PROCEDIMENTO PARA EMISSÃO DE GRU
1) Preencher o formulário conforme orientações em destaque
2) Algumas observações:
a) O pagamento da GRU pode ser efetuado somente nas agências ou no
autoatendimento do Banco do Brasil;
b) Para pagamento em CAIXA ELETRÔNICO (autoatedimento) informar:
 Pagamento
 Data de pagamento
 Número de Referência (indicado na GRU)
 CPF (não digitar o numeral 0 (zero), quando este iniciar o nº do CPF)
3) A baixa da multa é realizada automaticamente três dias úteis após o pagamento ou a
qualquer momento com a apresentação do comprovante nos setores:
 Circulação - balcão de atendimento para baixa de multas, via adicional de
carteira de usuário, perda de chaves
 Multimeios Biblioteca Santa Mônica – balcão de atendimento para baixa de
multas (DVD)
 Referência – para pagamento de taxa relativo a comutação bibliográfica
Para os casos de pagamento com cartão de crédito, a baixa será realizada somente após o terceiro
dia útil, pelo fato de o recibo não fazer referência à quitação de GRU.
Para baixa imediata da multa, não será aceito recibo de agendamento de pagamento.
Para sua segurança guarde o recibo por um período!!!