Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Estudo de Caso: Empresa Queijo Saloio Ana Rita Porto I Cristina Coimbra I Américo Guedes I Joana Ferreira I Nelson Aires “A Excelência e o rigor do saber e do sabor” (Guedes, Clara Moura 2010) Síntese dos temas a abordar • • • • • • • • • • • • A origem e a evolução da empresa; Produtos da empresa Queijo Saloio; Concorrentes Nacionais/Internacionais; A difusão dos produtos; Prémios e Distinções; A importância social; A notícia origem do EC; Inovação A importância da Inovação na Saloio O ciclo de Inovação I&D na Empresa Saloio Trechos da entrevista com a Saloio A origem e a Evolução da Saloio: • Fundação em 1968 na região saloia; • Começou por ser uma pequena exploração agrícola; • Conceitos: Inovação e Tradição; • Evolução no mercado nacional e internacional. Produtos da Empresa: Apenas os Queijos mais vendidos pela Empresa Queijo Saloio: Concorrentes Nacionais: Concorrentes Directos: • Queijo Serra Dourada • Queijo Paiva Concorrentes Indirectos: • • • • • • • • • • • Queijo Agros Queijo Alavão Queijo Castelinhos Queijo Castelões Queijo Gresso Queijo Limiano Queijo Loreto Queijo Mimosa Queijo Pastor Queijo Primor Queijo Terra Nostra Concorrentes Internacionais: Queijos Italianos: Queijos Franceses: A difusão dos produtos: Intensas campanhas publicitárias: • • • • • • Jornais; Revistas; Rádio; Televisão; Rede Social, o Facebook; Youtube. Prémios e Distinções: • “World Cheese Awards” (2007) ao Queijo Sítio de Perdiz; • “Melhos Queijo 2009” aos Queijos Palhais Rústico e Sítio de Perdiz; • “Melhor Queijo 2011” ao Queijo Palhais Rústico e Três Igrejas . Importância Social: • Qualidade; • Ambiente. N O T Í C I A O R I G E M INOVAÇÃO – Identificar oportunidades – Contributo para o mercado e para o cliente Inovação, novo produto – I&D interna, vários anos – Inovação incremental – Novos mercados e clientes antigos Importância da Inovação • Importância da inovação na empresa Saloio – Inovação é motor estratégico – Atitude mais inovadora – Novos produtos todos os anos 3 “is” da inovação: Inspiração, Integração e Implementação O Ciclo de Inovação – Articulação com o Ciclo de Vida do Produto – Inovação incremental na fase de maturidade – Evitar / adiar o declínio e prolongar a rentabilidade I&D na Empresa Saloio – Competitividade – novos produtos – Inovação contínua – evitar o declínio – Criatividade – organização, clientes, fornecedores, parceiros de investigação “A inovação é o resultado de um processo interativo de transferência de conhecimento e tecnologia construída por uma rede de agentes” (Carla Susana Marques – Diapositivos de apoio a aulas 2012). “A inovação é um dos vetores estratégicos da Saloio, sendo o motor de crescimento da marca, servindo de alavanca impulsionadora para nos destacarmos da concorrência e conquistar novos mercados. É através do acompanhamento próximo das tendências de consumo que se desenvolve todo o processo de investigação e desenvolvimento, com o intuito de colocar no mercado novas propostas de valor acrescentado para os consumidores e clientes.” “A Gestão de desenvolvimento de um novo produto é realizada pelo Departamento de I&D da Saloio. Em termos gerais é seguido o ciclo de inovação de um produto, em que numa 1.ª fase há uma deteção das oportunidades, seguida da geração de ideias, desenvolvimento das ideias selecionadas, realização de testes (Ensaios à Escala Piloto, Ensaios à Escala Semi-Industrial e por fim Ensaios à Escala Industrial), introdução do produto no mercado. Estes projetos são todos acompanhados por equipas multidisciplinares da Saloio que incluem os diversos departamentos: I&D, Marketing; Produção, Qualidade, Embalagem e Vendas.” Estudo de Caso Queijo Saloio Obrigado.