Avalie sua Liderança
Investigue o que existe por trás de uma equipe de alto desempenho. Faça isso, agora,
para uma empresa admirada pelos seus clientes. Repita a pesquisa para os ambientes
de trabalho mais estimulantes e motivadores. Em todas as situações você encontrará
um fator comum: lideranças eficazes. O contrário também é verdadeiro. Equipes
ineficazes, negócios que morrem a míngua, empresas maçantes são conduzidas por
líderes despreparados.
Liderança é determinante! E se é assim tão claro, gostaria de compartilhar com o leitor
a minha indignação: por que tantas instituições (de clubes de futebol a entidades
religiosas, de prefeituras a ministérios, de escolas a repartições públicas e também em
empresas de vários tipos e portes) as lideranças são pouco desenvolvidas e algumas
beiram a mediocridade?
Muitos ainda se ocupam com a velha e famigerada discussão de que a liderança é um
dom nato. Fico imaginando Deus selecionando as pessoas ao nascer: "esse é líder, esse
não é líder..." como se desfolhasse um malmequer. Presos nessa discussão infinda,
alguns chefes deixam de fazer o que todo o bom líder faz: preparar-se.
Liderança requer um conjunto de conhecimento, habilidades e comportamentos que
pode ser aprendido por qualquer ser humano que tenha um mínimo de vontade de
exercer o papel de líder.
Pense nisso e planeje você mesmo um plano de desenvolvimento pessoal. Abaixo dez
itens comuns aos líderes eficazes. Avalie o grau de competência para cada um deles.
Dê notas de 0 a 10. Ao final, crie condições para que você amplie suas capacidades
nos itens de menor avaliação.
1) Você habitua planejar antes de implementar ou costuma mergulhar na
tarefa?
Um bom líder reconhece a importância do planejamento e constrói primeiro na
mente aquilo que deseja ver concretizado. Planejar é mais uma atitude do que
uma tarefa e determina um jeito de trabalhar em que os vários recursos
disponíveis sejam mais bem utilizados.
2) Ainda que paire as dúvidas, você tem um sentido de direção?
O líder eficaz sabe onde quer chegar. Possui visão e propósito. Sabe o que
deve fazer para preencher a lacuna que existe entre onde está e onde deseja ir.
Estabelece a sua agenda de acordo suas pretensões.
3) Você é um líder de corpo, mente e alma?
Trocando em miúdos: você é mais voltado para coisas (corpo), estratégias
(mente) ou pessoas (alma)? Líder eficaz possui visão sistêmica e examina o
todo para tentar compreender as partes. Líderes departamentais e burocratas
estão em baixa líderes empreendedores e com visão do negócio estão em alta.
4) O quanto você está ligado em clientes, oportunidades e concorrência?
Líderes burocratas estão presos nas tarefas, nos problemas, na crise diária. Vivem
mais o passado do que o futuro. Estão ensimesmados, escondidos em suas salas,
retidos em sua mesa de trabalho, batucando teclado dia após dia.
O líder empreendedor está onde devia estar: no cliente (interno ou externo). É lá
que estão os resultados. O resto são custos e problemas.
5) Você fala e escuta na mesma proporção?
Líderes falam demais! Os ineficazes, é claro! O bom líder sabe que liderança é, dentre
outras coisas, a arte de ouvir! Quanto mais escuta, mais compreende a maneira de ver
e pensar de seus colaboradores. É preciso compreendê-los para depois se fazer
compreendido.
6) Você é capaz de incorporar novos conhecimentos e transferi-los para a
equipe?
O líder é responsável pelo aumento do capital da sua equipe. Para isso, está
sempre em busca de novos conhecimentos e interessado em tornar esses
conhecimentos disponíveis para toda a equipe. Aprender e educar são
habilidades típicas de líderes eficazes.
7) Você habitua dizer o que pensa e sente?
O bom líder não esconde os seus pontos fracos e mostra com naturalidade o seu lado
humano. Declara o que pensa e sente, com franqueza, assertividade, espontaneidade.
Com isso, estimula seus colaboradores a fazer o mesmo e cria, com isso, um ambiente
mais humano e acolhedor. O líder eficaz valoriza a qualidade dos relacionamentos.
8) Você se esforça em compatibilizar os objetivos pessoais com os objetivos
organizacionais?
Líderes despreparados desconhecem os objetivos organizacionais. Líderes
autoritários só se preocupam com os objetivos organizacionais. O líder eficaz
conhece tanto os objetivos organizacionais como os objetivos pessoais. Mais que
isso: esforça-se para tornar ambos compatíveis. Esse é o principal papel do líder
para criar estímulo e motivação no ambiente de trabalho.
9) Você confia para valer ou confia desconfiando?
A confiança é a base dos relacionamentos. Sem confiança não existe parceria e
sem parceria não existe equipe. A desconfiança é como um vírus que suga a
energia da equipe, desviando dos seus verdadeiros propósitos de desempenho e
resultados. É preciso liderar com a premissa da saúde. Mesmo que pese frustrações
futuras, é necessário confiar.
10) Você é sincero com você mesmo? Até onde existe coerência entre o que
você diz, o que você sente e o que você faz?
Nada é mais desastroso para um líder do que a dissonância entre discurso e prática.
Um líder necessita credibilidade para conduzir uma equipe e isso exige coerência.
Integridade é o valor que melhor sustenta o exercício da liderança. Jamais abra mão
dela.
Destaque os itens cujas avaliações foram inferiores a 5. Está aí uma proposta de
aprendizado e ampliação de competências. Seus clientes e funcionários ficarão muito
gratos e os resultados comprovarão a validade dos esforços.
Roberto Adami Tranjan é educador e diretor da Cempre - Educação nos Negócios
www.cempre.net
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