Voluntariado no Centro de Recursos
Olá! Somos duas voluntárias, chamamo-nos Paula e Carla e fizemos pela primeira vez
voluntariado. Estivemos durante 9 meses a trabalhar no Centro de Recursos da Raízes
- Associação de Apoio à Criança e ao Jovem que fica localizado na sede (Lumiar).
O nosso trabalho consistiu na catalogação e selecção dos diversos materiais do
Centro de Recursos como os livros, manuais escolares, revistas, vídeos/DVD’s e na
organização e gestão desse espaço. Também fizemos a catalogação dos manuais
escolares existentes no Centro de Apoio ao Estudo.
No início do nosso trabalho de voluntariado trabalhamos com a voluntária Marta,
que é uma pessoa muito simpática, alegre, divertida e forneceu-nos informações sobre
a organização do Centro de Recursos, que foram muito úteis para nós melhorarmos os
nossos conhecimentos (salientando o facto de que nenhuma de nós tinha
conhecimento algum acerca de como trabalhar na organização e gestão dos livros).
O trabalho no Centro de Recursos foi agradável e deu-nos a conhecer tudo quanto
possa interessar-nos na aprendizagem da catalogação dos materiais e proporcionounos informação essencial caso queiramos prosseguir esta área mais tarde.
O Centro de Recursos é um lugar onde se pode pesquisar, organizar, tratar toda a
documentação acerca dos materiais. O objectivo do nosso trabalho foi disponibilizar
toda a informação que pode posteriormente ser utilizada em todos os projectos da
Raízes nomeadamente todos os projectos de intervenção social e pelo Centro de Apoio
ao Estudo.
Este percurso de trabalho no Centro de Recursos e no Centro de Apoio ao Estudo, foi
muito significativo e importante para nós, pois ajudaram-nos a orientar nos serviços
sobre a consulta e catalogação dos livros em geral.
A pedido da Sara, gostamos muito de poder ajudar os colegas Madalena e Carlos que
trabalharam na livraria para tirar os livros novos das caixas e colocar os preços nos
livros para serem vendidos na livraria. Foi uma experiência nova, mas muito
interessante, pois permitiu dar a conhecer como se trabalha numa livraria.
Eu, a Paula, tive a oportunidade de frequentar um curso de Ferramentas do Office,
acreditado pelo DGERT, nas instalações da Raízes no Lumiar, que consistia no Word,
Excel e PowerPoint. Este curso foi muito útil pois já me encontrava um pouco
esquecida no Excel e precisava de uma actualização no Word e PowerPoint. No fim de
cada unidade fazia-se um teste que baseava na matéria dada durante as aulas e no
final do curso recebi um certificado com a classificação obtida. Agradeço aos
formadores que estiveram sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida.
O nosso muito obrigado à Marta pela sua generosidade em nos ter aceitado para
trabalharmos com ela, pois já se encontrava a realizar este trabalho, mas também pela
atenção e companhia ao longo do tempo em que estivemos juntas a trabalhar.
Gostaríamos de agradecer também à Sara Caetano, a interlocutora da nossa acção de
voluntariado pela sua dedicação, pela disponibilidade para tirar qualquer dúvida, pelo
seu apoio e atenção.
Gostaríamos de agradecer também à Joana por nos ter recebido, pela sua atenção,
acolhimento e disponibilidade em sempre nos escutar.
Agradecemos também a Clara pela sua disponibilidade e paciência sempre que
pedíamos para imprimir etiquetas para colar nos diversos materiais existentes no CR e
no CAE.
Em conclusão, foi uma experiência única, muito proveitosa e gostamos imenso e se
tivéssemos novamente a mesma oportunidade voltaríamos a repeti-la. 
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Carla e Paula Rodrigues - Raízes – Associação de Apoio à Criança