Recuperação
Profa. Lillian Alvares
Faculdade de Ciência da Informação
Universidade de Brasília
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Definição
 Processo de localizar informação com a
finalidade de permitir o acesso dos usuários aos
itens de informação.
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Contexto
 Grande quantidade de informações são produzidas
e disponibilizadas diariamente
 Com a elevada quantidade de informação
disponível, o processo de recuperação de
informação não é uma tarefa simples
 A baixa qualidade associada a boa parte da
informação disponível prejudica a recuperação de
informações relevantes.
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Sistemas de
Recuperação de Informação
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Interface
 Estrutura responsável para permitir a interação
do usuário com os SRI
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Operações Textuais
 São operações realizadas sobre o texto de modo
que seja reduzido o texto a ser pesquisado, a
fim de que o processo de recuperação seja mais
eficiente.
 Consistem em retirar artigos, conjunções,
preposições, acentos e caracteres especiais e
preposições que fazem elo entre as palavras.
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Pergunta
 São operações realizadas sob expressão ou
palavra-chave utilizada pelo usuário para que o
SRI possa fazer a busca.
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Busca
 Estrutura que consiste em buscar na base de
dados as informações
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Ranking
 Consiste em classificar os documentos
recuperados na Busca, geralmente por ordem
decrescente de relevância e apresentá-los ao
usuário.
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Indexação
 Processo de criação de índices para os
documentos que serão adicionados ao
armazenamento.
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Sistema de Recuperação da Informação
Documento
Usuário
Análise do Assunto
Necessidade
Indexação
Estratégia de busca
Representação
Consulta
Processo de recuperação
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Documentos recuperados
Medidas de Eficácia
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Revocação e Precisão
Todos os documentos
Documentos relevantes
Documentos retornados
Relevantes retornados
Revocação (Recall) 0 < R < 1
Está associada à exaustividade: Não importa o quanto retornou não
relevante; importa o que retornou de relevante
Documentos relevantes
Relevantes retornados
= Revocação
Precisão
0<P<1
Está associado à especificidade. Importa a massa de
documentos retornados não relevantes.
Todos os documentos
Documentos relevantes
Documentos retornados
Relevantes retornados
= Precisão
+
Usuário
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Tipologia
 Novato:
 aquele que nunca usou determinado
sistema e prefere interfaces simples e
intuitivas
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Tipologia
 Ocasional:
 utiliza o sistema de modo infrequente e
precisa reaprender a usá-lo cada novo
contato
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Tipologia
 Especialista:
 possui conhecimento da coleção ou da base
de dados e é familiarizado com a interface
do sistema
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Tipologia
 Experiente:
 usa o sistema frequentemente e pode lidar
com problemas que venham a surgir
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Tipologia
 Com necessidades especiais:
 pode ser portador de deficiências visuais ou
auditivas, ou com necessidades físicas
especiais ou distúrbios de compreensão
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 CARDOSO FILHO, J. C. ; SANTOS, M. M.
Processos e temas selecionados. In: ALVARES, L.
(Org.). Organização da informação e do
conhecimento: conceitos, subsídios
interdisciplinares e aplicações. São Paulo: B4
Editores, 2012. 248 p. Capítulo 4, p. 185/223.
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