ERA DIGITAL
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Informática para administrar
Ela faz parte do cotidiano de todos, mesmo
daqueles que não usam o computador para
trabalhar. Afinal, que outra tecnologia possibilita que você, por exemplo, pague suas contas no supermercado sem usar dinheiro, apenas sacando um cartão de plástico? Profissionais
de beleza não utilizam computadores para
executar suas tarefas, mas necessitam, e muito, dessas máquinas na hora de organizar o
dia a dia de seu salão ou clínica de estética.
Arrisco-me até a dizer que, atualmente, é
impossível administrar um estabelecimento
sem o auxílio dessa ferramenta.
Existem peculiaridades na gestão do segmento que o tornam altamente complexo.
Entre elas estão: serviços que agregam produtos, comissões diferenciadas entre profissionais que exercem a mesma atividade, agendamento de serviços, etc. Quando bem-administradas, essas questões fazem a diferença.
Mas como saber qual o software adequado?
Separei algumas dicas imprescindíveis:
– Confira se o software tem módulo financeiro que inclua fluxo de caixa, módulo estatístico, frente de caixa que aceite formas de
pagamento diferenciadas, além de agenda com
recursos em uma única tela, sistema de cópia
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GUIA DO PROFISSIONAL
de segurança, plano de contas por centro de
custo, cadastro de comissões diferenciadas e
identificadas por habilidades, controle de convênios, histórico de vendas, controle e venda
de pacotes estéticos e os outros módulos básicos, como: cadastro de clientes, produtos, serviços, controle de estoque.
– Saiba que atualizações constantes e gratuitas devem ser oferecidas pelo fabricante.
– Peça a lista dos principais clientes atendidos pela empresa de software. Se ela for grande, há mais garantia de que o programa passou por etapas que comprovam sua eficácia.
– Verifique as vantagens oferecidas pelo
fabricante. Ele vai fornecer informações a respeito da utilização do software? Tem manuais
de fácil entendimento? Dispõe de treinamento no local? Atendimento on-line? E, o mais
importante: quanto tudo isso irá lhe custar?
ROBERTO MOREIRA DIAS
É consultor em informática
e diretor de tecnologia.