DESEMPENHO DAS
ORGANIZAÇÕES FILIADAS
Base de balanços de 12/2000 a 12/2013
Objetivo
O estudo foi elaborado pela Serasa Experian, a pedido da FNQ, a partir dos
demonstrativos financeiros de uma amostra de 261 organizações usuárias do Modelo de
Excelência da Gestão® (MEG).
O objetivo foi avaliar o desempenho destas organizações em relação ao desempenho das
demais organizações dos respectivos setores de atuação, utilizando-se indicadores
econômico-financeiros, durante o período de doze anos.
Quantidade de Empresas da Amostra
SERVIÇOS
MEG
144
SETOR
9.300
COMÉRCIO
15
9.200
INDÚSTRIA
102
8.700
Considerou-se todas as demonstrações financeiras das organizações, independente do
ano de filiação ou de premiação.
Para as organizações holdings, utilizou-se os demonstrativos consolidados do grupo.
ESTUDO FNQ/SERASA EXPERIAN 2000-2013
Pesquisa mostra que empresas usuárias do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) investem
acima da média do setor, mas poucas são públicas
Para mostrar o quanto as organizações crescem com a aplicação do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG),
disseminado pela FNQ, a pesquisa da Serasa Experian utilizou-se dos demonstrativos financeiros de uma
amostra de 246 empresas usuárias do MEG nos setores da Indústria e Serviço, comparando-os com a média
dos resultados das organizações dos setores no mesmo período.
As organizações avaliadas que utilizam o modelo apresentam desempenho financeiro superior em termos de
faturamento e lucro e realizam mais investimentos. No entanto, ainda há um baixo engajamento do setor
público pela excelência da gestão, mesmo com os resultados claros que o MEG apresenta. Do total de filiadas
da FNQ, apenas 2,15% são representados por órgãos governamentais.
O estudo acompanhou a evolução financeira dessas organizações entre os anos de 2000 e 2013, contando com
144 empresas do setor de Serviços que utilizam o MEG, de um universo de 9.300; e 102 do setor de Indústria,
de um total de 8.700 organizações.
No estudo da Margem Ebitda (lucro da empresa, desconsiderando juros, impostos, depreciação e
amortização) sobre o faturamento líquido das empresas, as usuárias do MEG do setor de Serviço apresentam
índice de 19,2%, e demais, 16,8%. Na Indústria, as usuárias mantêm desempenho acima do setor.
De 2001 a 2013, o indicador da média de investimentos sobre o faturamento líquido no setor de Serviço foi de
14,0% para usuárias do MEG e de 11,8% para empresas do setor. Na Indústria, a média das usuárias foi de
12,4%, e do setor 7,4%. Em 2013, o índice de investimentos das usuárias foi quase o dobro da média do setor
(12,9% e 6,9%, respectivamente). Veja abaixo a pesquisa completa:
Margem EBITDA
% sobre o Faturamento Líquido
Indústria
Serviços
Margem de Lucro Ajustada
(excluído os Resultados com Equivalência Patrimonial e Extra Operacional)
% sobre o Faturamento Líquido
Indústria
Evolução do Faturamento
variação acumulada,
descontada a inflação (IGPM)
122,3%
Comércio
110,4%
Endividamento Total
% sobre o Patrimônio Líquido
Comércio
Indústria
Serviço
Indicador de Investimentos
% sobre o Faturamento Líquido
Serviços
Média dos Investimentos:
> 14,0 % - Usuárias do MEG
> 11,8 % - Empresas do Setor
Média dos Investimentos:
> 12,4 % - Usuárias do MEG
> 7,4 % - Empresas do Setor
Indústria