Teste OnLine - Relatório de Testes Realizados Página 1 de 3 Relatório de testes realizados Período entre 01/01/2010 a 30/09/2010 TOTAL DE TÍTULOS DE VÍDEO TOTAL DE TENTATIVAS TOTAL DE TESTES APROVADOS 195 117 96 MÉDIA DOS RESULTADOS DOS TESTES 81,28% TÍTULO DO VÍDEO COLABORADORES C/ UMA OU MAIS APROVAÇÕES COLABORADORES SEM NENHUMA APROVAÇÃO 12 2 TOTAL DE COLABORADORES 14 TENTATIVAS TESTES APROVADOS MÉDIA DOS RESULTADOS DOS TESTES COLABORADORES REPROVADOS MOTIVANDO PARA VENCER - I 6 4 87% 1 O VENDEDOR PIT BULL 6 4 75% 0 SOC. SECRETA DO BOM ATENDIMENTO - CLIENTES INDECISOS 6 4 75% 0 SOC. SECRETA DO BOM ATENDIMENTO - CLIENTES PECHINCHEIROS 8 4 80% 0 SOC. SECRETA DO BOM ATENDIMENTO - CLIENTES CRÍTICOS E CÉTICOS 9 4 80% 0 OS PERIGOS DA COMPLACENCIA 3 3 70% 0 PESSOAS MOTIVADAS PARA A AÇÃO 6 3 73% 0 10 DICAS PARA UM ATENDIMENTO EXCELENTE 3 3 83% 0 SEJA BEM-VINDO! 9 3 73% 2 DISQUE CERTO PARA LUCRAR 4 3 83% 1 VENDAS: ESTE BICHO DE 7 CABEÇAS 6 2 80% 3 A ANSIEDADE MATOU A VENDA 2 2 85% 0 OBJEÇÕES, O CAMINHO DAS PEDRAS 7 2 75% 0 VENDENDO PARA CLIENTES DIFÍCEIS 4 2 75% 0 S O S ATENDIMENTO 2 2 85% 0 ULTRAPASSE SEUS LIMITES! 3 2 95% 1 DESAFIE-SE! 2 1 80% 0 14 TÉCNICAS DE FECHAMENTO PARA VENDER MAIS 1 1 70% 0 A IMPORTÂNCIA DO ENTUSIASMO 1 1 90% 0 INVISTA EM VOCÊ 1 1 70% 0 LIDERAR EM MOMENTOS DIFÍCEIS 1 1 90% 0 O VENDEDOR NA RUA EM BUSCA DO CLIENTE 1 1 70% 0 POR QUE AS OBJEÇÕES SÃO BEM-VINDAS? 1 1 90% 0 COMPORTAMENTO X ATITUDE 1 1 70% 0 A GUERRA INTERNA NAS EMPRESAS 2 1 80% 0 CUIDADO COM OS MAIS OU MENOS 1 1 80% 0 A ARTE DE SABER PERGUNTAR EM VENDAS 1 1 80% 0 EMPRESA UNIDA JAMAIS SERÁ VENCIDA 1 1 90% 0 CRIATIVIDADE E POTENCIAL 3 1 80% 1 BOLA PRA FRENTE 2 1 80% 0 OFENDE OS BONS QUEM POUPA OS MAUS 1 1 90% 0 10 COISAS QUE FAZEM AS PESSOAS REALMENTE COMPROMETIDAS 1 1 90% 0 SOC. SECRETA DO BOM ATENDIMENTO - CLIENTES DOMINADORES E AGRESSIVOS 3 1 70% 1 VENDENDO O INVISÍVEL - A ARTE DE VENDER SERVIÇOS 1 1 80% 0 TENTATIVAS TESTES APROVADOS MÉDIA DOS RESULTADOS DOS TESTES COLABORADORES REPROVADOS 1 1 80% 0 TÍTULO DO VÍDEO 10 ERROS QUE OS EXECUTIVOS MAIS COMETEM http://www.testeonline.com.br/desenvolvimento_commit/empresa/relTestsPrinter.asp... 14/10/2010 Teste OnLine - Relatório de Testes Realizados Página 2 de 3 A FORMAÇÃO DE HERDEIROS E SUCESSORES PARA CONTINUIDADE DA EMPRESA FAMILIAR 1 1 100% 0 FAMÍLIA EMPRESÁRIA 1 1 100% 0 A FÓRMULA DO SUCESSO STARBUCKS COFFEE 1 1 100% 0 DEIXE-SE CONTAMINAR PELO VÍRUS DA EXCELÊNCIA 2 1 100% 0 SE O CLIENTE NÃO COMPRA A CULPA É SUA 4 1 70% 0 ATENDIMENTO É TUDO! SORRIR NÃO BASTA 1 1 100% 0 AS 7 CHAVES DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 2 1 90% 0 S O S PROPAGANDA 1 1 100% 0 O PLANEJAMENTO DA VENDA - VOL. 1 5 1 70% 0 AS 5 VERDADES PARA SE TORNAR UM VENDEDOR DE SUCESSO - VOL. 2 1 1 70% 0 COMO FALAR DE UM MESMO PRODUTO DE TRÊS MANEIRAS DIFERENTES - VOL. 3 1 1 90% 0 10 DICAS PARA O AUTOTREINAMENTO EM VENDA - VOL. 4 1 1 80% 0 O GERADOR DE LUCROS - VOL. 5 1 1 70% 0 ÉTICA EM VENDAS - VOL. 6 1 1 80% 0 NECESSIDADE É OPORTUNIDADE - VOL. 7 1 1 90% 0 O IDIOMA QUE VENDE - VOL. 8 1 1 70% 0 ENTUSIASMO E PAIXÃO 1 1 90% 0 AÇÃO E OMISSÃO 1 1 90% 0 SOCORRO! QUERO SER BEM ATENDIDO 1 1 90% 0 AGARRE SEU EMPREGO 1 1 70% 0 CUIDADO COM A ACOMODAÇÃO 1 1 80% 0 O COMPORTAMENTO QUE VENDE - VOL. 10 1 1 70% 0 O PROBLEMA É SÓ PREÇO? - VOL. 11 1 1 80% 0 METAS E CONTROLES - VOL. 12 1 1 70% 0 AUTODESAFIO - VOL. 13 1 1 70% 0 O PERFIL DO VENDEDOR - VOL. 14 2 1 80% 0 VOCE QUER FICAR RICO? - VOL. 15 2 1 80% 0 CUIDE DO SEU VELHO CLIENTE 1 1 70% 0 SABEDORIA EM VENDAS 1 1 80% 0 MOMENTOS MÁGICOS DA VENDA 4 1 70% 0 PELO AMOR DE DEUS, OUÇA O CLIENTE 1 1 70% 0 FECHANDO VENDAS, ABRINDO CLIENTES 2 1 70% 0 MAS VOCÊ OFERECEU? 3 1 90% 0 PRÉ-VENDA: VENDA ANTES DA VENDA 2 1 80% 0 SURPREENDA SEU CLIENTE 2 1 70% 0 10 EXEMPLOS DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO 1 1 100% 0 ABAIXO O MAU HUMOR! 1 1 90% 0 COMO MANTER SUA EQUIPE MOTIVADA EM TEMPOS DE CRISE 1 1 90% 0 PLANEJAMENTO (O QUÊ?) 1 1 90% 0 ÁREAS DE EFICÁCIA DE UM GERENTE DE VENDEDORES 1 1 90% 0 GANHO 1 1 90% 0 CURSO COMPLETO DE TREINAMENTO EM VENDAS 1 1 70% 0 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 1 1 70% 0 A MOTIVACAO PARA A DISCIPLINA 1 1 70% 0 I RECICLAGEM DE VENDAS POR TELEFONE 1 1 100% 0 NÃO BASTA SABER, É PRECISO FAZER 1 1 100% 0 SEJA O ROTEIRISTA DA SUA VIDA 1 1 100% 0 TENTATIVAS TESTES APROVADOS MÉDIA DOS RESULTADOS DOS TESTES COLABORADORES REPROVADOS TÍTULO DO VÍDEO VENDER NÃO BASTA! É PRECISO FAZER VENDAS SADIAS 1 1 90% 0 PENSE GRANDE! 3 1 80% 0 COMUNICAÇÃO, INFLUÊNCIA E PERSUASÃO 1 0 1 OS 7 PECADOS CAPITAIS DO NEGOCIADOR 1 0 1 PÓS-VENDA: UMA VENDA APÓS A OUTRA 2 0 1 http://www.testeonline.com.br/desenvolvimento_commit/empresa/relTestsPrinter.asp... 14/10/2010 Teste OnLine - Relatório de Testes Realizados Página 3 de 3 AS 12 CAUSAS DO FRACASSO NA LIDERANÇA 1 0 1 O IDIOMA QUE (DES)VENDE - VOL. 9 3 0 1 O VENDEDOR LÍDER 1 0 1 A ARTE DE GERENCIAR PESSOAS NA EMPRESA 1 0 1 A FÓRMULA DO SUCESSO DISNEY 1 0 1 SÓ OS MUITO BONS SOBREVIVERÃO 1 0 1 10 DICAS PARA VIVER COM ENTUSIASMO 1 0 1 FECHAR, FECHAR, FECHAR - MÓDULO 9 1 0 1 VENCENDO O MEDO DE VENCER 1 0 1 http://www.testeonline.com.br/desenvolvimento_commit/empresa/relTestsPrinter.asp... 14/10/2010