CENTRO NACIONAL EUROPASS Realize de seguida o seu diagnóstico e avalie cada uma das competências do seu Capital Psicológico Positivo: “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” O Capital Psicológico Positivo aborda quatro dimensões psicológicas fundamentais para um desempenho com sucesso: eficácia, otimismo, esperança e resiliência. Eficácia • Confiança em superar um desafio Otimismo • Expectativa de alcançar resultados positivos Esperança • Procurar caminhos alternativos para alcançar um objetivo Resiliência • Capacidade de resistir ao fracasso e seguir em frente “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” • Sabia que pessoas mais motivadas, confiantes e satisfeitas sofrem menos com o stress e tem uma probabilidade menor de virem a sofrer uma depressão? • Tem sempre um Plano B? • Depois de um problema tem dificuldade em seguir em frente? “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Este questionário avalia o seu Capital Psicológico, ou seja, a sua eficácia, o seu otimismo, esperança e resiliência. Nele encontrará questões relativas à forma como se sente e como se descreve a si próprio/a. Isto não é um teste, logo não tem respostas certas ou erradas. Instruções O questionário é constituído por 5 pequenas secções: Secções A, B, C, D: Contemplam questões sobre a forma como se sente ou como se vê a si próprio/a. Secção E: Contempla alguns dados demográficos sobre si. Por favor, leia cada questão com cuidado e responda selecionando o número que melhor corresponde à sua opinião. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Secção A: Selecione o grau em que cada uma das afirmações melhor o/a descreve a si como pessoa. Utilize a escala abaixo apresentada, com valores entre 1 “Definitivamente Falso” a 6 “Definitivamente Verdadeiro”. 1. Se me encontrar em apuros, acho que vou ser capaz de pensar em possíveis formas de sair deles. 1 2 3 4 5 6 2. Neste momento, sinto-me a perseguir energeticamente os meus objetivos. 1 2 3 4 5 6 atualmente. 1 2 3 4 5 6 4. Vejo-me como sendo bastante bem sucedido/a. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 3. Existem muitas formas de resolver os problemas que estou a enfrentar 5. Consigo pensar em muitas maneiras de alcançar os objetivos que estabeleço para mim. 6. Neste momento, sinto-me a alcançar os objetivos que estabeleci para mim mesmo/a. Definitivamente Falso “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Definitivamente 1 2 3 4 5 6 Verdadeiro Secção B: Responda em que grau concorda com cada uma das afirmações que se seguem, de acordo com a escala entre 1 “Discordo Fortemente” a 6 “ Concordo Fortemente”. 1. Mesmo em relação às coisas com as quais me estou a sentir inseguro/a neste 1 2 3 4 5 6 2. Ando a sentir facilidade em relaxar. 1 2 3 4 5 6 3. Se alguma coisa tiver que correr mal, assim será. 1 2 3 4 5 6 4. Sinto-me otimista quanto ao meu futuro. 1 2 3 4 5 6 5. Gosto muito dos meus amigos atuais. 1 2 3 4 5 6 6. É importante para mim manter-me ocupado/a. 1 2 3 4 5 6 7. Nos dias que passam, não espero que as coisas corram à minha maneira. 1 2 3 4 5 6 8. Neste momento, não me sinto aborrecido/a. 1 2 3 4 5 6 9. Não espero que me aconteçam coisas boas nos próximos dias. 1 2 3 4 5 6 10. Actualmente, espero que me aconteçam mais coisas boas do que más. 1 2 3 4 5 6 momento, continuo a esperar o melhor. Definitivamente Falso “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” 1 2 3 4 5 6 Definitivamente Verdadeiro Secção C: Selecione o grau em que cada uma das frases melhor se aplica a si. Utilize a escala abaixo apresentada, com valores entre 1 “Não se aplica, de todo, a mim” a 6 “Aplica-se fortemente a mim”. 1. Sou generoso/a para com os meus amigos. 2. Consigo recuperar e superar rapidamente dos sustos. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 3. Gosto de lidar com situações novas e pouco usuais. 4. Sou geralmente bem sucedido a causar uma impressão favorável nos outros. 5. Geralmente ultrapasso a minha fúria contra alguém de uma forma relativamente rápida. 6. Gosto de provar novas comidas que ainda não tinha provado antes. 7. Sou visto/a pelos outros como uma pessoa muito energética. Definitivamente Falso “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” 1 2 3 4 5 6 Definitivamente Verdadeiro 8. Quando vou para locais conhecidos, gosto de variar o caminho por onde vou. 9. Sou mais curioso/a do que a maioria das pessoas. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 10. A maior parte das pessoas que vou conhecendo são agradáveis. 11. Normalmente, penso bem nas coisas antes de agir. 12. Gosto de fazer coisas novas e difíceis. 13. O meu dia-a-dia está cheio de coisas que me despertam interesse. 14. Estaria disposto/a a descrever-me como tendo uma personalidade bastante forte. 15. Ultrapasso a minha raiva contra alguém de uma forma relativamente rápida. Definitivamente Falso “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” 1 2 3 4 5 6 Definitivamente Verdadeiro Secção D: Classifique o quanto se sente confiante, neste momento, para desempenhar cada uma das dez tarefas apresentadas. Utilize a escala abaixo apresentada, com valores entre 1 “Nada confiante” a 6 “Muito confiante”. 1. Analisar um problema de há longo tempo para encontrar uma solução. 2. Representar a sua área de trabalho em reuniões com a gestão de topo. 3. Elaborar novos procedimentos para a sua área de trabalho. 4. Fazer sugestões à gestão sobre possíveis formas de melhorar o trabalho na sua secção. 5. Dar o seu contributo em discussões sobre a estratégia da empresa. 6. Escrever uma proposta para que seja gasto mais dinheiro na sua área de trabalho. 7. Ajudar a estabelecer metas/objetivos na sua área de trabalho. 8. Contactar pessoas fora da empresa para discutir problemas (por exemplo: fornecedores, clientes). 9. Apresentar informação a um grupo de colegas. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 10. Visitar pessoas de outros departamentos para sugerir que façam as coisas de uma forma diferente. Definitivamente Falso “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” 1 2 3 4 5 6 Definitivamente Verdadeiro Secção A Pergunta/Pontuação Insira os seus resultados na próxima tabela. P1: ___ P2: ___ P3: ___ P4: ___ P5: ___ P6: ___ P1: ___ P2: ___ P3: ___ P4: ___ P5: ___ P6: ___ P7: ___ P8: ___ P9: ___ P10: ___ Secção B Pergunta/Pontuação P1: ___ P2: ___ P3: ___ P4: ___ P5: ___ P6: ___ P7: ___ P8: ___ P9: ___ P10: ___ Secção C Pergunta/Pontuação P10: ___ P11: ___ P12: ___ P13: ___ P14: ___ P15: ___ “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Secção D Pergunta/Pontuação P1: ___ P2: ___ P3: ___ P4: ___ P5: ___ P6: ___ P7: ___ P8: ___ P9: ___ P10: ___ Imprimir tabela. O estudo do Capital Psicológico Positivo debruça-se sobre 4 dimensões: o otimismo, esperança, auto-confiança e resiliência. A informação que se segue irá permitir-lhe avaliar o grau em que cada uma destas dimensões está presente em si. Otimismo Para obter a sua pontuação nesta dimensão, anote de seguida os valores atribuídos às questões 1, 4 e 9 da Secção B. Posteriormente, some esses valores, dividindo o valor resultante por 3. Este valor final diz respeito à sua pontuação na dimensão "Otimismo“. Secção B P1: _____ P4: _____ P9: _____ +____ ÷ 3 = ________ (pontuação final) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Otimismo Se a sua pontuação está entre 4,3 e 5,3 valores, isso quer dizer que tem atualmente uma expectativa moderadamente positiva quanto aos acontecimentos futuros que o/a vão afetar. A sua tendência é a de acreditar que as coisas que eventualmente possam estar a correr mal à sua volta não se devem exclusivamente à sua ação e que constituem fenómenos temporários e passageiros. Estes pensamentos poderão estar a levá-lo/a a definir objetivos pessoais bastante ambiciosos que vão exigir algum empenho da sua parte. Se a sua pontuação está acima de 5,3 valores, isso quer dizer que tem atualmente uma expectativa muito positiva quanto aos acontecimentos futuros que o/a vão afetar. Está muito inclinado(a) a considerar que as poucas coisas que possam estar a correr mal à sua volta se devem a fatores muito específicos e exteriores a si, e que constituem fenómenos temporários e passageiros. Estes pensamentos poderão estar a levá-lo/a a definir objetivos pessoais muito ambiciosos e que vão exigir muito empenho da sua parte. Se a sua pontuação está abaixo de 4,3 valores, isso quer dizer que tem atualmente uma expectativa pouco positiva quanto aos acontecimentos futuros que o/a vão afetar. Está mais inclinado/a a considerar que as coisas que estão a correr mal à sua volta se devem às suas próprias características pessoais e que dificilmente poderão ser alteradas. Estes pensamentos poderão levá-lo/a a definir objetivos pessoais pouco ambiciosos e a reduzir a sua mobilização para a sua concretização. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Esperança Para obter a sua pontuação nesta dimensão, anote de seguida os valores atribuídos às questões da Secção A (da 1 à 6). Posteriormente, some esses valores, dividindo o valor resultante por 6. Este valor final diz respeito à sua pontuação na dimensão "Esperança“. Secção A P1: _____ P2: _____ P3: _____ P4: _____ P5: _____ P6: _____ + _____ ÷ 6 = ________ (pontuação final) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Esperança Se a sua pontuação está entre 4,06 e 5,06 valores, isso quer dizer que se sente atualmente confortável para definir objetivos para os seus problemas e desafios e/ou para encontrar possíveis formas de os ultrapassar. Se continuar assim, o seu desempenho manter-se-á estável. Se a sua pontuação está acima de 5,06 valores, isso quer dizer que sente atualmente uma total capacidade para definir objetivos para os seus problemas e desafios e/ou para encontrar possíveis formas de os ultrapassar. Esta capacidade traduz-se numa definição de objetivos cada vez mais desafiantes e na antecipação de formas alternativas de os alcançar, os quais deverá manter para continuar a incrementar o seu desempenho. Se a sua pontuação está abaixo de 4,06 valores, isso quer dizer que sente atualmente muita dificuldade em definir objetivos para os seus problemas e desafios e/ou em encontrar possíveis formas de os ultrapassar. Esta dificuldade pode reduzir o seu desempenho se não começar urgentemente a definir objetivos cada vez mais desafiantes e a antecipar formas alternativas de os alcançar. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Auto-Confiança Secção D P1: _____ P2: _____ P3: _____ P4: _____ P5: _____ P6: _____ P7: _____ P8: _____ P9: _____ P10: _____ + _____ ÷ 10 = ________ (pontuação final) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Para obter a sua pontuação nesta dimensão, anote de seguida os valores atribuídos às questões da Secção D (da 1 à 10). Posteriormente, some esses valores, dividindo o valor resultante por 10. Este valor final diz respeito à sua pontuação na dimensão "Autoconfiança“. Auto-Confiança Se a sua pontuação está entre 4,54 e 5,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente relativamente convicto/a de que será capaz de mobilizar a sua motivação, os seus recursos mentais e os cursos de ação necessários para realizar tarefas específicas do seu contexto de trabalho. A auto-confiança é uma capacidade específica de cada tarefa ou desafio, pelo que para aumentar ainda mais a sua auto-confiança em relação a determinada tarefa ou desafio deverá procurar adquirir os conhecimentos e as competências específicas dessa tarefa que são necessárias ao desempenho desejado. Se a sua pontuação está acima de 5,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente muito convicto/a de que será capaz de mobilizar a sua motivação, os seus recursos mentais e os cursos de ação necessários para realizar tarefas específicas do seu contexto de trabalho. A auto-confiança é uma capacidade específica de cada tarefa ou desafio, pelo que para manter a sua auto-confiança em níveis elevados relativamente a determinada tarefa ou desafio deverá procurar adquirir os conhecimentos e as competências específicas dessa tarefa que são necessárias ao desempenho desejado. Se a sua pontuação está abaixo de 4,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente pouco convicto/a de que será capaz de mobilizar a sua motivação, os seus recursos mentais e os cursos de ação necessários para realizar tarefas específicas do seu contexto de trabalho. A auto-confiança é uma capacidade específica de cada tarefa ou desafio, pelo que para aumentar a sua auto-confiança em relação a determinada tarefa ou desafio deverá procurar adquirir os conhecimentos e as competências específicas dessa tarefa que são necessárias ao desempenho desejado. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Resiliência Secção D P1: ____ P2: ____ P3: ____ Para obter a sua pontuação nesta dimensão, P4: ____ P5: ____ anote de seguida os valores atribuídos às P6: ____ questões da Secção C (da 1 à 15). P7: ____ Posteriormente, some esses valores, dividindo o P8: ____ valor resultante por 15. Este valor final diz P9: ____ respeito à sua pontuação na dimensão P10: _____ "Resiliência“. P11: _____ P12: _____ P13: _____ P14: _____ P15: _____ + _____ ÷ 15= ________ (pontuação final) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Resiliência Se a sua pontuação está entre 4,54 e 5,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente razoavelmente capaz de manter o equilíbrio necessário para aguentar a pressão e recuperar de eventos negativos, ou seja, de lidar eficazmente com a adversidade. Para continuar a aumentar o seu nível de resiliência deverá procurar desenvolver um conjunto de recursos sociais (i.e., boas relações interpessoais) e materiais que possam ser ativados quando deles necessitar, bem como desenvolver uma maior capacidade de improvisação face a situações novas e/ou inesperadas. Se a sua pontuação está acima de 5,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente muito capaz de manter o equilíbrio necessário para aguentar a pressão e recuperar de eventos negativos, ou seja, de lidar eficazmente com a adversidade. Para continuar manter o seu nível de resiliência, deverá procurar reforçar um conjunto de recursos sociais (i.e., boas relações interpessoais) e materiais que possam ser ativados quando deles necessitar, bem como estimular a capacidade de improvisação face a situações novas e/ou inesperadas. Se a sua pontuação está abaixo de 4,54 valores, isso quer dizer que se sente atualmente pouco capaz de manter o equilíbrio necessário para aguentar a pressão e recuperar de eventos negativos, ou seja, de lidar eficazmente com a adversidade. Para aumentar o seu nível de resiliência deverá procurar desenvolver um conjunto de recursos sociais (i.e., boas relações interpessoais) e materiais que possam ser ativados quando deles necessitar, bem como desenvolver uma maior capacidade de improvisação face a situações novas e/ou inesperadas. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Existem capacidades que podem desenvolver e melhorar muitos aspetos da nossa vida profissional, este é o caso do Capital Psicológico Positivo. Assim, de seguida apresentamos-lhe algumas estratégias para que possa desenvolver melhor as suas capacidades psicológicas de modo a atingir o seu melhor desempenho. Agora DESENVOLVA as suas Capacidades Psicológicas Positivas: 1.Origem do Capital Psicológico Positivo; 2.O que é o Capital Psicológico Positivo; 3.As quatro Capacidades do Capital Psicológico Positivo. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” O Capital Psicológico Positivo teve a sua origem na Psicologia positiva. MAS, COMO SURGIU A PSICOLOGIA POSITIVA? Antes - Tendência do foco em eventos negativos: “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Depois - Foco nas emoções positivas: Antes - Tendência do foco em eventos negativos: Devido a Influências históricas como por exemplo, distúrbios mentais na segunda guerra mundial que foi necessário tratar: - Deu-se assim uma maior importância ao défice, ao problema, ao salientar a fragilidade e as limitações das pessoas e das organizações. - Existiu uma preocupação com o tratamento e não com a prevenção. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” PSICOLOGIA POSITIVA Depois - Foco nas emoções positivas: Martin Seligman e Mihaly Csikszentmihaly (2000) criaram o movimento da psicologia positiva: Existiu uma preocupação com a prevenção e não o tratamento; Vertente positiva dos indivíduos. O que é a Psicologia Positiva: Disciplina científica que tenta compreender os aspetos positivos do Ser Humano, a influência que têm na sua vida e identificar intervenções que promovam o bem-estar e a qualidade de vida. Considera aspetos como: emoções positivas, os seus benefícios e a forma de os desenvolver. Alegria, amor, bem-estar, esperança, felicidade, contentamento, otimismo, perdão, sabedoria, sentido da Vida. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” É Importante que tenha em conta que esta disciplina científica poderá parecer um pouco difícil de alcançar, no entanto de seguida apresentamos teorias e estudos que mostram o quanto esta traz vantagens para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” A teoria do alargamento e construção (broaden-and-build; Fredrickson, 1998, 2001, 2003). Defende que as emoções positivas estimulam: Recursos intelectuais: criatividade, atenção e flexibilidade; Recursos Físicos: saúde física; Recursos Psicológicos: proatividade, capacidade para superar a adversidade e menor propensão para o stress; Recursos Sociais: conexão social. Consequência: melhoria do clima social e incremento da produtividade. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” “Os empregados mais felizes ficam mais capazes de “alargar-e-construir” e tornam-se: Mais criativos, Resilientes, Socialmente conectados, Física e mentalmente saudáveis, Mais produtivos”. Wright e Cropanzano (2004) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Realize de seguida um Exercício, onde trabalhará as suas Forças Positivas: “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 1: as minhas Forças Positivas: 1ª fase: Pense em todas as esferas da sua vida e identifique os seus cinco pontos mais fortes. As 5 maiores forças que identifico em mim 1 4 2 5 3 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 1: as minhas Forças Positivas: 2ª fase: Pergunte a quem lhe é mais próximo as 5 maiores forças que identificam em si. As 5 maiores forças que identificam em mim 1 4 2 5 3 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 1: as minhas Forças Positivas: 3ª fase: cruzar os resultados obtidos nas tabelas anteriores As maiores forças que As maiores forças que As maiores forças que foram identificadas foram identificadas por foram identificadas pelas simultaneamente por mim mim e não pelas outras outras pessoas mas não e pelas outras pessoas. pessoas. por mim. 1 2 3 4 5 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 1: as minhas Forças Positivas: 4ª fase: Reflita sobre os resultados As que aparecem nas duas tabelas (forças identificadas por si e pelos outros) são as suas verdadeiras forças; Faça uma análise das forças que não obtiveram concordância (que não aparecem nos 2 quadros) e tente procurar as causas dessa discordância. Será que você tem uma visão exagerada de si próprio/a? Será que os outros exageram nas forças que realmente tem? Será que você tem uma visão muito modesta de si? Será que os outros subavaliam as suas forças? “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” O que é o Capital Psicológico Positivo: “É um fator psicológico central de positividade em geral e de obediência aos critérios do comportamento organizacional positivo, em particular, que vai além do capital humano (o que sabemos) e do social (quem conhecemos), acrescentando-lhes vantagem competitiva através do investimento/desenvolvimento de quem se é” (Luthans & Youssef, 2005). “É constituído pelas forças humanas que, para além de outras características, também contribuem para o desempenho pessoal e organizacional.” (Cunha, Rego, Lopes & Ceitil, 2008) “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Mas afinal o que é mesmo o Capital Psicológico Positivo? Refere-se ao nível de positividade e de crescimento pessoal a partir do desenvolvimento das características psicológicas positivas (Lopes, M.P. & Cunha, M.P., 2005). Recente mas que cada vez mais é valorizado no mundo empresarial; Desenvolve a criatividade e a energia positiva nas organizações; O bem estar psicológico dos colaboradores exerce um papel importante no seu desempenho; Permite traçar objetivos mais ambiciosos e alcançar novas formas de sucesso. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” O Capital Psicológico Positivo é constituído por 4 capacidades psicológicas positivas: As quatro dimensões relacionam-se entre si; Capacidades não são inatas e fixas, podem ser trabalhadas e desenvolvidas; Cada uma das 4 dimensões pode suscitar melhores desempenhos quando as restantes também estão presentes; “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” As pesquisas afirmam que as pessoas com maior capital psicológico positivo denotam melhor desempenho e melhor bem-estar psicológico, sendo as mais felizes profissionalmente eficazes. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” e mais Auto-confiança: O que é a Auto-confiança? Refere-se à confiança do indivíduo sobre a sua capacidade para mobilizar a motivação, os recursos cognitivos e as ações necessárias para executar com sucesso uma tarefa específica num dado contexto, permitindo superar um dado desafio. (Stajkovic & Luthans, 1988) Refere-se ao nível de confiança de uma pessoa na possibilidade de superar determinado desafio; Influenciada pelas pessoas que nos rodeiam potenciando a nossa capacidade de vencer obstáculos e alcançar o sucesso numa dada tarefa. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Auto-confiança: Estudos afirmam que a auto- confiança influencia positivamente o desempenho no local de trabalho, mais que o estabelecimento de objetivos, a presença de feedback e do que a própria satisfação com o trabalho. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Auto-confiança: As pessoas com maior auto-confiança: Acreditam nas suas capacidades de ação e intervenção; Empenham-se mais na tarefa; Escolhem objetivos desafiantes; Desenvolvem elevada motivação e esforços para serem bem sucedidas no alcance desses objetivos; São perseverantes perante os obstáculos, têm pensamentos positivos e são mais resistentes ao stress. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Mecanismo para desenvolver: Auto-confiança: Confie nas suas capacidades; Realize atividades que desenvolvam e em que aplique os seus pontos fortes e os seus talentos, assim, através dos sucessos alcançados vai-se desenvolvendo uma perceção de capacidade; Reconheça os desafios que vai ultrapassando; Utilize o stepping: Dividir um objetivo muito difícil em pequenos objetivos (subobjetivos) mais fáceis de alcançar, realizando assim os mais pequenos que levam ao grande objetivo inicial. Assim, ao atingir pequenas vitórias cada vez mais difíceis aumenta a sua auto-confiança. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Esperança: O que é a Esperança? Crença em que tudo irá correr bem nas alturas mais difíceis; capacidade para definir objetivos, encontrar forma de os alcançar e motivar-se para isso. Podemos assim sistematizar dois grandes vetores desta capacidade: Willpower – Capacidade de estabelecer objetivos e motivar-se para os alcançar; Waypower – Capacidade para definir/formular caminho/planos eficazes para alcançar os objetivos. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” um Esperança: Estudos mostram que lojas geridas por gestores com níveis de esperança mais elevados têm mais lucros e menor rotação dos colaboradores, encontrando-se estes significativamente mais satisfeitos com trabalho. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Esperança: As pessoas com maior Esperança: São determinadas - maior certeza quanto aos seus objetivos e sentem-se mais desafiadas por eles; Investem a energia necessária ao alcançar dos objetivos; Desenvolvem caminhos alternativos quando surgem obstáculos; Gostam de interagir com outras pessoas, adaptam-se mais facilmente a novas relações; São menos ansiosas em situações de avaliações stressantes; Adaptam-se melhor às mudanças ambientais. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Mecanismo para desenvolver: Esperança: Estabelecer objetivos realistas para evitar “falsas esperanças”; Antecipar cenários com dificuldades/barreiras que podem surgir e elaborar planos de ação alternativos; “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Realize de seguida um Exercício, onde trabalhará o seu bem-estar, ocupando tempo a pensar no que de melhor lhe acontece no seu dia: A prática continuada deste exercício traz benefícios para a saúde física e mental e reduz marcadamente os sintomas de depressão. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 3: As minhas 3 graças diárias: No final de cada dia de trabalho, reserve algum tempo para escrever 3 coisas boas que lhe aconteceram. Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Dia 6 Dia 7 Após uma semana, continue a fazer o mesmo exercício de reflexão diária, mesmo sem o escrever. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 3: As minhas 3 graças diárias: Decorrido um mês após este exercício diário, reserve uma semana para pensar, em cada dia, nas três coisas más que lhe aconteceram. Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Dia 6 Dia 7 “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 3: As minhas 3 graças diárias: No final dessa semana, escreva as diferenças que encontrou entre esses dias e os do mês anterior: O que eu senti no mês anterior, durante o qual pensei em aspetos positivos do meu quotidiano? O que eu senti durante esta semana em que pensei em aspetos negativos? “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Otimismo: O que é o Otimismo? Uma expectativa e crença generalizada de que irão acontecer coisas boas. Existem dois tipos: Otimismo Pessoal (disposicional): expectativa generalizada de um resultado positivo mais diretamente referente à pessoa, ao seu comportamento e saúde; Otimismo Social (situacional): que diz respeito a questões específicas ou ao ambiente social ou ecológico; “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Otimismo: As pessoas com maior Otimismo (realista): São mais motiváveis/satisfeitas para o trabalho; Têm maiores níveis de aspiração e objetivos mais ambiciosos; Têm maior perseverança face a obstáculos e dificuldades; Têm tendência a atribuir os insucessos pessoais/eventos negativos a fatores externos (não a elas próprias), temporários, situacionais; Têm tendência a atribuir os eventos positivos a fatores internos (as próprias capacidades e recursos), permanentes e recorrentes; Creditam os sucessos a si próprias, distanciam-se psicologicamente de eventos negativos, nutrindo-se assim de autoestima e entusiasmo. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Mecanismo para desenvolver: Otimismo: Identifique as suas crenças derrotistas e analise as suas consequências para o seu desempenho, produtividade; Substitua por crenças mais construtivas e corretas (explorar explicações alternativas que sejam mais plausíveis e realisticamente otimistas). “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Realize de seguida um Exercício, onde trabalhará o bem-estar dos outros, que por sua vez terá uma influência no seu próprio bem estar e não só. Investigação tem demonstrado que o modo como conseguimos provocar emoções positivas nos outros influencia o nosso desempenho e bem-estar. Devemos procurar sentirmo-nos positivos, mas também induzir estados de positividade naqueles que nos rodeiam. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Exercício 4: Indução de Positividade Aborde um familiar, ou um amigo ou um colega de trabalho e procure induzir estados mais positivos (sorrindo, fazendo um elogio ou uma piada); Repita o exercício com outros Familiares, amigos ou colegas e registe-os: O que eu fiz Como reagiram os meus colegas Ficará com uma grelha síntese dos diferentes modos como pode energizar positivamente os outros e a si. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Resiliência: O que é a Resiliência? Capacidade de reagir ao fracasso e seguir em frente, lidando eficazmente com as adversidade. Ou seja, são processos que explicam a superação de crises e adversidades de indivíduos, grupos e organizações. Sinónimo de elasticidade, no sentido de resistência: Ser resiliente é ter a elasticidade necessária para não partir perante situações de quase rutura e ser capaz de repor a forma e voltar à normalidade; Muito importante hoje em dia devido à natureza mutante dos contextos organizacionais e do trabalho de hoje. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Resiliência: As pessoas com maior Resiliência: Aceitam a realidade; Revelam grande capacidade para se adaptarem às mudanças; São menos propensas ao stress e atravessam as dificuldades com vigor e energia; São capazes de manter um ajustamento positivo em situações desafiantes, de aguentar a pressão e recuperar de eventos negativos. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Mecanismo para desenvolver: Resiliência: Disponibilizar recursos adequados à realização do seu trabalho; Desenvolver experiências diversificadas e a partilha de conhecimentos com outras pessoas. Como superar dificuldades e recuperar de eventos negativos: Recolha de Informação Identificação Problemas “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Análise da Informação Geração de Alternativas e Decisão Difusão e Implementação da Decisão Importante para desenvolver o seu Capital Psicológico Positivo: Realize tarefas e experiências onde possa aplicar e desenvolver os seus talentos e pontos fortes; Experimente o sucesso ao alcançar objetivos e ao realizar tarefas específicas. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA” Parabéns por ter terminado o Kit Europass. Agora que concluiu todos os módulos, solicitamos-lhe que reflita sobre os conhecimentos que adquiriu e volte a preencher os documentos Europass comparando-os com as versões que efetuou no início do Kit Europass. Quando terminar, preencha o Questionário de Avaliação do formando, no âmbito do Kit Europass, online e submeta-o para que o Centro Nacional Europass possa continuar a melhorar os seus serviços. Obrigado pela sua preferência. “MOSTRA O QUE VALES EM TODA A EUROPA”