ESTUDO DE CASO Primeiramente... O que é a ? CRA-SP: 093124 Thomas Whatson – “Pense” CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 1.Como você definiria a estrutura organizacional da ? CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 1.Como você definiria a estrutura organizacional da ? • A IBM possui hoje uma estrutura centralizada e hierarquizada com estilo autocrático. CRA-SP: 093124 Estrutura Descentralizada • Vantagens • • • • • Maior autonomia para os gerentes Facilidade de avaliar os gerentes Competição positiva entre unidades Criatividade na busca de soluções Agilidade na tomada de decisões CRA-SP: 093124 Estrutura Descentralizada • Desvantagens • • • • • Maior heterogeneidade das operações Tendência ao desperdício e duplicação Comunicação menos eficiente Dificuldade de localizar responsáveis Dificuldade de controle e avaliação CRA-SP: 093124 Estilo Autocrático CRA-SP: 093124 CRA-SP: 093124 CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 2.Qual é a sua opinião sobre as decisões do novo Presidente? CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 2.Qual é a sua opinião sobre as decisões do novo Presidente? • Embora as decisões tenham sido drásticas, com um número elevado de funcionários demitidos, esta foi uma ação inevitável. CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 3.Como a sua “Equipe” cuidaria dos aspectos de: Centralização e Descentralização? CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO • • 3. • • Criação de métodos de menor impacto interno possível. Investimento em novas técnicas de gerenciamento e gestão. Explorar o mercado competidor Criação de autonomia integrada aos processos existentes CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO 4.Se Lois Gratner lhe requisitasse o que a “Equipe” sugeria para fazer a IBM mais ágil e competitiva? CRA-SP: 093124 ESTUDO DE CASO • • • • 4. Análise de mercado de atuação. Investimento em corpo técnico. Pesquisas de desenvolvimento de tecnologias Desenvolvimento de produtos e serviços mais acessíveis. CRA-SP: 093124 REPENSE CRA-SP: 093124 MORGANIZAÇÃO "Se você pudesse vender a sua experiência pelo preço que ela lhe custou, ficaria rico." John Pierpont Morgan CRA-SP: 093124 CONCLUSÃO “Devemos estar em constante dinamismo administrativo, repensando a todo momento, pois se estagnarmos, a entropia nos consumirá”. CRA-SP: 093124 Referências Bibliográficas Livro: Teoria Geral da Administração - Volume 1 Abordagens prescritivas e normativas - 7ª edição 7ª edição - 2013 Idalberto Chiavenato Editora MANOLE Referencias Bibliográficas Internet: Website: www.ibm.com CRA-SP: 093124 Referencias Bibliográficas Internet: Buscadores: www.yahoo.com.br www.google.com.br www.bing.com.br Palavras Chaves(Keywords) : TGA Idalberto Chiavineto, IBM Estudo de Caso, Como vai a IBM, Nova Presidência da IBM, Modelo de Gestão IBM, Estrutura Organizacional IBM. Referencias Bibliográficas Internet: Buscadores: www.yahoo.com.br www.google.com.br www.bing.com.br Palavras Chaves(Keywords) : TGA Idalberto Chiavineto, IBM Estudo de Caso, Como vai a IBM, Nova Presidência da IBM, Modelo de Gestão IBM, Estrutura Organizacional IBM. AGRADECIMENTOS Agrademos a: Ao professor Dr. José Carlos Moura Pelo apoio dado ao tema, e pelos sua significativa contribuição em compartilhar o “Saber”. Aos alunos: David Tobias – Pela pesquisa, desenvolvimento criativo e interativo desta obra Maicon Arruda – Pela grande base de pesquisa e discussão aberta sobre o tema Aos colegas de classe pela atenção despendida a esta obra.