As transformações da Logística
19W051
Efficient Consumer Response - ECR
• Valor ao consumidor
▫ Necessidade de melhorias de eficiência, giros mais
rápidos de estoque, menor nível de inventário e
perda de produtos reduzida
• ECR
▫ Trabalho em conjunto para redução dos custos da
cadeia de logística integrada
▫ Uso de ferramentas e estratégias para atender as
necessidades crescentes e variadas dos
consumidores
Efficient Consumer Response - ECR
• Estratégias
▫ Introdução eficiente
de novos produtos
 Distribuidor é
envolvido em todas as
etapas no teste de
novos produtos
▫ Sortimento eficiente
da loja
 Ferramenta utilizada é
o Gerenciamento de
Categoria
 Relação com o
marketing de
relacionamento
Efficient Consumer Response - ECR
▫ Promoção eficiente
 Desconto contínuo
▫ Reposição eficiente
 Ligação de toda a
cadeia de distribuição
em um fluxo único
 Recebimento
eletrônico na loja,
Sistema de inventário
perpétuo, leitura por
código de barra no
ponto de venda,
pedido emitido por
computador.
Efficient Consumer Response - ECR
• Ferramentas do ECR
▫
▫
▫
▫
▫
Gerenciamento de categoria
Reposição contínua
Custo baseado em atividade
Benchmark das melhores práticas
Pedido acompanhado por computador
• Sistema push x pull
▫ Parâmetros de negociação são previamente
definidos
▫ Redundâncias nas interfaces são eliminadas
Caso prático da Gessy Lever/Galassi
• Tratasse de um caso em que a implementação de
um projeto de Reposição Eficiente entre uma
indústria de grande porte e uma rede varejista
pequena, envolvendo a área comercial de ambos.
Gessy Lever
Galassi
• Para isso, foi proposto que o tráfego de
informações fosse de maneira simplificada com
o uso de planilhas eletrônicas e a internet.
Caso prático da Gessy Lever/Galassi
• Resultados e conclusões:
Estoque no CD central da Galassi baixou para
menos da metade;
 Aumento da disponibilidade de produtos nas lojas
de varejo provocou aumento nas vendas;
 A parceria foi de fundamental importância para a
viabilidade do da aplicação, pois é necessária ter
trocas de informações e interação;
