Caso de Estudo
Continuidade de negócio, com recuperação rápida do sistema
ERP na empresa:
Solução de disaster recovery para servidores virtuais, em datacenter remoto,
em standby, pronto a entrar em produção em caso de falha ou desastre, para
recuperação rápida da plataforma ERP.
Problema:
De toda a infraestrutura de dados do cliente, que actua na área dos
equipamentos de engenharia e construção, o ERP configura a maior
criticidade do negócio, tanto no valor da disponibilidade da informação como
na sua actualização. Todas as operações do cliente assentam nesta
plataforma, com workflows complexos que ligam as diversas áreas funcionais.
Sobre este facto, era necessário ter um plano de continuidade de negócio
agressivo, que em cima dos sistemas de alta disponibilidade e recuperação
locais já existentes, se salvaguarde a hipótese de uma falha maior, suprindo
os “single point of failure” que possam existir.
É imperativo garantir que em caso de falha grave da estrutura local, a
operação do ERP é retomada dentro de um tempo aceitável, sem prejuízo
para o negócio e com a menor perda de dados possível, tendo no entanto
especial atenção em encontrar o melhor compromisso entre o overhead
causado pelas constantes replicações que se traduzem na quantidade de
informação perdida entre a última replicação e o momento da falha (RPO Recovery Point Objective) e o custo de ter uma estrutura gémea em standby
pesando o benefício do tempo que demora a colocar em funcionamento (RTO
- Recovery Time Objective).
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Maio-2015
Solução:
A solução implementada pela Inok passa pela replicação constante dos
servidores virtuais para o seu datacenter, num modelo de próximo de DraaS
(Disaster Recovery-as-a-Service), com as componentes de RaaS
(Replication-as-a-Service) e Cold Site.
A primeira componente é a replicação dos servidores virtuais de aplicação,
base de dados e web front end para a plataforma de virtualização da Inok.
Foi executado um pre-seed, cópia integral dos servidores, e posteriormente
são copiados apenas os blocos de disco modificados, pelo que as replicações
regulares são muito curtas e rápidas, podendo neste caso específico, ser
executadas com intervalos inferiores a 5 minutos.
A segunda componente prevê a ligação da rede do cliente à plataforma de
virtualização da Inok, de forma a ter um comportamento transparente para
os clientes, através de VPN site-to-site ou, em caso extremo, acesso VPN de
utilizador. Assim, os servidores virtuais estão prontos a serem ligados, de
forma a consumirem o mínimo de recursos possível, e o acesso tem um
turnover inferior a 30 minutos.
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Maio-2015
Produtos:
- Plataforma de virtualização VMware: tendo em conta que a empresa usa
VMware, a Inok pode disponibilizar a sua estrutura VMware existente para
esta implementação, não havendo assim lugar a conversão entre sistemas.
- NAKIVO Backup & Replication: software com integração perfeita e que tira
partido das potencialidades do próprio VMware, como Changed Block Tracking
e snapshots no destino, na óptica de recovery points. O software também é
consciente das bases de dados SQL Server que existem no servidor virtual, e
garante a consistência de dados. O resultado das replicações está integrado
com a plataforma de monitorização e supervisão da Inok.
Benefícios da solução:
- Solução fiável
- Cópia diferencial com recurso a VMware CBT
- Retenção programável
- Compressão e encriptação de dados antes da transferência
- Reposição total em menos de 30 minutos, com perda máxima de 5
minutos de dados
- Possibilidade adicional de recuperação granular de ficheiros
- Sem instalação de agente na máquina virtual
- Baixo custo de operação e manutenção
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Maio-2015