Departamento de Comunicação Audi do Brasil
Christian Marxen
Gerente de Comunicação Audi do Brasil
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Audi desenvolve realidade virtual para o cliente configurar seu carro
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Dispositivo inovador de realidade virtual complementa o serviço de
consultoria nas concessionárias da Audi
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Chefe de Vendas Luca de Meo: “Mais uma prova do papel pioneiro da
Audi na esfera da digitalização”
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Introdução da nova ferramenta de venda nas primeiras
concessionárias acontecerá até o final de 2015
Detroit/Ingolstadt, 15 de janeiro de 2015 - A Audi está dando o próximo grande
passo para integrar tecnologias digitais ao varejo automotivo, e passa a oferecer
aos clientes a oportunidade de configurar seu modelo preferido de automóvel na
concessionária, por meio de dispositivos de realidade virtual, e vivenciá-lo de uma
forma realista nunca vista antes. O dispositivo exibe toda o portfólio de modelos
da marca, incluindo as combinações possíveis de equipamentos. A marca se
tornou a primeira fabricante de automóveis a desenvolver uma solução de
software dedicada para dispositivos de realidade virtual para vendas no varejo.
Luca de Meo, Membro do Conselho Administrativo para Vendas e Marketing da
AUDI AG, apresentou o equipamento esta semana durante o Salão Internacional do
Automóvel da América do Norte, realizado em Detroit: “De mãos dadas com nossas
concessionárias, estamos trazendo inovações digitais para o setor de vendas, para
melhorar a conveniência e prover serviços de consultoria ainda melhores. Com a
experiência de RV (Realidade Virtual) da Audi, estamos demonstrando mais uma vez
o papel pioneiro da marca dos quatro anéis nessa área”.
Com a tecnologia inovadora, clientes e potenciais compradores vivenciam o mundo
virtual da Audi em um novo nível – em três dimensões, com todos os efeitos
sonoros, e quase como na vida real. Podem virtualmente sentar na posição de
direção do seu carro dos sonhos configurado individualmente, ou dar uma olhada no
porta-malas. Uma câmera rastreia os movimentos da cabeça do usuário e o sistema
adapta assim a imagem exibida. Toda a linha de modelos Audi, com as respectivas
opções de customização, pode ser acessado: cores, revestimentos de couro e
detalhes de acabamento, assim como os sistemas de infotainment. A concessionária
poderá, assim, demonstrar a diversidade de prtfólio da Audi de uma forma bastante
conveniente, e prover orientações individuais ao visitante.
A Audi disponibilizará a nova ferramenta de venda nas primeiras concessionárias até
o final deste ano – com foco em particular nos mercados de crescimento mais
dinâmico, nos quais o grande aumento das vendas da AUDI AG está sendo
acompanhado de uma expansão da capacidade de atendimento das concessionárias.
No futuro, também será possível oferecer a experiência de realidade virtual da Audi
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fora da concessionária, como uma solução móvel – ao visitar o cliente em casa, por
exemplo. Graças ao amplo campo visual e ao alto desempenho do sistema de
rastreamento posicional e de movimentos, os dispositivos de realidade virtual
oferecem uma excelente experiência de imersão – o observador sente-se totalmente
integrado à cena apresentada.
Em uso na concessionária da Audi, os dispositivos obtêm registros de dados
extremamente detalhados dos modelos de veículos a partir de um computador de
alto desempenho, o que garante uma reprodução de imagens superior. A experiência
de realidade virtual da Audi também é equipada com fones de ouvido de grande
qualidade da Bang & Olufsen. Eles transmitem toda a gama de informações
acústicas, do som das portas fechando ao do Advanced Sound System (Sistema de
Som Avançado) do modelo Audi A8, reproduzido em 14 canais de áudio, e o diálogo
com o consultor do cliente.
A AUDI AG tem sido pioneira no uso da realidade virtual para a venda de automóveis
desde 2012, combinando inovação digital com os pontos fortes e os serviços da sua
rede de concessionárias físicas: Audi City, a loja virtual com presença real, exibe os
automóveis da marca em enormes telas digitais de alta resolução em uma escala
bastante natural de 1:1. Lá, os visitantes podem configurar passo a passo seu carro
dos sonhos.
Ocupando pouco espaço e oferecendo serviços exclusivos, a Audi City complementa
as redes de concessionárias da marca em importantes pontos centrais nas principais
cidades do mundo. Este ano, Moscou se juntará a Londres, Beijing e Berlim como a
próxima sede do serviço Audi City. Além disso, a AUDI AG aprimorou os
componentes tecnológicos do showroom digital utilizado nas concessionárias mais
convencionais. Em 2014, módulos técnicos da Audi City entraram em operação nas
primeiras 16 concessionárias piloto da Europa. A empresa planeja realizar a
digitalização de cerca de 200 outros locais do mundo todo este ano.
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O Grupo Audi entregou 1.741.100 carros da marca Audi para seus clientes em 2014. Como um dos
modelos mais bem sucedidos, o Audi A3 foi premiado como o “Carro do Ano Mundial de 2014“ por um
júri internacional de jornalistas. Em 2013, a empresa reportou receita de €49.9 bilhões e lucro
operacional de €5.03 bilhões. A Audi opera globalmente em mais de 100 mercados e possui
produção em Ingolstadt e Neckarsulm (Alemanha), Győr (Hungria), Bruxelas (Bélgica), Bratislava
(Eslováquia), Martorell (Espanha), Kaluga (Rússia), Aurangabad (Índia), Changchun (China) e
Jakarta (Indonésia). Desde o final de 2013, a marca dos também tem produzido carros em Foshan
(China). A partir de meados de 2015, a Audi operará uma instalação de produção em São José dos
Pinhais (Brasil), seguida de San José Chiapa (México) em 2016. As subsidiárias de propriedade integral
da AUDI AG incluem a quattro GmbH (Neckarsulm), a Automobili Lamborghini S.p.A. (Sant’Agata
Bolognese, Itália), e a Ducati Motor Holding S.p.A. (Bologna, Itália), fabricante de mot ocicletas
esportivas. A empresa emprega atualmente mais de 80.000 pessoas no mundo todo, das quais mais de
55.800 na Alemanha. A empresa planeja realizar um investimento total de cerca de €24 bilhões entre
2015 e 2019 – essencialmente em novos produtos e tecnologias sustentáveis. A Audi assumiu um
compromisso com a responsabilidade corporativa e tem baseado sua estratégia no princípio de
sustentabilidade em seus produtos e processos. A meta de longo prazo é alcançar a mobilidade neutra
em termos de emissões de CO2.
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