Empreendedorismo e Inovação
em modelo de negócios
Estudo de caso: site de compras coletivas “Groupon”
A EMPRESA
Criado em 2008, por Andrew Mason, nos Estados Unidos, o site
Groupon é um dos maiores clubes de compras coletivas do
mundo. Uma inovação em modelo de negócios, a empresa
movimentou o mercado de vendas pela internet.
O Groupon, segundo o ranking apresentado pelo site
especializado Bolsa de Ofertas, é um dos principais clubes de
compras coletivas do Brasil, dividindo a liderança com Peixe
Urbano e Clickon.
O EMPREENDEDOR – Andrew Mason
Um “típico geek recluso” cresceu no
subúrbio de Pittsburgh, perto de Chicago.
Aos 6 anos, ele começou aulas de piano e
até os 20 poucos queria seguir a carreira
musical. Programador autodidata, ele lançou
em novembro de 2007 um site chamado The
Point que era para fazer petições online e
angariar apoio para todos os tipos de causas.
O site fez algum barulho, mas não era
rentável. Foi quando ele começou a
amadurecer a ideia do Groupon.
O PROBLEMA
A escassez de tempo é uma característica latente na sociedade contemporânea,
ela obrigada as pessoas a gastarem o menor tempo possível na escolha de
serviços e produtos para consumo próprio, buscando alternativas customizadas e
práticas. A falta de tempo para elaborar o processo e a decisão de compra resulta,
muitas vezes, em pagar mais caro.
O mercado de vendas pela internet surge como uma excelente alternativa para
eliminar boa parte das etapas do processo de compra e por isso, cresce ano a ano
em diferentes partes do mundo. Esse crescimento - estima-se que cerca de 2
bilhões de pessoas utilizem internet no mundo, pode dar a sensação de que as
opções de modelo de negócios para a rede seja limitada, mas a história vem
mostrando o contrário.
A SOLUÇÃO
Aproveitando que a cultura de compra pela internet vem se disseminando e se
consolidando mundo afora, alguns empresários enxergaram como uma
oportunidade utilizar a rede para viabilizar compras mais baratas, por meio de
clubes coletivos de compras.
A operação é simples: a empresa negocia as condições de compra de
determinado produto/serviço em grande quantidade, garantindo preços menores
com descontos que variam de 50 a 90%, e se reserva ao direito de cobrar uma
comissão sobre as vendas. Em paralelo movimenta-se a rede por meio das redes
sociais e envio de malas diretas, de forma que a compra também seja feita em
grande escala. Basicamente o passo a passo é o seguinte:
A SOLUÇÃO
1. O usuário se registra no site de compras coletivas e a partir desse momento
passa a receber as promoções disponíveis em cada dia;
2. Caso alguma das promoções interesse, o usuário manifesta a sua intenção de
compra e efetua o pagamento;
3. A transação se conclui, caso o site obtenha o número mínimo de clientes
exigido pelo anunciante. Se isso acontecer o dinheiro é descontado da conta
cadastrada e a compra é confirmada.
PARA DISCUSSÃO...
Quais as principais características (positivas/negativas) do empreendedor?
Com as características empreendedoras apoiam o modelo de negócio?
Quais os principais valores que se percebe no Groupon, a partir de seu modelo
de negócio e características do empreendedor.
Se você fosse Andrew Mason, quais iniciativas desenvolveria para a expansão do
negócio no Brasil.