1 PODER JUDICIÁRIO DA UNIÃO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 18ª REGIÃO CONCURSO PÚBLICO PARA SELEÇÃO DE ESTAGIÁRIOS GOIÂNIA CADERNO DE PROVA – NÍVEL SUPERIOR EM PSICOLOGIA INSTRUÇÕES o Verifique se este caderno de provas contém 30 (trinta) questões. Caso contrário, peça ao fiscal outro caderno de prova; o A duração da prova é de 2 (duas) horas; o Assine a folha de resposta; o Marque apenas uma letra para cada questão. Mais de uma letra assinalada implicará anulação dessa questão; o É expressamente proibido o uso de corretivo. A resposta rasurada ou marcada a lápis não será computada; o Ao terminar a prova, sinalize para que sua folha de resposta seja recolhida e aguarde em seu lugar até a liberação do Chefe de Sala. 2 CADERNO DE PROVA – NÍVEL SUPERIOR EM PSICOLOGIA TEXTO: De quem são os meninos de rua? Eu, na rua, com pressa, e o menino segurou no meu braço, falou qualquer coisa que não entendi. Fui logo dizendo que não tinha, certa de que ele estava pedindo dinheiro. Não estava. Queria saber a hora. Talvez não fosse um menino De Família, mas também não era um menino De Rua. É assim que a gente divide. Menino De Família é aquele bem-vestido com tênis da moda e camiseta de marca, que usa relógio e a mãe dá outro se o dele for roubado por um Menino De Rua. Menino De Rua é aquele que quando a gente passa perto segura a bolsa com força porque pensa que ele é pivete, trombadinha, ladrão. ... Na verdade, não existem meninos De Rua. Existem meninos Na rua. E toda vez que um menino está NA rua é porque alguém o botou lá. Os meninos não vão sozinhos aos lugares. Assim como são postos no mundo, durante muitos anos também são postos onde quer que estejam. Resta ver quem os põe na rua... E por quê. ... Quem leva nossas crianças ao abandono? Quando dizemos “crianças abandonadas” subentendemos que foram abandonadas pela família, pelos pais. E, embora penalizados, circunscrevemos o problema ao âmbito familiar, de uma família gigantesca e generalizada, à qual não pertencemos e com a qual não queremos nos comprometer... COLASANTI, Marina, 1937 – Eu sei, mas não devia/Marina Colasanti. – Rio de Janeiro: Rocco, 1996 1. Crônica brasileira.I Títulos. 1. O texto nos apresenta: a) Um problema social; b) Um problema unicamente familiar; c) Um problema meramente especulativo; d) Um problema apenas da América do Norte. 2. O autor, em algumas passagens do texto, grafou Menino De Família, Menino De Rua, com iniciais maiúsculas, qual era sua intenção? a) Expressar em sentido figurado; b) Chamar atenção para a situação contextualizada; 3 c) Expressar um sentido figurado; d) Mostrar a importância de todas as crianças. 3. A expressão “crianças abandonadas”, assim, entre aspas, foi para transmitir ao seu leitor. a) Equívoco com relação ao autor do abandono; b) Para indicar a leviandade da expressão; c) Para indicar que o fato acontece com os adultos e não com crianças; d) A certeza de que essas crianças viram bandidos. 4. O terceiro parágrafo do texto, em sua parte final, apresenta-nos a expressão: E por quê. a) Porque acentuado por indicar conclusão; b) Porque acentuado e separado para indicar dúvida extrema; c) Porque separado para dar a ideia de continuidade; d) Uma indagação que se apresenta no final de frase. 5. A expressão que não se apresenta corretamente: a) A mim me parece que ele colou. b) Vossa Excelência quer tomar a palavra? c) Sua Excelência, o prefeito, está viajando. d) Entre eu e você se estabeleceu a confiança. 6. Assinale a opção em que a locução destacada tem valor de adjetivo: a) Abanaram a cabeça em admiração. b) Desculpa sem pés nem cabeça. c) Estava ela posta à cabiceira. d) Acabou com o bate-boca 7. O pronome se é índice de indeterminação do sujeito na frase: a) Não se vira. b) Assiste-se a espetáculos degradantes. c) Aceitam-se encomendas. d) Proibiram-se as saídas. 8. Assinale a alternativa correta. a) Reivindicava, adivinhado, beneficente. 4 b) Reivindicava, advinhado, beneficiente. c) Reinvidicava, advinhado, beneficiente. d) Reivindicava, advinhado, beneficente. 9. Marque a alternativa que não apresenta erro. a) Boias-frias, assembleia, veem, ele têm. b) Boiuna, eles têm, deem, belíngue. c) 20km, abençoo, povôo, saiinha. d) Juízes, Piauí, saída, para (verbo). 10. Assinale a alternativa correta quanto à concordância: a) Bateu duas horas no relógio da torre. b) Conserta-se computadores. c) O menino, o cachorro. Tudo deve ser levado. d) Quinze quilos são suficientes. 11. O cadeado exibido nos navegadores de internet, ao acessar sites que começam com “https”, significam que o conteúdo está criptografado, e, somente as partes legítimas têm acesso ao conteúdo. Diante da afirmação acima, ao acessar a página de um sistema de banco, por exemplo, onde não aparece o cadeado, o correto é: a) Ignorar, pois pode ser uma falha temporária; b) Ignorar, pois sites de banco não possuem falhas; c) Fechar e tentar novamente mais tarde; d) Não prosseguir com o acesso e informar o responsável pelo site. 12. Sites terminados em .jus.br, .gov.br e .com.br são respectivamente destinados à sites de: a) Entidades do Poder Judiciário, Entidades do Governo Federal e Atividades Comerciais; b) Empresariais, basta apenas registrá-los como domínio; c) Sites .jus.br e .gov.br são estrangeiros, por isso não podem ser registrados; d) Escritórios de advocacia, Governo Federal e comércio. 13. As “guias ou abas” dos browsers (navegadores de internet) têm como propósito: a) Organizar vários sites em uma única janela; b) Impedir que os navegadores efetuem o download de vírus; c) Impedir que um mesmo domínio abra várias páginas; d) Bloquear SPAM com propagandas do tipo “pop-up”. 5 14. Arquivos terminados com as extensões .mdb e .doc, por padrão, são abertos respectivamente com os programas: a) Microsoft Word e Microsoft Excel; b) Microsoft PowerPoint e Microsoft Word; c) Microsoft Access e Microsoft Word; d) Microsoft Excel e Microsoft Word. 15. São características de um pendrive: a) Armazenar arquivos para uso posterior e arquivos de backup; b) Armazenar arquivos temporários e garantir a gravação de novos arquivos no drive C: c) Facilitar o manuseio de arquivos grandes e impedir que arquivos com vírus possam ser copiados de um local para outro; d) Permite exclusivamente o armazenamento de arquivos de música que podem ser utilizados em Televisores e aparelhos de Rádio com essa funcionalidade. 16. Assinale a alternativa que não considera a importância da ética na atuação do psicólogo. a) O psicólogo deve aceitar pacientes encaminhados por colegas que deixaram o exercício de sua profissão; b) O psicólogo deve garantir condições ambientais favoráveis às entrevistas psicológicas, mantendo a privacidade e o sigilo profissional; c) O psicólogo deve interferir nos resultados do psicodiagnóstico, para proteger o paciente; d) O psicólogo deve se desligar do caso, quando diante de situações que contrariam sua consciência profissional. 17. Considerando a frequência com que representações éticas são desencadeadas a partir de queixas que colocam em questão a qualidade dos documentos escritos produzidos pelos psicólogos, O Conselho Federal de Psicologia instituiu o Manual de Elaboração de Documentos Escritos. Com relação ao contido nesse Manual, assinale a alternativa correta. a) O emprego de frases e termos deve manter a polissemia da linguagem popular, considerando, no entanto, a ordenação lógica, a correção gramatical e a clareza; b) Os documentos elaborados devem-se restringir às informações que se fizerem necessárias, recusando qualquer tipo de consideração que não tenha relação com a finalidade do documento específico; c) A declaração certifica uma determinada situação ou estado psicológico, tendo como finalidade afirmar sobre o diagnóstico e as condições psicológicas de quem, por requerimento, a solicita; d) O atestado psicológico é uma apresentação descritiva acerca de situações e/ou condições psicológicas e suas determinações históricas, sociais, políticas e culturais, pesquisadas no processo de avaliação psicológica. 6 18. Sobre o Código de Ética do profissional psicólogo, identifique as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Assumir responsabilidades profissionais somente por atividades para as quais esteja capacitado pessoal, teórica e tecnicamente; ( ) Em situações que favoreçam o examinando, o psicólogo pode interferir na validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas; ( ) Os dados obtidos pelos psicólogos são sigilosos e não podem ser informados a terceiros, mesmo os decorrentes de contratação para prestação de serviços; ( ) É vedado ao psicólogo realizar diagnósticos, divulgar procedimentos ou apresentar resultados de serviços psicológicos em meios de comunicação, de forma a expor pessoas, grupos ou organizações; ( ) Nos documentos que embasam as atividades em equipe multiprofissional, o psicólogo registrará apenas as informações necessárias para o cumprimento dos objetivos do trabalho; ( ) O psicólogo não divulgará, ensinará, cederá, emprestará ou venderá a leigos instrumentos e técnicas psicológicas que permitam ou facilitem o exercício ilegal da profissão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. a) V – V – V – V – F – F; b) F – V – F – V – F – V; c) V – F – F – V – V – V; d) V – V – F – F – V – F. 19. Considerando a caracterização do processo de psicodiagnóstico analise estas afirmativas: I - O processo psicodiagnóstico configura uma situação com papéis bem definidos e com um contrato no qual uma pessoa (o paciente) pede que a ajudem e outra (o psicólogo) aceita o pedido e se compromete a satisfazê-lo na medida de suas possibilidades; II - O processo psicodiagnóstico é uma situação bi-pessoal (psicólogo -paciente ou psicólogo - grupo familiar), de duração limitada cujo objetivo é conseguir uma descrição e compreensão, a mais profunda e completa possível da personalidade total do paciente ou do grupo familiar; III - O processo psicodiagnóstico abrange os aspectos passados, presentes (diagnóstico) e futuros (prognóstico) da personalidade, utilizando para alcançar tais objetivos certas técnicas (entrevista semidirigida, técnicas projetivas, entrevista de devolução). A partir dessa análise, pode-se concluir que: a) Apenas a afirmativa III está correta; b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas; c) Apenas a afirmativa I está correta; 7 d) As três afirmativas estão corretas. 20. Os sinais clínicos de: baixa auto-estima, sentimento culposo sem causa definida, exacerbada intolerância a perdas e frustrações, alto nível de exigência consigo próprio, extrema submissão aos julgamentos dos outros, sentimento de perda do amor, entre outros, são sintomas da psicopatologia: a) Depressão; b) Transtorno obsessivo compulsivo; c) Transtorno de Estresse Pós-Traumático; d) Esquizofrenia. 21. A forma de compreender a maneira como a realização do trabalho interfere na saúde psíquica foi reformulada pelas ideias da Psicodinâmica do Trabalho. De acordo com essa perspectiva, após o diagnóstico do sofrimento psíquico em situações de trabalho, deve ser realizada uma: a) Intervenção voltada para a organização do trabalho; b) Ação terapêutica individual com os indivíduos comprometidos; c) Substituição do trabalho prescrito pelo trabalho real; d) Definição do modo de realização do trabalho e de sua cadência. 22. A síndrome do esgotamento no trabalho (burnout) é uma resposta dos trabalhadores ao estresse crônico no trabalho. Essa síndrome caracteriza-se pelas seguintes manifestações: a) Cansaço generalizado, instabilidade emocional e alterações de consciência; b) Atitudes persecutórias, agitação motora e atitude desafiadora; c) Impulsividade, labilidade do humor e sensação de esgotamento; d) Esgotamento emocional, despersonalização, falta de realização pessoal. 23. A abordagem da Psicodinâmica do Trabalho entende a dinâmica do sofrimento como mecanismo esclarecedor da relação homem/trabalho. Com base no estudo do sofrimento, podem ser identificadas estratégias defensivas, que consistem em: a) Ações originais e de modulação construídas singularmente e partilhadas socialmente para lidar com o sofrimento e fortalecer a identidade dos sujeitos e a estruturação do grupo; b) Ações articuladoras construídas individualmente e coletivamente para dissipar o sofrimento e garantir a identidade e a coesão do grupo; c) Ações e representações criativas e integradoras definidas consensualmente para transformar o sofrimento, estabilizar os sujeitos e estruturar o grupo; d) Ações criativas e de modulação construídas e partilhadas coletivamente para lidar com o sofrimento, garantir a estabilidade dos sujeitos e a coesão do grupo. 8 24. Segundo a abordagem da Psicodinâmica do Trabalho, o sofrimento no trabalho pode ser de dois tipos: a) Dinâmico, quando é transformado em espontaneidade e criatividade; e patogênico, quando leva somente à adaptação do trabalhador; b) Adaptativo, quando estimula a adaptação e a satisfação; e patológico, quando gera ansiedade e ruptura da identidade; c) Criativo, quando favorece a criatividade e a identidade; e patogênico, quando não consegue ser transformado; d) Criativo, quando estimula a criatividade e a adaptação; e patológico, quando provoca o bloqueio das necessidades e criatividade. 25. Embora a vida possa proporcionar situações que levam a tensões de grande porte, percebemos que é comum encontrar na base do estresse, além de um evento externo precipitador, alguma característica da própria pessoa. (LIPP, M.E.N. O stress está dentro de você. São Paulo: Contexto, 2004.) Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta: I - Algumas das causas do estresse são baixa resistência à frustração, ameaças constantes, ansiedade e baixa autoestima; II - O estresse é um conjunto de reações que o organismo desenvolve ao ser submetido a uma situação que exige esforço para a adaptação; III - O estresse é sempre algo negativo para o indivíduo; IV - O estresse caracteriza-se por duas fases: Alerta e Exaustão. a) As afirmações I, II, III e IV são corretas; b) Apenas as afirmações I, II e III são corretas; c) Apenas as afirmações I e II são corretas; d) Apenas as afirmações III e IV são corretas. 26. No que se refere a condições organizacionais e promoção de saúde no trabalho, escolha a alternativa correta. a) Características pessoais como o locus de controle e a afetividade pouco contribuem para a percepção de estresse no trabalho, pois as atividades de uma pessoa e os procedimentos necessários para executá-las apresentam exigências que vão além das características da personalidade da pessoa; b) A ambiguidade e o conflito de papel no trabalho acarretam perda da qualidade de vida para os profissionais envolvidos nessa situação, o que gera efeitos psicológicos e comportamentais em tais pessoas; c) Organizações que têm características como centralização, formalização e política de tomada de decisão minimizam a pressão emocional no trabalho, gerando bem-estar para os trabalhadores; d) O estresse no trabalho é percebido de forma subjetiva; além de consequências fisiológicas e comportamentais, pode gerar consequências psicológicas. 9 27. Leia atentamente o trecho abaixo: “No ano de 2003 para cada 1.000 servidores públicos civis federais, 26 se afastaram do serviço por mais de 3 dias, e quantos destes afastamentos tiveram por causa o trabalho, é desconhecido. As lesões por esforços repetitivos (a diminuição do vigor da mão) respondem por cerca de 17,8% dos afastamentos, os casos de depressão e de saúde mental superam a marca dos 5% dos afastamentos. Hipertensão, e diabetes, superam a média nacional de prevalência da doença.”(DOMINGUES JUNIOR , 2005). O trecho citado acima demonstra a importância de compreender os processos de saúde e doença no âmbito do serviço público. Para a Psicodinâmica do Trabalho o que importa é compreender como os trabalhadores alcançam manter um certo equilíbrio psíquico, mesmo estando submetidos a condições de trabalho desestruturantes. Merlo (2002, p. 130-42.), no texto “Psicodinâmica do trabalho” aponta características importantes da psicodinâmica do trabalho, EXCETO: a) A Psicodinâmica do Trabalho tem, também, por referência fundamental, os conceitos ergonômicos de trabalho prescrito e de trabalho real. É no espaço entre esse prescrito e esse real que pode ocorrer ou não a sublimação e a construção da identidade no trabalho. Existe sempre, no trabalho taylorizado, uma unificação entre trabalho prescrito e real, buscando a reunião entre concepção e execução; b) A Psicodinâmica do Trabalho visa à coletividade de trabalho e não aos indivíduos isoladamente. Após diagnosticar o sofrimento psíquico em situações de trabalho, ela não busca atos terapêuticos individuais, mas intervenções voltadas para a organização do trabalho à qual os indivíduos estejam submetidos; c) O campo da Psicodinâmica do Trabalho é definido como aquele do sofrimento e do conteúdo, da significação e das formas desse sofrimento e situa sua investigação no campo do infrapatológico ou do pré-patológico; d) O sofrimento é compreendido como um espaço clínico intermediário que marca a evolução de uma luta entre funcionamento psíquico e mecanismo de defesa por um lado e pressões organizacionais desestabilizantes por outro lado, com o objetivo de conjurar a descompensação e conservar, apesar de tudo, um equilíbrio possível, mesmo se ele ocorre ao preço de um sofrimento, com a condição que ele preserve o conformismo aparente do comportamento e satisfaça aos critérios sociais de normalidade. 28. A entrevista psicológica é um instrumento fundamental para o trabalho do psicólogo porque: a) Consiste em aplicar instruções mais do que investigar o entrevistado; b) É sempre uma anamnese; c) Substitui a função de qualquer outro instrumento de investigação; d) Tem a função dupla de ser uma técnica e, ao mesmo tempo, investigação. 10 29. A fobia de encontrar-se em um local onde a ocorrência de um ataque de pânico seria problemática: ou porque seria difícil ou socialmente bastante complicado sair da situação, ou porque se poderia ficar sem socorro caso o temido mal-estar seja grave é a definição atual de: a) Agorafobia; b) Astrapefobia; c) Algofobia; d) Acrofobia. 30. Para se enquadrar nos critérios do transtorno do pânico, com ou sem agorafobia, uma pessoa deve experimentar: a) Mudanças constantes de humor que variam entre elevada sensação de excitação e/ou de angústia; b) Um ataque de pânico inesperado e desenvolver ansiedade substancial pela possibilidade de ter outro ataque ou por implicações do ataque ou de suas consequências; c) Um medo racional de um indivíduo que interfere na capacidade de relacionar-se socialmente; d) Um medo irracional de um objeto que notadamente interfere na capacidade de viver de um indivíduo.