Custo/Benefício e Impactos Organizacionais dos Sistemas de Informação Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação As tecnologias e seus recursos devem ser compatíveis, modernas, econômicas, úteis e padronizadas entre hardware e software(de base e operacional) e os aplicativos ou Sistemas de Informação. Componentes da tecnologia da informação A Tecnologia da Informação está fundamentada nos seguintes componentes: Hardware e seus dispositivos periféricos; Software e seus recursos; Sistemas de telecomunicações; Gestão de dados e informações; Hardware e seus dispositivos periféricos São conjuntos integrados de dispositivos físicos, posicionados por mecanismos de processamento que utilizam eletrônica digital, usados para entrar, processar, armazenar e sair com dados e informação. Hardware e seus dispositivos periféricos Computadores Mainframes Servidores Computadores desktops Laptops ou notebooks e Palmtops Periféricos dos computadores Os periféricos são os dispositivos que trabalham em conjunto com o computador. Dispositivos de entrada(input) do computador podese relatar: o teclado, mouse, os recursos multimídia(sons e imagens), instrumentos musicais, dispositivos de reconhecimento de voz, scanners para digitalização de imagens e leitura de códigos de barras, câmeras, filmadoras, leitores óticos, digitalizadores e microfone. Como dispositivos de saída(output), os monitores, impressoras comuns (jato de tinta, laser ou matricial), plotter, etc. Sistema operacional Os sistemas operacionais podem ser divididos em proprietários (desenvolvido pela empresa que comercializa com hardware e específico) ou genéricos ou portáveis. Sistema operacional Os mais populares são: Ms Dos Windows 95, 98, 2000, NT, XP e Vista Linux Unix OS/2 Mac Os X Software aplicativo São programas de computador com conjuntos de comandos, instruções ou ordens elaboradas pelo cliente e/ou usuário para o computador cumprir, visando resolver problemas e desenvolver atividades ou tarefas específicas. Software de automação de escritórios ou office Os softwares utilitários têm como função principal a complementação dos softwares de automação de escritórios e dos aplicativos. Alguns exemplos: Compactadores Desfragmentadores Os softwares vinculados aos recursos da Internet permitem principalmente os processos de troca e uso de informação, por meio de recursos de telecomunicação. Softwares de automação Os softwares de automação tratam as automações industriais, comerciais e de serviços. A automação industrial é a interface com diversas tecnologias, tais como: Coletores e controladores lógicos e programáveis (PLC), Controles numéricos por computador (CNC), pneumáticos, sensores, Desenhos auxiliados por computadores (CAD), Processos fabris auxiliados por computadores(CAM).