GESTÃO ADMINISTRATIVA Adm. Leandro Nectoux INTRODUÇÃO Administração Latim: Ad + Minister Ad (direção, tendência para, junto de) Minister (servir, subordinação ou obediência) ADMINISTRAÇÃO Planejar Organizar Dirigir (executar) Controlar Recursos x Objetivos É a forma como são administradas que torna as organizações mais ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os objetivos corretos. (Maximiano, 2000) Administração é uma Ciência? Humanas ou Exatas? Relações Humanas levam aos objetivos... que FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS Planejar (definir objetivos e metas) Analisar (identificar problemas) Solucionar problemas Organizar e alocar recursos Liderar (comunicar, dirigir e incentivar) Negociar Tomar decisões Controlar (mensurar e avaliar) FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS O conhecimento Administração é tecnológico da importantíssimo, básico e indispensável, mas depende, sobretudo, da personalidade e do modo de agir do administrador, ou seja, de atitudes. suas habilidades e QUAL O MAIOR DESAFIO? “Fazer cada vez mais, com cada vez menos.” Como? Ver ≠ Entender Quantos quadrados você está vendo na figura abaixo? Precisamos ver e analisar para entender a melhor maneira de resolver os problemas. Isso é Planejamento! Por que, na maioria das vezes, não conseguimos realizar o que planejamos? 1. Não desdobramos as metas adequadamente – ou não definimos nossos problemas de forma correta. 2. Não fazemos bons planos de ação (falta de conhecimento dos métodos, falta de informações e conhecimento técnico). 3. Não executamos completamente, e a tempo, os planos de ação. 4. Por circunstâncias controle. fora de nosso (Falconi, 2009) ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS Administrar com foco nos objetivos. Quais são os objetivos? Qual a diferença entre metas e objetivos? ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS Base = processo participativo Princípios Objetivos claros e específicos (metas) Tempo definido para cada objetivo (inclusive revisão) Feedback (avaliação e novo plano) Você sabia que: em torno de 51% das pessoas não sabem o que fazer para alcançar as metas? Stefhen Covey Apenas 15% dos colaboradores sabem identificar a meta mais importante da organização. As pessoas podem conhecer as metas, mas podem não estar comprometidas com elas. Mais da metade do nosso tempo disponível é alocado em atividades não importantes. DIVISÃO DO TEMPO Urgente Importante Não Importante Não Urgente - Problemas - Crises - Projetos atrasados - Reuniões Urgentes - Preparação - Planejamento - Prevenção - Atividades focadas - Interrupções - Telefonemas - Reuniões sem Importância - Assuntos triviais - Atividades desfocadas - Atividades de lazer em excesso 1 3 2 4 Quantas horas têm um dia? Conseguiremos aumentá-las? Se não podemos mudar o tempo, o que precisamos mudar? Conseguiremos resultados melhores fazendo as mesmas coisas? FATORES QUE GARANTEM RESULTADOS Método Conhecimento do Processo Liderança Falconi (2009) Então, o que está faltando? Escolha um caminho! Estabeleça o MÉTODO! Sucesso a todos! [email protected]