“Lâmpada para os meus pés é a
Tua Palavra e luz para o meu
caminho” Salmo 119:105
Profa. Dra. Kátia Sgrillo
(Lei 10.861)
1. A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional
2. O Ensino (Graduação e Pós-graduação), a Pesquisa e a Extensão
3.
Responsabilidade Social
4. Comunicação com a sociedade
5.
Pessoal
6. Organização e Gestão da Instituição
7.
Infra-estrutura
8.
Planejamento e Avaliação
9. Atendimento aos Egressos
10. Sustentabilidade Financeira
- UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
(está sendo re-estruturado, ainda não aprovado)
O que o MEC /
Conaes pergunta?
Instrumentos para coleta:
•Tabelas
Professores
•Questionários
Alunos
•Entrevistas
•Grupos focais
Funcionários
Comunidade externa
(Incluindo egressos)
Que dados devem ser
coletados para suportar
as respostas?
Que análise e crítica
dos dados devem ser
feitas para responder
ao MEC/Conaes?
Relatório
Sistema de Auto-Avaliação, em MSAccess®, que conterá as
informações institucionais necessárias para Avaliação Institucional.
Para cada dimensão apontada no Roteiro de
Auto-Avaliação
Institucional
2004
(SINAES) foram construídas tabelas (total
de 110 Tabelas) para coleta de dados
disponíveis em documentos (Plano de
Desenvolvimento Institucional, Projeto
Pedagógico
Institucional,
Projetos
Pedagógicos de Cursos, etc.) ou em bases
de dados (Sistema Acadêmico, entre
outros.)
São compostos por grupos
de perguntas visando avaliar
a opinião de cada classe
que compõe a comunidade
acadêmica da UNIMEP nos
diversos
aspectos
da
avaliação institucional de
acordo com o Roteiro de
Auto-avaliação Institucional
do SINAES.
Foram construídos 4
grupos de questionários,
cada um destinado a um
público específico:
docentes, discentes,
funcionários e
comunidade civil
organizada (incluindo
egressos e locais onde
trabalham).
Os Questionários desenvolvidos pela CPA são direcionados a:
Professores, Alunos, Funcionários e Comunidade Civil Organizada.
Estão informatizados como uma parte dentro do Sistema Informatizado
de Avaliação Institucional, chamada de Questionários.
1. nunca/insuficiente
2. raramente/regular
3.as vezes/médio
4. quase sempre/bom
5. sempre/excelente
Exemplo de perguntas do Sub-Sistema-Questionários, no
formulário de professores na Dimensão Infra-estrutura.
Será adotado o critério de amostragem:
2
2
Z * p*q
…1
n
2
e
Z2 * p*q* N
n 2
e * N  1  Z 2 * p * q
população indefinida
…2
população definida
Onde:
Z = abscissa da curva normal padrão fixado um nível de confiança;
p = estimativa da verdadeira proporção de um dos níveis da variável escolhida;
q = 1 – p;
N = tamanho da população;
e = erro amostral, que e a diferença admitida entre a verdadeira população e a proporção calculada a
partir da amostra.
Z = 1,96 (nível de confiança de 95%)
p = 0,7 (70% dos alunos satisfeitos com a IES)
q = 1 – 0,7 = 0,3 (30% dos alunos insatisfeitos com a IES)
N = 1600 alunos na IES
e = 5% = 0,05
Portanto, utilizando a equação 2, tem-se:
1,962 * 0,7 * 0,3 *1600
n
 270 alunos
2
2
0,05 * 1600 1  1,96 * 0,7 * 0.3
Logo é preciso entrevistar uma amostra de
270 alunos para representar o grau de
satisfação dos 1600 alunos da instituição,
considerando um nível de confiança de 95%.
Contador do Sub-Sistema-Questionários. Indica quantas pessoas
responderam cada um dos Questionários específicos (Alunos,
Funcionários, Professores e Comunidade Civil Organizada).
 Dirigentes (setores específicos)
 Coordenadores de Cursos
 Professores
 Representates de alunos
Durante o período de coleta de
dados diversas entrevistas serão
realizadas com objetivo de
complementar a coleta de dados.
Também serão realizadas
reuniões envolvendo
grupos específicos para
tratar de temas
específicos (ex.: matriz
curricular).
– A) Formulário de
entrada no Sub-Sistema
Ensino. Opção para
selecionar curso e senha,
alterar senha, efetuar
busca no Sub-Sistema Ensino. B) Formulário
principal do Sub-Sistema
Ensino.
Faça uma UNIMEP
melhor !!!
Formulário do
Sub-SistemaENSINO,
referente ao
Cadastro de
Cursos de
Graduação.
Ano
A) Formulário do Sub-Sistema-ENSINO referente a
Cadastro de Disciplina de Graduação, B) Formulário do
Sub-Sistema-ENSINO referente a Cadastro de Disciplina
de Pós-Graduação.
Sistema Ensino – Seleção de disciplina por curso
indicando o nome dos professores, o turno e o
semestre em que são oferecidas as disciplinas
(dados fictícios).
Os dados obtidos através dos
questionários e do preenchimento
das tabelas serão a base para
análise quantitativa e qualitativa.
Inicialmente
os
dados
serão
organizados numa base de dados
relacional desenvolvida para este
fim.
Formulário principal do Sistema – Análise de Questionários
Os dados numéricos, obtidos a partir dos
questionários
destinados
a
alunos,
professores, funcionários e a comunidade,
serão analisados através de tabelas de
freqüências, em que as respostas serão
classificadas em classes e contadas. A cada
classe será atribuída um peso.
mediaquestao 
 (respostasi * peso)
mediaquesito 
totalrespostas
 mediaquestao
nquestao
…3
…4
Notas
Índice
1
Nunca/insuficiente (I)
2
Raramente/regular (II)
3
As vezes/médio (III)
4
Quase sempre/bom (IV)
5
Sempre/excelente (V)
Os valores obtidos com as equações 3 e 4
variarão entre 1 (pior situação onde toda a
população estudada está insatisfeita com aquele
quesito) e 5 (melhor situação onde toda a
população está satisfeita – classificando como
excelente aquele quesito). Notas com valores
intermediários (próximos a 3) indicam uma
satisfação intermediária da população em estudo,
quanto aquele quesito.
No da Questão
Infra-estrutura
No de respostas
Valor médio
(equação 3)
I
II
III
IV
V
insuficiente
regular
médio
bom
ótimo
1
7
5
20
38
5
3,4
2
5
10
42
8
10
3,1
3
45
0
17
10
3
2,0
4
15
20
10
15
15
2,9
Total de questionários:
Valor total da dimensão (média- equação 4):
75 alunos
2,9
Este resultado significa que de modo geral os alunos tem uma satisfação média quanto
ao quesito “infra-estrutura”. A pergunta número 3 obteve uma menor valoração devendo
ser a prioridade para correção (ajuste). Já as perguntas 2 e 4 estão apresentando valores
médios (3,1 e 2,9 respectivamente) e a pergunta 1 representa uma maior satisfação do
alunado.
Formulário do Sub-Sistema Análise que permite a obtenção de
respostas resumidas (média por perguntas, desvio padrão e
coeficiente de variação), média da Dimensão e total de respostas
por dimensão em cada categoria. Relação de perguntas por
dimensão.
A partir destas informações deverão ser
consideradas as anotações em cada
questão (observações e queixas).
Também deverá ser realizada a análise de
freqüência das principais queixas
apontadas e a partir daí, analisar em
cada quesito os principais pontos de
estrangulamento e que precisam ser
trabalhados na UNIMEP. Esta análise
será mais de cunho qualitativo.
Esta análise deverá ocorrer
tanto do ponto de vista do
aluno, como do professor, do
funcionário e da comunidade
(para alguns quesitos,
conforme explicitado nos
questionários correspondentes
em anexo).
Para cada quesito será obtida uma nota individual (por tipo de questionário – alunos,
professores, funcionários e comunidade) e uma geral (considerando todas os
questionários). As médias serão apresentadas com os respectivos intervalos de
confiança, estimados a partir da variância* da amostragem, calculada pela equação 5.
s2 
2


Y

Y
 i
n 1
…5
* variância é o quadrado médio dos desvios, isto é, a soma dos quadrados dividida pelo número de observações n do grupo
menos uma. O símbolo usado para variância e s2.
Exemplo (fase piloto) de comentários obtidos nas perguntas dos
Questionários. Sub-Sistema Análise Questionários.
Exemplo de análise gráfica
obtida a partir de dados
obtidos com
o SubSistema Análise Ensino.
Avalia a evolução no
número
de
cursos
autorizados pelo MEC ao
longo do tempo.
Também será utilizada, para complementar
as discussões e conclusões.
Por exemplo, serão construídos gráficos de barra
para avaliar a evolução do número de cursos
oferecidos pela UNIMEP. Outros gráficos que serão
construídos referem-se a proporção entre o
número de alunos matriculados e a evasão por
curso; o número de salas disponíveis por curso;
o número de alunos por turma; o número de
laboratórios por curso; etc., podendo variar o tipo
de gráfico (pizza, barras, linhas, etc.) escolhendose aquele que melhor visualize o parâmetro em
estudo.
Para que se possa adotar medidas corretivas na
Instituição, estes dados (na forma de gráficos)
não poderão ser utilizados de forma isolada e sim
de forma holística. Isto é, será necessário avaliar
a influência relativa de parâmetros específicos
neste sistema que tem gerado estas respostas.
Exemplo de análise gráfica gerada a partir de
dados fictícios no Sub-Sistema Analise Ensino.
Considera a História do Curso ao longo do tempo,
avaliando o número de ingressos, trancamentos,
desistências, transferência e formandos
Exemplo de análise gráfica, gerada a partir de dados fictícios no
Sub-Sistema Análise. Considera a Missão Institucional, avaliando a
percentagem da população estudada que desconhece a Missão, e
que declara conhecer a missão (e coincide com a explicitada no
PDI) e ainda aqueles que declaram conhecer a missão mas esta
diverge da explicitada no PDI.
Titulação do Corpo Docente
17%
2%
7%
1 Doutores
2 Mestres
3 Especialistas
4 Graduados
74%
A análise deverá ter por princípio a comparação com o PDI
(Políticas Institucionais) da UNIMEP e a utilização da seguinte
Critérios
Descrição
tabela:
Insuficiente
não foi implantado ou não coincide com o PDI (Política
correspondente).
Regular
foi implantado mais diverge, de forma negativa,
grandemente do PDI (Política correspondente).
Médio
foi implantado recentemente, ainda sem resultados
demonstrados
Bom
foi implantado a um certo tempo, podendo melhorar
devido ao seu potencial.
Ótimo
foi implantado, coincide fortemente com o PDI ou não
era previsto no PDI (Política correspondente), mas
apresenta excelentes resultados.
Complementarmente serão calculados
índices específicos, tais como índice de
formação, índice de retenção e índice de
evasão, usados para avaliar a evolução do
alunado em cada curso de graduação e pósgraduação oferecido pela UNIMEP.
form ação
retenção
evasão 
form andos
*100
ingressos
…6
ingressos trancam entos  desistências  transferências  form andos *100
ingressos
trancam entos  desistências  tranferências
*100
ingressos
…8
…7