Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social CAPACITAÇÃO EM SERVIÇO TEMA: “LAUDOS E PARECERES: VIABILIZAÇÃO DOS DIREITOS COM ÊNFASE NA ÉTICA PROFISSIONAL” Maio/2012 Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social DEFINIÇÕES PARA ENTENDIMENTO Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Estudo Social: processo metodológico específico do serviço social, que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social nos seus aspectos sócio-econômicos e culturais, objeto da intervenção profissional. Para realizá-lo utilizam-se instrumentais técnicometodológicos (Entrevista, Visita Domiciliar, Observação, etc.). Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social ESTUDO SOCIAL • É uma pesquisa sistemática da realidade observada, com o objetivo de conhecer de forma crítica uma determinada situação. • Reúne um conjunto de dados, informações e indicadores sociais que incidem sobre a realidade do usuário. • Deve revelar o que está além das aparência, do não dito. • Contribui na elaboração de relatórios. É no fazer do Estudo Social que se enfrentam desafios e provocações! Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Perícia: no âmbito do poder judiciário diz respeito à avaliação, exame ou vistoria, solicitada ou determinada sempre que a situação exigir um parecer técnico ou científico. A perícia, quando solicitada a um profissional de Serviço Social, é chamada de Perícia Social, recebendo esta denominação por se tratar de estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial. Implica na elaboração de um laudo. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Relatório Social: documento elaborado pelo assistente social, composto pela apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social. O relatório é a descrição ou o relato do que foi possível conhecer por meio do estudo!! Em geral, esse documento deve apresentar: o objeto de estudo, os sujeitos envolvidos e finalidade a que se destinam, os procedimentos utilizados, um breve histórico, desenvolvimento e análise da situação. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Tipos de Relatórios 1 - Informativos: fatos importantes; Tem como objetivo de informar dados ou 2 - Circunstanciados: É o relatório informativo feito em situação de emergência; 3 - De Visita Domiciliar: Resulta das visitas dos profissionais. Pode conter apenas informações e descrições do domicílio ou também aspectos analíticos; 4 - De Acompanhamento: Envolve a intervenção profissional direta e o contato mais regular e assíduo com o usuário; 5 - De Inspeção: Constitui a exposição e a descrição do que foi observado no decorrer da visita. Deve incluir um parecer profissional sobre a questão avaliada. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Laudo Social: documento fundamentado na área de conhecimento do serviço social, decorrente da perícia social, utilizado no meio judiciário como um dos elementos de “prova”, com a finalidade de dar suporte a uma decisão judicial e oferecer elementos que possibilitem ao juiz o exercício da faculdade de julgar, avaliar e escolher. Envolve direitos fundamentais e sociais e também a opinião do técnico sobre um caso ou assunto. Registra um saber especializado, portanto um saber que demanda estudo, experiência, pesquisa e que exige conhecimento fundamentado, científico, o que foge a qualquer interpretação com base no senso comum. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Estrutura do Laudo Social - Introdução que indica a demanda judicial e os objetivos; - Identificação breve dos sujeitos envolvidos; - Metodologia para construí-lo (deixando claro, a especificidade da profissão e os objetivos do estudo); - Relato analítico da construção histórica, que deve sintetizar a situação, contendo uma breve análise crítica e conclusões ou indicativos de alternativas, do ponto de vista do Serviço Social. - Ou seja, o profissional deixa expresso seu posicionamento na questão em estudo. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social Parecer Social: Exposição e manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou situação social analisada, com uma finalização de caráter indicativo. Pode ser emitido enquanto parte final ou conclusão de um laudo, bem como resposta à determinação da autoridade judiciária a respeito de alguma questão constante no processo. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social PARECER PSICOSSOCIAL O SIGNIFICADO DO TERMO PSICOSSOCIAL: “Que concerne simultaneamente individual e à vida social”. Aurélio à psicologia Ou seja, São os aspectos psicológicos relacionados com a sociedade e com a conduta social do ser humano. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social O SIGNIFICADO DO PARECER PSICOSSOCIAL: Instrumento de viabilização de direitos, que expressa a opinião profissional com base na observação e estudo social da realidade. Promove acesso as políticas sociais, viabiliza inserção social, meio de garantir eqüidade, justiça, cidadania. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social HABILIDADE EXIGIDA • Capacidade técnica de elaboração para utilização dos termos adequados, capacidade de síntese, de discernimento; • Escuta acolhedora; • Distinguir a situação que requer ou não o parecer; • Autonomia frente a instituição; • Habilidade e competência para posicionar-se em tempo hábil; • Conhecimento das legislações específicas. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Princípios Técnicos da Linguagem Escrita: Deve apresentar linguagem bem estruturada e definida, expressando o que se quer comunicar, evitando a diversidade de significações da linguagem popular. A linguagem deve apresentar como qualidades: - Clareza; - Concisão; - Harmonia. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Instrumentais Técnicos da Linguagem Escrita: - Entrevista; - Testes; - Observações; - Dinâmicas de Grupo; - Escuta; - Intervenções verbais. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Modalidades de Documentos: - Declaração*; - Atestado Psicológico; - Relatório/ Laudo psicológico; - Parecer Psicológico*. * A Declaração e o Parecer psicológico não são documentos decorrentes de avaliação psicológica, muito embora muitas vezes apareçam desta forma. (Manual de Elaboração de Documentos Decorrentes de Avaliação Psicológica) Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Declaração: é um documento que visa a informar a ocorrência de fatos ou situações objetivas relacionados ao atendimento psicológico, com a finalidade de declarar: comparecimento ao atendimento, acompanhamento ou informações do atendimento. Estrutura da Declaração: -Ser emitida em papel timbrado ou apresentar o carimbo (nome e número da inscrição); - Deve expor: Registro do nome e sobrenome do solicitante; finalidade do documento; informações solicitadas em relação ao atendimento (dias/ horários); local e data da expedição da declaração; registro do nome completo do psicólogo e inscrição). Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Atestado Psicológico: Certifica uma determinada situação ou estado psicológico, tendo como finalidade afirmar sobre as condições psicológicas de quem, por requerimento, o solicita, com fins de justificarem faltas e/ou impedimentos; justificar aptidão ou não após um processo de avaliação psicológica; solicitar afastamento e/ou dispensa do solicitante. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Estrutura do Atestado: -Ser emitida em papel timbrado ou apresentar o carimbo (nome e número da inscrição); - Deve expor: Registro do nome e sobrenome do solicitante; finalidade do documento; registro da informação do sintoma, situação ou condições psicológicas que justifiquem o atendimento, afastamento ou falta; registro do local e data da expedição do atestado, registro do nome completo do psicólogo e inscrição);assinatura do psicólogo acima de sua identificação ou do carimbo. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Relatório Psicológico / laudo – é uma apresentação descritiva acerca de situações e/ou condições psicológicas e suas determinações históricas, sociais, políticas e culturais,pesquisadas no processo de avaliação psicológica. Estrutura: 1. Identificação (o autor, o interessado e a finalidade); 2. Descrição da demanda (narração das informações); 3. Procedimentos (recursos e instrumentos técnicos utilizados para coletar as informações); 4. Análise (exposição descritiva dos dados colhidos e das situações vividas relacionadas à demanda); 5. Conclusão (consideração a respeito de sua investigação a partir das referências que subsidiaram o trabalho). Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Parecer Psicológico – documento fundamentado e resumido sobre uma questão focal do campo psicológico cujo resultado pode ser indicativo ou conclusivo. Tem a finalidade de apresentar resposta esclarecedora, no campo do conhecimento psicológico, através de uma avaliação especializada, de uma questão-problema, visando a dirimir duvidas que estão interferindo na decisão, sendo, portanto,uma resposta a uma consulta, que exige de quem responde competência no assunto. Pode responder de forma sintética e convincente, é composto de identificação, exposição de motivos, análise e conclusão. Plano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social INSTRUMENTOS DE TRABALHO DOS PSICÓLOGOS Estrutura do Parecer: 1. Identificação (o nome do parecerista e sua titulação, nome do autor da solicitação e sua titulação); 2. Exposição de Motivos (transcrição do objeto da consulta e dos quesitos ou à apresentação das dúvidas levantadas pelo solicitante); 3. Análise (análise minuciosa da questão explanada e argumentada com base nos fundamentos necessários existentes); 4. Conclusão (apresentação de seu posicionamento, respondendo à questão levantada).