ATA DA 289ª REUNIÃO DA
COMISSÃO DE COORDENAÇÃO DO TERMINAL DE CARGA (CCT)
REFERÊNCIA: 09/12/2014
1 – PARTICIPANTES
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Conforme relação disponível na Central de Atendimento ao Cliente – CAC.
2 – ASSUNTOS TRATADOS
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Movimentação de Cargas em 2014: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) comentou os dados
relativos à movimentação de carga verificada em 2014 no TECA-GRU comparando com a
performance do ano anterior (2013) e também apresentou os resultados referentes ao mês de
Novembro/2014:
Importação – ton.– 13.322 – queda de 2,44%;
Exportação – ton. – 10.798 – crescimento de 8,57%;
Courier (imp. + exp.) – ton. – 478 – queda de 3,90%;
Carga Nacional – ton. – 7.277 – queda de 10,50%;
Movimentação Total – ton. – 31.397 – queda de 1,22%.
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Sistema de Pagamento - MULTIPAGOS: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) reforçou a
informação sobre o novo sistema de pagamento disponibilizado no TECA que visa trazer mais
comodidade aos nossos Clientes na realização de pagamentos de Documentos de Arrecadação,
implantado em 01.12.2014 com o sistema MULTIPAGOS os clientes do TECA tem a opção
de liquidar as guias de arrecadação à vista (DAI / DAE / DAPE) com cartão de débito de
qualquer banco seja com bandeiras VISA ou MASTER.
Sr. André (MULTIPAGOS) reiterou sobre a funcionalidade dos totens de pagamento,
instalados na entrada do Ed. TECA. Informou, ainda, que a baixa do pagamento realizado nas
máquinas demora em torno de 15 minutos, entretanto, tem recebido feedbacks de alguns
clientes informando que tem casos onde ocorre em tempo menor, apresentando as vantagens
do sistema como: rapidez no serviço, comodidade quanto ao horário de atendimento (24h) em
relação às agências bancárias, além de em um único lugar ser possível resolver todas suas
pendências de pagamento. Comentou também que há promotora disponível no local para
auxiliar os clientes, caso necessário.
Sr. Danilo (GRU Airport) informou que será implantado mais um totem e há estudos
avaliando quanto à possibilidade de disponibilizar mais máquinas em outros locais do TECA.
Sr. Aguinaldo (SINDICOMIS) questionou se há alguma taxa a ser cobrado pela utilização do
serviço sendo informado pelo Sr. André (MULTIPAGOS) que não há nenhum tipo de
cobrança pela sua utilização.
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(continuação - Ata da 289ª Reunião da CCT)
3 – NOVOS TEMAS
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Operações do TECA Exportação – Sugestão - SINDASP: Sr. Carlos Magno (GRU Airport)
explanou sobre a sugestão do SINDASP quanto à fase de implantação do Novo Sistema de
Carga (COSYS) no TECA Exportação e quanto às ações da GRU Airport no sentido de
amenizar os impactos nessa fase de implantação. Informou que recentemente foi estendido o
recebimento no sistema das cargas nas demais linhas a fim de torná-lo efetivo em toda
operação do TECA Exportação. Esclareceu que devido a esse maior volume de informação
acabou gerando congestionamento e lentidão na rede lógica instalada, sendo necessárias
algumas intervenções nessa infraestrutura a fim de retomar a funcionalidade da rede, além de
esforços da equipe operacional para equacionar tal situação.
Sr. Vanderlei (GRU Airport) complementou tais informações esclarecendo que uma das ações
para diminuir o impacto na área operacional foi manter o recebimento de cargas express,
trânsito e perecíveis no sistema TECAPlus.
Sr. Sand (MASTER FREIGHT) sugeriu que seja disponibilizado à Comunidade um
informativo ou folder que venha a esclarecer sobre as funcionalidades do Novo Sistema de
Gerenciamento da Carga da GRU (COSYS), pois entendem que o sistema trará otimização de
processos, agilidade dentre outras vantagens, entretanto, por falta de informação percebe que
muitos ainda desconhecem da implantação do referido sistema.
Sr.ª Letícia (GRU Airport) informou que estará sendo avaliada a possibilidade de providenciar
tal informativo, complementou que o sistema atualmente está estável, destacando que esse
processo de implantação envolve além de mudanças tecnológicas e estruturais, mas também
cultural nos processos de todos os participantes.
Sr.ª Patrícia (SINDASP) comentou que há relatos referentes à demora no atendimento do
estacionamento de caminhões e na emissão do DAE.
Sr. Carlos Magno (GRU Airport) informou que as equipes responsáveis estão cientes das
situações relatadas e que ações foram tomadas para, inicialmente minimizar e depois eliminar
esse tipo de ocorrência.
Sr.ª Michelle (GRU Airport) esclareceu que o Sistema METRANET, que faz essa interface
financeira com o COSYS na Tarifação das cargas de exportação, também passou por essa fase
de estabilização, mas que esses gargalos, cabíveis nessa fase inicial de implantação de um
novo sistema, estão sendo sanados.
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Inspeção Cargas – Sugestão – VIGIAGRO: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) informou que
A partir do dia 5 de janeiro de 2015 o horário de inspeção do MAPA na área de conferência
do TECA Exportação passará a ser realizado a partir das 8h da manhã, em virtude disto, o
horário de recepção dos processos apresentados pelos Despachantes na Sala do MAPA passará
a ser realizado a partir das 7h.
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Retrospecto: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) informou que, tendo em vista se tratar da
última reunião do ano aproveitou para fazer uma retrospectiva dos principais assuntos e ações
trazidos nas reuniões da CCT, sendo:
278º CCT /10.12.2013 – informado do incremento da infraestrutura do TECA voltada
a segurança e inspeção das cargas, mediante ao início da instalação dos 05 (cinco)
novos escâneres atendendo aos TECA Importação, Exportação e Courier;
279º CCT /11.02.2014 – início das obras de ampliação do Sistema de
Transelevadores que das 04 saídas de carga existente passou a contar com 10 saídas
ao final da obra sendo 09 para cargas nacionalizadas e 01 para cargas trânsito, obra
concluída em jun./2014;
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(continuação - Ata da 289ª Reunião da CCT)
279º CCT /11.02.2014 – entrega da Nova Câmara Frigorífica da Exportação, com
1.540 m3, regulada na faixa de temperatura de 2°C a 8°C, com capacidade para 220
posições palete, voltada para atender principalmente o armazenamento de frutas e
medicamentos entrando em operação no final de mar/2014;
282º CCT /13.05.2014 – inauguração do Terminal de Passageiros n.º 3 (T3) ocorrida
em 11.05.2014 destacando, ainda, as ações adotadas naquele período para
atendimento à demanda da Copa do Mundo;
285º CCT /12.08.2014 – implantação do novo layout da Central de Atendimento de
Liberação de Carga da Importação, destacando as melhorias implantadas naquele local
para melhoria da infraestrutura no atendimento ao Despacho Aduaneiro. Além disso,
na ocasião foi entregue a Nova Câmara Frigorífica da Importação, com 22.000m3
sendo destinada para incrementar o espaço disponível para armazenamento das cargas
perecíveis com temperatura na faixa de 16ºC a 22ºC.
287º CCT /14.10.2014 – na sequência da 2ª etapa das ações de reestruturação do
layout da Central de Atendimento da Liberação de Carga foi destacada a redução no
tempo de atendimento de espera do Despachante gerando maior agilidade nessa etapa
do processo;
285º CCT /12.08.2014 – restabelecida as operações do Estacionamento de Caminhões
do TECA, com área de 8.737m² e disponibilizando em torno de 90 vagas, foi
estabelecido processo de triagem documental e de autorização de acesso dos veículos
aos pátios dos TECA, inicialmente foi inserido nesse novo processo a exportação,
depois importação e por fim o trânsito gerando maior controle nos acessos dos
veículos e conforto aos motoristas;
287º CCT /14.10.2014 – lançamento da Fase em Produção do e-AWB no TECA
Exportação, projeto desenvolvido pela IATA em conjunto com GRU Airport e RFB
que visava promover maior agilidade e segurança na troca de informações entre os
intervenientes, mediante ao uso do conhecimento aéreo eletrônico.
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Considerações Finais: Sr. Carlos Magno (GRU Airport) finalizou a reunião destacando que
por conta das diversas melhorias que foram sendo implantadas ao longo de 2014 entende que
foi um ano de muitos desafios, porém, de grandes conquistas. Em nome da Diretoria de
Cargas da GRU Airport agradeceu a participação da Comunidade nas reuniões da CCT
realizadas ao logo do ano onde foram trazidas as expectativas e apresentadas diversas
propostas que contribuíram em muito nesse constante trabalho em busca da melhoria dos
processos realizados pelos diversos intervenientes que atuam no TECA GRU, finalizando
desejando Boas Festas e um Ótimo Ano a Todos.
PRÓXIMA REUNIÃO DA CCT: 10/02/2015, ÀS 09 HORAS.
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