PESQUISA 2011
Perfil dos Administradores
Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul – CRA-RS
Perfil dos Administradores do Rio Grande do Sul
Pesquisa 2011
Prezado (a) Administrador (a):
O CRA-RS realizou, neste ano de 2011, uma nova pesquisa sobre o Perfil do
Administrador Gaúcho, visando conhecer as tendências profissionais na
área geográfica de abrangência do nosso Estado afim de atualizar a última
pesquisa de 2007.
A pesquisa foi realizada pela internet, mediante uma amostra retirada do
universo de 16.041 Administradores com e-mail cadastrado no CRA-RS.
As perguntas focalizaram aspectos acadêmicos, profissionais, gerais e de
mercado além de licitar sugestões e opiniões.
Assim, apresentamos a todos o resultado desse estudo.
Boa leitura!
Adm. Cláudia de Salles Stadtlober
Conselheira Presidente
CRA-RS 16577
Perfil dos Administradores do Rio Grande do Sul §
Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul §
CRA-RS
PERFIL DOS ADMINISTRADORES DO RIO GRANDE DO SUL - 2011
Relatório 3 de 3 (encarte)
Sumário
Informações gerais da pesquisa | 4
Perfil do Administrador | 5
Aspectos acadêmicos | 10
Mercado | 12
Opiniões dos serviços prestados pelo Conselho | 17
CRA-RS §
Maio-2011 3
Informações gerais da pesquisa
PESQUISA DE 2011
OBJETIVO GERAL: levantar o perfil, a situação atual do Administrador no RS, sua posição no mercado, suas
opiniões e sua relação com o Conselho.
Pesquisa realizada em maio de 2011
RELATÓRIO RLT 3 (de 1, 2, 3) – ENCARTE – junho de 2011
1102 - LUS OD EDNARG OIR OD SERODARTSINIMDA SOD LIFREP
)etracne( 3 ed 3 oirótaleR
Universo pesquisado (cadastro TI com endereços válidos) = 16.041
Coleta de dados pela Internet:
?
questionários remetidos: 16.041
?
questionários devolvidos: 1.090
Questionários validados (variável segundo o número de respostas validadas)
Questionários categoria Administradoras: 39,90%
Questionários categoria Administradores: 60,10%
Grau de confiança utilizado nos testes de hipóteses: 95 %
Erro-padrão: 1090 ( +/- 2,9 % ) – com curva de GAUSS normal
Tabelas utilizadas para a análise: Gennaro e Pearson
Observação: para calcular percentagens foi adotado como denominador o número de questionários respondidos, salvo
para as perguntas de respostas múltiplas nas quais foram consideradas as quantidades de indicações.
Comparação da amostra com o universo cadastrado
120
100
80
60
40
Amostra
Cadastro
20
0
1
4 CRA-RS §
Maio-2011
2
3
4
5
6
7
8
9
Regiões
Perfil do Administrador
SEXO
100
90
%
80
2011 2007 2003 2000
Masculino 60,1
63,9
70,4
68,6
70
Feminino
39,9
36,1
29,6
31,4
60
V. abs.
1.080
50
40
Na decênio 2000 a 2010 a Classe ampliou
sua presença no mercado graças a uma
leva de mulheres jovens que abraçaram a
profissão e, certamente, aumentou a oferta
o que baixou o salário, bem como a falta de
experiência sem esquecer a concorrência
de outros profissionais.
30
20
10
0
2011
2007
2003
2000
FAIXA ETÁRIA
M+F
12,1
até 25 anos
de 26 a 35 anos 39,7
de 36 a 45 anos 17,7
56 anos e mais 7,2
V. abs.
IDADE MÉDIA
Idade média 2011
Idade média 2007
Idade média 2003
Idade média 2000
2011
%
M
F
8,0 18,2
35,2
46,5
23,2
9,9
9,3
3,0
1.082
2011
2007
2003
37,4 anos 39,9 anos 39,5 anos
39,2 anos
39,5 anos
34,5 anos
-
A faixa etária mudou sensivelmente com a chegada de profissionais mais
jovens, em particular femininos, nas faixas de 25 a 36 anos. Em parte, a
modificação da faixa etária explica, e estrutura social, a falta de
experiência, salários mais baixos e a invasão de outros profissionais.
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
até
25 anos
de 26 a
35 anos
de 36 a
45 anos
de 46 a
55 anos
de 56 e
mais
CRA-RS §
Maio-2011 5
ESTADO CIVIL
%
viúvo (a)
2011 2007 2003 2000
49,5 56,7 62,7 72
casado
35,1 33,4 29,8 22
solteiro
7,5
6
união estável 14,8 9,9
0,6
viúvo
V. abs.
1.023
união estável
solteiro (a)
casado (a)
0
10
20
30
40
50
A estrutura do Estado Civil mudou também. Mais uniões estáveis e mais solteiros. Não só a idade, mas ainda os
costumes são responsáveis por tais fatos na sociedade.
FAIXA DE RENDA MENSAL
% em 2011
M+F
M
F
40,6 29,7 57,8
Salário Mínimo
2011 2007 2003 2000
9,9 12,2 15,8 17,1
27,0
Média em SM
M+F
M
F
média em 2000 17,7 19,1 13,9
10
média em 2003 15,8 18,2
até 5 SM
de 6 a 10 SM 32,5 35,8
de 11 a 20 SM 18,9 23,0
7,4
de 21 a 30 SM 5,4
3,3
de 31 a 50 SM 2,1
0,8
51 e mais SM 0,5
V. abs.
1.047
12,5
2,5
0,3
0,0
12,2
média em 2011 10
média em 2007
15,1
11,4
7,2
7,7
Na faixa de renda mensal temos mais um exemplo da influência da idade
(e da inexperiência) e sobretudo do sexo na remuneração. Não é só no
Brasil que existe esse tipo de discriminação. Na Europa começa a surgir o
combate a esse tipo de preconceito.
6 CRA-RS §
Maio-2011
CARGOS OCUPADOS OU FUNÇÕES DESEMPENHADAS ATUALMENTE (RM)
Gerente ..............................
Consultor ...........................
Assistente ..........................
Analista ..............................
Empresário ........................
Professor ............................
Supervisor, coord., chefe ...
300
250
200
150
100
50
0
rio
ler
trol
Con
mo
retá
Sec
tros
Ou
ôno
Aut
tor
Dire
s
fe
che
ta
d.,
alis
, an
oor
., c
erv
sor
io
sár
nico
Téc
Sup
fes
Pro
pre
Em
nte
or
lista
Ana
iste
Ass
sult
Con
te
ren
Secretário ..........................
Controller ............................
V. abs. ................................
350
Ge
Técnico, analista.................
Diretor.................................
Autônomos .........................
Outros ................................
V. abs
332
266
256
244
219
183
174
135
132
129
97
68
57
2.292
Pelos cargos ou funções ocupados atualmente e a quantidade de repostas poderia se inferir que a maioria dos
Administradores está procurando, ainda, o seu caminho. O que parece certo, é que poucos são os que alcançaram
cargos de poder.
ÁREAS DE ATIVIDADE (RM)
Finanças ............................
Educação ............................
Serviço Público..................
Recursos Humanos...........
40
30
20
10
0
a
ístic
Log
ade
alid
Qu
tica
rmá
ão
Info
traç
inis
Adm g
tin
rke
Ma
ria
úst
Ind
s
viço
Ser
co
Ban
de
Saú oria
sult
Con io
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Com mano
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Rec
ico
úbl
v. P
Ser
ão
caç
Edu s
a
anç
Fin
Comércio ............................
Consultoria .........................
Saúde .................................
Banco .................................
Serviços .............................
Indústria .............................
Marketing ...........................
Administração.....................
Informática ..........................
Qualidade ...........................
Logística .............................
V. abs. ...........................
V. abs
37
30
28
23
20
15
14
12
10
10
7
7
6
5
3
227
A área de atividades teve poucas respostas; o que pode significar uma
certa limitação ao acesso do Administrador ao leque de oportunidades,
bastante diversificadas, oferecidas pelo mercado. A notar que duas
áreas, informática e Administração, áreas chaves em qualquer atividade, ocupam os últimos lugares no ranking. Porém, juntando à Educação
e Finanças, temos a Base do Desenvolvimento encabeçada pela
Administração, ainda que incipiente.
CRA-RS §
Maio-2011 7
TAMANHO DA EMPRESA
%
21,7
Pequena
23,8
Média
27,2
Grande
Serviço Público 21,9
N. R.
4,6
V. abs.
1.040
Serv. Público
Por sua vez, o tamanho das
empresas onde os Administradores desempenham
suas atividades é amplo e
parecido.
Grande
Média
Pequena
0
5
10
15
20
25
30
HÁBITOS DE LEITURA E PESQUISA
JORNAIS
Zero Hora
Correio do Povo
Valor
Outros
O Sul
Folha de São Paulo
O Estadão
REVISTAS
Exame
Veja
Você
Época
Isto é
Management
Amanhã
Exame PME
RBA
Outras
%
Lê
18,7
14,9
12,9
11,6
10,8
9,3
7,3
6,6
5,6
2,4
%
Lê
34,5
21,2
11,4
10,8
9,1
8,4
4,6
%
% – Não lê/
Assina não assina
43,4
3,5
25,9
11,6
10,2
17,0
0,9
1,7
0,9
17,5
7,7
19,1
19,7
20,9
Os jornais locais (estaduais) encabeçam a lista dos
quotidianos à qual se juntam os nacionais mesmo com
uma representação menor.
%
% – Não lê/
Assina não assina
15,8
6,5
7,9
16,2
8,7
14,2
10,2
6,6
10,2
5,9
11,0
9,2
12,5
3,1
12,3
3,9
12,2
14,9
8,5
10,3
As revistas escolhidas indicam que os Administradores têm um forte interesse por assuntos relacionados com a
profissão.
8 CRA-RS §
Maio-2011
Especifique os títulos dos livros que leu
em 2010 / 2011 (os livros mais citados).
O Monge e o Executivo
30
7 Hábitos
9
A Arte da Guerra
7
O Segredo de Luisa
4
LIVROS
V. abs = 432 (com repetições)
Comparando com pesquisas anteriores, o Administrador
lê mais e procura obras que são de utilidade para seu
aprimoramento profissional.
INTERNET
Redes Sociais
das quais participa:
RM – V. abs
MSN
71
Orkut
54
Facebook
53
Skype
28
Twitter
20
NR
11
Outras
11
Costuma
pesquisar na Internet?
Não
0,3
Sim
99,7
%
Onde?
Internet geral 65,7
0,6
Wikipedia
%
Google Knol 28,7
5,1
Outros
V. abs = 2.688
No tópico INTERNET surgem duas vertentes no interesse da classe.
O primeiro para as Redes Sociais, o segundo, menor, para satisfazer a
curiosidade com pesquisa na Internet. Observa-se que esse interesse
pela internet era bem menor na pesquisa de 2007.
CRA-RS §
Maio-2011 9
Aspectos acadêmicos
MOTIVO DA ESCOLHA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
%
Compatibilidade com projeto de vida ........ 29,9
Vocação ..................................................... 22,7
Necessidade profissional ........................... 19,2
Melhoria ..................................................... 11,8
Influência de parentes e amigos ................ 6,5
Outros ........................................................ 4,6
Informação ................................................. 2,4
Aquisição de cultura .................................. 2,3
NR ............................................................. 0,6
Os quatro itens que encabeçam a lista repetem a pesquisa de 2007 visando a sobrevivência material de acordo com a
vocação. A notar a posição “aquisição de cultura” que baixou significativamente no ranking a partir de 2003.
ANO DE GRADUAÇÃO (PF)
100
%
Entre 1950 e 1970
0,2
Entre 1971 e 1980
4,0
Entre 1981 e 1990
9,4
Entre 1991 e 1999
14,5
2000 até 2010
71,9
10
1
V. abs. = 1.088
0,1
entre
1950 e 1970
entre
1971 e 1980
entre
1981 e 1990
entre
1991 e 1999
entre
2000 e 2010
Notável é a explosão da Classe na decênio 2000-2010 devido a maior procura da profissão pelo sexo feminino.
EM QUE FACULDADE SE FORMOU (PRIVADA/FEDERAL)
%
Privada 85,7
NR
Pública
14,1
Pública
NR
0,2
Privada
V. abs.= 1.088
10 CRA-RS §
Maio-2011
0
As faculdades privadas estão cada
vez mais sustentando e promovendo
o crescimento da classe.
20
40
60
80
100
PÓS-GRADUAÇÃO (RM)
%
Outra graduação
Especialização / MBA 65,0
Doutorado
Mestrado
15,2
Capacitação
11,8
Capacitação
Doutorado
3,0
Mestrado
Outra graduação
5,0
Especialização / MBA
V. abs.= 862
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
Curso
V. abs.
Concluído
Cursando
1.090
291
170
De 2007 a 2010 os cursos de pós-graduação cresceram em um ritmo
acelerado, acompanhando e melhorando a qualidade da profissão.
42,3%
ÁREAS DE PÓS-GRADUAÇÃO (RM)
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
. de
er
Laz
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a
Adm oteleir
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Adm
o
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.
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Com spital
. Ho
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F
rc.
Me
a
ístic
Log
gia
raté
Est
as
anç
Fin
ting
rke
l
Ma
era
.G
RH
Adm
V. abs. = 1.256
200
Adm
Adm. de RH ...............
Adm. Geral ................
Marketing ..................
Finanças ...................
Estratégia .................
Logística ....................
Mercado Financeiro ...
Adm. Hospitalar .........
Comércio Exterior ......
Adm. da Informação ...
Análise de Sistemas ..
Propaganda ...............
Comunicações ...........
Turismo ......................
Adm. Hoteleira ...........
Adm. do Lazer ...........
V. abs
191
184
183
174
142
78
57
54
48
39
29
24
22
15
13
3
As cinco áreas de pós-graduação prosseguem liderando a lista na qual RH ocupou no topo o lugar de do marketing. A
composição das áreas sinalizam as necessidades do mercado e o fato indubitável que a Administração começa a
ocupar o espaço que lhe é devido, não tanto por lei mas por ser indispensável.
CRA-RS §
Maio-2011 11
Mercado
SETORES QUE OFERECEM MAIS OPORTUNIDADES (RM)
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
V. abs.
Terciário (comércio e serviços) 878
Secundário (indústria)
430
Quarto (alta tecnologia)
181
Primário (agro-pecuária)
56
V. abs.= 1.545
Terciário
(comércio e serviços)
Secundário
(indústria)
Quarto
(alta tecnologia)
Primário
(agro-pecuária)
O terciário continua liderando já seguido pelo secundário, com uma posição fortalecida e um novo setor, o quarto com
um peso promissor para o futuro. O primário, ainda pertence aos engenheiros agrônomos.
ORGANIZAÇÕES QUE OFERECEM MAIS OPORTUNIDADES (RM)
V. abs.
Nacional (privada)
Multinacional (privada)
Administração Pública
Economia Mista
Ensino
Fundações
V. abs.= 1.966
Fundações
694
481
348
217
171
55
Ensino
Economia Mista
Adm. Pública
Multinacional (priv.)
Nacional (priv.)
0
100
200
300
400
500
600
700
Ainda é a empresa privada que se destaca. A multinacional ocupa um bom espaço, acima da Administração Pública,
sinal que os Administradores estão se espalhando, e admitidos, em todo o mercado.
ÁREAS FUNCIONAIS MAIS PROCURADAS PELO MERCADO (RM)
400
300
200
100
0
M
is
O& ateria
.M
r
Adm terio
. Ex
Com
ria
ado
trol
Con
ão
o
duç
açã
Pro
form
. In
Adm ica
t
rmá
Info a
ístic
Log
RH
.
Adm
12 CRA-RS §
Maio-2011
500
RH
das
l
Ven
era
.G
Adm g
tin
rke
Ma
as
anç
Fin
V. abs.
Finanças
494
Marketing
395
Adm. Geral
394
Vendas
390
RH
373
Adm. RH
367
Logística
312
Informática
260
Adm. da Informação 254
Produção
225
Controladoria
217
Comércio Exterior
199
Adm. de Materiais
117
O&M
38
V. abs.= 4.035
As áreas mais procuradas provam que os Administradores preenchem cada
vez mais uma necessidade do mercado. Por sua vez, o mercado começa a
reconhecer que a Administração é uma ferramenta multifacetada que, se
bem aplicada, é a base do sucesso de qualquer empreendimento.
CARGOS MAIS ADEQUADOS PARA RECÉM-FORMADOS? (RM)
V. abs.
Assistente
Assessor
Supervisor
Técnico
Gerente
Controller
Outros
Diretor
Diretor
Outros
Controller
Gerente
Técnico
Supervisor
Assessor
Assistente
691
443
323
286
217
106
68
30
0
100
200
300
400
500
600
700
V. abs.= 2.164
Para recém-formados os cargos que são indicados são os de apoio, não de comando.
ATRIBUTOS MAIS PROCURADOS NOS ADMINISTRADORES (RM)
V. abs.
783
708
708
590
565
551
493
487
470
470
453
355
354
295
291
285
125
110
28
800
700
600
500
400
300
200
100
0
tros poder
Ou
de
rc.
Exe o
nça
içã
Intu onfia
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Aut ação ias
e
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Del . de id al
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Hon ção p
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Ada inova
írito
Esp idade
tiv
Cria ção s
ocia nflito
Neg
co
. de
Adm
e
a
iativ equip
Inic
de
írito
Esp ça
n
era
Lid
Liderança
Espírito de equipe
Iniciativa
Administração de conflitos
Negociação
Criatividade
Espírito inovador
Adaptalidade
Motivação pessoal
Honestidade
Assumir risco
Administração de tempo
Estabilidade emocional
Operacionalização de ideias
Delegação
Auto-confiança
Intuição
Exercício de poder
Outros
V. abs.= 8.121
O leque de atributos é amplo. Isso mostra que os Administradores têm uma visão bastante justa dele.
CRA-RS §
Maio-2011 13
CARGO DESEMPENHADO EM EMPRESA DE GRANDE PORTE (RM)
V. abs.
Gerente
378
336
Analista
Supervisor 245
232
Consultor
Assistente 219
175
Diretor
140
Controller
94
Professor
94
Técnico
83
Empresário
42
Secretário
41
Autônomo
Autônomo
Secretário
Empresário
Técnico
Professor
Controller
Diretor
Assistente
Consultor
Supervisor
Analista
Gerente
0
100
200
300
400
V. abs.= 2.079
Os cargos condizem com a faixa etária dos Administradores um pouco mais baixa que a faixa etária do Universo o que
não difere das pesquisas anteriores. São cargos de apoio. Já no meio temos cargos de Administradores mais maduros.
CARGO DESEMPENHADO EM EMPRESA DE PEQUENO PORTE (RM)
V. abs.
Gerente
348
Assistente 253
Empresário 232
220
Consultor
Supervisor 192
158
Analista
137
Diretor
95
Técnico
69
Autônomo
67
Controller
65
Secretário
39
Professor
32
Outros
V. abs.= 1.907
Outros
Professor
Secretário
Controller
Autônomo
Técnico
Diretor
Analista
Supervisor
Consultor
Empresário
Assistente
Gerente
0
100
200
300
400
Pouca diferença com as respostas anteriores. As empresas são diferentes, mas as grandes estão um pouco acima da
média e as pequenas um pouco abaixo.O número de professores, bem maior nas grandes empresas, é significativo.
14 CRA-RS §
Maio-2011
NA SUA ÓTICA, CITE ATÉ CINCO PREDICADOS QUE SÃO OS MAIS IMPORTANTES NA
CONSTITUIÇÃO DA ESSÊNCIA DA ADMINISTRAÇÃO (RM)
600
500
400
300
200
100
0
ão
gica
ira
iva
ess
obs
raté
s
ano
ial
zo
hum
a
Soc
nce
fina
de
ilida
est
ão
ição
vaç
titu
Ino
Ins
izaç
Otim
pra
ade
te
lien
sab
pon
oc
on
Res
Foc
ivid
ngo
ade
e lo
etit
mp
Co
od
ã
Vis
vid
-ati
Pró
es
ser
ade
ilid
xib
Fle
nci
elê
exc
r os
de
riza
o
Val
sca
V. abs.= 5.329
700
Bu
V. abs.
Busca de excelência
684
Valorizar os seres humanos 684
603
Flexibilidade
584
Pró-atividade
544
Visão de longo prazo
490
Competitividade
482
Foco no cliente
447
Responsabilidade Social
443
Otimização financeira
292
Instituição estratégica
76
Inovação obsessiva
Os predicados são os mesmos que nas pesquisas anteriores, a não ser o "foco no cliente" que perdeu a importância a
medida que o consumidor é cada vez mais fácil de ser manipulado; em particular o novo consumidor que nasceu das
políticas sócio-econômicas.
CONCORRÊNCIA DE OUTROS PROFISSIONAIS? (RM)
V. abs.
Engenheiro
338
292
Contador
194
Economista
107
Psicólogo
74
Advogado
Analista de Sistemas 35
16
Médico
8
RP
2
Assistente Social
2
Sociólogo
1
Jornalista
V. abs.= 1.069
Engenheiro
Jornalista
350
300
Contador
250
Sociólogo
200
Economista
150
100
50
0
Assitente
Social
Psicólogo
RP
Advogado
Médico
Analista
de Sistemas
O engenheiro que não é preparado para administrar continua no topo da lista. O contador que no passado acumulava
as funções de gerente, ocupa o mesmo espaço. O que mudou não é a lista nem o ranking, mas as queixas dos
Administradores que se acham preteridos no exercício de sua legítima profissão. Essa situação vai perdurar até que o
Administrador seja reconhecido como imprescindível.
CRA-RS §
Maio-2011 15
ÁREAS DA CONCORRÊNCIA (RM)
V. abs.
Adm. Geral 624
525
Finanças
275
Produção
214
RH
Informação 143
137
Materiais
115
Vendas
63
O&M
V. abs.= 2.096
O&M
Vendas
Materiais
Informação
RH
Produção
Finanças
Adm. Geral
0
200
400
600
800
As áreas invadidas são as mesmas do passado e atingem os fundamentos da profissão do Administrador: a
Administração Geral e as Finanças.
16 CRA-RS §
Maio-2011
Opiniões dos serviços prestados pelo Conselho
CURSOS DE ATUALIZAÇÃO E DE EXTENSÃO
%
Sem opinião 60,5
21,2
Insuficiente
16,4
Positivo
1,9
Negativo
V. abs.= 1.070
80
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 63,2
Sim 36,8
%
Participação
Baixa
Avaliação
Baixa
Sugestão
Promover cursos por EAD no interior
PALESTRAS
%
Sem opinião 49,0
32,8
Insuficiente
16,8
Positivo
1,5
Negativo
V. abs.= 1.062
80
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 63,2
Sim 36,8
%
Participação
Aceitável
Avaliação
Boa
Sugestão
Avaliar e promover no interior
BIBLIOTECA
%
Sem opinião 84,4
8,9
Insuficiente
5,0
Positivo
1,6
Negativo
V. abs.= 1.052
100
80
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 95,6
Sim 4,4
%
Participação Avaliação
Muito baixa Muito baixa
Sugestão
Analisar situação e recuperar
CRA-RS §
Maio-2011 17
ESPAÇO SÓCIO-CULTURAL
%
Sem opinião 81,7
11,3
Insuficiente
5,2
Positivo
1,8
Negativo
V. abs.= 1.042
100
80
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 92,8
Sim 7,2
%
Participação
Muito baixa
Sugestão
Analisar a situação e ampliar
Avaliação
Boa
EVENTOS
%
Sem opinião 53,6
29,7
Insuficiente
14,6
Positivo
2,2
Negativo
V. abs.= 1.049
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 67,5
Sim 32,5
%
Participação
Boa
Avaliação
Boa
Sugestão
Analisar insuficiente para corrigir
FÓRUNS
%
Sem opinião 68,7
20,0
Insuficiente
10,1
Positivo
1,3
Negativo
V. abs.= 1.044
80
60
40
20
0
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 82,1
Sim 17,9
18 CRA-RS §
Maio-2011
%
Participação Avaliação
Aceitável
Positivo
Sugestão
Analisar insuficiente para corrigir
CONVÊNIOS
100
%
Sem opinião 62,6
19,2
Insuficiente
14,9
Positivo
3,3
Negativo
80
60
40
20
0
V. abs.= 1.040
Sem opinião
Insuficiente
Positivo
Negativo
Já participou?
Não 86,6
Sim 13,4
Participação
Aceitável
%
Avaliação
Positiva
Sugestão
Analisar insuficiente para corrigir
REVISTA MASTER
Positivo
Insuficiente
Sem opinião
Negativo
70
%
69,7
14,9
12,9
2,5
60
50
40
30
20
V. abs.= 1.061
10
0
Lê sempre
55,8
Lê de vez em quando 31,2
12,2
Não recebo
0,8
Nunca lê
%
Positivo
Participação
Muito boa
Insuficiente
Avaliação
Muito boa
Sem opinião
Negativo
Sugestão
Analisar insuficiente para corrigir
AVALIAÇÃO DO SITE
Você acessa o site?
De vez em quando 68,9
Não acesso o site
17,2
Regularmente
13,9
V. abs.= 1.078
Motivo de quem não acessa o site?
Não sinto necessidade 76,4
21,3
Não sabia que existia
2,4
Não tenho acesso
%
Regularmente
Não acesso o site
De vez em quando
Não tenho acesso
Não sabia que existia
Não sinto necessidade
0 10 20 30 40 50 60 70
Participação
Baixo
%
Avaliação
Baixo
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Sugestão
Reformular
CRA-RS §
Maio-2011 19
MOTIVOS DO AFASTAMENTO DOS ADMINISTRADORES DO SEU CONSELHO (PF)
%
O mercado não exige registro
30,6
25,9
Anuidade elevada
17,3
Não há benefícios
10,8
Outros motivos
8,3
Exercício de outra profissão
4,3
Falta de interesse
Não se divulgou a necessidade do registro 2,9
V. abs.= 278
35
30
25
20
15
10
5
0
Não
se
ua
lgo
divu
sse
es.
nec
do
ão
o
istr
reg
o
istr
reg
fiss
ge
pro
ios
utra
eo
s
tere
e in
ta d
Fal
io d
rcíc
Exe
tivo
efíc
a
exi
vad
não
ele
ben
mo
há
tros
Ou
Não
ado
ade
uid
An
erc
Om
Em primeiro lugar, o mercado que não exige
registro. Enquanto a assinatura não ser legalmente
obrigatória para encaminhar documentos, essa
desculpa deve desaparecer. Esse assunto merece
a elaboração de um plano com metas, indicadores e
follow-up para resolver, em parte, esse problema.
20 CRA-RS §
Maio-2011
COLABORARAM COM A PESQUISA:
Promotora da pesquisa
Adm. Cláudia de Salles Stadtlober – Conselheira-Presidente do CRA-RS
Coordenadora Operacional da Pesquisa
Adm. Maria Cristina Leal Pacheco – Gerente Executiva do CRA-RS
Aplicação do Sistema da Informação
Francisco Miralha da Silveira – GRAMADOSITE
Ricardo Zajaczkowski Abreu – Coordenador e Equipe de TI do CRA-RS
Adm. Giancarlo Ferriche Fonseca – Vice Presidente Financeiro CRA-RS 13906
Adm. José Arthur Horn – Vice Presidente Administrativo CRA-RS 1340
Adm. Helenice Rodrigues Reis – Conselheira CRA-RS 8029
Adm. Volnei Alves Correa – Conselheiro CRA-RS 5682
Diagramação e Projeto
Opinião Publicidade e Propaganda
Ilustrações e Imagens
Stockxpert
Georges Le Brun de Vielmond
CRA-RS 796
Planejamento e Análise
Porto Alegre, junho de 2011.