FTAD – Módulo de
Planejamento
Gestão da Inovação
Prof. Carolina Lindbergh
FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DA INOVAÇÃO
Temas da Aula de Hoje
• Cargo de CIO é um dos mais promissores
• Co-criação, Design Thinking, open
innovetion.
• Entrevista com Jayme Alexandre, da
Symnetics.
• Entrevista com Luli Radfahrer, professor
de comunicação Digital da ECA-USP.
• Estratégia do Oceano Azul
O que é inovação
...Podem ser novos produtos ou
serviços ...
Inovação Tecnológica
Produtos
Serviços
Desempenho e Característica
Surgimento de novos
Métodos Inovadores
Reduzindo Custos e
Aumentando a produtividade
A inovação não se
resume ao uso de
novas tecnologias
nem ao
desenvolvimento
de novos produtos
e processos
Inovação é Mudança de Pensar
• Em relação com :
•
•
•
•
•
As empresas
Os Clientes
A Sociedade
Novos valores
Novos sistemas
Cargo da CIO um dos mais
promissores até 2020
• Estudo realizado pela
Fundação Instituto de
administração (FIA) em
2009 apontava o CIO –
Chief Innovation Officercomo uma das carreiras
mais promissoras até 2020.
Ataques aos projetos de inovação
1)Disseminação do medo e da ansiedade
2)Confusão
3)Adiamento
4)Tirar credibilidade do apresentador
Fonte : Vídeo
Como aplicar gestão de mudança
para inovação
– Comunicação ( o que está mudando? Porque está
mudando? Que resultados esperam ?)
– Liderança ( A palavra até convence mas o
exemplo arrasta)
– Capacitação ( competências técnicas)
– Processos sistematizado de gestão (qual equipe)
– Alinhamento das políticas de desempenho e
remuneração variavel.( Os critérios alinhados
com o projeto)
Fonte : Vídeo
Princípios da Inovação 3M
• Em 1949, William L. Mcknight como CEO da
3M estabeleceu princípios para formar o
“norte” da cultura da inovação da empresa
até hoje. São eles:
– Delegar responsabilidades
– Ter tolerância a erros
– Iniciativa
– Autonomia
Situação normalmente vivida
pelas empresas
• “ Oferecemos aos nossos clientes
produtos de qualidade, a preços
acessíveis...”
Quão diferente é sua empresa quando
comparada com os concorrentes?
“Não há nada de extraordinário em se
fazer algo corretamente.”
Barry Gibbson, ex-CEO,Burguer king
Estratégia do Oceano Azul
Lógica convencional de se
Estratégia do oceano azul
pensar (Estratégia Competitiva)
A ideia de Competir no
mercado
Aumenta a participação no
Mercado
Tornar a concorrência
irrelevante
Criar novos espaços de mercado
Maximizar o valor dos produtos
e serviços que uma empresa
oferece.
Ter a solução total que o cliente
procura, mesmo que essa
solução transcenda as ofertas
tradicionais da sua industria.
INOVAÇÃO DE VALOR
CUSTO
INOVAÇÃO DE VALOR
VALOR PARA O
CLIENTE
Tendências
• COCRIAÇÃO
Construção com os Stakeholders de
plataformas de engajamento baseadas na
experiência, que aumentam o valor.
COCRIAÇÃO
www.camiseteria.com.br
50 mil usuários
Mais de 13 mil estampas
Mais de 120 Modelos
Nenhum estilista contratado
Aderência a demanda do mercado
Campanha Pepsico
• Campanha Ruffes “Faça-me um sabor”
• Criação de um produto personalizado.
– 2 milhões de ideias enviadas por consumidores
de todo país
– 3 Vencedores
– Prêmio de R$ 20 mil barras de ouro
– Prêmio de 1% sobre todo faturamento líquido
gerado pelo novo produto nos primeiros 6
meses.
A estratégia da Cocriação
Estratégia Tradicional
Meta
Foco
Estratégia Cocriativa
Estabelece metas estratégicas
prontas e não as modifica de
modo significativo
Usa metas como ponto de
partida e deixa a estratégia como
um todo surgir ao longo do
tempo
Foco nos interesses da
companhia: quais são, como
maximizá-los em relação a
concorrência
Foco nos interesses de todas as
partes envolvidas e em como
ganhar participação em todo o
ecossistema
A estratégia da Cocriação
Estratégia tradicional
Valor
Vantagem
Estratégia Cocriativa
Criar valor entregando
experiências definidas a um
grupo selecionado de clientes
Criar valor mediante constante
melhoria das experiências para
todos os envolvidos
Atingir escala antes da
concorrência e realizar
movimentos fortes e agressivos,
como aquisições e grandes
investimentos.
Gerar engajamento de acionista e
partes envolvidas, por meio da
interação e compartilhamento de
experiências, elevando
produtividade, criatividade e
reduzindo custos e riscos.
Tendências
• Crowdsourcing
Utilizar a inteligência e os conhecimentos
coletivos espalhados pela internet para
resolver problemas, criar conteúdo e
soluções.
Crowdsourcing
• Fiat mio
Primeiro carro colaborativo
10.666 ideias enviadas
17.764 participantes cadastrados
• S-business “ Social commerce”
e-commerce + poder redes sociais
Tendências
• Inovação aberta
Empresas passam a utilizar
conhecimentos que estão fora de seus
departamentos de pesquisa e
Desenvolvimento.
X Inovação Fechada
Inovação aberta
X As pessoas competentes trabalham para nós
Trabalhamos com pessoas competentes dentro e
fora da empresa
x Coloca primeiro uma inovação no mercado
Construir um modelo de negócio
x Criar as melhores ideias na empresas
Fazer o melhor uso das ideias internas e externas
Design Thinking = pensar de quem
trabalha com inovação
Forma de pensar analítico
Pensamento de Design
Thinking
Mudanças são introduzidas por
fatores externos
Mudanças são introduzidas por
fatores internos
Pensamento linear e dialético
(escolhe uma opção quando
existem dilemas)
Decisão para análise e
confiabilidade da ideia
Pensamento integrativo ( integra
pontos de vista contrários ,
combina opostos)
Decisão pela validade da ideia com
equilíbrio entre análise e
criatividade/intuição
“O incrementalismo é o pior
inimigo da inovação”
Nicholas Negroponte
MIT Media Lab
“ A maior dificuldade do mundo não é
fazer com que as pessoas aceitem
novas ideias mas sim, fazê-las
esquecer as velhas”
John Maynard Keynas
Economista
“Se as pessoas ás vezes não fizessem
tolices, nada de inteligente jamais
teria sido feito.”
Ludwig Wittgenstein
“ Se você tem duas pessoas que
pensam o mesmo, demita uma
delas. Para que você precisa de uma
cópia.”
Jerry Krause
Gerente geral, Chicago Bulls
Clientes na direção
“ A WEB permite-lhe manter um debate
interativo com seus clientes e possíveis
clientes...Faça um website onde o debate a
respeito da alma da empresa aconteça entre
os funcionários, e também entre os clientes.
Isto é muito mais forte do que apenas ‘ vou
colocar meu catálogo na Internet’, ou ‘vou
vender meus produtos na internet’.
Watts Wacker,
SRI Consulting
DIGA NÃO Á COMMODITY
A “ commoditização” não dará certo.
Isto é INOVE ou MORRA.
Crie ondas de desejos
Dê Adeus a mesmice das coisas
INCENTIVOS A INOVAÇÃO
• Pesquisa de Inovação Tecnológica - Pintec,
divulgados neste ano pelo Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE),
o número de empresas inovadoras subiu de
34,4% no período 2003-2005 para 38,6%
entre 2006 e 2008, porém apenas 22% delas
fizeram uso de algum incentivo público
federal no período.
Atividade
• Escolha um dos temas abaixo e escreva um
artigo cientifico de revisão .
1) Fatores que obstruem a atividade de
inovação
2) Incentivos a inovação no Brasil/
programas de governo/ Leis.
3) Exemplo de inovações.
ATIVIDADE
Entrega: 31/03/12 até
às 23:00h
EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA
ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.
FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO
LHE PREJUDICAR.
“LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO
ESTÁ SENDO AVALIADA”
Dúvidas
Acesse o Fórum de dúvidas e
discussões
Chat dia 22/03/12 no
horário: das 19 às 20:30 h