ADMINISTRAÇÃO
ELETRÔNICA DE NEGÓCIOS
Apresentação 1
NEGÓCIOS NO AMBIENTE DIGITAL
Capítulos 2 e 6
LIMEIRA,Tania. E-marketing. São Paulo: Saraiva, 2007.
Administração Eletrônica de
Negócios - 2010
1
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
Definindo o ambiente digital
O surgimento da Internet
Internet é a junção de duas
palavras:
INTERNATIONAL NETWORK
Rede mundial pública de
computadores interligados, por
meio do qual são transmitidos
dados e informações
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
Definindo o ambiente digital
O surgimento da Internet
A Internet surgiu nos anos 60, como uma
iniciativa militar (Depto de Defesa dos
EUA - ARPA) – REDE EXPERIMENTAL
ARPANET
PLANO
Criar uma rede de computadores que
agrupasse 16 grupos de pesquisa
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
Definindo o ambiente digital
O surgimento da Internet
HISTÓRICO
1969 – A ARPANET era um sucesso com 4 computadores
diferentes ligados em 3 universidades e 1 instituto de
pesquisa;
 1971 – Eram 11 na rede;
 1973 – 35;
 1977 – 111;
 INÍCIO DOS ANOS 80, substituiu-se o protocolo NCP
(Network Control Program), até então utilizado, pelo
protocolo TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol).
FOI QUANDO O DEPTO. DE DEFESA AMERICANO SE
SEPAROU DA ARPANET ORIGINAL PARA A MILNET (Rede
Militar).
 1983 – 4.000 ...
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
Definindo o ambiente digital
O surgimento da WEB
A World Wide Web (www ou w3) tem seu início
em 1989, quando Tim Berners Lee, cientista
suiço, propôs ao CERN um sistema de distribuição
de informação baseada em hypertexto e
multimídia, a fim de facilitar a troca de dados
entre físicos de partículas.
O primeiro site ficou pronto em 1992
Isso permitiu que a Internet funcione nos
moldes como conhecemos hoje
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
Definindo o ambiente digital
Variantes da Internet
INTERNET
Intranet – redes corporativas privadas que se utilizam da tecnologia e infra-estrutura de
comunicação de dados da Internet. São utilizadas na comunicação interna das empresas,
restritas aos usuários com permissão de acesso.
Extranet – rede de computadores interligados para comunicação e desenvolvimento de
negócios entre uma empresa, seus clientes e fornecedores, usando a infra-estrutura da
Internet.
INTERNET 2
É uma iniciativa norte-americana voltada para o desenvolvimento de tecnologias e
aplicações avançadas de rede Internet para a comunidade acadêmica e de pesquisa. A
iniciativa envolve universidades, agências de governo e indústrias, visando o
desenvolvimento de novas aplicações, que não são viáveis com a Internet atual, tais
como: Telemedicina - Bibliotecas digitais - Laboratórios Virtuais.
Importante: Além disto refere-se ao fornecimento de conteúdos realizados por
todos, promovendo maior interação entre as partes.
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
A Internet como canal de informação
e pesquisa para negócios
Internet
É um canal de troca de informações entre
usuários, que pode gerar oportunidades para as
empresas por meio de:
Coleta permanente de informações de
clientes
 Difusão bilateral de informações (como os
sites com espaço de discussão e reclamação de

consumidores)
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
A Internet como canal de informação
e pesquisa para negócios
A Internet como canal de pesquisa
Mecanismos de busca
Mecanismos de uso genérico:
Ex: Google, Bing
Administração Eletrônica de Negócios
TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital
A Internet como canal de informação
e pesquisa para negócios
A Internet como canal de pesquisa
Internet é um importante canal de
informação para negócios das
empresas. Por meio dela, é possível
acessar diversas fontes de informação,
de caráter confiável, que podem ser
usadas na construção de cenários para
fins de planejamento na empresa.
Administração Eletrônica de Negócios