Planeamento da Alta Hospitalar Regressar a casa após o internamento UHN Planning your Discharge – Portuguese Informação para pacientes e familiares Este panfleto contém informações sobre: • como funciona a alta hospitalar na UHN • as opções de cuidados de saúde após a alta hospitalar • o que necessita de saber sobre receber cuidados de longa duração Para mais informações sobre saúde por favor visite o website do UHN Patient Education: www.uhnpatienteducation.ca © 2014 University Health Network. Todos os direitos reservados. Esta informação deve ser usada apenas para fins informativos e não pretende substituir o aconselhamento médico profissional, diagnóstico ou tratamento. Por favor, consulte o seu profissional de saúde para aconselhamento sobre uma condição médica específica. Estes materiais podem ser reproduzidos para uso pessoal não-comercial. Autor: Annabelle Bryden Criado em: 12/2005 Impresso: D-3360C (04/2014) Planeamento dos seus cuidados necessários O planeamento da saída do hospital, designada alta hospitalar, tem início antes ou quando é admitido no hospital. A sua equipa de cuidados de saúde está aqui para o apoiar e oferecer-lhe o melhor plano possível para o seu regresso a casa em segurança. Nalguns casos, pode ser transferido para outro estabelecimento quando sair do hospital. Como funciona a alta hospitalar na UHN Quando você e a sua equipa de saúde definirem as suas metas de saúde ou o seu médico decidir que já não necessita do nível de atendimento que oferecemos no hospital, você terá alta. No dia da alta hospitalar, por favor peça a alguém que o leve a casa. Se não puder sair antes da hora da sua alta, convidamo-lo a esperar na sala de espera dos pacientes até chegar o seu transporte. A primeira opção é ir para casa A primeira opção é ir para casa em segurança. Se precisar de ajuda quando regressar a casa, o pessoal da UHN ou do Community Care Access Centre (CCAC- Centro de Acesso aos Serviços Comunitários)) ajudá-lo-ão a planear o regresso a casa. Eles podem verificar se tem direito a serviços domésticos, meals-on-wheels (serviço de entrega de refeições), enfermagem e cuidados pessoais. 2 Alta para outro estabelecimento Se as suas necessidades não puderem ser satisfeitas em casa, o pessoal da UHN e do CCAC ajudá-lo-ão a candidatar-se e a ser transferido para outro estabelecimento que ofereça os cuidados de que necessita. Por exemplo, as suas necessidades podem ser melhor atendidas num(a): • lar da Terceira Idade ou casa de apoio • cuidados de convalescença • centro de reabilitação • cuidados continuados complexos (CCC) • cuidados a longo-prazo (LTC) • cuidados paliativos • regresso a um hospital na sua comunidade ou ao hospital de onde saiu E se houver uma lista de espera? Se houver uma lista de espera no estabelecimento de que necessita, verificaremos se pode esperar em casa com mais apoio até ser chamado. É natural que ouça falar de ALC, o que significa que está no hospital à espera de ser transferido para um nível alternativo de cuidados (ALC) que pode dar uma melhor resposta às suas necessidades. O que acontece a seguir? Todos os pacientes que esperam no hospital por LTC ou CCC necessitam de pagar uma taxa diária, designada taxa de co-pagamento de cuidados crónicos que é estabelecida pelo Ministério da Saúde e Cuidados a LongoPrazo. Se esperar em casa, não terá que pagar esta taxa. O Departamento de Facturação e Contas a Receber irá contactá-lo para lhe explicar esta taxa. 3 O que deve saber sobre os Cuidados a Longo-Prazo Escolha da sua casa de cuidados a longo prazo (LTC) Se o CCAC disser que tem direito a cuidados de longo prazo (LTC), um coordenador do CCAC ajudá-lo-á a candidatar-se. O coordenador dar-lhe-á uma lista das casas LTC para escolher a que satisfaz as suas necessidades. Depois escolhe 5 da lista. Pelo menos 3 das escolhas devem ter um tempo de espera inferior a 3 meses ou o mais curto possível. Quando falar com o coordenador do CCAC, tem de apresentar a sua primeira escolha no prazo de 7 dias e a lista com a sua escolha completa dentro de 2 semanas. Transferência para uma casa LTC Quando estiver disponível uma vaga na sua lista, será chamado imediatamente. Tem de aceitar a oferta no prazo de 24 horas e mudar-se para lá dentro de 5 dias. Esperar em casa até que haja uma vaga disponível Ajudá-lo-emos a planear outro tipo de apoio de que necessita enquanto espera em casa. Alguns serviços podem incluir programas de dia para adultos, cuidados domésticos, meals-on-wheels, serviços de enfermagem e de cuidados pessoais, lares da Terceira Idade, apoio do CCAC e outros. Poderá ter de pagar alguns serviços, materiais ou equipamento. 4 Pode obter mais informações sobre recursos comunitários: • falando com qualquer membro da sua equipa de saúde • ligando para 211 • visitando estes websites: www.toronto.communitycareresources.ca ou www.211toronto.ca Espera de uma casa LTC que não é a sua primeira escolha Uma vez que tem que aceitar ao primeiro estabelecimento da sua lista que estiver disponível, este pode não ser a sua primeira escolha. Neste caso, pode continuar ou ser acrescentado à lista de espera de outras casas LTC (da sua preferência). Não perderá o seu lugar na lista de espera se decidir esperar numa casa LTC que não é a sua primeira escolha. Recusa da oferta de um leito Se recusar a oferta de uma casa LTC para a qual se candidatou ou se não for para a casa LTC que lhe foi oferecida, o hospital dar-lhe-á alta no prazo de 5 dias a contar do dia da oferta. Escolha de um decisor substituto Se um paciente for considerado incapaz e se não tiver um decisor substituto (SDM), o Office of the Public Guardian and Trustee (Gabinete do Curador e Tutor Público) designará um tutor público para o ajudar a candidatar-se a uma casa LTC. Aconselhamos os pacientes a escolher um SDM e a preencher uma Procuração Para Cuidados de Saúde se necessário. Perguntas? Se tiver dúvidas sobre a sua alta hospitalar por favor fale com qualquer membro da sua equipa de saúde. 5