Comunicação digital
em redes sociais
Rogério Christofoletti, Dr.
Univali, fev/09
Do que estamos falando?
• Redes sociais
• Mídias sociais
• Internet do
usuário
• Web 2.0
• Participação
• Colaboração
• Compartilhar
Que tempo é este?
•
A era do usuário
•
O “império do público"
•
A Personalidade do Ano
na Time de dez/2006
•
Tim O'Reily e a noção de
de Web 2.0
•
Uma cultura blogger e
uma ética hacker
emergem
Web 2.0 e suas consequências
•
Os sites já não são mais os mesmos
•
As empresas de tecnologia mudaram
•
Os fluxos de consumo na web se
diluem
•
“Qualquer um” se torna
também um produtor
de conteúdo
Idéias simples, fortes mudanças
•
"Meus leitores sabem mais do que eu!”- D. Gillmor
•
“A cauda longa supera os big hits”- C. Anderson
•
“A convergência é mais cultural do que
tecnológica”- H. Jenkins
A web escapa e
se reorganiza em redes
•
As redes sociais se
multiplicam
•
Hoje, ajudam a
determinar os rumos
da web e das culturas
que a cercam
•
Mas o que são essas
redes?
Redes sociais na web
•
Evidenciam agrupamentos já existentes
•
Potencializam expansão de grupos antes
minoritários e “invisíveis”
•
Incentivam a criação de novos coletivos
•
Permitem aglutinação de elementos
desagregados e dispersos
•
São visíveis na web, que funciona como
sua plataforma principal
+ Redes sociais na web
•
A web não confina as redes
•
Formam-se por afinidades e semelhanças
•
Têm fortes papeis simbólico e político
•
Atuam de maneira comunitária e se
apóiam em trabalhos voluntários,
solidários e cooperativos
•
Diferem das outras por conta do ambiente
(web) e do instrumental (mídias sociais)
Mídias sociais não é redundância?
•
Não
propriamente.
•
Mídia Social é
todo recurso de
comunicação na
web em que o
usuário consome,
participa e
modera.
Mídias sociais implicam...
•
… interação entre os usuários
•
… participação no processo de
comunicação
•
… criação individual ou coletiva, remix
•
… disponibilização da criação
•
… diálogos mais estreitos com mainstream
•
… sistemas de recomendação
•
… novos sistemas de reputação
Mídias sociais são
•
Blogs e webrings
•
Microblogs
•
Comunicadores
instantâneos
•
Sites de
relacionamento
•
Sites que
compartilham fotos,
vídeos, músicas e
afins
•
Wikis
•
Marcadores/tagging
Agregadores RSS
Recomendadores
•
Fóruns
•
•
Listas eletrônicas
•
Que idéias suportam isso?
•
Inteligência coletiva
•
Creative Commons
•
Difusão ilimitada de
conhecimento: neoiluminismo cibernético
•
Ética Hacker, Ideal Punk,
Cultura Blogger
Dimensões do alastramento
•
Mais de 1 bilhão de internautas no globo
•
67 milhões de usuários só no Brasil
•
Milhares de redes sociais
•
Facebook, o mais popular, tem 150
milhões de usuários cadastrados
•
Myspace tem 76 milhões só nos EUA
•
O Twitter cresceu 752% em um ano
Facebook, um país, um mundo
•
Criado há 5 anos!
•
Se fosse um país,
seria o sétimo mais
populoso, com 150
milhões
•
Está em 170 países
de 35 línguas
•
Mark Zuckerberg, 25
Facebook: impressiona e fascina
•
O mais visto também: 68 milhões de
visitantes únicos em janeiro de 2009
•
Em 2007, a Microsoft investiu US$ 240
milhões no Facebook, que já recusou ser
comprado por US$ 750 milhões
•
Valor estimado de US$ 15 bilhões
•
Zuckerberg é o mais jovem a figurar na
lista dos ricaços da Forbes
Entrando no Facebook
•
Rede de
relacionamento
como o Orkut
•
Em português
•
Sistema estável
•
Usabilidade
•
www.facebook.com
O mais popular entre os brasileiros
•
Orkut tem 52% de
seus usuários no
Brasil
•
40 milhões por
aqui
•
Surgiu em 2004
•
Em português
•
Com sistema mais
estável agora
Orkut tem espírito Google
•
Mais de 46 milhões
de comunidades
•
Criada nas horas
vagas por esse
turquinho aí...
•
Senso de
comunidade e
empreendedorismo
Orkut e Google: sistemas
•
Empresas buscam profiles de usuários
•
Abastece redações com fontes
•
Comunidades e hábitos de consumo
•
Novos canais corporativos com públicos
interno e externo
•
Fakes, crimes e práticas questionadas
pela lei: novo campo de embate jurídico
•
www.orkut.com
Outros sites de relacionamento
•
Hi-5
•
Bebo
•
Gazzag
•
Sonico
•
Jaiku
•
UOL K
•
Pownce, Plurk,
etc
Estava me esquecendo de um...
•
•
•
Orkut dos acadêmicos
brasileiros: 1,1 milhão de
CV de 4 mil instituições
CV = página pessoal
Grupos = Comunidades
•
http://lattes.cnpq.br
E por falar em conhecimento...
•
Ele mudou.
•
As relações
hierárquicas parecem
se esgarçar
•
O saber como produto
da coletividade
•
Colaboracionismo,
diletantismo,
revisionismo
Wikipedia assusta e influencia
•
Uma enciclopédia maior e mais atual
•
5 milhões de artigos; 458 mil em
português
•
Recente: existe desde 2001
•
Políticas de atualização, de revisão, de
correção, de tradução
•
Uma fundação sem fins lucrativos por trás
•
Agressividade na busca de fatia de
mercado
E o seu maior fantasma parece...
•
… se dissipar
•
Cada vez mais,
as pessoas se
convencem da
confiabilidade da
Wikipedia!
•
(Hoaxes out!)
http://pt.wikipedia.org
A família Wiki cresce...
•
Wikikote:
•
Wikinotícias
•
Wikiversidade
•
Wikicionário
•
Wikisource
•
Wikispecies
•
MediaWiki
Um exemplo Wiki brasileiro
•
Um diretório brasileiro de mídias sociais:
Publicações + Blogs + Pesquisadores +
Cursos e disciplinas + Ativistas + ONGs +
Empresas + Instituições de Ensino +
Plugins + Widgets, etc...
•
http://web2brasil.pbwiki.com
Mas onde está a graça disso?
•
As pessoas trabalham de graça
•
Gastam bastante tempo fazendo
•
Quase nem há reconhecimento público
•
Terceiros alteram sem consulta
•
A “obra” vira um monstro de Frankenstein
•
A graça está no Projeto Coletivo. Na
Rede.
O lado divertido das redes
•
As pessoas se reúnem em torno de seus
interesses e afinidades
•
São usuários, mas também são fãs
•
Uma “economia afetiva” ganha força
•
Quem gosta, consome.
•
Quem gosta e consome, recomenda.
•
Quem gosta, consome, recomenda,
defende e briga por aquele produto/marca
Mande aquela música pra ela
•
Você pode ter a sua
própria rádio
•
Você ser um DJ
•
Pode seguir outros
Djs;
•
Aprovar as músicas
•
Divulgar sua banda
•
http://www.blip.fm
Recomendam música pra você
•
Programação
mista
•
Indicação do
sistema
•
Taggeamento
•
Comunidades por
gênero, etc...
Os sistemas de recomendação
•
O usuário se queixa, sugere, indica, dá
notas, reprova empresa/marca/produto
•
Veja o caso da Livraria Cultura: opine!
•
Ou do Mercado Livre: e o vendedor?
Aprovou, recomendou, quem
sabe compartilhar?
•
Fotos:
•
www.flickr.com
•
Vídeos:
•
www.youtube.com
•
Bookmarks:
•
http://delicious.com
•
Textos:
GoogleDocs
Mas onde está a graça disso?
•
As pessoas se exibem
•
Disponibilizam suas
produções de graça
•
Correm o risco de
serem "roubadas”
•
A graça está no
Projeto Coletivo. Na
Rede.
O sentido de rede, a trama, o nó
•
Auxiliar alguém num
fórum
•
Indicar um livro
•
Mandar uma música
•
Disponibilizar um vídeo
•
Criar uma comunidade
•
Escrever um livro juntos
•
Comentar num blog
A rede é o conjunto das tramas
•
Buscar soluções conjuntas
•
Dizer o que está fazendo
•
Contar o que está ouvindo
•
Mostrar suas fotos
•
Comun-icar
•
Contribuir com um projeto
maior de inteligência coletiva
Nós na rede: os nós da rede
•
Nossos alunos já frequentam as redes
•
Nossos alunos se organizam nelas
•
Podem produzir a partir delas
•
Podem encontrar outros sentidos ali
•
Podemos construir outros sentidos aqui.
Acabou!
Obrigado!
monitorando.wordpress.com