações e vantagens Fluxogramas Vantagens dos fluxogramas Uma importante opinião sobre os fluxogramas Roteiro para elaboração de fluxogramas Fluxograma vertical Fluxograma administrativo ou de rotinas de trabalho Instruções para a elaboração do fluxograma global ou de colunas 18 Unidade 7 LAYOUT a) b) c) d) e) f) g) h) Conceituação Etapas de um projeto de layout Layout de escritório Instrumentos auxiliares para o layout Layout de fábricas Layout pelo processo Layout pelo produto Métodos dos elos 19 Unidade 8 FORMULARIOS a) b) c) d) e) f) g) h) i) Importância e conceituação Sequencia de elaboração Natureza básica do problema de formulários Obstáculos ao controle dos formulários Objetivos do controle de formulários Processo de controle de formulários Regras de racionalização de Machline Características físicas, texto e disposição gráfica dos formulários Técnicas de analise e delineamento de formulários 20 Unidade 9 MANUAIS DE ORGANIZAÇAO a) b) c) d) e) f) g) h) Conceituação de manuais Tipos de manuais de organização Modelo de um manual de organização Norma de organização Guia de competências Guia de referencia da organização Regimento interno Instrumentos executivos 21 Unidade 10 ANALISE DA DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO a) b) c) d) Conceituação e finalidade Quadro de distribuição do trabalho (QDT) Análise do quadro de distribuição do trabalho Considerações finais 22 BIBLIOGRAFIA BÁSICA: ARAÚJO, Luís César Gonçalves de. Organização, Sistemas e Métodos e as tecnologias de gestão organizacional. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2009. v. 1. ISBN: 978-85-224-4998-9. CURY. Antônio. Organização e Métodos: Uma visão holística. Perspectiva Comportamental e Abordagem Contingencial. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN: 978-85-224-4058-0. OLIVEIRA, Djalma de Pinho R. de. Sistemas, Organização e Métodos. Uma abordagem gerencial. 17.ed. São Paulo: Atlas, 2007. ISBN 978-85224-4890-6. 23 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: CHIAVENATO. Idalberto. Introdução a teoria geral da administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, Campus, 2003. ISBN: 85-352-1348-1. CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização e Métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação e introdução à gerência do conteúdo e do conhecimento. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2008. ISBN: 978-85-224-3157-1. 24