Instituto GM Índice Table of Contents 10 Alimentação Nutrition Tecnologia Technology 38 Palavra do Presidente da General Motors 04 Palavra do Vice-Presidente da General Motors 06 Palavra do Presidente do Instituto General Motors 08 Valores General Motors 51 Balanço Social / Parceiros 52 Endereços 54 Diretorias IGM e GM 55 Word from the President of General Motors Word from the Vice-President of General Motors Word from the President of the General Motors Institute General Motors Values Social Report / Partners Addresses IGM and GM Management Expediente Expedient Editado pela Diretoria de Comunicação Social Published by Social Communication Management Criação, Reportagem, Edição e Produção Fotos Impressão Tiragem Creation, Reporting, Editing and Production Grecco Comunicação Photos ABC Imagem Printing Pancrom Circulation 2.000 exemplares 16 Solidariedade Solidarity 30 Saúde e Segurança Health and Safety Educação Education 22 Meio Ambiente Environment 46 34 Recursos Humanos Human Resources Palavra do Presidente da General Motors O ano de 2008 ficará registrado na história da General Motors do Brasil como um dos melhores anos da empresa aqui no país, desde a sua fundação, em 26 de janeiro de 1925, até hoje. Nossas vendas ao mercado interno aproximaram-se dos 550 mil veículos, tornando-se novo recorde histórico e superando em 10% o recorde anterior, estabelecido em 2007. As nossas operações aqui no Brasil consolidaram-se como o terceiro maior mercado para a General Motors Corporation em todo o mundo, atrás apenas dos Estados Unidos e da China, ao mesmo tempo em que para a marca Chevrolet, o Brasil firmou-se como o segundo mercado em volume de vendas, superado apenas pelos EUA. Ainda em 2008, tivemos a oportunidade de anunciar novos investimentos, como a construção de uma fábrica de motores em Joinville, em Santa Catarina, e um Centro Logístico de Distribuição de Veículos no porto de Suape, em Pernambuco – ambos projetos em fase de execução. Também anunciamos investimento adicional de 500 milhões de dólares no Complexo Industrial de São José dos Campos, para a fabricação local de dois novos produtos que chegarão ao mercado a partir de 2011. Outro fato marcante de 2008, que precisa ser lembrado, foi a celebração, no começo de maio, do milionésimo veículo fabricado no Complexo Industrial Automotivo de Gravataí, um marco que foi alcançado em menos de oito anos de operação desta que é uma das mais modernas e eficientes fábricas da GM em nível global. Acontecimento ímpar e igualmente inesquecível de 2008 foi a comemoração, em 16 de setembro, dos 100 anos de fundação da General Motors Corporation, que, através de uma inédita transmissão global de TV via satélite, deu oportunidade de ressaltar a importância da GM do Brasil no contexto da corporação. É evidente que os reflexos da crise financeira internacional, que ficaram mais claros aqui no Brasil a partir de outubro, impediram que a indústria automobilística superasse a marca de 3 milhões de veículos vendidos, mas o total de licenciamentos de novos veículos atingiu mais de 2,820 milhões de unidades, constituindo-se em novo recorde histórico para o setor. Temos muitos desafios pela frente, é claro, mas temos enorme confiança de que a General Motors do Brasil, por tudo que construiu até hoje e por contar com o entusiasmo e capacidade de toda a sua liderança, tem plenas condições de continuar escrevendo sempre uma história de sucesso. Jaime Ardila Presidente da General Motors do Brasil Word from the President of General Motors T he year 2008 will enter the history books of General Motors do Brasil as one of the best years of the company here in the country, since its foundation, on the 26th January 1925 until today. Our sales in the domestic market came close to 550 thousand vehicles, becoming a new historic record and beating the previous record, set in 2007, by 10%. Our operations here in Brazil were consolidated as the third biggest market for the General Motors Corporation in the whole world, behind only the United States and China, at the same time for the Chevrolet brand, Brazil is confirmed as the second market by volume of sales, beaten only by the USA. Still in 2008, we had the opportunity to announce new investments such as the construction of an engine plant in Joinville, in Santa Catarina, and a Logistics Centre of Vehicle Distribution in the port of Suape, in Penambuco – both projects in the execution phase. We have also announced additional investment of 500 million dollars in the São José dos Campos Industrial Complex, to locally manufacture two new products that will arrive in the market from 2011. Another distinguished fact of 2008, that needs to be remembered, was the celebration at the beginning of May, of the millionth vehicle manufactured in the Automotive Industrial Complex in Gravataí, a landmark which was reached in less than eight years of operations of this which is one of the most modern and efficient GM plants at global level. The unique and equally unforgettable event of 2008 was the celebration, on September 16th, of 100 years since the foundation of the General Motors Corporation that through an unedited global TV transmission via satellite, gave an opportunity to emphasize the importance of GM do Brasil in the context of the corporation. It is evident that the consequences of an international financial crisis, that have become clearer here in Brazil since the beginning of October, have hindered the automobile market surpassing the 3 million vehicles sold mark, but the total number of new licensed vehicles reached more than 2.820 million units, constituting a new historic record for the sector. We have lots of challenges ahead, it is clear, but we have enormous confidence that General Motors do Brasil, for all that it has built until today and for counting on the enthusiasm and capacity of all of its leadership, has full conditions to always continue writing success stories. Jaime Ardila President of General Motors do Brasil Palavra do Vice-Presidente da General Motors M ais uma vez, o Instituto General Motors presta contas de suas atividades em 2008 e mostra o enorme alcance social dos projetos que patrocina, ajudando muitas comunidades carentes, a maioria delas situadas nos municípios onde temos operações industriais ou comerciais. Sempre tendo como foco principal a educação, no ano passado, firmamos uma parceria muito importante com a Alfabetização Solidária, obra de inestimável valor, que nasceu sob a inspiração da saudosa professora Ruth Cardoso. Com o apoio e a colaboração de 16 Concessionários Chevrolet do estado de São Paulo, foi formada a Rede Chevrolet de Educação Solidária, que, neste primeiro ano, permitiu a alfabetização de 6.000 alunos em 24 municípios carentes dos estados de Sergipe e Piauí, que apresentam os mais baixos Índices de Desenvolvimento Humano (IDH) do Brasil. Todos os projetos sociais patrocinados pelo Instituto General Motors tiveram ótimos resultados, mostrando o acerto de nossas escolhas por aquelas ações que, efetivamente, permitem mensurar a eficiência do investimento feito. Entre os projetos premiados em 2008, gostaria de destacar o Ruty Cassiano, desenvolvido em parceria com a Prefeitura de Indaiatuba para habilitar mulheres carentes ao uso de máquinas de costura e bordados, que recebeu o Prêmio TOP Social, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil. Diante do novo cenário econômico ditado pela crise financeira internacional, os cursos ministrados pelo Projeto FOCO – Formação com Competência – em São Caetano do Sul e Gravataí, em parceria com os respectivos Sindicatos dos Metalúrgicos dessas cidades, ganharam maior importância, justamente por oferecerem treinamento em diversas áreas, além de reciclagem profissional aos metalúrgicos em busca de emprego. Enfim, 2008 foi um ano de ótimos resultados para a General Motors do Brasil, tanto no aspecto social quanto nos negócios. Entre os grandes feitos do ano, temos que registrar o lançamento do utilitário esportivo Captiva, que simplesmente conquistou todos os prêmios da imprensa especializada, consagrando-se, por unanimidade, o melhor utilitário esportivo do Brasil. José Carlos Pinheiro Neto Vice-Presidente da General Motors do Brasil Word from the Vice President of General Motors O nce again, the General Motors Institute accounts for its activities in 2008 and shows the enormous social reach of the projects it sponsors, helping many needy communities, the majority of which are situated in the cities where we have industrial or commercial operations. Always having education as the main focus, last year, we formed a very important partnership with Solidarity in Literacy, which does invaluable work, and was born out of the inspiration of the much missed teacher Ruth Cardoso. With the support and collaboration of 16 Chevrolet Dealerships in São Paulo State, the Chevrolet Dealership Network Education Solidarity Program was formed, which in its first year enabled the literacy of 6000 students in 24 needy cities in the states of Sergipe and Piauí, which have the lowest Human Development Indices (HDI) in Brazil. All of the social projects sponsored by the General Motors Institute had great results, showing the correctness of our choices for those actions, which effectively allowed the measurement of the efficiency of the investment made. Among the awarded projects in 2008, I would like to highlight the Ruty Cassiano, developed in partnership with the City Hall of Indaiatuba, which enabled needy women to use sewing and embroidery machines, which received the TOP Social prize, of the Association of Directors of Sales and Marketing in Brazil. Facing the new economic scenario dictated by the international financial crisis, the courses administered by the FOCO Project – Graduation with Competence – in São Caetano do Sul and Gravataí, in partnership with the respective Metal Workers Trade Unions in these cities, have gained greater importance, especially because it offers training in a range of areas, besides professional retraining to the metalworkers in search of employment. Finally, 2008 was a year of excellent results for General Motors do Brazil, for both social and business reasons. Among the big achievements of the year, we have to record the launch of the Captiva SUV, which simply conquered all the prizes of the specialized press, establishing itself, unanimously, as the best sports utility vehicle in Brazil. José Carlos Pinheiro Neto Vice-President of General Motors do Brasil Palavra do Presidente do Instituto General Motors H á 15 anos, o Instituto General Motors (IGM) se dedica a aprimorar a qualidade de vida das comunidades em que a companhia está inserida. E o principal instrumento que utilizamos é a educação, base de grande parte de nossas ações e responsável pela geração de conhecimento, ampliação de horizontes e, sobretudo, pela transformação das pessoas e da sociedade. Em 2008, mais uma iniciativa com foco no saber veio somar-se às nossas ações na área: o Programa Rede Chevrolet de Educação Solidária, uma parceria entre a Alfabetização Solidária e o IGM, com a participação de Concessionárias Chevrolet. Este Programa é muito especial para nós, pois foi o primeiro a chegar em dois estados onde a companhia não tem unidades, mas que possuem as menores taxas de analfabetismo e baixos Índices de Desenvolvimento Humano – Piauí e Sergipe. Trata-se de uma ação com um enorme potencial, que certamente beneficiará milhares de jovens e adultos analfabetos ou com pouca escolaridade. Ainda falando em educação, não posso deixar de citar o FOCO – que já teve mais de 8 mil alunos formados em São Caetano do Sul e Gravataí – e o Empresários para o Futuro – primeiro projeto do IGM, hoje implantado em todas as nossas unidades. Outro momento marcante do ano passado foi a consagração do Projeto Ruty Cassiano, que conquistou o TOP Social, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, um prêmio que reconhece publicamente programas e ações que incorporem o conceito de responsabilidade social. Além de nossas ações em educação, contamos, também, com importantes projetos voltados à saúde, alimentação e segurança nas estradas, que apresentam, ano após ano, resultados cada vez melhores. Ao colher esses bons frutos, temos a certeza de estarmos no caminho certo, ajudando a construir um país mais justo, com igualdade de oportunidades e um promissor futuro a ser usufruído por todos nós. José Edson de Oliveira Vaz Presidente do Instituto General Motors Word from the President of the General Motors Institute F or 15 years, the General Motors Institute has dedicated to improve the quality of life in the communities in which the company is inserted. The main instrument that we use is education, based mostly on our actions and responsible for the generation of knowledge, expanding horizons and above all transforming the people and society. In 2008, another incentive focused on knowledge appeared adding to our actions in the area: the Chevrolet Dealership Network Education Solidarity Program, a partnership between the Solidarity in Literacy and the GMI, with the participation of Chevrolet Dealerships. This program is very special for us, since it was the first to arrive in two states where the company does not have any units in, but that have the lowest levels of literacy and low Human Development Indices - Piauí and Sergipe. It addresses an action of enormous potential that will certainly benefit millions of illiterate or poorly educated youngsters and adults. Still talking about education, I can’t forget to mention the FOCO – that already has more than 8 thousand graduate students in São Caetano do Sul and Gravataí – and The Businesspeople for the Future – the first project of the GMI, today implemented in all of our units. Another landmark moment of the last year was establishment of the Ruty Cassiano Project that won the TOP Social prize, of the Association of Directors of Sales and Marketing in Brazil, an award that publically recognizes programs and actions that incorporate the concept of social responsibility. Beyond our actions in education, we also count on, with important projects aimed at health, nutrition and road safety, which show better results year after year. To have reaped such fruits, we are sure we are on the right path, helping to construct a fairer country, with equal opportunities and a more promising future to be enjoyed by all of us. José Edson de Oliveira Vaz President of the General Motors Institute Alimentação Por um Brasil melhor Doações de alimentos e incentivo a programas que combatem o desperdício contribuem para a construção de um país sem fome O contraste encontrado no Brasil quando o assunto é a produção e o consumo de alimentos é nítido, sendo, há tempos, uma das maiores preocupações sociais. Um país continental, que se encontra entre os grandes produtores mundiais de alimentos, não poderia mais ter pessoas em estado de insegurança alimentar – entre 5% e 9% da população nacional sofre de subnutrição. Com os olhos atentos a essa realidade, o Instituto General Motors tem, ao longo de sua trajetória, promovido ações, incentivado ONGs e implantado projetos com o objetivo de encurtar a distância que separa os alimentos produzidos das bocas que a eles não têm acesso. Por meio de parcerias de sucesso, colaboração de funcionários e visão responsável, o Instituto ajudou a beneficiar mais de 24 mil pessoas em 2008. Dos restaurantes da GM para instituições – Desde 2003, um grupo de crianças e adolescentes entre 7 e 14 anos, atendido pela Casa de Lucas – instituição que apoia os mais carentes da cidade de Santo André (SP) –, conta, diariamente, com um prato de sopa para o lanche da tarde, iniciativa promovida pelo Programa Sopa Solidária. “Todo dia, dois funcionários do restaurante preparam uma sopa diferente, de alto valor nutritivo, na qual são utilizados alimentos que não foram direcionados aos balcões térmicos do restaurante e que não ofereçam riscos de contaminação durante o processamento”, explica Vilma Gabriel do Nascimento, Supervisora dos restaurantes da GM de São Caetano do Sul. 10 11 Alimentação Feijão, legumes, frango, entre outros ingredientes, são a base da sopa, que será preparada de forma a preservar a qualidade do alimento, envasada em cubas térmicas e levada à instituição para complementar a alimentação dos assistidos. “Consideramos a sopa muito mais do que um alimento, pois conhecemos como é preparada e sabemos do empenho dos funcionários que a cozinham, trazem e distribuem para as crianças, em convívio carinhoso”, conta Regina Maria Caldas, Coordenadora Geral da Casa de Lucas. Não muito longe dali, outro grupo também recebe diariamente a sopa na hora do lanche. Dando continuidade ao Programa implementado em São Caetano do Sul, o Sopa Solidária surgiu no restaurante da GM de São José dos Campos (SP) em 2005. Lá, as sopas são preparadas e enviadas à creche Obra Social Célio Lemos, que atende a 195 crianças, entre 2 e 6 anos. “A sopa representa a felicidade e o bem-estar das crianças, é simplesmente maravilhoso vêlas se alimentando no período da tarde”, destaca Sônia Maria Rodrigues da Silva, responsável pela cozinha da creche. 12 Unidos por uma boa causa – Além de destinar parte de sua equipe para a preparação de refeições a serem doadas, a General Motors também é responsável por projetos nos quais a adesão de seus funcionários é essencial para que sejam bem-sucedidos. Um deles é o mais novo programa na área de alimentação, o Um Dia sem Carne, iniciado na GM de São Caetano do Sul em 2006, com a doação de 10,2 toneladas de alimentos a 12 instituições, contribuindo para a alimentação de 1.851 pessoas. “Esta foi uma ação dos próprios empregados da GM, que gostariam de colaborar em uma ação voluntária”, explica Graça Martins, Gerente de Relações Públicas da GM de SCS. A concepção do projeto é bem simples: um dia por mês, os funcionários da companhia abrem mão da carne que seria servida no almoço – seja frango, peixe, carne bovina ou suína – e o dinheiro economizado é utilizado na compra de alimentos básicos, a serem doados para entidades auxiliadas pelo Instituto GM. “Um dia sem carne não afeta de modo negativo a nenhum de nós, e sim, contribui de maneira efetiva com as entidades beneficiadas, que atuam no resgate de crianças, na formação de adolescentes e alimentam a esperança daqueles que passam por inúmeras dificuldades na vida”, comenta Thiago Lambak, empregado do Departamento de Tapeçaria. A iniciativa do Instituto foi bem recebida e, por meio da adesão dos empregados da GM, foi possível atingir o objetivo de auxiliar na complementação alimentar de pessoas carentes. “As doações do IGM são de grande valia. Com elas, conseguimos sobreviver e oferecer uma alimentação saudável às crianças”, afirma Helena Glaci Bauermann, Diretora da Creche Lâmpada Mágica, em Gravataí (RS), entidade que recebe auxílio do IGM por meio de outro programa, o Seja 10 Contra o Desperdício, que também conta com a participação efetiva dos funcionários da GM do Sul. Na última semana de cada mês, todos aqueles que devolvem, após o almoço, a bandeja sem nenhum resto de alimento no prato, recebem um cupom no valor de 10 gramas, a ser depositado em uma urna destinada ao programa. Ao final da semana, são contabilizados os cupons, e a soma total é revertida em quilos de alimentos. “Essa cam- Nutrition For a better Brazil Food donations and aiding programs which prevent waste contribute to the construction of a country without hunger The contrast encountered in Brazil when the subject is the production and the consumption of food is clear, being at times one of the biggest social concerns. A continental country, that is found among the biggest worldwide food producers, shouldn’t have people who are in a state of nutritional insecurity – between 5% and 9% of the national population suffer from malnutrition. Looking at this reality, the General Motors Institute has, throughout its history, promoted actions, encouraged NGOs and implemented projects with the objective of shortening the dis- tances that separate the food produced with the mouths that do not have access to it. Through successful partnerships, collaboration of employees and responsible vision, the Institute helped to benefit more than 24 thousand people in 2008. From the GM restaurants to the institutions Since 2003, a group of children and adolescents between 7 and 14 years of age, cared for by “Casa de Lucas” (Lucas’ Home) – an institution that supports the most needy of the city of Santo André (SP) – counts, daily, with a dish of soup for a mid-afternoon meal, an initiative promoted by the Solidarity Soup Program. “Every day, two restaurant employees prepare a different soup of high nutritional value, in which unused food that was not directed to the hot buffet trays of the restaurant and that do not offer contamination risks during the process” explains Vilma Gabriel do Nascimento, Supervisor of GM restaurants in São Caetano do Sul. Beans, vegetables, chicken among other ingredients, make up the base of the soup which will be prepared in a way to preserve the quality of food, put into thermal boxes and taken to the Institution to complement the meals of those assisted. “We consider the soup much more than food, because we know how it is prepared and the persistence of the workers who cook, bring and serve to the children, in affectionate conviviality” tells Regina Maria Caldas, General Coordinator of Casa de Lucas. Not far from there, another group also receives daily soup for the midafternoon meal. Giving continuity to the Program implemented in São Caetano do Sul, the Solidary Soup appeared in the restaurant of GM de São José dos 13 Alimentação panha é um valor da GM de Gravataí, por se tratar de uma ação que traduz responsabilidade, conscientização, parceria e bem-estar social”, comenta Silvio Uchima, Gerente da unidade. O Seja 10 Contra o Desperdício doou, em 2008, 850 quilos de alimentos, como arroz, feijão, açúcar, farinha de trigo, achocolatado, entre outros. Campos (SP) in 2005. There, the soups have been prepared a taken to the Celio Lemos Social Work crèche, which attends to 195 children between the age of 2 and 6. “The soup represents the happiness and welfare of the children, it is simply marvelous to see them feeding in the afternoon period” highlighted Sônia Maria Rodrigues da Silva, responsible for cooking in the crèche. United for a good cause Besides setting aside part of the team for the preparation of the food that is donated, General Motors is also responsible for projects in which the adhesion of its employees is essential for them to be successful. One of these is the newest program in the area of nutrition, the Day Without Meat, started by GM in São Caetano do Sul in 2006, with a donation of 10.2 tons of food to 12 institutions, contributing to the nutrition of 14 Combate ao desperdício – Assim como o Seja 10 Contra o Desperdício – que valoriza a conscientização social quanto aos alimentos jogados fora, enquanto muitas pessoas ainda sofrem com a fome –, outras organizações que defendem a mesma causa também recebem o apoio do Instituto General Motors. É o caso da ONG Banco de Alimentos, que mantém parceria com o braço social da GM há oito anos. “A GM está conosco desde o início, já tendo ajudado a evitar que milhões de toneladas de alimentos tivesse o lixo como destino”, afirma Luciana Chinaglia Quintão, Presidente e Fundadora da ONG. Criada em 1998, a ONG recebe doações de alimentos – no caso, as sobras não utilizadas –, que são encaminhadas para as mais diversas entidades de assistência social. Em 2008, os 115 doadores cadastrados no programa foram responsáveis pelo auxílio a 51 instituições, como albergues, asilos, creches e hospitais. E o ano mereceu uma comemoração especial, já que as doações bateram todos os recordes: foram mais de 545 mil quilos de alimentos arrecadados. Além do excelente desempenho, o Banco de Alimentos recebeu, em reconhecimento ao trabalho realizado, o 1,851 people. “This was an action from the GM employees themselves, who like to collaborate in voluntary action”, explained Graça Martins, Public Relations Representative of GM in SCS. The idea of the project is very simple: one day per month, the employees of the company forego the meat that would be served at lunch – be it chicken, fish, beef or pork – and the money saved is used to purchase basic foods, which are donated to entities assisted by the GM Institute. “One day without meat doesn’t have a bad effect to us, and contributes in an effective way to the benefited entities, that work to save the children, in the formation of adolescents and feed the hope of those who go through many difficulties in life” commented Thiago Lambak, Upholstery Department Employee. The initiative was well received and by means of GM employee support, it was possible to reach the objective to assist in the nutritional supplementation of the needy people. “The donations of the GMI were of great value. With them we were able to continue operating and to offer a healthy meal to the children”, confirmed Helena Glaci Bauermann, Director of the Lâmpada Mágica (Magic Lamp) Crèche, in Gravataí (RS), an entity which receives assistance from the GMI by means of another program, the Be a Champion Against Waste campaign, which also counts on the effective participation of the employees of GM in the South. In the last week of each month, all those who return from lunch with no leftover food on their tray receive a coupon for the value of 10 grams, to be deposited in a collection box destined to the program. At the end of the week, the coupons are counted, and the total título de Utilidade Pública Municipal, o Certificado de Reconhecimento de Entidade Promotora de Direitos Humanos e o Certificado Municipal de Assistência Social. Nesses oito anos de parceria, o IGM tem auxiliado a ONG de diferentes formas, promovendo campanhas internas de arrecadação de alimentos, contribuindo financeiramente e disponibilizando os próprios funcionários como voluntários, como no mutirão de arrecadação de alimentos. O mutirão ocorre anualmente, sendo uma parceria entre a ONG e o Sonda Supermerca- sum is turned into Kilos of food. “This campaign is of value to GM in Gravataí, because it is an action that teaches responsibility, awareness, partnership and social welfare”, comments Silvio Uchima, Unit Manager. The Be a Champion Against Waste campaign has donated 850 kilos of food, such as rice, beans, sugar, wheat flour, chocolate powder, among others. Fight against wastefulness As well as the Be a Champion Against Waste campaign– which values social awareness relating to how much food is thrown away, while many people still suffer from hunger - other organizations which defend the same cause also receive the support of the General Motors Institute. It is the case of the Food Bank NGO, which has an 8 year-old partnership with the social arm of GM. “GM is with us since the start, already dos. Em dois dias, voluntários se encaminham para 14 lojas da rede, pedindo aos clientes que doem alimentos para o Banco de Alimentos. Os empregados da GM marcaram presença no evento mais uma vez e, em 2008, foram responsáveis pela arrecadação em duas lojas. “O apoio da General Motors é fundamental para que possamos alcançar nossos objetivos de combate ao desperdício, à miséria e à fome, demonstrando que é uma empresa que entende a importância e a necessidade de ser responsável pela construção de um mundo mais humano”, conclui Luciana. having helped to prevent millions of tons of food ending up in the garbage”, affirms Luciana Chinaglia Quintão, Founding President of the NGO. Created in 1998, the NGO receives food donations – in this case, the leftover food – they are directed to the most diverse entities of social assistance. In 2008, the 115 donors enrolled in the program were responsible for assisting 51 institutions, such as hostels, asylums, crèches and hospitals. And the year deserves a special mention, the donations have already beaten all the records: there were more than 545 thousand Kilos of collected food. Besides the excellent performance, the Food Bank received, in recognition of the work it has done, the title of Municipal Public Utility, a certification of Recognition for Promotion of Human Rights and City Certification of Social Assistance. In these eight years of partnership, the GMI has assisted the NGO in different ways, promoting of internal food collection campaigns, contributing financially and making its own employees available as volunteers, in the collective effort of food collection. The collective effort occurs annually, being a partnership between the NGO and Sonda Supermarkets. In two days, volunteers are directed to 14 stores of the chain, asking clients to donate food to the Food Bank. The employees of GM made their presence at the event once again and in 2008 were responsible for collecting in two stores. “The support of General Motors is fundamental so that we can reach our objective of fighting against wastefulness, and misery and hunger, demonstrating that a company that understands the importance and need to be responsible for the construction of a more humane world”, concluded Luciana. 15 16 Solidariedade Dedicação que faz a diferença Ações de voluntariado voltadas ao bem-estar social auxiliam na melhoria das comunidades Doar parte de seu tempo, carinho, conhecimento, empenho ou recursos àqueles que mais necessitam é uma excelente forma de colocar a responsabilidade social em prática. Porém, muitos o fazem apenas diante de situações adversas, como nas grandes tragédias, buscando, naquele instante, amenizar o cenário sombrio. Contudo, se existe algo que precisa ser exercido sempre, esse algo se chama solidariedade. 17 Solidariedade O Instituto General Motors demonstra, com suas ações voltadas ao bem-estar social, possuir a consciência de seu papel perante a sociedade, defendendo o fato de que a solidariedade não deve ser guardada só para ocasiões pontuais, mas sim, ser uma constante. Por meio de programas internos, de iniciativas dos próprios funcionários e do apoio a entidades filantrópicas, o IGM busca promover ações que auxiliem na melhoria das comunidades a seu redor. Trabalho além dos portões das fábricas – Estimular e conscientizar os funcionários sobre a importância da realização de trabalhos voluntários é o principal objetivo do Programa de Trabalho Voluntário da GM, ação internacional trazida ao Brasil em 2004. “Esta é uma iniciativa de âmbito mundial, cujo foco é estimular o senso de filantropia de nossos empregados, visando o bem-estar das comunidades onde estão localizadas nossas instalações industriais e comerciais, ou 18 onde residem nossos empregados”, explica Ivan Oliveira, do Setor de Planejamento de Comunicação Interna da GM. No ano de 2008, aproximadamente 190 empregados da GM, de cidades como São Caetano do Sul (SP), São José dos Campos (SP), Sorocaba (SP), Indaiatuba (SP), Mogi das Cruzes (SP) e Gravataí (RS), participaram do Programa. As ações beneficiaram as 67 entidades nele cadastradas, entre elas, instituições de apoio a crianças desamparadas, casas voltadas para o cuidado de idosos e para o auxílio de pessoas com deficiência física e mental, com atividades diversas, como manutenções à recreação dos assistidos e organizações de eventos para angariar fundos e arrecadar roupas e alimentos. “As crianças aqui da creche recebem sacolas de Natal, que contêm brinquedos, roupas, sapatos e alimentos. Os voluntários não imaginam o quanto esse momento é esperado, tem pai que aguarda o ano inteiro por ele!”, relata Áurea Marli Gutierrez, responsável pela Creche do Lar Alvorecer. A cada 50 horas trabalhadas pelos voluntários da General Motors em uma instituição, 250 dólares são doados a ela pela GM Foundation. “Além dos recursos financeiros aplicados, algumas das mesmas entidades são contempladas com a participação em outros programas da empresa”, comenta Ivan. É o caso do Projeto Árvore Solidária, realizado na época de Natal em todas as unidades da GMB. “Ele consiste no apadrinhamento de uma criança por um funcionário da GM, para a compra de brinquedos, livros e outros itens”, conta Ivan. Ao final do ano, árvores de Natal são montadas em cada uma das fábricas e enfeitadas com bolas natalinas contendo informações sobre crianças das diferentes entidades a serem contempladas. Quando prontas, os funcionários da GM escolhem um dos enfeites e, consequentemente, uma criança a ser presenteada. Na unidade da GM de São Caetano do Sul, por exemplo, 13 instituições participaram do Projeto, entre elas, a Casa de Lucas, de Santo André (SP), que atende a 130 crianças. “Com as ações da GM, como os presentes no fim do ano, podemos investir em outras ações e, estando aqui, evitamos que essas crianças fiquem expostas a riscos na rua”, explica Regina Maria Caldas, Coordenadora da Casa de Lucas. Ajuda de grande valor – Igualmente voltado para o auxílio das comunidades e pessoas próximas às unidades da GM, o Programa de Doações nasceu nos primórdios da empresa no Brasil, sendo um dos motivos para a criação do Instituto General Motors. Por meio desta ação, os mais diversos produtos, utensílios e até mesmo ajuda financeira chegam a entidades sérias e comprometidas com as causas sociais. “A General Motors promoveu doações de motores e eixos traseiros para escolas técnicas e fez doações financeiras para determinados eventos, que tiveram suas finalidades aprovadas anteriormente pela GM”, afirma Graça Martins, Gerente de Relações Públicas da GM de São Caetano do Sul e Coordenadora de Projetos do Instituto General Motors. Em 2008, uma ação pontual feita pelo IGM mereceu destaque. À época da tragédia ocorrida em Santa Catarina, em que as chuvas destruíram diversas cidades do estado brasileiro, a empresa contou com o apoio dos empregados de todas as suas unidades, que, durante uma semana, doaram produtos de limpeza, alimentos e móveis, posteriormente encaminhados às vítimas. “A ação foi tão forte nas cidades, que as comunidades onde a GM está instalada uniram-se ao propósito. Foram arrecadadas 30 toneladas de produtos”, comemora Graça. 19 Solidariedade Reconhecimento merecido – Ações filantrópicas são incentivadas e reconhecidas, quando feitas por empresas sérias e cientes de seus papéis para a melhoria de uma sociedade. É o que ocorre no Prêmio Mogi News – Chevrolet de Responsabilidade Social Empresarial do Alto Tietê, que, desde 2005, premia projetos que se destacam na área de responsabilidade social da região e conta com a parceria, patrocínio e correalização da General Motors. “A força da marca GM é uma chancela sinônima de credibilidade e de atuação responsável”, afirma Wilson Bego, Diretor Comercial do Jornal Mogi News, veículo idealizador da premiação. O Prêmio tem como finalidade identificar, estimular e difundir práticas e ações sociais desenvolvidas por empresas que fazem do seu compromisso com a sociedade um crité- rio fundamental da excelência e da qualidade de gestão e que demonstram a consciência do dever inclinável da responsabilidade social. Em 2008, foram inscritos 28 projetos, de 17 empresas da região do Alto Tietê (SP), nas três categorias da premiação: Relação com a Comunidade, Relação com o Meio Ambiente e Relação com o Público Interno. A escolha dos vencedores é feita por meio da avaliação de uma comissão julgadora, na qual nove membros observam características como criatividade, inovação, qualidade, benefícios, contribuições à prosperidade local, regional e nacional, entre outras. No ano passado, as 17 empresas inscritas foram premiadas. “Elas recebem um troféu e um selo de empresa cidadã para ser utilizado em publicidade institucional”, explica Wilson. Solidarity Dedication that makes a difference Volunteer actions directed at social welfare assist in the improvement of the communities To donate part of your time, affection, knowledge, persistence and resources to those who most need it is an excellent way to put social responsibility into practice. However many only do this when faced with adverse situations, like in huge disasters, searching at that moment to brighten up the somber situation. However, if there is something that always needs to be exerted, it is something called solidarity. The General Motors Institute demonstrates, with its actions directed at social welfare, that it is aware of its role in society, defending the fact that solidarity does not have to be saved just for specific occasions, in fact it must be constant. By means of internal programs, the initiatives of the employees themselves and the support of the philanthropic entities, The GMI seeks to promote initiatives that assist in the improvement of its surrounding communities. 20 Work beyond the factory gates To stimulate and make the employees aware about the importance of carrying out voluntary work is the main objective of the GM Voluntary Work Program, international action brought to Brazil in 2004. “This is an initiative of world-wide scope, whose focus is to stimulate a sense of philanthropy in our workers, aimed at the welfare of the communities where our commercial and industrial installations are positioned, or where our workers reside”, explains Ivan Oliveira, of the Internal Planning and Communication Sector of GM. In 2008, approximately 190 GM employees of cities such as São Caetano do Sul (SP), São José dos Campos (SP), Sorocaba (SP), Indaiatuba (SP), Mogi das Cruzes (SP) and Gravataí (RS) participated in the program. The actions benefited the 67 entities that were enrolled, among them, institutions for the support of abandoned children, houses directed for the care of the elderly and that assist those with physical and mental disabilities, with many activities, such as maintenance of the recreation of the assisted and organization of events to raise funds and collect food and clothing. “The children here at the crèche receive Christmas bags which contain toys, clothes, shoes and food. The volunteers can’t imagine how much this moment is waited for, there are dads that wait the whole year for it!” relates Áurea Marli Gutierrez, Responsible for the Lar Alvorecer crèche. For every 50 hours worked by the volunteers of General Motors within an institution, 250 dollars are donated to it by the GM Foundation “Besides the financial resources applied, some of the same entities are contemplated by being part in other programs of the company”, commented Ivan. It is the case of Christmas Tree Solidarity Project, carried out during the Christmas period in all the units of GMB, “It consists of the sponsorship of a child by a GM employee, who buys toys, books, and other items”, said Ivan. At the end of the year, Christmas tress are put up in each of the factories and decorated with baubles containing information about children of the different entities to be given presents. When ready, the GM employees choose one of the decorations and are consequently a child to give a gift to. In the unit of GM in São Caetano do Sul, for example 13 institutions participate in the program, among them is ‘Casa de Lucas’ in Santo André (SP), which attends to 130 children. “With the actions of GM, such as the presents at the end of the year, we are able to invest in other actions and, by being here, we prevent these children from being exposed to dangers in the streets”, explained Regina Maria Caldas, Coordinator of Casa de Lucas. Help of great value Equally directed at assisting the communities and people close to GM operation, the Donation Program was born in the very beginning of the company in Brazil, this was one of the reasons for the creation of the General Motors Institute. Through this action, the more diverse products, appliances and even financial help get to serious and socially committed entities. “General Motors, through the GM Institute, promoted donations of motors and rear axles for technical schools and made financial donations to specific events, that had their purpose previously approved by GM” affirmed Graça Martins, manager of Public Relations at GM in São Caetano do Sul and Coordinator of projects at the General Motors Institute. In 2008, a specific action made by the GMI deserved special mention. At the time of the tragedy that occurred in Santa Catarina, when the rains destroyed many cities in this Brazilian state, the company counted on the support of the employees from all its plants who, during the course of the week, donated cleaning products, food, furniture, which was later directed to the victims. “The action was so strong in the cities, that the communities where GM is located united at the time. 30 tons of products were collected” celebrates Graça. Deserved recognition Philanthropic actions are encouraged and acknowledged, when made by serious companies aware of their role in the improvement of a society. It is what occurred in the Mogi News - Chevrolet Corporate Social Responsibility Award in Alto Tietê, that since 2005 has awarded projects that standout in the area of social responsibility in the region and counts on the partnership, sponsorship and joint execution of General Motors. “The strength of the GM brand is a seal which means credibility and responsible actions”, affirms Wilson Bego, Commercial Director of Mogi News Newspaper, creator of the Award. The Award has as a purpose to identify, stimulate and spread social practices and actions developed by companies that make it their commitment to society a fundamental criteria of excellence and of management quality and that demonstrate the awareness of their duty to social responsibility. In 2008, there were 28 projects signed up, from 17 companies in the Alto Tietê (SP) region in three award categories: Community Relations, Environmental Relations and Internal Public Relations. The choice of winners is made by means of evaluation of a commission judge, in which nine members observe characteristics such as creativity, innovation, quality, benefits, local prosperity and contributions, regional and national among others. Last year, the 17 companies which entered received awards. “They received a trophy and a seal of socially aware company to use in institutional publicity” explained Wilson. 21 Educação Despertando potenciais Programas na área de Educação levam conhecimento, aprimoramento e capacitação a milhares de pessoas O conhecimento transforma vidas, gera novas perspectivas de crescimento pessoal e profissional e torna sonhos realidade. Ciente do importante papel da educação para a construção de um mundo mais justo e igualitário, o Instituto General Motos faz dela a principal base de suas ações, que beneficiam não somente aquele que aprende, como também os que estão à sua volta. Inserção social, valorização e capacitação profissional são os principais focos dos programas desenvolvidos pela companhia, que buscam despertar potenciais ao oferecer oportunidades de reciclagem, integração às tecnologias, alfabetização e noções empresariais. Mais do que prover informação, essas iniciativas visam educar para o trabalho e para a vida. Da teoria à prática – Atenta a um mercado cada vez mais exigente, a General Motors entende que a qualificação e a reciclagem constante do profissional são indispensáveis para seu crescimento. E esse entendimento se traduz em programas de capacitação que alcançam várias cidades em que a empresa está situada. 22 O premiado Projeto FOCO – Formação com Competência é um excelente exemplo. Criada em 2000 pelo IGM, em conjunto com o Sindicato dos Metalúrgicos de São Caetano do Sul (SP), e seis anos depois implementada em Gravataí (RS), a iniciativa conta com a metodologia e experiência do SENAI e visa melhorar o nível técnico, cultural e intelectual de profissionais sindicalizados, jovens a partir de 16 anos, desempregados e idosos, que têm acesso, na cidade paulista, a cursos de Inglês, Espanhol, Informática, Telemarketing, Mecânica Veicular, Torno CNC, Centro de Usinagem e Auto Cad, e, no Sul, a Línguas, Informática, Auto Cad, Mecânica Veicular, Torno CNC e Centro de Usinagem. “O FOCO tem resgatado a confiança e o espírito de cidadania de cada um dos formandos que passam pelas salas de aula para atualizar seus conhecimentos e se preparar melhor para os desafios de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo”, diz José Carlos Pinheiro Neto, Vice-Presidente da GMB e do Conselho de Mantenedores do IGM. Os números conquistados pelo Projeto atestam o quanto ele é bem-sucedido. Desde que foi implantado em SCS, mais de 6 mil alunos se formaram, sendo 984 somente em 2008. Já em Gravataí, 1.297 alunos foram graduados, somando 7.443 horas/aula. “Em 2007, o FOCO foi premiado com o Top Social, da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing (ADVB), por sua atuação em ações sociais, e, em 2008, recebeu o Prêmio Por Inclusão Social, concedido pela revista Livre Mercado, referente à integração social que o Projeto promove”, explica o Coordenador Geral do FOCO, Dr. Venício Laira. Outra importante ação, também focada na capacitação, é o Empresários para o Futuro, uma parceria do Instituto General Motors com a ONG Junior Achievement. Por meio 23 Educação desse programa, jovens entre 14 e 17 anos têm a oportunidade de desenvolver seu lado empreendedor. “O Empresários para o Futuro é muito importante, uma vez que engrandece e contribui para a formação desses jovens”, diz Alcione de Araújo Viana, Gerente de Relações Públicas e Governamentais da GM de São José dos Campos. Presente nas cidades de São José dos Campos (SP), Mogi das Cruzes (SP), São Caetano do Sul, Sorocaba (SP), Gravataí e Rosário, na Argentina, o programa, com duração de 15 encontros, provê aos alunos os conceitos básicos de uma organização e as atribuições das áreas de Finanças, Marketing, Recursos Humanos, Relações Públicas e Produção, que serão aplicados, na prática, no desenvolvimento da “Fábrica de Cabides”. “Eles elegem o seu corpo de diretores, definem as funções dos demais membros da turma, começam a produzir. A partir daí, o aprendizado se dá na prática, diante das dificuldades que encontram semana a semana”, explica a Diretora Executiva da Junior Achievement, Liliana Magon de Almeida. Além de contribuir financeiramente – oferecendo transporte, alimentação e os produtos necessários para a produção dos cabides, com exceção do material didático, que é produzido pela ONG –, a General Motors envolve seus empregados, que, voluntariamente, atuam como consultores para os estudantes. “Este programa é uma excelente oportunidade que os jovens têm de conhecer e trabalhar em 24 uma grande empresa. É uma chance para eles descobrirem suas aptidões e onde gostariam de desenvolver suas carreiras profissionais”, observa a Analista de Recursos Humanos da GM de Gravataí, Cláudia de Toledo Fornari. Ainda visando a capacitação, mas, desta vez, das mulheres, o Ruty Cassiano é um projeto criado por meio de uma parceria entre o IGM, a Prefeitura de Indaiatuba (SP), o Fundo de Solidariedade e a GK Consultoria em Projetos Sociais. Em junho de 2008, houve a conclusão da primeira etapa do processo que insere um grupo de até 40 mulheres socialmente vulneráveis, moradoras da região do Centro de Referência da Assistência Social do Jardim Oliveira Camargo, no mercado de Costura Industrial. Nos dois primeiros anos da ação, as participantes aprenderam a lidar com o maquinário e a produzir brindes artesanais e uniformes profissionais em aulas ministradas três vezes por semana. Após essa fase, o grupo ingressou na segunda e última etapa, voltada à complementação do aprendizado e da formação das novas profissionais, visando desenvolver a autonomia e a autogestão e constituir uma Cooperativa da Mulher de Indaiatuba. “Foi firmado um compromisso com as mulheres de que a capacitação, durante esses dois últimos anos, será realizada cinco vezes por semana, por meio período, sendo três voltadas para a oficina e duas para a complementação da formação em cooperativismo, produção coletiva, Sem limites para o conhecimento – Quando o tema é desenvolvimento pessoal, gerencial e outros assuntos de interesse do projeto e também do grupo”, explica a Consultora Glória Kampf, da GK Consultoria em Projetos Sociais. O IGM apoia o Ruty Cassiano dando a cada uma das participantes a Bolsa Aprendizagem, equivalente a meio salário mínimo, além de ter disponibilizado toda a estrutura necessária para o início do projeto e a manutenção da consultoria técnica externa. “Entendo que a contribuição do IGM vai além do benefício da Bolsa às participantes. Ela fortaleceu a implantação da nova Legislação do Sistema Único da Assistência Social (SUAS), com a efetivação do primeiro projeto de enfrentamento à pobreza do município”, explica Glória. Os resultados da capacitação desse time de mulheres já começam a aparecer. Além dos brindes e adornos de Natal produzidos por elas, 1.300 peças de embalagem em juta, também feitas pelo grupo, foram vendidas para uma empresa de linha de cosmético natural de Campinas (SP), que repetiu seu pedido por mais cinco vezes ao longo de 2008. “Nós esperamos que essas mulheres sejam as protagonistas de suas próprias vidas, que tenham autonomia e melhor qualidade de vida e que realmente consigam se manter sozinhas, dando sustentabilidade ao projeto”, ressalta a Representante da Secretaria Municipal da Família e do Bem-Estar Social da Prefeitura de Indaiatuba, Vera Lúcia Cassiano Canale. educação, as iniciativas da General Motors ultrapassam seus muros e vão além das localidades em que a empresa mantém unidades. Em 2008, os estados do Piauí e Sergipe – regiões onde estão as piores taxas de analfabetismo e baixos Índices de Desenvolvimento Humano (IDH) – foram escolhidos para a primeira atuação do Programa Rede Chevrolet de Educação Solidária, uma parceria entre a Alfabetização Solidária (Alfasol), organização sem fins lucrativos que trabalha há 12 anos pela redução dos altos índices de analfabetismo no país e pelo fortalecimento da oferta pública de educação de jovens e adultos no Brasil, e o Instituto GM, com a participação de concessionárias Chevrolet. “Há muitos anos temos a ideia de um projeto desta natureza. A parceria do IGM com a Alfasol foi se consolidando nos últimos anos e, com base nela, propusemos o Programa à Rede de Concessionários, que aprovou de imediato e por unanimidade”, explica o Diretor Geral de Vendas e Marketing, Marcos Munhoz. Na primeira fase do Programa, que beneficiará milhares de jovens e adultos analfabetos ou com pouca escolarização, as salas de aulas destinadas aos seis mil alunos de 24 municípios dos dois estados já foram postas em funcionamento, com o apoio financeiro inicial de 16 concessionárias Chevrolet do estado de São Paulo, primeiras colocadas no ranking de faturamento. “De acordo com o faturamento e a possibilidade de cooperação, as concessionárias foram classificadas como Ouro ou Prata. As Ouro puderam optar pela adoção de um município inteiro, financiando dez salas de aula. Já a categoria Prata poderá ser composta pela associação de duas concessionárias para adoção de uma cidade, cada uma delas financiando os custos de cinco salas de aula. Com isso, as concessionárias recebem do IGM e da Alfasol um certificado de reconhecimento”, comenta a Superintendente Executiva da Alfasol, Regina Célia Esteves de Siqueira. Todo o empenho do IGM, das concessionárias Chevrolet e da Alfabetização Solidária para criar um projeto desta dimensão está relacionado à busca pela redução da vulnera- 25 Educação Education Awaking potentials Programs in the area of Education take knowledge, improvement and vocational training to millions of people Knowledge transforms lives, generates new perspectives for personal growth and turns dreams into realities. Aware of the important role of Education for the construction of a fairer and more equal world, General Motors Institute made this the main focus of its actions, that benefit not only those who learn but also those who are around them Social insertion, professional improvements and vocational training are the main aims of the program developed by the company that searches to awaken talent by offering recycling opportunities, integration with technology, alphabetization and business ideas. Besides simply providing information, these initiatives aim to educate for work and for life. From theory to practice bilidade social. “Foi muito importante estudar este ano (2008), porque aprendi muita coisa: a respeitar os outros e a natureza, a valorizar a escola e querer participar dos assuntos do povoado. Essa é uma iniciativa que faz diferença na vida de nós, alunos. Além de ganhar conhecimento, ganhamos respeito”, descreve o aluno de Riachão do Dantas (SE), Leison Pinheiro dos Santos. Uma das principais satisfações do IGM ao desenvolver suas ações de educação é constatar que a vontade de saber supera qualquer limitação, seja ela geográfica, financeira ou até mesmo física. E é justamente isso que acontece no Informática Educacional, projeto oferecido pela APAE de São Caetano do Sul, com o apoio do Instituto General Motors, que atende a 320 pessoas, com idades entre 5 e 60 anos, portadoras de necessidades especiais. Como nos anos anteriores, os alunos prepararam, ao longo de 2008, um projeto com uma única temática – “As Olimpíadas de Pequim: as 26 Attending to a forever more demanding market, General Motors understands that the improving and constantly retraining professionals are indispensible for its growth. This understanding comes across in the qualification programs that reach some of the cities in which the company is located. The awarded FOCO – Training For Competence Project is an excellent example. Created in 2000 by GMI, in conjunction with the São Caetano do Sul Metal Workers Union (SP), and six years later implemented in Gravataí (RS), the initiative counts on the methodology and experience of SENAI and looks at improving the technical, cultural and intellectual levels of professional union members, youths from 16 years old, unemployed and the elderly who have access in the city from Sao Paulo state to courses on English, Spanish, IT, Telemarketing, Mechanics, CNC Lathe, Machining and Auto Cad, and in the south, languages, IT, Auto Cad, Mechanics, CNC Lathe and Machining. “FOCO has rescued the confidence and the spirit of citizenship of each one of the graduates that has passed through the classrooms to update their knowledge and to be better prepared for the challenges of a forever more competitive job market”, said José Carlos Pinheiro Neto, Vice-President of GMB and the GMI Benefactor Board. The numbers achieved by the Project certify how successful it has been. Since it was implemented in SCS, more than 6 thousand students have graduated, being 984 just in 2008. And in Gravataí, 1.297 students have graduated, equaling 7,443 hours of classes. “In 2007, FOCO was awarded a Top Social Prize by the Brazilian Association of Sales and Marketing Managers (ADVB), for its work in social actions, and in 2008 received the Prize For Social Inclusion, granted by the “Livre Mercado” magazine referring to the social integration the project promoted”, explained Dr. Venício Laira, General Coordinator of FOCO. Another important action, also focused on vocational training, is Businesspeople for the Future, a partnership between the General Motors Institute and the Junior Achievement NGO. Through this program, young people of between 14 and 17 years old have the opportunity to develop their entrepreneurial side. “The Businesspeople for the Future, is very important, to both elevate and contribute to the formation of these young people”, said Alcione de Araújo Viana, Public and Governmental Relations Manager of GM in São José dos Campos. Present in the cities of São José dos Campos (SP), Mogi das Cruzes (SP), São Caetano do Sul, Sorocaba (SP), Gravataí and Rosário, in Argentina, the program with a duration of 15 meetings, provides the students with the basic concepts of a organization and the attributes of the areas of Finance, Marketing, Human resources, Public Relations and Production, which are applied in practice in development of “Fábrica de Cabides” (Coat-hanger Factory). They choose the body of directors; define the functions of the other members of the team and start to produce. From then on, the learning is through practice, facing the difficulties that they encounter week by week” explains Liliana Magon de Almeida, Executive Director of Junior Achievement. Besides the financial contributions – transport, meals and necessary products for the production of coat hangers, with the exception of teaching material which is provided by the ONG, are offered. General Motors involves its workers, who volunteer and work as consultants to the students. “This program is a great opportunity that the young people have to know and to work for a big company. It’s a chance for them to discover their abilities and where they would like to develop their professional careers”, observes Cláudia de Toledo Fornari, GM Human Resources Analyst of Gravataí. Still looking at vocational training, but this time for women, Ruty Cassiano is a program created by means of a partnership between GMI, the City Hall of Indaiatuba (SP) and GK Consultancy in Social Projects. In June 2008, the first stage of the process to insert in the Industrial Sewing market a group of up to 40 socially vulnerable women living in area around the Oliveira Camargo Garden Reference Center of Social Assistance, was concluded. In the first two years of action, the participants learnt to operate the machinery and produce handcraft corporate gifts and professional uniforms in lessons given three times per week. After this phase, the group entered the second and final stage, to supplement the learning and the formation of new professionals, aiming to develop the autonomy and self management to constitute a Women’s Cooperative of Indaiatuba. “A promise was made with the women that the vocational training during the final two years, would me done five times per week, part-time, three times focused on the workshop and twice for the supplementary training in cooperative systems, collective production, personal development, management and other subjects of interest to the process and also to the group”, explains the consultant Glória Kampf, of GK Consultancy in Social Projects. The GMI supports Ruty Cassiano giving each of the participants an Apprenticeship grant, equivalent to half a minimum monthly wage, as well as provinding the entire structure required to begin the process and the maintenance of an external technical consultancy. “I understand that the contribution by GMI is more than just the grant to the participants. It strengthened the implementation of the new Legislation of Single System of Social Assistance (SUAS), by carrying out the first project to confront the city’s poverty”, explains Glória. The results of the vocational training for this team of women have already started to appear. Besides the corporate gifts and Christmas decorations, 1,300 pieces of embroidered packaging, also made by the group and were sold to a company of a line of natural cosmetics in Campinas (SP), that placed five new orders throughout 2008. “We hope that these women take the leading role in their own lives, that they have autonomy and a better quality of life and that they really managed to do it alone, giving sustainability to the project”, emphasized Vera Lúcia Cassiano Canale, the City Representative for the Department of Family and Social Welfare of the Indaiatuba Municipality. No limits for knowledge When the subject is education, the initiatives of General Motors have no boundaries and go beyond the locations in which the company has units. In 2008, the states of Piauí and Sergipe – regions with the worst rates of illiteracy and the lowest Human Development Indices (HDI) – were chosen for the first actions 27 Educação of the Chevrolet Dealership Network Education Solidarity Program, a partnership between the non profit organization Solidarity in Literacy (Alfasol), that has been working for 12 years to reduce the high levels of illiteracy in the country by improving the public offer of education to youths and adults in Brazil, and the GM Institute with the participation of the Chevrolet Dealerships. “We have had the idea of a project of this nature for many years, the partnership between the GMI and Alfasol was being consolidated for the last three years, and based on this partnership the Program was proposed to the Dealership Network, which approved it immediately and unanimously” explains the Director General of Sales and Marketing, Marcos Munhoz. In the first phase of the Program, that benefited millions of illiterate or poorly educated youths and adults, the classrooms destined for the six thousand students in 24 cities of the two states were promptly implemented and stated operating, with the initial financial backing of 16 Chevrolet dealerships from São Paulo state, top ranked in order of revenue. “In accordance with the revenue and the possibility of cooperation, the dealerships were classified as Gold or Silver. The Gold could opt to adopt an entire city, funding ten classrooms. On the other hand the Silver could be composed of an association of two dealerships to adopt a city, with each of them financing the cost of five classrooms. For doing so, the dealerships received a certificate of recognition from the GMI and Alfasol”, commented Regina Célia Esteves de Siqueira, Executive Superintendant of Alfasol. All the persistence of the GMI, the Chevrolet Dealerships and of Solidarity in Literacy to create a project of this scale is related to the search to reduce social vulnerability. “It was very important for me to study this year (2008), because I learnt lots of things: to respect others and nature, to value school and want to participate in the subjects of the village, This is an initiative that makes a difference to our, the student’s lives. In addition to gaining knowledge, we gain respect” describes 28 Leison Pinheiro dos Santos, a student from Riachão do Dantas (SE). One of the greatest satisfactions of the GMI when developing its actions of education is to prove that the desire to learn overcomes any limitation, be it geographical, financial or even physical. It is exactly this that happens in the Information Technology Education project offered by APAE of São Caetano do Sul, with the support of the General Motors Institute, which attends to 320 people aged between 5 and 60 years old, who have special needs. Like in the previous years, the students prepared, throughout 2008, a project with a single theme – “the Beijing Olympics: sporting events” – elaborating, during the weekly lessons, an admirable product. At the end of the year, the work made by the students – books, cards, etc, - were presented in a cultural fair, in November. “In 2008, the work was very rich, because it was interdisciplinary, joining the information technology with artistic education, physical education with music lessons”, said Priscila Castro Garcia, Information Technology Teacher at APAE. Thanks to the monthly financial contribution of the GMI, the APAE was able to carry out the maintenance of the rooms and to provide the materials necessary for the evolution of work. “A program like this is invaluable, because through the computer, the people with special needs are inserted in technology and become a part of the social world and the new technological era. It brings autonomy to the student, as well as being a teaching tool, it stimulates the development of attention, psychomotor functions among other things” concludes the Teacher. Recognition of Talents As well as contributing to the improvement of talents, the General Motors Institute also values those who stand out, by supporting the awards granted by the Mogi News Newspaper, which identifies brilliant professionals within society who are often forgotten about due to the day to day hectic life. Promoted in October 2008, the Mogi News Socially aware Teacher Award recognizes educational practice developed within the city`s and state`s education systems, in particular with emphasis on socially aware practices – In this edition, 107 schools all from Alto Tietê participated, from which 30 projects were awarded, in 10 categories. “The award is a way to pay homage to the teachers for the arduous mission of transferring knowledge to the future generations. The support of the General Motors Institute, once again, improves the credibility to the award and is fundamental for its realization, since the award doesn’t have commercial aims and the candidates do not pay any fees to participate”, highlighted Sonia Massae Amano de Moraes, Vice President and Director of Circulation and Subscriptions of the Mogi News Newspaper. “It’s a very important initiative, since education is something that should always be valued and there is nothing better than to give prestige to the educator, who is fundamental in this process” concludes Alcione de Araújo Vianna, Governmental and Public Relations Manager of GM in São José dos Campos. The Mogi News Women of Expression Award highlights the talent of women from Alto Tietê who contribute to the formation and social equality and development. For the selection of those indicated for the award, which happened in March last year, the Newspaper counted on the Center of Industries of São Paulo State (CIESP), Industries` Social Services (SESI), Brazilian Support Service for Micro and Small Businesses (SEBRAE), Trade Associations, Unions and City Departments across the region. More than 600 names were suggested to compete for the Award, of which 95 took part in the online voting and 37 were awarded prizes in 37 categories, among them Communication, Art, Dance, Civil Construction, Military Police and Medicine, “the transfer of the GM Brand values increased the credibility of the Award, because the car plant is recognized worldwide, is associated with good causes and responsible actions”, affirmed Salatiel de Moraes, Director of Marketing of the Mogi News Newspaper. modalidades esportivas” – elaborando, durante as aulas semanais, um produto admirável. Ao final de um ano, os trabalhos feitos pelos alunos – livros, cartazes, etc. – são apresentados em uma feira cultural, realizada em novembro. “Em 2008, o trabalho foi muito rico, porque foi interdisciplinar, juntando a informática com a educação artística, educação física e aula de música”, diz a Professora de Informática da APAE Priscila Castro Garcia. Graças à contribuição financeira mensal do IGM, a APAE consegue realizar a manutenção das salas e providenciar os materiais necessários para a evolução dos trabalhos. “É valiosíssimo um programa como esse, pois através do computador, o portador de necessidades especiais é inserido na tecnologia e começa a fazer parte do mundo social e da nova era tecnológica. Ela traz autonomia ao aluno, além de ser uma ferramenta de trabalho pedagógico, estimulando o desenvolvimento da atenção, do psico-motor, entre outros”, completa a Professora. Reconhecimento de talentos – Além de contribuir para o aprimoramento de talentos, o Instituto General Motors também valoriza aqueles que se destacam, por meio do apoio aos prêmios concedidos pelo Jornal Mogi News, que identificam na sociedade profissionais brilhantes e que, muitas vezes, são esquecidos em meio à correria do dia-a-dia. Promovido em outubro de 2008, o Prêmio Mogi News Professor Cidadão reconhece práticas educativas desenvolvidas nas redes de ensino municipal, estadual e particular, com ênfase em cidadania – nesta edição, 107 escolas de todo o Alto Tietê participaram, sendo que 30 projetos foram premiados, em 10 categorias. “O Prêmio é uma forma que encontramos de homenagear os professores pela árdua missão de transferir conhecimentos às futuras gerações. O apoio do Instituto General Motors, mais uma vez, aumenta a credibilidade da premiação e é primordial para a realização desta, pois o Prêmio não tem fins comerciais e os candidatos não pagam nenhuma taxa para participar”, destaca Sonia Massae Amano de Moraes, Vice-Presidente e Diretora de Circulação e Assinaturas do Jornal Mogi News. “Trata-se de uma iniciativa muito importante, pois a educação é algo que deve ser sempre valorizado, e nada mais viável do que prestigiar o educador, que é primordial nesse processo”, completa Alcione de Araújo Vianna, Gerente de Relações Públicas e Governamentais da GM de São José dos Campos. Já o Prêmio Mogi News Mulher de Expressão destaca o talento das mulheres do Alto Tietê que contribuem para a formação de uma sociedade igualitária e desenvolvida. Para a seleção das indicadas à premiação, que foi realizada em março do ano passado, o Jornal contou com uma pesquisa feita pela equipe do Grupo Mogi News e entidades como o Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (CIESP), Serviço Social das Indústrias (SESI), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), Associações Comerciais, Sindicatos e Secretarias Municipais de toda a região. Mais de 600 nomes foram indicados para concorrer ao Prêmio, dos quais 95 participaram da votação online e 37 foram premiados, em 37 categorias, entre elas, Comunicação, Arte, Dança, Construção Civil, Polícia Militar e Medicina. “A transferência de valores da marca GM aumenta a credibilidade do Prêmio, pois a montadora é referência mundial, aliada a causas nobres e atuação responsável”, afirma o Diretor de Marketing do Jornal Mogi News, Salatiel de Moraes. 29 Saúde e Segurança Em busca da conscientização Por meio da informação e da análise do trânsito, General Motors busca diminuir os índices de acidentes Em 2007, segundo o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran), houve mais de oito mil mortes decorrentes de acidentes de trânsito nas rodovias federais e estaduais do Brasil. Um número alarmante, principalmente ao levarmos em conta que muitos desses acidentes poderiam ser facilmente evitados com a conscientização e prudência dos motoristas. Engajada na luta pela redução desses índices, a General Motors do Brasil desenvolve e apoia programas de saúde e segurança, como o Global Road Security Partnership e o Gaúcho, Conte Comigo, que contam com ações de fiscalização e prevenção de acidentes em cidades e estradas, apresentando ótimos resultados. 30 Educação para um trânsito seguro – Incentivar a me- lhoria da segurança no trânsito das cidades, como meio de diminuir o número de acidentes automobilísticos e suas consequentes vítimas, é o compromisso da organização não governamental Global Road Security Partnership (GRSP), criada sob o guardachuva da Cruz Vermelha Internacional. Patrocinada por grandes companhias, como a General Motors, a GRSP desenvolve mundialmente um programa baseado em projetos para educação, sinalização e controle de tráfego, que são aplicados em comunidades e têm, posteriormente, seus resultados analisados. “Esse trabalho da organização é de extrema importância para o diagnóstico 31 Saúde e Segurança do trânsito, pois é um sistema que permite visualizar, de forma clara, os problemas que ele causa nas cidades. Com os resultados das informações coletadas ao longo da análise, soluções necessárias de melhoria serão adotadas”, relata o Gerente de Relações Governamentais da GM, Milton Fratta. Como em anos anteriores, o apoio da GM proporcionou à Global Road Security Partnership a estabilidade de convênios com as prefeituras das cidades onde a companhia está instalada. Dessa forma, Gravataí (RS), São José dos Campos (SP), São Caetano do Sul (SP), Mogi das Cruzes (SP) e Indaiatuba (SP) puderam, em 2008, contar mais uma vez com a educação para o trânsito e com as ações de fiscalização e prevenção. “Esse programa, aplicado nas cidades onde unida- des da General Motors estão instaladas, com toda certeza apresentou e vem apresentando resultados positivos e significantes para as localidades”, completa Fratta. Orientações para a direção segura – Com foco dire- to na saúde e na segurança do trânsito das cidades e rodovias, o Gaúcho, Conte Comigo, programa desenvolvido pela GM, vem, desde outubro de 2006, destacando-se em Gravataí (RS), graças aos resultados alcançados com suas ações na área social. “Este é um programa que visa fortalecer a relação da montadora com os gaúchos, buscando uma maior integração. Queremos, com ele, mostrar que a Chevrolet está inserida no contexto regional, valorizando a cultura local e estabelecendo com o povo gaúcho um Health and Safety In Search of Awareness By means of the information and analysis of traffic, General motors seeks to reduce the number of accidents In 2007, according to the National Traffic Agency (Denatran), more than eight thousand deaths occurred from traffic accidents on the Brazilian federal and state highways. An alarming statistic, especially considering that many of these accidents could have been easily avoided, with the awareness and prudence of the drivers. Engaged in the fight to reduce these levels, General Motors do Brasil develops and supports health and safety programs, such as Global Road Safety Partnership and “Gaúcho” Count On Me, which count on actions of law enforcement and prevention of ac- 32 cidents in cities and highways, showing excellent results. Education for Road Safety The promise of the non governmental organization Global Road Safety Partnership (GRSP), created under the Red Cross International, is to stimulate the improvement of road safety within cities, to reduce the number of automobile related accidents and their consequent victims. Sponsored by big companies, such as General Motors, GRSP developed a worldwide program based on projects of education, signaling and traffic control, which are applied to communities and later have their results analyzed. “This work of the organization is of extreme importance for the diagnosis of traffic, because it is a system that allows clear visualization of the problems it causes in cities. With the results of this information collected throughout the analysis, necessary improvement solutions were adopted”, said the Head of Governmental Relations of GM, Milton Fratta. As in previous years, the support of GM provided the Global Road Safety Partnership the maintenance of agreements with the City Halls where the company is situated. In this form, Gravataí (RS), São José dos Campos (SP), São Caetano do Sul (SP), Mogi das Cruzes (SP) and Indaiatuba (SP) were on more than one occasion able to count on the education for traffic and on the actions of law enforcement and prevention. “This program applied in cities where General Motors units are present, certainly presented and is still presenting meaningfully positive results for the locations” concluded Fratta. novo contrato de relacionamento”, explica a Analista de Recursos Humanos da GM de Gravataí, Cláudia de Toledo Fornari. O Vida Urgente – campanha de conscientização e responsabilidade no trânsito promovida pelo programa e desenvolvida pela Fundação Thiago de Moraes Gonzaga – conta com o empenho da General Motors desde o início. “A GM apoia esta iniciativa por se preocupar com a educação e a violência no trânsito, que vêm aumentando muito nos últimos anos”, diz o Gerente de Marketing Regional Porto Alegre, Juliano Cunha. Em 2008, todos os automóveis Chevrolet produzidos pela fábrica gaúcha, cerca de 50 mil, foram comercializados com o “Manual da Vida”, uma das ações da campanha, que contém informações claras sobre como dirigir com responsabilidade, evitando acidentes e preservando vidas. Em outubro, mês das crianças, equipamentos de segurança infantil foram oferecidos pelas concessionárias GM aos compradores. Além disso, o Salva-Vida Urgente, com mais 500 voluntários, orientou todos os que visitaram o litoral gaúcho durante o verão. Guidance for a Safe Driving With direct focus on health and on road safety in cities and highways, the Gaúcho, Count On Me program developed by GM, since October 2006, standing out in Gravataí (RS), thanks to the results achieved through its social actions. “This is a program that aims to fortify the relations of the car plant with the “Gaúchos”, seeking greater integration. We want it to show that Chevrolet is positioned in a regional context valuing the local culture and establishing a new relationship agreement with the Gaucho people” explained Cláudia de Toledo Fornari, GM Human Resources Analyst from Gravataí. Urgent Life – a traffic awareness and responsibility campaign promoted by the program and developed by the Thiagi de Moraes Gonzaga Foundation – counts on the General Motors efforts since the beginning. “GM supports this initiative because “Com a parceria da General Motors já conseguimos muitas avanços significativos, como o lançamento do livro ´Gente Vida´, com crônicas de escritores importantes do nosso país, e o ´Vida Urgente in Concert´, show que reuniu 18 bandas, encerrando 2008 com chave de ouro. Para nós, essa parceria tem dado muitos frutos – e frutos são vidas. A GM é uma grande aliada na mudança de cultura que propomos para humanizar o trânsito brasileiro”, afirma a Presidente da Fundação Thiago de Moraes Gonzaga, Diza Gonzaga. O Gaúcho, Conte Comigo ainda incentiva e patrocina ações culturais do Grupo Tholl, de Pelotas (RS) – que faz apresentações teatrais por todo o estado – e o Museu de Tecnologia da Ulbra, em Canoas (RS), que reúne carros antigos e recebe anualmente a visita de concessionários e clientes da Rede Chevrolet. it worries about education and traffic violence which has been increasing a lot in recent years” explains Juliano Cunha, Head of Regional Marketing, Porto Alegre. In 2008, all the Chevrolet automobiles produced by the “gaúcha” factory, about 50 thousand, were sold with a “Life Manual”, one of the company actions, which contained clear information about how to drive with responsibility, avoiding accidents and preserving lives. In October, children’s month, infant safety equipment was offered to customers by GM dealerships. In addition to this, the Urgent Lifeguard program, with more than 500 volunteers, counseled everybody who visited the “gaucho” coast during the summer. “With the partnership of General Motors we have already made lots of significant advances, like the launch of the book `Gente Vida’ with chronicles written by important authors from our country, and ´Vida Urgente in Concert´, a concert that united 18 bands, bringing 2008 to a close with a bang. For us this partnership has borne a many fruits – and fruits are lives. GM is a big ally in the culture change we propose to humanize the Brazilian traffic”, affirms Diza Gonzaga, President of the Thiago de Moraes Gonzaga Foundation. The Gaúcho, Count On Me program also supports and sponsors cultural initiatives from the Tholl group, from Pelotas (RS) – which performs theater presentations throughout the state – and from Ulbra Technology Museum, in Canoas (RS), which displays antique cars and is visited year round by dealers and customers from Chevrolet chain of Dealerships. 33 Meio Ambiente Crescimento sustentável Ações de preservação ambiental trazem benefícios não só para a GM, como para todo o planeta Aliar produtividade à preservação do meio ambiente é um compromisso que a General Motors assumiu há várias décadas. Antes mesmo de se falar em responsabilidade ambiental, a companhia já contava com um Departamento de Meio Ambiente, que cuidava dos resíduos líquidos e estava atento à legislação. “Em 1985, ingressei nesse Departamento. Apesar de, à época, a legislação ainda ser embrionária, já tínhamos uma estrutura para resolver todas as questões que as novas leis iriam levantar”, explica Nelson Branco, Gerente de Serviços Ambientais da GM. Para se ter uma ideia do quanto a preservação ambiental é um posicionamento antigo da GM, em 1978, a unidade de São José dos Campos já contava com estações de tratamento de efluentes e, desde 1986, São Cae- 34 tano do Sul recicla parte dos efluentes para banheiros, torres e lavagem de piso, uma iniciativa que, só em 2008, reciclou 36 mil metros cúbicos de efluentes. A preocupação contínua da companhia em eliminar substâncias perigosas também merece destaque: nos últimos anos, todas as unidades substituíram o óleo BPF por gás natural – o que diminui a emissão de materiais pesados e SOx –; o cloreto de metileno utilizado nos processos de pintura foi substituído; e o clorothene e o tricloroetiline dos processos de limpeza de peças foram eliminados, bem como os materiais pesados das tintas e a limpeza de motores com querosene. “Com o advento das Leis Ambientais (1988 – Resíduos Sólidos; 1998 – Crimes Ambientais; e 2006 – Bacias Aéreas), a General Motors vem se estruturando para melhor atuação na área”, diz Nelson. Fazendo a diferença – Quando o assunto é gestão am- biental, a GM do Brasil se orgulha por contar com uma estrutura diferenciada. Além de seu sólido Sistema de Gestão Ambiental (SGA) – implantado há quase 10 anos até mesmo nas unidades em que não existe produção e certificado desde o início pela ISO 14001 –, cada complexo da companhia possui um Engenheiro Ambiental, responsável pela parte operacional e que responde matricialmente ao Escritório Central de Serviços Ambientais, que dissemina boas práticas não só para o Brasil como para toda LAAM. “Esta estrutura possibilita um bom compartilhamento das melhores práticas, como a compostagem, sistema em que os restos do refeitório são transformados em adubo, que começou no CPCA, foi para Gravataí, Sorocaba e Rosário. Agora, nosso plano é levá-lo a Mogi das Cruzes e São José dos Campos”, afirma Nelson. Outro ponto importante é o controle dos Requisitos Legais. A GM verifica mensalmente se há alguma nova legislação ambiental a ser atendida e faz auditorias anuais para checar o cumprimento de todas as leis ambientais aplicáveis às suas atividades. “Controlamos todos os aspectos ambientais associados às nossas atividades, processos e produtos, levando em consideração também o desenvolvimento de novos projetos e a modificação de processos existentes”, observa o Gerente. Environment Sustainable growth Actions to preserve the environment bring benefits not only to GM, but also to the rest of the planet To unite productivity and preservation of the environment is a promise that General Motors assumed many decades ago. Before exactly speaking about environmental responsibility, the company already had a Department of Environment, which looked after the liquid waste and was attentive of legislation. “in 1985, I entered this Department. Although at the time, the legislation was still only embryonic we already had a structure for solving all the issues that the new laws would raise”, explains Nelson Branco, Manager of Environmental Services at GM. To have an idea how old GM’s environmental preservation position is, in 1978, the unit in São José dos Campos already had effluent treatment, and since 1986, São Cateano do Sul recycles part of its effluents to use in bathrooms, towers and to wash the floor, an initiative that in 2008 alone recycled 36 thousand cubic meters of effluent. The continuous concern of the company to eliminate harmful substances also deserves highlighting: in recent years, all of the units changed LFP oil for natural gas – which reduces the emissions of toxic materials and SOx -; the methylene chloride used in the painting process was changed; the chloroethylene and trichloroethyl- ene from the part cleaning processes were eliminated, as well as the heavy materials from the paints and cleaning the engine with kerosene. “With the introduction of environmental laws (1988 – Solid Waste; 1999 – Environmental Crimes, and 2006 – Basin Areas) General Motors is structuring itself to better work in the area” says Nelson. Making the difference When the subject is environmental management, GM do Brasil is proud to count on a special structure. In addition to its solid Environmental Management System (EMS) – Implemented for almost 10 years even in units in which 35 Meio Ambiente Incentivo aos empregados – O sucesso de uma empre- sa está profundamente ligado à dedicação e ao empenho de seus funcionários. E com a gestão ambiental não é diferente. A adesão do público interno, seja nos programas da companhia ou na conscientização sobre a importância de se preservar o meio ambiente, é fundamental. “A cada ano, vemos a participação dos empregados crescendo cada vez mais. É imprescindível que todos façam a sua parte”, comenta Nelson. Anualmente, as unidades da GM fazem um treinamento de conscientização ambiental, abrangendo todas as áreas da fábrica, visando atingir 100% dos funcionários e terceiros. Além disso, existe a ferramenta “5 Minutos Ambientais”, realizada uma vez ao mês, na qual dinâmicas tratam de temas como Coleta Seletiva, Política Ambiental da GM, Indicadores Ambientais (Redução do Consumo de Água, Energia e Resíduos Não Recicláveis), como devem ser manuseados os produtos químicos para evitar acidentes e como funciona o Sistema de Gestão Ambiental da GM, em que é explicado de que forma todos podem contribuir para controlar o impacto ambiental das suas atividades. Em SJC, Mogi e Sorocaba há, ainda, o quadro “Meio Ambiente e Você”, onde, men- there isn’t any production and certified since the beginning by ISO 14001 – each complex of the company has an Environmental Engineer, responsible for the operational tasks and who responds directly to the Central Office of Environmental Services, that spreads good practice not only in Brazil but the whole of LAAM. “This structure allows easy sharing of best practices, such as composting, systems in which the leftovers from the refectory are transformed into fertilizer, which started in CPCA, was taken to Gravataí, Sorocaba and Rosário. Now, our plan is to take it to Mogi das Cruzes and São José dos Campos” affirms Nelson. Another point of interest is the control of the Legal Requirements. GM makes monthly checks to see if there are new environmental legislations to be met and performs annual audits to 36 salmente, são atualizadas informações sobre Reciclagem, SGA, Energia & Meio Ambiente, Objetivos & Metas, colocados avisos e respondidas as dúvidas de empregados, que também podem mandar sugestões de matérias para serem publicadas no quadro. Já na Semana do Meio Ambiente, promovida em junho, todos os Engenheiros Ambientais realizam atividades com o intuito de conscientizar, como exposições, gincanas e check the compliance with all of the environmental laws applicable to its activities. “We control all environmental aspects associated with our activities, processes and products, also taking into consideration the development of new projects and modifications to existing processes” observes the Manager. Incentives for the employees The success of the company is deeply linked to the dedication and the persistence of its employees. With environmental management it is no different. The interest of the internal public, be it in our company programs or in awareness about the importance of preserving the environment, is fundamental. “Each year, we see the participation of the employees grow more each time. It is essential that they all play their part”, comments Nelson. The GM plants offer annual training in environmental awareness, covering all areas of the factory aiming to reach 100% of the employees and outsourced workers. Furthermore there is the tool “ 5 Environmental Minutes”, carried out once a month, in which group dynamics look at themes such as Selective Waste Collection, Environmental Policies of GM, Environmental Indicators (Reducing the Consumption of Water, Energy and Non Recyclable Waste), how we should handle chemical products in order to avoid accidents and how the GM Environmental Management System works, in which it is explained in what ways all the employees can contribute to control the environmental impact of their activities. In SJC, Mogi and Sorocaba there is also the “Environment and You” bulletin board, where every month, notices distribuição de brindes ecológicos. Em 2008, na exposição feita em SCS, houve a participação de 1.500 empregados, o que demonstra um forte interesse por parte deles. Conquistas e metas – Os números alcançados pelas ações de gestão ambiental atestam o quanto o ano de 2008 foi bem-sucedido. Com a meta de diminuir os resíduos e o consumo de energia e água em mais de 5%, a GM do Brasil atingiu resultados que superaram as expectativas: houve a redução de 5,54% de resíduos não reciclados, 12,23% de energia e 16,47% de água. Além disso, em toda a GM brasileira, os programas de racionalização do uso da água (redução na vazão de água nas pias dos banheiros e nos vestiários) geraram economia de 269 mil metros cúbicos, equivalente à redução de 13,6%. “Também deixamos de jogar na atmosfera 500 toneladas de compostos voláteis”, comemora Nelson. A planta de Sorocaba recebeu, no ano about information on recycling, EMS, Energy and Environment, Objectives and Aims, are put up and employees questions answered, who can also send suggestions of material to be put up on the board. Also during Environment Week, in June, all the Environmental Engineers perform activities with the idea of increasing awareness, such as exhibitions, gymkhanas and distributing ecological gifts. In 2008, in the exhibition put on in SCS, 1,500 employees took part, which demonstrates a strong interest on their part. Achievements and goals The numbers reached by environmental management actions are testament to how successful the year 2008 was. With the goal to reduce waste and the consumption of energy and water passado, o sistema de compostagem, com uma redução de 7,3 toneladas. Em Gravataí, foram implantados a reciclagem de copos de plásticos e os Ecopontos, nos quais os resíduos são colocados em tambores e contêineres, localizados em várias partes da fábrica. Por sua vez, os programas de conservação de energia elétrica nas estufas de São Caetano do Sul geraram uma economia, em 2008, de 30.800mwh, equivalente a 4,4% de redução no consumo total de energia. E, como sempre, a intenção da General Motors do Brasil é ir além. Em 2009, a companhia pretende implantar sistemas de gerenciamento de substâncias químicas em todas as suas unidades, bem como investir no plantio de mais árvores. São Caetano do Sul e São José dos Campos poderão contar com o Programa de Gerenciamento de Resíduos, enquanto Mogi e SJC ganharão o sistema de compostagem. Com relação à redução de resíduos não reciclados, o objetivo é atingir 5% – o mesmo índice é válido para a água. Já em energia elétrica, o intuito é reduzir 7%. “Essas são as metas estipuladas, porém, nos dedicaremos para ir além e reduzir ainda mais”, conclui Nelson. by over 5%, GM do Brasil achieved results which surpassed their expectations: there was a reduction of 5.54% in non recyclable waste, 12.23% in energy and 16.47% in water. Furthermore in the whole Brazilian GM, the programs of rationalization of the use of water (reducing the water flow of the taps in the bathrooms and changing rooms) generated a saving of 269 thousand cubic meters equivalent to a 13.6% reduction. “Also we prevented 500 tons of volatile material from going to the atmosphere”, commemorated Nelson. The Sorocaba plant received the composting system last year, with a reduction of 7.3 tons. In Gravataí, plastic cup recycling was implemented and Ecopoints, in which the waste is collected in drums and containers, located in various parts of the factory. In turn, the programs of energy conservation in the paint ovens in São Caetano do Sul, in 2008, generated a saving of 30,800MWh, equivalent to a 4.4% reduction in total energy consumption. Like always, the intention of General Motors do Brasil is to go further. In 2009, the company intends to implement chemical waste management systems in all their units, as well as investing in the planting of more trees. São Caetano do Sul and São José dos Campos will receive a program of Waste Management, while Mogi and SJC will gain a composting system. In relation to the reduction of non recyclable waste, the objective is to reach 5% - the same level is valid for water. In electrical energy, the idea is to reduce 7%. “These are the stipulated goals, however we are dedicated to go further and reduce even more”, concludes Nelson. 37 Tecnologia Encantando o consumidor Áreas de Design e Engenharia da GM do Brasil se destacam em 2008 pela inovação de seus produtos 38 Inovação. Essa foi a palavra que marcou o ano de 2008 para as áreas de Design e Engenharia de Produtos da General Motors do Brasil. Reconhecidas em todo o mundo por sua expertise, criatividade e talento de seus profissionais, ambas são a prova do quanto o país atingiu um elevado nível de desenvolvimento tecnológico. “Os anos de 2007 e 2008 foram fantásticos, de crescimento. Nós aprendemos bastante, adotando sistemas e situações que não utilizávamos anteriormente, enquanto Regional. O trabalho global implica muito conhecimento, muito estudo e muito desenvolvimento para poder alocar produtos no mundo todo”, explica Carlos Barba, Diretor de Design para a Divisão LAAM. Apesar de ter começado bem, com aumento de produção, de vendas e de pessoal, os últimos meses de 2008 exigiram um esforço maior do time de Engenharia, que, segundo o Vice-Presidente da área, Pedro Manuchakian, costuma trabalhar ainda mais em tempos de crise. “Foi um ano muito bom para a General Motors do Brasil e também para a Engenharia de Produtos, tanto em trabalhos locais quanto em globais. Nós crescemos em números e também no aprendizado de nosso pessoal. Porém, nos meses de outubro, novembro e dezembro, o mercado caiu bastante, e quando o mercado cai, a demanda de Engenharia aumenta, pois precisamos manter a cadência de nosso trabalho, tempo, prazo, qualidade e custo, além de executar novos produtos”, conta Manuchakian. 39 Tecnologia A estrela do Design – Centro Mundial de Design desde 2006, a área de Design da GM do Brasil tem como principal desafio criar a arquitetura de veículos que atendam a necessidades diferentes, de consumidores com gostos, nacionalidades e anseios bem distintos. “No Brasil, por exemplo, o carro precisa ser Flex, 4x2 e 4x4, alto; já nos Estados Unidos, ele precisa ser baixo, com motor V6. Ou seja: esse automóvel deve estar preparado para receber três ou quatro motores, dois ou três tipos de suspensão, cabines duplas, simples e estendidas, e por aí vai. Nossa grande meta é criar um design que atenda a quase o mundo inteiro”, afirma Barba. E pensando no público brasileiro, que, para o Diretor LAAM, tem uma maneira muito peculiar de utilizar seu carro, a área de Design do Brasil apresentou, no Salão Internacional do Automóvel de 2008, sua grande estrela: o Chevrolet GPiX (“G” de global, e “Pix”, abreviatura de “Picture”, algo como 40 “imagem global”), carro-conceito totalmente desenvolvido no país. “Trata-se de um carro muito especial, pensado para o brasileiro. Nós quisemos mostrar uma nova linguagem de Design, as novas tendências e direções da área, de uso do automóvel. Afinal, o modo de utilizar o carro no país mudou muito: o número de veículos cresceu e as pessoas passam mais tempo dentro deles. Com isso, o carro não é só algo que o transporta do ponto A para o ponto B; a pessoa quer relaxamento, algo que combine com o seu estilo de vida, para sentir-se um pouco como na sua sala de estar”, diz Barba. As características do GPiX demonstram sua vocação para um crossover cupê: carroceria de duas portas e suspensão alta, adequada para ruas, avenidas e estradas mais precárias. Além disso, ele se destaca pela versatilidade e tecnologia, bem como por um interior também funcional, com capacidade para até quatro passageiros. O painel de instrumentos tem um design atraente e moderno, com os mostradores digitais de fácil leitura, enquanto o volante multifuncional conta com um desenho completamente novo e é voltado para a interação total do motorista com o carro. O interior do carro-conceito brasileiro é bastante versátil, com diversos porta-objetos, alguns em locais diferenciados, a fim de facilitar a vida a bordo. “O brasileiro tem uma maneira muito especial de viver. Como poucos no mundo, ele quase sempre tem duas localidades em sua vida, uma dentro da cidade onde vive e outra fora, seja uma chácara ou uma casa na praia, dele ou compartilhada com outras pessoas. E, no final de semana, não fica em casa. Então, seu carro não é só um carro para a cidade, para a noite, para trabalhar ou para a vida pessoal. É também um carro para viajar, sair com a família. Logo, seu interior precisa ser muito dinâmico, mais completo que anteriormente”, observa Barba. Externamente, o GPiX chama a atenção por sua silhueta e linha de cintura lateral, que transmite beleza e dinamismo, e frente arrojada, com a presença, na grade frontal, da gravata dourada, símbolo mundial da Chevrolet. Outro destaque é o teto panorâmico de vidro, que abrange toda a superfície superior do veículo, favorecendo a entrada de luminosidade no habitáculo e aumentando ainda mais a sensação de espaço e bem-estar. Segundo pesquisas realizadas após o Salão do Automóvel, o GPiX foi um verdadeiro sucesso de público e de crítica. “Ele é uma tendência, e fala muito sobre como a GM está desenhando seus carros. Acreditávamos que seu comprimento, largura, altura, maneira de sentar e suas formas seriam aqueles que o brasileiro estava buscando. Parece que acertamos!”, celebra Barba. Technology Awing the consumer The areas of Design and Engineering at GM do Brasil stand out in 2008 for the innovation of their products Innovation. This was a word that marked the year 2008 for the areas of Product Design and Engineering of General Motors do Brasil. Recognized across the world for its expertise, creativity and talent of its professionals, both areas are proof of how much the country has achieved in raising the level of technological development. “The years of 2007 and 2008 were fantastic, for growth. We learnt a lot, adopting systems and situations that we didn’t use previously in the regional level. The global work involves lots of knowledge, lots of study and lots of development to be able to place products across the world”, explains Carlos Barba, Director of Design for the LAAM Division. Despite having started well, with product, sales and staff growth, the last months of 2008 demanded a bigger effort from the Engineering team that according to the area Vice-President, Pedro Manuchakian, accustomed to working even more in times of crisis. “It was a very good year for General Motors do Brasil and also for Product Engineering both for local and global work. We grew in numbers and also in our staff qualification. However in the months of October, November and December the market fell considerably and when the market drops the demand of engineering increases, so we need to maintain the rhythm of our work, time, deadlines, quality and costs on top of executing new products” says Manuchakian. The star of Design Worldwide Center of Design since 2006, the area of Design at GM do Brasil has as its main target to create the architecture of vehicles that meet the different needs of consumer with very distinct tastes, nationalities and yearnings. “In Brazil, for example, the car needs to be Flex, 4x2 and 4x4, high; yet in the United States, it needs to be low, with a V6 motor. That is: this automobile should be prepared to receive three or four engines; two or three types of suspension; double, simple and extended cabins and so on. Our great aim is to create a design that suits almost the whole world” informs Barba. Thinking about the Brazilian public, that according the LAAM Director, has a very peculiar manner of using their car, the area of Design in Brazil presented in 2008 International Automobile Trade Show, its big star: the Chevrolet GPiX (“G” for global, and “Pix” an abbreviation of “Picture”, something like “global image”), a concept car totally developed in the country. “It is a very special car, thought for the Brazilians. We wanted to show a new language of Design, the new tendencies and directions in the area, of automobile use. After all, the mode of us- 41 Tecnologia O carro do futuro – Considerada uma Engenharia Global, com conhecimento suficiente para projetar um veículo de parachoque a parachoque, a Engenharia de Produtos da General Motors do Brasil teve um 2008 bastante movimentado. Além de investir fortemente no treinamento de sua equipe, a área comemorou a chegada de vários automóveis ao mercado brasileiro. “Tivemos o lançamento da nova S-10, do Corsa, da Meriva e da Montana com motor 1.4 e, no final do ano, da Captiva, produzida no México e detentora de vários prêmios”, conta Pedro Manuchakian. 42 Outro grande destaque do ano passado foi a apresentação oficial do Chevrolet Volt, veículo elétrico equipado com o inovador sistema de propulsão E-Flex, desenvolvido pela GM. Considerado um dos carros mais interessantes dos últimos tempos, ele pode ser apreciado pelo público no 25º Salão Internacional do Automóvel, realizado em São Paulo. “O Volt é uma nova maneira de você fazer uma proposta. Temos a necessidade de diminuir o consumo de petróleo e também de poluir menos – então, esses dois fatores nos levam a criar alternativas para um veículo. O Volt nasceu a partir disso”, explica Manuchakian. Alimentado por uma bateria de lítio-íon e com capacidade para quatro ocupantes, o Chevrolet Volt conta com um motor a gasolina para gerar eletricidade adicional, o que aumenta sua autonomia no trânsito. Segundo o VP de Engenharia, o carro foi feito com uma autonomia de 64km, o que dá a ele uma vantagem muito grande, pois se o motorista andar 64km ou menos por dia, ele não irá consumir gasolina, apenas a energia da bateria. ”Mais de 70% dos habitantes norte-americanos rodam ing the car in the country changed a lot: the number of vehicles grew and the people spend more time in them. With this, the car is not just something that transports from point A to point B; the people want to relax, something that fits their style of life, to feel a little like in your living room”, said Barba. The characteristics of the GpiX demonstrate its ability for a crossover coupe: two door body and high suspension, adequate for roads, avenues and more precarious highways. Besides this, it is distinguished for its versatility and technology, as well as also for its functional interior, with capacity for up to four passengers. The dashboard has an attractive and modern design with digital displays which are easy to read, while the multifunctional steering wheel has a completely new design and aims for total integration of the driver with the car. The interior of the Brazilian concept car is very versatile, with lots of compartments, some in different locations, to help the lives of those onboard. “The Brazilian has a very special way of life. Like few in the world, they almost always have two places in their lives, one in the city where they live and another outside, whether it be a country house or a house near the beach, theirs or shared with other people. At the weekend, they don’t stay at home. Therefore their car is not just a car for the city, for evenings, for work or for private life. It is also a car for travel, to go out with the family. Therefore, its interior will need to be very dynamic, more complete than before”, observes Barba. Externally the GpiX calls attention for its silhouette and lateral waist line, which transmits beauty and speed, the courageous front, with a visible front grill and the gold cross, a worldwide symbol of Chevrolet. Another highlight is the panoramic glass roof, which encloses the entire outside surface of the vehicle, favoring the entrance of light into the living area and increasing even further the sensation of space and well being. According to research done after the International Automobile Trade Show, the GPiX was a true success with the public and critics. “It is a trend, and says a lot about how GM is designing its cars. We believe that its length, width, height, its seating style and its form are those that Brazilians are looking for. It seems we were right!” celebrated Barba. The car of the future Considered a Global Engineer, with sufficient knowledge to design a vehicle from bumper to bumper, the Product Engineer of General Motors do Brasil had a very busy 2008. Besides heavy investments in the training of its team, the area celebrated the arrival of many vehicles to the Brazilian market. “We have launched the 43 Tecnologia em torno de 60km por dia. Com base nisso, chegamos aos 64km, que é um número bastante bom. E não é que ele rode apenas essa distância e tem que parar, pois pode utilizar o motor de combustão interna – que entra automaticamente quando você completa a autonomia –, podendo rodar, aproximadamente, mais 300km”, afirma Manuchakian. Ao contrário do que pode parecer, o consumo de energia elétrica durante o processo de carga da bateria do Volt não é muito alto: equivale ao de uma geladeira. Além disso, caso não se utilize a combustão interna, temse zero de poluição, e seu motor é muito mais silencioso do que o normal, mesmo tendo um desempenho até melhor do que o dos carros tradicionais. “O Volt tem transmissões normais, com marchas, ar, porém, com um motor bastante potente, que chega em torno de 160 cavalos, ou seja, é um veículo com um de- 44 sempenho muito bom”, observa Pedro. Por ser todo elétrico, o Volt proporciona ao motorista muito mais possibilidades de conforto, visto que a eletrônica oferece muito mais disponibilidade que a mecânica. “Com o veículo elétrico, teremos condições de criar alternativas de conforto, de segurança e de economia. E, dessa forma, o usuário terá mais oportunidades de viver confortavelmente com seu veículo”, indica o VP A expectativa é de que no fim de 2010 e começo de 2011 o Volt seja lançado no mercado já como veículo de produção. No entanto, ainda não no Brasil. ”Não temos previsão de sua chegada ao país, mas há um potencial muito grande. O Volt é o carro do futuro, que vai prevalecer. Daqui uns quatro, cinco anos, ele vai ter um volume de produção muito grande e será o carro que todos nós vamos usar”, conclui Manuchakian. new S-10, the corsa, the Meriva and the Montana with a 1.4 engine, and then at the end of the year the Captiva, produced in Mexico and holder of many prizes”, says Pedro Manuchakian. Another major highlight of last year was the official presentation of the Chevrolet Volt, electric vehicle fitted with the innovative E-Flex propulsion system, developed by GM. Considered one of the most interesting cars of recent times, it could be appreciated by the public at the 25th International Automobile Trade Show, held in São Paulo. “The Volt is a new way you have to make a choice. We have a need to reduce the consumption of gasoline and also to pollute less – therefore, we took these two factors and created an alternative vehicle. The Volt was born out of this.” Explains Manuchakian. Fed by a lithium ion battery and with a capacity of four occupants, the Chevrolet Volt uses a gasoline engine to generate additional electricity, which increases its mileage in traffic. According to the VP of Engineering, the car was made with a mileage of 64km, which gives it a great advantage, thus if the driver travels 64km or less, the car will not consume any gasoline only the energy from the battery. “More than 70% of the North American inhabitants drive around 60km per day. Based on this, we arrived at 64km, which is a sufficiently good amount. It isn’t that they can only go this distance and then have to stop, because they can use the internal combustion engine – which cuts in automatically when you deplete the battery – it is able to run for another 300km approximately”, affirms Manuchakian. ” On the contrary to how it may appear, the consumption of electrical power during the battery recharging process of the Volt is not very high: equivalent to a refrigerator. Besides this, if you do not use internal combustion, it has zero pollution, and its engine is much quieter than normal, having the same or even better performance than regular cars. “The Volt has normal transmissions, gears, air, however with an extremely powerful engine that reaches up to 160 horsepower, it is a vehicle with an excellent performance”, says Pedro. By being all electric, the Volt provides drivers with more comfortable possibilities, since the electronic offers much more options than the mechanic. “With the electric vehicle, we have conditions to create alternatives for comfort, security and economy. In this way, the user has more opportunities to live comfortably with the vehicle”, indicates the VP. The expectation is that at the end of 2010 and the beginning of 2011 the Volt will be launched in the market already as full scale production line vehicle, however not yet in Brazil. “We do not have a forecast its arrival in the country but it has great potential. The Volt is a car of the Future, which will prevail. Soon in four or five years it will have a huge volume of production and will be what all of us will use”, concludes Manuchakian. 45 46 Recursos Humanos Orgulho de ser GM Valorizar a dedicação de seus empregados e promover ações de integração fazem parte do cotidiano da GM Contar com tecnologias de ponta, possuir sistemas e matérias-primas de alta qualidade e ter ideias inovadoras não são os únicos ingredientes para o sucesso de uma companhia. O empenho e o talento dos empregados formam o alicerce de uma empresa e, ciente disso, a GM do Brasil promove ações voltadas a eles durante todo o ano, visando motivá-los e valorizá-los cada vez mais. Essencial, a dedicação da equipe GM torna possível a existência – e os excelentes resultados – da companhia. “O ano de 2008 foi muito positivo em relação ao comprometimento do público interno”, afirma José Edson de Oliveira Vaz, Diretor Geral de Pessoal e Relações do Trabalho e Presidente do Instituto General Motors. O bom momento em que a GM iniciou o ano, com o aumento de produção e consequente incremento no número de empregados, foi uma das razões para que isso acontecesse. Outro fator fundamental foram as já tradicionais iniciativas de motivação e valorização do empregado. “O trabalho que começamos anos atrás – ações no sentido de fazer com que aquele orgulho que o empregado tem, que estava dentro dele, floresça – continuou e foi importante também para que tivéssemos esse comprometimento”, completa Edson Vaz. Incentivo aos profissionais – Como em anos anterio- res, a General Motors realizou, em 2008, diversas iniciativas com o intuito de estimular seus empregados a continuar abraçando a companhia e, sobretudo, homenageá-los pela competência e dedicação. Entre elas, encontra-se o PIC – Processo Integrado de Comprometimento, um programa que tem o objetivo de aprimorar o ambiente de trabalho, melhorando a aproximação das pessoas e o comprometimento com a companhia. “O PIC é um dos nossos pilares, tem mais de 10 anos e visa fazer com que o empregado se sinta bem trabalhando aqui, que a GM seja realmente como uma família para ele”, explica Edson Vaz. E para que essa importante meta do PIC seja alcançada, algumas ações são feitas ao longo do ano, como a homenagem aos aniversariantes, com direito a cartão de congratulação feito por filhos de empregados, a entrega do Pin por tempo de serviço e a Gestão Itinerante, que consiste no estreitando da relação entre supervisor e empregado. 47 Recursos Humanos Vestindo a camisa – Para um bom desempenho, ter or- gulho de fazer parte do time de trabalho é tão importante quanto dedicação e talento. Por isso, a GM promove, anualmente, uma das comemorações mais esperadas por seus empregados: o dia “Eu sou GM”, que, em 2008, foi realizado na mesma data da celebração dos 100 anos da General Motors. “O ´Eu sou GM´ não é um programa, não é uma campanha, é um processo de engajamento que você continuamente precisa estar semeando e plantando”, comenta Marcos Poldauf, Diretor Geral de Recursos Humanos. Neste dia, cada área da empresa para em um determinado momento, a fim de que as pessoas se reúnam em uma celebração na qual a integração é o ponto principal. “Elas vestem uma camiseta com os dizeres ‘Eu sou GM’, e a vestem com orgulho, como se pudessem não tirar mais, é algo muito bonito”, lembra Poldauf. 48 No entanto, vale ressaltar que o “Eu sou GM” não se restringe apenas à data, já que atividades consideradas desdobramentos da comemoração são promovidas durante o ano todo. O “Dia do Muito Obrigado” é uma delas, momento em que os gestores agradecem os empregados pela dedicação e empenho durante o período. Destacam-se, ainda, iniciativas como o Kids Day, voltada para os filhos dos empregados, e o Prêmio do Presidente (Presidents Award), no qual, a cada trimestre, projetos desenvolvidos por empregados de diferentes áreas são escolhidos pelo Presidente em cerimônia de reconhecimento. E, a partir de 2009, os diretores gerais de cada área também reconhecerão outros trabalhos. “Com isso, você faz com que fique mais transparente e as pessoas voluntariamente mostrem esses projetos. Assim, teremos mais ações valorizadas e reconhecidas”, explica Poldauf. Human Resources Proud to be GM Valuing the dedication of its employees and promoting integration actions make up part of the day to day at GM Having cutting edge technology, systems and high quality raw materials and innovative ideas are not the only ingredients for the success of a company. The dedication and talent of the employees form the basis of a company, aware of this General Motors do Brasil promotes actions aimed at them throughout the year, aiming to motivate and value them more every time. Essentially, the devotion of the GM team enables the existence - and the excellent results – of the company. “2008 was very positive in relation to the commitment of the internal public”, affirms José Edson de Oliveira Vaz, General Director of Personal and Work Relations, and President of the General Motors Institute. The good moment in which GM started the year, with the increase of production and consequent increase in the number of employees, was one of the reasons that this occurred. Another fundamental factor was the already traditional motivational initiatives and valuation of employees. “The work we began years ago – actions focused on making the pride an employee has, which was inside him or her, blossom – has continued and was also important for us to have this level of commitment” Completes Edson Vaz. Incentive for the professionals Like in previous years, General Motors done in 2008, many initiatives with the intention of stimulating its employees to continuously embrace the company and above all, pay homage to them for the competency and dedication. Among them is PIC –Integrated Process of Commitment, a program that has the objective of improving the work environment, approaching the people and enhancing the commitment to the company. “The PIC is one of our 49 Recursos Humanos Exemplo a ser seguido – A General Motors, atenta ao bem-estar e à qualidade de vida dentro e fora de seus portões, busca maneiras de contribuir e auxiliar as comunidades e as pessoas que se encontram ao redor de suas unidades. Por meio do Programa de Voluntariado, a GM procura beneficiar os mais carentes e, com isso, incentivar seus empregados a também pensar no próximo, fato positivo para ambas as partes. “A empresa é beneficiada porque quando você faz alguma coisa para a comunidade, ela cresce e você vai crescer junto. E o empregado, sabendo que a companhia faz tudo isso por ela, fica mais orgulhoso ainda de continuar trabalhando com a gente”, afirma Edson Vaz. A Árvore da Solidariedade é uma das ações de voluntariado que, desde 2006, ajuda crianças carentes de algumas entidades pillars, it is over 10 years old, and aims to make the employees feel well working here that GM is really like a family for them”, explains Edson Vaz. For this important goal of the PIC to be reached some actions are made throughout the year, such as observing birthdays, with a congratulation card made by the children of the employees, the delivery of a Pin for time of service and Itinerant Management, which consists on making the relationship between supervisor and employee closer. Wearing the shirt In order to achieve good performance, having pride in being part of a work force is as important as devotion and talent. Therefore GM promotes yearly, one of the most eagerly awaited celebrations by its employees: “I am GM” day, that in 2008 occurred on the same day of the 100 years of GM celebration. “The ‘I am GM’ is not a program, it is not a campaign, it is an engagement process that you continually need to be sowing and planting”, comments Marcos Poldauf, General Director of Human Resources. 50 filantrópicas. No ano passado, a GM entregou mais de 12 mil kits, todos feitos pelos empregados. “Isso mostra que o pessoal está mesmo envolvido, que está interessado em ajudar”, ressalta Edson Vaz. On this day, each area of the company stops at a determined moment, so that the people can gather in a celebration in which integration is the main point. “They wear a t-shirt saying ‘I am GM’ and they wear it with pride, as if they could never take it off, it is something really beautiful” remembers Poldauf. However, its worth pointing out that “I am GM” is not restricted only to the date, since activities which are considered spin-offs of the celebration are promoted during the whole year. The “Thank You Very Much Day” is one of these moments in which the managers thank the employees for their dedication and hard work during the period. Other activities stand out such as Kids Day, aimed at the children of employees, and the Presidents Award, in which each quarter projects developed by employees in different areas are selected by the President in a ceremony of recognition. From 2009, the general directors of each area will also recognize other work. “By doing this, you will make it more transparent and the people will voluntarily show these projects. Thus we will have more valued and recognized actions” Example to be followed General Motors cares for well being and the quality of life within and outside its gates, it seeks ways to contribute and assist the communities and people that are located around its units. By means of a Voluntary Program, GM seeks to benefit the most needy and with this encourage its employees to also think about others, a positive fact for both parts. “The company is benefitted because when you do something for the community, it grows and you will grow together. The employees, knowing that the company does all of this for them, becomes even prouder to continue working with us”, affirms Edson Vaz The Christmas Tree of Solidarity is one of the volunteer actions that since 2006, has helped needy children of some of the philanthropic organizations. Last year, GM delivered over 12 thousands kits, all made by the employees. “This demonstrates that the people are also involved, that they are keen to help”, states Edson Vaz. Valores Intrínsecos da General Motors A General Motors dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para o cliente. Por isso, adotamos nossos valores como meta: ENTUSIASMO DO CLIENTE Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o “Total Entusiasmo do Cliente”. INTEGRIDADE Sempre seremos francos e teremos confiança em tudo o que fizermos. Falaremos o que acreditamos e faremos o que dizemos. TRABALHO EM EQUIPE Venceremos trabalhando como uma única empresa (One Company). Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa diversidade. INOVAÇÃO Desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias e idéias, mais rápido do que a concorrência. General Motors Core Values General Motors is dedicated to produce products and services that create enthusiastic customers. No one will be misinterpreted for doing the right thing for the costumer. For this reason, we adopted our core values as a goal: CUSTOMER ENTHUSIASTIM We work to facilitate customers’ communication with sales and after-sales services in order to achieve “Total Customer Enthusiasm”. INTEGRITY AND ACCOUNTABILITY We will always be candid, and will have confidence in everything we do. We will say what we believe in, and will do what we say. TEAMWORK We will win by working as One Company. Our strengths are in our highly qualified people and in our diversity. MELHORIA CONTÍNUA INNOVATION We challenge conventional thinking, explore new technologies and ideas faster than the competition. RESPEITO AO INDIVÍDUO CONTINUOUS IMPROVEMENT We set ambitious goals, and do our best to achieve them, working as much as necessary. Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos para atingi-las, trabalhando o quanto for preciso. Faz parte da filosofia da empresa o respeito à individualidade das pessoas com as quais se relaciona, mas também exigir responsabilidade pelos atos que praticam. INDIVIDUAL RESPECT AND RESPONSIBILITY Respecting for the individuality of people with whom the Company has relationship is part of its philosophy, as well as requiring responsibility for the actions they do. 51 Balanço Social Social Report 2002 Valor ( Reais ) 2003 Valor ( Reais ) 2004 Valor ( Reais ) 2005 Valor ( Reais ) 2006 Valor ( R$’000 ) 2007 Valor ( R$’000 ) 2008 Valor ( R$’000 ) 1-Base de Cálculo 1,1Folha de Pagamento Bruta 1.011.631.000 1.081.287.722 1.281.643.965 1.519.806.605 1.666.566 1.742.114 2.018.372 2-Indicadores Laborais 2,1Alimentação 15.617.523 15.362.879 20.437.000 20.469.000 17.853 18.306 2,2Previdência Privada (*) 25.010.593 21.042.386 23.872.505 28.372.975 26.944,18 28.478 31.954 2,3Saúde 41.820.869 43.046.826 56.843.420 62.759.471 81.446,45 86.626 97.223 2,4Educação 8.559.915 7.134.676 7.906.167 8.547.000 6.746 7.812 9.045 Reembolso Escolar 3.786.761 3.786.761 4.446.167 4.924.000 3.683 4.548 4.621 Estagiário 1.198.940 959.993 1.068.000 1.651.000 1.760 1.995 2.429 Cursos e Aperfeiçoamento 3.574.214 2.387.922 2.392.000 1.972.000 1.303 1.269 1.995 95.563 135.987 316.971 441.000 506 688 620 2,6Participação nos Resultados 58.726.363 51.829.000 68.948.000 77.377.000 94.516 122.854 145.856 2,7Outros Benefícios 15.907.092 17.252.852 23.072.000 27.040.100 30.643 33.235 39.665 Transporte 12.856.367 13.772.030 18.666.060 22.705.000 24.972 26.611 32.541 Vale-Transporte 254.024 281.062 380.940 454.100 2.496 2.973 2.228 Clube GM 2.796.701 3.199.760 4.025.000 3.881.000 3.175 3.651 4.895 201.396.063 225.006.546 238.306 297.999 346.948 2,5Creches / Auxílio Creche Total - Indicadores Laborais ( 2.1 a 2.7 ) 165.737.918 155.804.606 22.586 *Somente contribuição da GM. 3-Indicadores do Corpo Funcional 3,1 Nº de empregos ao final do período 17.268 16.945 19.193 21.220 20.469 21.274 3,2Nº de admissões durante o período 1.018 507 2.760 3.069 1.105 2.066 3.775 3,3Nº de mulheres que trabalham na empresa 1.090 1.074 1.173 1.460 1.444 1.628 1.784 3,4Cargos de chefia ocupados por mulher 3,5Nº de empregados portadores de deficiência 32 79 55 75 49 70 102 972 972 1.087 1.099 887 860 874 Exercício 2008: números findos de 31 de dezembro de 2008. O Balanço Social acima é parte das Demonstrações Contábeis da General Motors do Brasil, em 31 de dezembro de 2008. Parceiros Partners Região Norte Northern Region 18 Concessionárias 18 Dealers Amazonas: 2 Pará: 7 Rondônia: 3 Amapá: 2 Roraima: 1 Tocantins: 3 Região Centro-Oeste Midwestern Region 29 Concessionárias 29 Dealers Mato Grosso: 7 Mato Grosso do Sul: 6 Goiás: 11 Distrito Federal: 5 52 23.705 2002 ( R$ ) 2003 ( R$ ) 2004 ( R$ ) 2005 ( R$ ) 2006 2007 ( R$’000 ) ( R$’000 ) 2008 ( R$’000 ) 1-Calculation Basis 1,1Gross Payroll 1.011.631.000 1.081.287.722 1.281.643.965 1.519.806.605 1.666.566 1.742.114 2.018.372 2-Labor Indicators 2,1Food 15.617.523 15.362.879 20.437.000 20.469.000 17.853 18.306 22.586 2,2Private Pension (*) 25.010.593 21.042.386 23.872.505 28.372.975 26.944,18 28.478 31.954 2,3Health 97.223 41.820.869 43.046.826 56.843.420 62.759.471 81.446,45 86.626 2,4Education 8.559.915 7.134.676 7.906.167 8.547.000 6.746 7.812 9.045 School reimbursement 3.786.761 3.786.761 4.446.167 4.924.000 3.683 4.548 4.621 Internship 1.198.940 959.993 1.068.000 1.651.000 1.760 1.995 2.429 Courses and Professional Development 3.574.214 2.387.922 2.392.000 1.972.000 1.303 1.269 1.995 95.563 135.987 316.971 441.000 506 688 620 2,6Profit sharing 58.726.363 51.829.000 68.948.000 77.377.000 94.516 122.854 145.856 2,7Other benefits 15.907.092 17.252.852 23.072.000 27.040.100 30.643 33.235 39.665 Transportation 12.856.367 13.772.030 18.666.060 22.705.000 24.972 26.611 32.541 Transportation allowance 254.024 281.062 380.940 454.100 2.496 2.973 2.228 GM Club 2.796.701 3.199.760 4.025.000 3.881.000 3.175 3.651 4.895 155.804.606 201.396.063 225.006.546 238.306 297.999 346.948 2,5Day care / Day care allowance Total - Labor Indicators ( 2.1 a 2.7 ) 165.737.918 *GM contribuition only. 3-Workforce Indicators 3,1Number of employees at year-end 17.268 16.945 19.193 21.220 20.469 21.274 3,2Number of employees hired over the year 1.018 507 2.760 3.069 1.105 2.066 3.775 3,3Number of female employees 1.090 1.074 1.173 1.460 1.444 1.628 1.784 3,4Female supervisors 3,5Number of disabled employees 23.705 32 79 55 75 49 70 102 972 972 1.087 1.099 887 860 874 Fiscal year 2008: number rendered at december, 31, 2008. This Social Report below is part of the accounting demonstration of the General Motors of Brasil, December, 31, 2008. Região Nordeste Northeastern Region 61 Concessionárias Maranhão: 5 Piauí: 3 Ceará: 10 Rio Grande do Norte: 4 61 Dealers Paraíba: 7 Pernambuco: 9 Alagoas: 4 Sergipe: 2 Bahia: 17 Região Sudeste Southeastern Region Região Sul Southern Region 76 Concessionárias 76 Dealers Paraná: 25 Santa Catarina: 21 Rio Grande do Sul: 30 191 Concessionárias 191 Dealers Minas Gerais: 40 Espírito Santo: 7 Rio de Janeiro: 28 São Paulo: 116 53 Endereços Addresses São Caetano do Sul Fábrica, Escritório Central e Instituto General Motors Plant, Headquarters and General Motors Institute Av. Goiás, 1.805 – Santa Paula – São Caetano do Sul 09550-900 – SP – (11) 4234.7700 [email protected] São José dos Campos Complexo Industrial Industrial Complex Av. General Motors, 1.959 – Jardim Motoroma São José dos Campos 12224-300 – SP – (12) 3908.3000 Mogi das Cruzes Complexo Industrial e Comercial Industrial and Business Complex Av. General Motors, 1.999 – Taboão – Mogi das Cruzes 08741-970 – SP – (11) 2103.2800 Gravataí Complexo Industrial Automotivo Industrial Automotive Complex BR 290 Km 67 – Barro Vermelho – Gravataí 94198-900 – RS – (51) 3430.1538 Sorocaba Central Distribuidor de Peças Parts & Distribuition Center Av. General Motors, 129 – Sorocaba 18086-390 – SP – (15) 3235.3600 São Paulo Banco GMAC S.A. GMAC Banc Av. Indianópolis, 3.096 – São Paulo 04062-003 – SP – (11) 5079.7233 Panamérica Panamerica Av. Guido Caloi, 1.100 – Santo Amaro – São Paulo 05802-140 – SP – Tel.: (11) 5852.4100 Indaiatuba Campo de Provas da Cruz Alta Cruz Alta Proving Ground Estrada General Motors, s/nº – Buru – Indaiatuba 13347-500 – SP – (19) 3894.9000 54 Diretoria IGM Diretoria GM Instituto General Motors General Motors do Brasil Jaime Ardila Conselheiro Presidente | Counselor President José Carlos Pinheiro Neto Conselheiro Vice-Presidente | Vice-President – Counselor João de Aquino Rotta Conselheiro | Counselor Jaime Ardila Presidente | President Mercosur Operations José Carlos Pinheiro Neto Vice-Presidente e Diretor Geral de Relações Públicas e Governamentais | Vice-President & General Director Public and Governamental Affairs Harry Burkutean Diretor Financeiro | CFO – Brazil and Argentina Finance José Eugênio Pinheiro Vice-Presidente Manufatura e Engenharia de Manufatura LAAM | LAAM Manufacturing and Manufacturing Engineering João de Aquino Rotta Diretor Geral – Jurídico | General Council – Legal Johnny Saldanha Vice-Presidente, LAAM – Compras Globais | Vice-President, LAAM Global Purchasing Supply Chain Marcos Munhoz Diretor Geral de Marketing e Vendas | General Director, Sales and Marketing Pedro Manuchakian Vice-Presidente – LAAM – Engenharia de Produto | Vice-President, LAAM Product Engineering Luiz Carlos M. Lacreta Diretor Geral de Pós-Vendas | General Director – After Sales Dale Hammer Vice Presidente LAAM – Qualidade | Vice President, LAAM Quality Carlos Barba Diretor Geral de Design | General Director, LAAM Design David Kuhl Diretor Geral do Programa Picapes Médias LAAM e Exportação | General Director Program MGMT LAAM and GM Export, GSD Medium Pick up Program MGMT LAAM Export Isela Costantini Diretora Geral, Planejamento de Produto e Pesquisa de Mercado LAAM | General Director, Product Planning & LAAM Market Research Cláudio A. Martins CIO Mercosul | CIO – Brazil and Argentina IS&S Adhemar Nicolini Diretor Geral, LAAM Powertrain | General Director, LAAM Powertrain Edgar Lourençon Presidente e Diretor Administrativo – GM Argentina | President and Managing Director – GM Argentina José Edson de Oliveira Vaz Diretor Geral de Pessoal e Relações do Trabalho | General Director, Personnel and Labor Relations Marcos Poldauf Diretor Geral de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Liderança | General Director of Human Resources and Leadership Development Executive Committee General Motors Institute Diretoria | Executive Committee José Edson de Oliveira Vaz Diretor Presidente | President Director Pedro Luiz Dias Diretor Vice-Presidente | Vice-President Director Harry Burkutean Diretor Conselheiro | Controller Director José Eugenio Pinheiro Diretor | Director Pedro Manuchakian Diretor | Director Johnny Saldanha Diretor | Director Marcos Munhoz Diretor | Director Cláudio A. Martins Diretor | Director David Kuhl Diretor | Director Conselho Fiscal | Fiscal Board Luiz Moan Yabiku Junior Gianluigi Tassone Peter Frauendorf Suplentes do Conselho Fiscal | Fiscal Board Substitutes Antonio Carlos Ramos Francisco D. Barone Clóvis F. da Silva Ramos Sociedades Mantenedoras | Supporting Companies General Motors do Brasil Ltda. Banco GMAC S.A. Consórcio Nacional GM Ltda. GM Factoring Sociedade de Fomento Comercial Ltda. Mercosur Strategic Council and Mercosur Operations Council 55