PROGRAMA DE
DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL
Segurança
OBJETIVO
Orientar a equipe para que esteja
atenta aos aspectos de natureza
PREVENTIVA
TRANSPORTE DE
VALORES
Maiores de 21 anos
com vínculo empregatício ou
procuradores habilitados
(diretores/gerentes)
LIMITE PARA
TRANSPORTE DE VALORES
O transporte de valores, por portador
e por viagem, não pode ser superior
aos valores previstos na apólice de
seguro
LIMITE DE VALORES
NO CAIXA
Aqueles definidos na apólice:
Por caixa de atendimento
e/ou máquina operadora
LIMITE DE VALORES
NO CAIXA
Efetue transferências, repassando,
regularmente, os valores para o cofre.
DEPÓSITO
BANCÁRIO
Não deixe, em hipótese alguma, que
os valores arrecadados excedam aos
estipulados na apólice.
Realize quantos depósitos forem
necessários
DEPÓSITOS
BANCÁRIOS
FUNÇÃO 9
Efetuar transferências dos valores
para o cofre, de modo a não manter
nos caixas/máquinas operadoras
valores superiores ao limite
estabelecido na apólice
COBERTURA
SECURITÁRIA
HORÁRIO:
De segunda a Sábado
Das 08:00 às 20:00 h
COBERTURA
SECURITÁRIA
• Se na sua cidade não houver agência da
CAIXA, procure negociar com o gerente
do posto bancário mais próximo
• A prestação de contas(entrega do
movimento diário somente poderá ser
feita na CAIXA)
LEMBRE-SE
• Embora o sistema esteja disponível das 06:00h
às 24:00h para apostas
• E de 06:00h as 22:00h para recebimento de
contas
• Antes das 08:00h e após as 20:00h não haverá a
cobertura do seguro, caso a loja esteja aberta
• No Domingo também não há cobertura, embora
o sistema esteja disponível para JOGOS
RISCOS COBERTOS PELO SEGURO
• Roubo:
Cometido mediante emprego ou ameaça de
violência, quer pela ação física, quer pela
aplicação de narcóticos ou assalto a mão
armada, desde que praticada dentro do local
segurado, ou quando em trânsito
RISCOS COBERTOS PELO SEGURO
• FURTO QUALIFICADO DE VALORES
Cometido com destruição ou rompimento
de obstáculos, escalada ou utilização de
outras vias que não as destinadas para
entrada desde que tenha deixado vestígios
ou constatada em inquérito policial
RISCOS COBERTOS PELO SEGURO
• EXTORSÃO:
Na forma do artigo 158 do Código Penal
RISCOS COBERTOS PELO SEGURO
• Destruição ou perecimento dos valores em
conseqüência, ou decorrência, da simples
tentativa de roubo ou furto qualificado
• Quaisquer outros eventos decorrentes
diretamente de causa externa prevista na
apólice
DOCUMENTOS EXIGIDOS
• Carta aviso de sinistro, com histórico, valor
sinistrado e data da ocorrência
• Declaração de existência ou não de outros seguros
• Registro de Ocorrência Policial
• Comprovantes e extratos bancários
• Documentos relativos ao movimento de
arrecadação de apostas de prognósticos
DOCUMENTOS EXIGIDOS
• Sinistro em trânsito:
– Registro de vínculo empregatício
– Procuração ou Contrato Social
• Faturas de bilhetes da Loteria Federal,
Loteria Instantânea e produtos conveniados
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• Culpa grave ou dolo do segurado, ou má-fé
• Dispositivos de segurança discriminados na
apólice não estiverem em funcionamento
• Não preservação dos registros contábeis, inclusive
documentos expedidos pela máquina operadora
• Portador exercendo, simultaneamente, outras
atividades, enquanto estiver de posse ou
transportando valores segurados
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• Se a seguradora não for comunicada sobre a
ocorrência no prazo estabelecido
• Ocultação de documentos e esclarecimentos
necessários
• Se não for feita a ocorrência policial
• Se fora do horário de expediente os valores não
forem guardados em cofres-fortes
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• Se durante o expediente, não forem efetuadas
transferências dos valores para o cofre, mantendose nos caixas/máquinas operadoras valores
superiores ao limite estabelecido na apólice
• Se os valores transportados não estiverem
acondicionados convenientemente
• Se os portadores não mantiverem os valores
transportados sob a sua guarda
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• Se o transporte de valores, por portador e por
viagem, for superior ao limite estabelecido em
apólice
• Se os valores diários de valores em agências da
CAIXA não forem realizados na quantidade e
prazos estabelecidos
• Se a seguradora, por ocasião do sinistro não for
informada sobre a existência ou contratação de
outros sinistros
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• Se o sinistro ocorrer fora do horário estabelecido
na apólice do seguro
• Se não forem disponibilizados à seguradora todos
os documentos relativos ao movimento de
arrecadação de apostas, comercialização das
loterias federais de bilhetes e de produtos
conveniados, bem como os comprovantes e
extratos bancários
PERDA DE DIREITO A INDENIZAÇÃO
• A segurança de sua Casa Lotérica não
depende apenas da manutenção de sua
apólice de seguros ou do depósitos sob
caução na CAIXA
• Medidas de segurança podem e devem ser
adotadas SEMPRE
DICAS
• Mantenha as gavetas dos caixas trancadas
• Nomine e cruze os cheques imediatamente ao
recebe-los
• Mantenha baixos valores no seu caixa
• Mantenha, no mínimo, duas pessoas com
vínculo à empresa durante a abertura e
fechamento da loja, bem como nos horários de
almoço
DICAS
• Elabore um relatório de registro dos cheques
recebidos contendo: conta corrente, banco, valor,
nome, CPF e telefone
(os bancos aceitam a
contra-ordem dos cheques desde que sejam
fornecidos esses dados)
• Controle os estoques de produtos
• Guarde sempre os valores em cofre fechado a
chave de segurança e segredo
DICAS
• Verifique se os dispositivos de segurança
estão em funcionando
• Veja com o comércio local a possibilidade de
contratar, em conjunto, vigilância ostensiva
• Não abandone os valores em veículos
• Não confie os valores a terceiros
• Esteja atento à circulação de pessoas
suspeitas
DICAS
• Não permita o acesso de pessoas às áreas restritas
da loja
• Não comente com terceiros as rotinas da loja
• Não deixe pertences pessoais à mostra
• Ao encerrar o expediente verifique portas, janelas
e cofre
DICAS
• No caso de Sinistro:
– Contate prontamente a seguradora
– Feche imediatamente as portas da loja , de
forma a evitar retorno em caso de confronto
com a polícia
– chame imediatamente a polícia e aguarde a sua
chegada
– faça o levantamento dos valores roubados
DICAS
• No caso de Sinistro:
- Registre tudo aquilo que tenha chamado
atenção
- Caso ocorra o furto qualificado, preserve o
local
- Não deixe os que os objetos sejam tocados ou
mexidos até a liberação pela polícia
LEMBRE-SE
• O registro da ocorrência policial deve ser
efetuado pelo Empresário Lotérico ou
gerente da Casa Lotérica
DICAS
• Enquanto os assaltantes estiverem Loja:
–
–
–
–
Evite movimentos e gestos bruscos
Evite encará-los de frente
Não crie obstáculos à concretização do delito
O assaltante está sempre submetido a um nível
de tensão emocional e age, quase sempre, sob
efeito de drogas e entorpecentes
LEMBRE-SE
• Os fatores que envolvem a segurança da
Casa Lotérica, devem ser preocupação
freqüente e responsabilidade de todos os
que nela trabalham
• LEIA A SUA APÓLICE DE SEGURO