Planejamento
Redes Sociais
Província Di Salerno
Ampliar e fortalecer a presença da
marca no ambiente digital
Criar laços e maiores interações com o
público
Ampliar a divulgação de serviços
Aumentar o fluxo no restaurante
Criar novos canais de comunicação entre
a marca e o público-alvo
A marca trabalhará com conteúdo em 6 redes: Facebook, Twitter,
Youtube, Instagram Foursquare e Google+. As publicações terão
conteúdos informacionais, promocionais e institucionais, além de um tom
adequado para o público.
Promoções: Divulgar promoções nas redes sociais da marca para atrair o público e criar um buzz!
Ex:
• Quer ganhar um Prato da Boa Lembrança exclusivo do Província? Basta nos enviar uma foto com um momento de viagem
marcante pela Itália para você !
• Que tal montar uma confraria de amigos e degustar os melhores vinhos do Província? Envie o nome dos participantes e ...
Dicas de vinho: Sendo um dos atrativos do restaurante, algumas publicações podem abordar dicas da bebida e dos produtos do
restaurante.
Ex:
• Um bom vinho demanda várias etapas de degustação e fatores a serem analisados. Saiba mais: http://bit.ly/1bcE2PL
• Os vinhos da categoria Fortificado Demi-sec ou doce são indicados para a degustação com a sobremesa.
Dicas culturais: Algumas dicas e informações culturais podem interessar o público que frequenta o restaurante, motivando-o a
seguir a página.
Ex:
• O Palácio das Artes recebe o espetáculo de dança La Verita, de 5 a 7 de julho.
Curiosidades - É um conteúdo interessante e com alto poder de compartilhamento nas redes.
Ex:
•Antigamente, as refeições envolvendo comidas italianas poderiam durar até duas horas, tendo quase cinco pratos servidos.
O Prato do Dia – Uma seção para promover os pratos do Província di Salerno.
Ex:
•A Foccacia é um prato com bastante saída no Província di Salerno. Você sabe como é feita?
http://bit.ly/127Bps2
Frases: Frases interessantes sobre gastronomia ou cultura italiana
Brincadeiras com o público: Criar alguns posts com imagem ou perguntas podem aumentar a interação
e atrair novas pessoas para as páginas.
Ex:
• Você sabe qual a origem real do macarrão e porque ele acabou virando um símbolo italiano?
•(imagem)
Vídeos: Postar vídeos com depoimento de clientes e dos proprietários aproxima o público, além de fazer o
conteúdo das redes em algo mais dinâmico e interessante.
Ex.
• Cláudia Lopes é fã do Província e comenta que apresentou a marca para várias pessoas. (vídeo de
sábado)
Melhores combinações – Brincar com combinações com os produtos do Província.
Ex.
• Vinhos brancos combinam com massas com molho branco.
Informações institucionais: Postar informações sobre o que acontece na empresa transforma a página em um canal
de busca de informação para o público.
Ex:
• Neste feriado, o Província funcionará normalmente.
Datas Comemorativas: Postar informações sobre o que acontece na empresa transforma a página em um canal de
busca de informação para o público.
Ex:
Monitorar o que as pessoas estão falando sobre a sua marca nas redes
sociais é imprescindível para alcançar melhores resultados
A forma como a imagem corporativa é percebida pelo
público pode afetar a prospecção de novos negócios e
clientes.
Ao criarmos um monitoramento ativo é possível criar
relatórios e parâmetros para a atuação da marca, além
de interações que podem atrair novos clientes.
Ações
 Manutenção do perfil
 Padronização do layout, mantendo a identidade visual da marca
 Monitoramento de hashtags e menções
Criação das hashtags #Provínca e #EunoProvíncia
Reposta rápida a questionamentos
 Publicar diariamente conteúdo em horários estratégicos e de maior fluxo de interação
 Ampliar o número de acessos ao site por meio de divulgação de links
Adicionar e ampliar o número de seguidores
 Interagir com seguidores através do envio de Direct Messages e de respostas aos
tweets enviados
 Divulgar o conteúdo de vídeo e áudio produzido para o Youtube
 Criar promoções para ampliar o número de seguidores e fidelizá-los
 Monitorar diariamente o que estão falando sobre a marca nas redes sociais
Ações
 Manutenção dos perfis
 Criação de publicações com a marca
 Monitoramento de menções
Reposta rápida a questões
Criação de álbum de fotos para divulgar os clientes e produtos da marca
 Publicar diariamente conteúdo em horários estratégicos e de maior fluxo de interação
 Ampliar o número de acessos ao site por meio de divulgação de links
Interação com os usuários por meio de conteúdo lúdico e que estimule a participação
Divulgar o conteúdo de vídeo e áudio produzido para o Youtube
Criar promoções para ampliar o número de fãs e fidelizá-los
 Monitorar diariamente o que estão falando sobre a marca nas redes sociais
Sugestão: Investimento em publicidade no Facebook para divulgação da marca
Com campanhas no Facebook é possível escolher, especificamente, o público-alvo,
direcionando anúncios somente ao público de interesse
Além disso, não existe um valor mínimo obrigatório para investimento, sendo que o
administrador da página determina quanto quer investir nas campanhas
É ideal para divulgar a página do Província
Ações
Criação do canal do Província e customização do endereço
Padronização do layout, mantendo a identidade visual da marca
 Gravar vídeos periodicamente para publicação esporádica com clientes, defendendo a marca
e apresentando o que mais gostam na casa
Vídeos com os proprietários, abordando a história e a marca para atraírem atenção do público
Ações
Criação da página do Província
 Replicar conteúdo do Facebook
 Interagir com usuários por meio de mensagens privadas
 Criar vínculos por busca orgânica
 Divulgar todas as atualizações do Youtube
Ações
Criação da página do Província
 Monitoramento das dicas
 Interagir com usuários por meio de mensagens
Criação de promoções