Você comprou uma oferta da Panda Security através do Groupon Brasil. O que você deveria fazer agora?
Onde você encontra o código do Voucher Groupon?
Seu código do Voucher Groupon é emitido pelo email do Groupon, assim que a oferta é finalizada, há também um arquivo em PDF anexo que
servirá como seu voucher. Você poderia somente usar o código do Voucher Groupon, não o código de segurança ou número de Ref.
Se você não receber ou extraviar seu Voucher Groupon, onde você pode encontra-lo?
Se você precisar obter seu código do Groupon, pode localizá-lo através do logging, na sua seção do cliente do site do Groupon ou requerê-lo ao
Groupon diretamente – veja detalhes de contato abaixo.
Onde você resgata seu código do Voucher Groupon?
Você pode resgatar seu código do Voucher Groupon em nosso website: http://www.pandasecurity.com/brazil/promotions/groupon/. Por favor,
garanta que seu endereço de email esteja adicionado corretamente.
Quanto tempo terei que esperar por meu Código de Ativação Panda Security?
Assim que seu voucher for resgatado com sucesso, você receberá um email da Panda Security dentro de 2 dias com mais instruções em como
fazer download e ativar sua solução Panda Security.
Passaram se muitos dias, e você não recebeu seus detalhes da Panda. Qual o próximo passo?
Se você não recebeu um email da Panda Security dentro de 2 dias, por favor, verifique a lixeira/ spam do seus arquivos de email para saber se
não foi extraviado.
Se ainda você não conseguir encontrar seu email da Panda por favor envie um email para [email protected] incluindo seu
código do Voucher Groupon e o email será providenciado.
O que você faria se você fosse informado que seu código do Voucher Groupon está inserido incorretamente?
O código do Voucher Groupon precisa ser precisamente inserido, assegure-se de não confundir zeros com a letra O ou 1 com a letra I. Talvez seja
melhor copiar e colar do Voucher Groupon diretamente para ter certeza.
Se você tiver problemas instalando Panda onde você encontra ajuda?
Se você apresentar problemas técnicos em downloads ou instalação da solução Panda Security, acesse
http://www.pandasecurity.com/homeusers/support/ onde haverá respostas, videos e função de pesquisa.
Mais problemas poderão ser direcionados para o email [email protected] fornecendo seu código de ativação e detalhes do
problema.
Como você pode contatar Panda / Groupon?
Panda pode ser facilmente contatada pelo email [email protected] fornecendo seu código Voucher Groupon ou o código de
ativação Panda com detalhes da dúvida.
Panda Groupon Brazil pode ser contatado pelo número de suporte ao consumidor: (0xx11) 2141-9999. Acesse
http://www.falecomogroupon.com.br/
Se você comprou sua oferta fora dos Brazil por favor, consulte as instruções fornecidas no Voucher ou webpage de onde foi feita a
compra para saber como informar problemas ou dúvidas.
Obrigado por comprar Panda Security pelo Groupon
[email protected]
www.pandasecurity.com