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O Sistema de Gerenciamento de Rastreador (SGR) é um software que, como o próprio nome diz,
permite administrar os rastreadores de uma empresa.
O programa conta com quatro módulos - cobrança, geo-posicionamento, telemetria e gestão de
riscos – com diversos serviços.
O SGR oferece um registro detalhado e específico dos clientes, permitindo ao gestor maior
organização dos contratos. Por meio do software, podem ser cadastrados o fornecedor – a empresa
que concede o equipamento e o chip – e o contratante, ou seja, quem utiliza o serviço. Caso exista
um interveniente – um terceiro responsável pelo pagamento da concessão – o SGR também
permite a inclusão no registro, definindo, ainda, o tipo de contrato (direto ou interveniente). Após o
cadastro dos clientes, o gestor possui total controle, aprovando e definindo permissões de acesso e
alterações que possam ser realizadas. O SRG elimina, ainda, todo o trabalho de gráfica, emitindo
termos personalizados e contratos.
O cadastro do chip, do equipamento e a vinculação do rastreador a um veículo são outras
ferramentas disponibilizadas pelo SGR. Em caso de problemas, essas opções permitem uma rápida
visualização do número do rastreador, solucionando o transtorno forma prática e rápida.
Todos os processos administrados pelo SGR são
gerenciados por relatórios detalhados e
personalizados, distribuídos nos diversos módulos
do software: Cliente, Veículo, Boleto, Chip,
Equipamento, Rastreador, Usuário e Agenda.
Ainda no que se refere aos cadastros, o SGR conta com base de dados integrada a
Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) e permite ao gestor definir com
precisão o tipo de veículo e, dessa forma, encontrar o rastreador mais adequado.
O agendamento e o supervisão da instalação do rastreador – contemplando a fase de
testes até seu uso efetivo – também podem ser feitos pelo SRG. O software define
data e a alocação de técnicos, permitindo ao gestor fazer um acompanhamento do
evento e administrar de forma eficaz seus recursos humanos.
Todas as atividades relativas ao financeiro, como a emissão de boletos e carnês,
controle de inadimplência e gestão de cobrança também podem ser feitas pelo SGR,
que conta ferramentas e relatórios totalmente personalizados. Além disso, por meio
de um histórico do cliente e/ou veículo, o gestor acompanha todas as demandas do
cliente, como pedido e emissão de segunda via e eventos relativos ao veiculo.