Nova Era de
Outsourcing
Daniel Mazzeu
Fábricas no Mundo
Fábricas de Toner e OPC no Japão
 1 Fábrica de Toner Colorido Químico em Okaichi, Japão;
 1 Fábrica de Toner Colorido Convencional em Naoetsu, Japão;
 1 Fábrica de Toner Monocromático em Naoetsu, Japão;
 1 Fábrica de Toner Monocromático em Virginia, Japão;
 1 Fábrica de Cilindro OPC em Naoetsu, Japão;
 1 Fábrica de Cilindro OPC em Odawara, Japão.
Outras Fábricas e Plantas
 1 Fábrica de Cilindro OPC em Singapura;
 1 Planta de Envase em Tijuana, México.
Distribuidores no Mundo
Centros de Distribuição da MK Imaging
 Los Angeles
(US)
 Chesapeake
(US)
 Tijuana
(MX)
 Hong Kong
(CN)
Distribuidores MKI no Mundo
 TWU
(Brasil)
 Delacamp
(Europa)
 Densigraphix (Canada)
 Imagenes
(Colombia)
 FG Argentina (Argentina)
 Jet Tec
(India)
Fábricas, Instalações e Distribuidores no Mundo
Marcas MKI
Utilizadas por Alguns dos
Maiores Recicladores do Mundo
Presente em mais de 50 países.
CPT Toner – Qualidade Similar ao OEM
• Alto Rendimento
• Fusão Perfeita
• Excelência na Impressão
Por quê Cilindro MK Imaging?
Durabilidade
Até 4 ciclos em engenharias pequenas.
Confiabilidade
Cillindros MK Imaging são tratados com
químicos da maior qualidade e inspecionados
um a um. Nossos cilindros são mundialmente
considerados um dos melhores cilindros e com o
menor índice de falha.
Desenvolvimento
Os Cillindros MK Imaging são desenvolvidos por
equipes de engenheiros químicos e elétricos
para trazer sempre a melhor performance.
Sistema de Solução Completa
CHIPS
ROLLERS
PCRs
OTHERS
Desenvolvemos e Fabricamos o cilindro e toner em conjunto, por isso
conseguimos uma resultado sempre de altíssima qualidade.
Distribuidor no Brasil
Desafios e Oportunidades
Na Nova Era de Outsourcing
1)
2)
3)
4)
2)
Custo Brazil
Concorrência
Remanufatura
Evolução Tecnológica
Soluções Técnicas
Maior Desafio: Custo Brasil
 Crescente Custo da Mão de Obra;
 Logística Rápida / Logística Reversa (reciclado) / Custo
de Logística;
 Flutuação do Câmbio De R$ 1,75 para R$ 2,10;
(Reflexo direto no custo dos equipamentos e suprimentos)
 Gerenciamento de Resíduos;
 Burocracia, altos impostos e mudanças na legislação.
Concorrência
 Guerra de Preço R$ 0,06... R$ 0,04... R$ 0,03... R$ 0,02;
 OEM atravessando o canal;
 Preços IRREAIS da Concorrentes = Falta de Calculadora;

Compra de Market Share pelos Grandes;
 Remanufatura de baixa qualidade fecham portas.
Remanufatura, Vale a Pena?!
SIM!!!

Redução de até 60% no custo do cartucho. Mais Competitividade
 Enquadramento Automático na Gestão de Resíduos Sólidos
 Apelo Ecológico para empresas com consciência ambiental.
 Favorecimento da mão-de-obra local.
3 Cuidados Importantes:
1) Se tercerizar a remanufatura, analisar extensivamente a fábrica.
2) Se remanufaturar, usar suprimento alta qualidade.
3) Auditar lotes e analisar rendimento e RMAs.
Evolução Tecnológica
Nano Tecnologia
Nano Chip
Nano Tecnologia – Nano Chip
Definição: é o estudo de manipulação da matéria
numa escala atômica e molecular.
Antes da Cirurgia
Implante do chip
Depois da Cirurgia
Túnel do Tempo
Fusca Antes....
1.3 46hp / 1.5 55hp
Fusca HOJE.....(2.0 Turbo FSI – 200hp)
Envio de uma carta ANTES...
Envio de uma carta Hoje...
Ligação na Rua Há 15 Anos Atrás
Desespero....Sem Cartão
Tijolo a 3 Mil dólares
Ligação na Rua Hoje
Trabalhando em “Home” Office
Tecnologia de Armazenamento
de Informação há 20 anos
Uma Foto com boa resolução tem 3 Megabytes.
Ou seja, com 3 mil dólares você pagava o
armazenamento de 3 fotos... Dá saudades?!
Tecnologia de Armazenamento
de Informação Hoje
P.S: Kingston SSD 400GB tem 4000
Vezes Mais Memória que o Melhor
Computador de 20 anos atrás
Cloud Computing – Computação na Nuvens
Dinossauros de 5 a 20 anos Atrás
Ameaçados de Extinção
Nova Espécie: Aparelhos Multi-mídia
(Tudo em 1)
Em resumo, Evoluir é Imprescindível
Manter-se Atualizado = Sobrevivência
Turbinem seus Motores!!!
Oportunidades na Nova Era de Outsourcing
Hierarquia das Oportunidades
Outsourcing de Impressão
Soluções de TI, Cloud Computing
BPO – Business Process Outsourcing
(Tercerização de Processos Críticos)
Oportunidades na Nova Era de Outsourcing
VENDA A SOLUÇÃO vs. Venda de Páginas Impressas
O cliente quer saber 3 coisas:
1)
Benefício Econômico:
“Quanto eu vou economizar?!”
2) Benefício Operacional: “Qual o benefício do seu produto em
comparação com o que tenho atualmente?!”
(relatórios, auditoria de documentos, armazenamento digital, etc...)
3)
Benefício de Segurança: “Quem são vocês?! Que segurança sua
empresa oferece?! Meus Dados Estão Seguros?!” (Segurança de
dados, qualidade do Serviço – SLA, Help Desk, tipo de equipamentos).
Focando na Solução
Turn key solution – Solução Chave na Mão

Ray Krock – Compra do
McDonalds em 1954.

Explique as questões técnicas
para os técnicos e Staff de TI.

Para executivos de compra ou
donos da empresa, explique os
BENEFÍCIOS e mostre o botão
“start”.
Interprete o perfil do
profissional e fale a “Língua”
dele ou dela.

Software de Bilhetagem
Redução de Impressão, Aumento de Faturamento
 A redução de custo de impressão é sua chave de entrada, mas não
precisa representar menor faturamento.
 O software de bilhetagem permitirá ao seu cliente saber quanto
imprime cada departamento e, se quiser, cada funcionário. Software
gera redução de impressões média 30%, tornando o projeto atrativo.
Software de Bilhetagem
Custos e Tipos de Software
 Há inúmeros tipos softwares de bilhetagens. O custo varia de
R$ 0,002 a R$ 0,0050 dependendo da funcionalidade e grau de
sofisticação.
 Você também pode comprar a licença por número de usuários.
 Se você planejava oferecer a impressão R$ 0,03 (3 centavos),
embutirá no preço como um serviço agregado. Mas, para tudo,
é preciso colocar tudo no “papel” e fazer as contas.
Software de Bilhetagem
Trampolim para Outros Serviços
A redução de custo de impressão pode ser aumento de faturamento
Integração de Serviços: Impressão + hardware + TI + Telefonia + BPO
(Ex. 80% do Faturamento da Xerox hoje é em serviços).
Soluções Ecológicas, não só marketing ecológico
(Ex. Toner Ecológico / Gerenciamento de carcaças / Reciclagem).
 Em comparação com venda de hardware ou de suprimentos, a
solução de outsourcing com software permite a fidelização com
contratos de até 36 meses.
Software de Bilhetagem
Apelo Ecológico
A redução de impressão pode ser usado pela empresa contratante
como um diferencial. Ex: colocar uma placa da sala de reuniões:
Campanha Green 2012 - Grupo UltraMega
27 Árvores poupadas em 2012 com implementação de outsourcing de impressão
3400 Cartuchos reciclados, evitando o uso de 17000 litros de petróleo
18 Toneladas de lixo reciclados (gerenciamento de resíduos)
R$57.000,00 Economizados em 2012
NOS ORGULHAMOS DE AJUDAR O MEIO AMBIENTE
Um Simples Pendrive
Uma Grande Solução
DMZ Power-key
DMZ
Power-key
 Mapeamento dos Equipamentos na
Rede do Cliente;
 Rapidez no Orçamento;
 Dinamismo para o Comercial;
 Redução de Mão-de-obra;
 Menos invasivo para o cliente.
Leitores de RFID
Impressão Segura
Incorporação do cartão de ponto ou de acesso da empresa ao processo
de impressão segura.
Vantagens:
1) Redução de custos pela diminuição de desperdício. Com o leitor
integrado, acabam as impressões sem dono na impressora;
2) Integração de processos no cliente, fidelizando cada vez mais;
3) SEGURANÇA de conteúdos. Ex. Impressão de folha de pagamento.
Acendendo a Chama da Esperança
10% da Renda do Evento é Destinado à APAE
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Daniel Mazzeu
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(11) 2356-9976 / 7844-5794
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