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nº 5 :: 1º semestre :: 2012
Programa Indique um Amigo já
rendeu mais de 1.000 contratações
A participação ativa dos colaboradores
tem ajudado a ampliar o quadro de profissionais
do Grupo Verzani & Sandrini. Acompanhe o relato
de quem já participou e ganhou prêmios
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Equipe do ParkShopping
São Caetano é premiada
Mais uma vez, VS Serviços
é finalista do Top of Mind
Histórias que vão ficar
na memória
Esperança chega a
quem mais precisa
Programa de Cliente Oculto
indicou cinco colaboradores
pela excelência no atendimento
prestado. Homenageados
foram presenteados com
máquinas fotográficas e
aparelhos de DVD.
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Em 2012, Companhia concorre
novamente ao título de
marca mais lembrada do País
na categoria Conservação
e Limpeza. Cerimônia de
premiação aos vencedores
acontece no mês de outubro.
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Os vigilantes José Luiz da Silva e
José Abel Nonato completaram 20
anos de serviço na VS Segurança.
Antes de se aposentarem,
ambos relembraram a trajetória
profissional e recordaram a
história da empresa.
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Fernando Pozzani, coordenador
da Área de Shopping Center da
VS Serviços, promove ações de
solidariedade ao lado de amigos
e de sua esposa. Beneficiados
são crianças, idosos e portadores
de necessidades especiais.
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e m f oc o
c ap
Indique um Amigo enriquece o time de talentos do Grupo VS
Grupo VS cresce
com a ajuda dos
colaboradores
Geladeiras, televisores e máquinas fotográficas estão entre os prêmios oferecidos aos colaboradores que mais indicam
Renato Rodrigues
Renata Godoy Mendes
2
Casos de sucesso
Com 250 indicações, a supervisora da Área de
Serviços, Urani Amaral, está entre os colaboradores
mais ativos no Programa. Para poder contribuir
com a Companhia, Urani lança mão de estratégias
para lá de inusitadas.
“Troco informações com as pessoas a qualquer
hora e lugar, inclusive no ônibus e no trem. Certa
vez coloquei uma plaquinha anunciando vagas na
frente da minha casa. Quando me dei conta, havia
O VS Notícias é uma publicação destinada aos colaboradores do
Grupo Verzani & Sandrini. Coordenação Geral: Renata Godoy
Mendes ([email protected]); Colaboração: Mariana
Maringoli; Reportagens: Aline Magalhães e Geisa D’avo; Imagens:
Renato Rodrigues; Direção de Arte: Déborah Gonzaga; Produção
Gráfica e Diagramação: Activa Digital Comunicação Interativa –
Fone: (11) 4436-9707; Produção de Conteúdo: Fábrica de Notícias
Ltda. – Fone: (11) 4991-2509.
uma fila gigante de gente querendo um emprego”,
diverte-se a supervisora.
Outro participante ativo, Ediney de Oliveira,
inspetor de segurança, acredita que o Programa
proporciona grandes oportunidades a quem quer
dar início a uma carreira de sucesso. “Desde que
entrei na empresa, pude aprender muito. A Verzani
me deu a chance de crescer profissionalmente e,
por isso, eu visto a camisa da Companhia”, disse ele.
Do outro lado do projeto, estão os indicados.
Paulo Lúcio do Nascimento, por exemplo, foi
contratado como auxiliar de limpeza. “A equipe
é muito bacana, todos me tratam bem e sinto que
posso crescer. Estou gostando muito, tanto que já
indiquei meu sobrinho para trabalhar aqui”, revelou.
Paulo Lúcio do
Nascimento
foi indicado e
contratado
Participe também!
Para indicar um amigo, basta preencher o
formulário disponível em todos os postos de
trabalho. O número de indicações é livre e os
pontos são registrados no comprovante salarial.
Quem já indicou,
conta que...
Fotos: Sthéphanie Mascara
Idealizado em 2010 pela gerente de Recursos
Humanos do Grupo Verzani & Sandrini, Magali
Gonçales, o Programa Indique um Amigo já
rendeu cerca de cinco mil indicações e mais de
1.000 novas contratações para a Companhia.
A partir dele, o próprio colaborador indica
pessoas para integrarem o time profissional da
empresa. Sempre que a sugestão rende uma nova
contratação, automaticamente, o colaborador que
indicou ganha pontos que podem ser trocados por
prêmios diversos, como eletrodomésticos, aparelhos eletrônicos e brinquedos.
O projeto tem dado tão certo que, atualmente,
boa parte dos candidatos contratados nos
processos seletivos do Grupo VS é sugerida por
um profissional da casa. “O mercado de atuação
da empresa está muito aquecido, com grande
necessidade de mão de obra. O Programa é uma
maneira criativa que encontramos para suprir
essa demanda”, explicou Bianca Moraes, analista
de Recursos Humanos e atual responsável
pelo projeto. “Em geral, nossos colaboradores
indicam pessoas qualificadas e de confiança, o
que nos dá um retorno muito positivo”, adicionou
Lucas Viana, analista de Recursos Humanos da
Companhia.
Renato Rodrigues
O Grupo Verzani & Sandrini continua a
expandir seus negócios em todo o Brasil. Cada
novo cliente conquistado – assim como cada
contrato renovado – mostra que a Companhia
está no caminho certo. Nossos colaboradores,
certamente, são parte essencial nessa trajetória.
Além de aumentar o número de contratações,
também investimos em novos treinamentos
de capacitação para garantir a formação
profissional de quem integra nosso time. Com
isso, buscamos aumentar o nível de excelência
dos serviços prestados e garantir a satisfação de
nossos clientes e colaboradores.
Mostramos, assim, que a empresa está e
sempre esteve de portas e olhos abertos para
todos os profissionais que desejam alavancar a
própria carreira. O Programa Indique um Amigo
faz parte dessa estratégia. Até agora, mais de 1.000
novos profissionais foram contratados graças às
indicações realizadas por outros colaboradores.
O apoio que vem de dentro reforça os valores e o
comprometimento da Companhia e nos permite
vislumbrar novos e maiores objetivos.
Valorizar cada vez mais nossos profissionais
é uma das principais metas do Grupo VS. Nas
páginas a seguir, você acompanha a história de
alguns colaboradores que têm se destacado pelo
empenho e dedicação ao trabalho. Profissionais
assim engrandecem a trajetória da Companhia.
Como eles, você também pode e deve fazer
parte dessa história.
Coordenadora de
Comunicação e Marketing
a
“O mais gratificante é receber o carinho
de quem foi contratado e saber que você
fez diferença na vida de alguém”
Urani Amaral, supervisora da VS
Serviços, ganhou um home theather,
um purificador de ar, kits escolares para
os dois filhos e um forno micro-ondas
“Acredito que o Programa dá
oportunidades a quem quer ter uma
carreira de sucesso. Com meu emprego,
por exemplo, consegui pagar os estudos
do meu filho no exterior; quero que
outros possam fazer o mesmo”
Maria Lúcia Oliveira, supervisora de
limpeza, ganhou um tanquinho e um
medidor de pressão arterial
“A Verzani me deu oportunidade de
crescer profissionalmente. Eu visto a
camisa da Companhia”
Ediney de Oliveira, inspetor de
segurança, ganhou um tanquinho e
duas centrífugas
“O Grupo VS investe na formação
profissional de seus colaboradores por
meio de cursos e palestras”
Isabel Cristina da Silveira, assistente
administrativa, ganhou um circulador
de ar e um liquidificador
3
d est aque
Colaborador da VS Serviços se destaca
em cinco avaliações da Braskem
Indicados por avaliadores ocultos, colaboradores do Grupo VS receberam homenagem
Adeilton Pereira Gregório recebeu indicações por boa conduta em março de 2012
Profissionais foram presenteados com
máquinas fotográficas e aparelhos de DVD
No dia 21 de junho de 2012, cinco colaboradores
do Grupo VS foram homenageados pela qualidade
do serviço prestado no ParkShopping São Caetano.
Os vigilantes José Cosme de Castro, Ricardo Milani
e Wilson Donizete, e as recepcionistas de piso Ivone
de Souza Lira e Priscila Silva Chiles se destacaram
na avaliação conhecida como Programa de Cliente
Oculto, do ParkShopping São Caetano e demais
shoppings da rede Multiplan.
Por meio desse programa, os “clientes ocultos”,
contratados pela Multiplan, visitam mensalmente
todos os estabelecimentos da rede para avaliar o
nível de excelência não somente do serviço prestado,
mas também de toda a infraestrutura do shopping
(limpeza, conservação, entre outros aspectos).
“Desde que o programa foi implantado, o resultado
de toda nossa equipe melhorou bastante. É bom
constatar que os profissionais possuem excelência
no atendimento”, disse Milton Nunes de Souza,
coordenador de Segurança do ParkShopping São
Caetano. Os homenageados foram presenteados
com máquinas fotográficas e aparelhos de DVD.
VS Serviços contribui com a CYK para obter certificação
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desafios. “O segmento imobiliário está investindo
em certificações como esta e, com o aprendizado,
estamos prontos para contribuir com as práticas
sistêmicas em outros clientes”, concluiu Ana Paula.
Divulgação
A VS Serviços participou ativamente do processo
de certificação de edifícios sustentáveis, LEED Green
Building, concluído pelo Condomínio Comendador
Yerchanik Kissajikian (CYK, administrado pela
CB Richard Ellis), um de seus clientes, localizado
na cidade de São Paulo. Com a entrega oficial do
Certificado Internacional LEED O&M (Operação
e Manutenção), em 1º de março de 2012, o CYK
tornou-se a primeira edificação existente em
território nacional a receber tal reconhecimento.
“A VS Serviços colaborou com a elaboração
de procedimentos operacionais, adaptação dos
processos e realização de treinamentos”, contou Ana
Paula Brazil, Gerente da Qualidade e Clientividade
da Companhia. Depois de participar da certificação,
a equipe da VS Serviços se prepara, agora, para novos
Ana Paula Brazil e
Otto Bustamante,
da VS Serviços,
receberam
certificado
O colaborador Adeilton Pereira Gregório, da
VS Serviços, foi premiado pela Braskem depois
de receber cinco indicações por boa conduta em
março de 2012. Cliente da Companhia há mais
de 15 anos, a Braskem promove treinamentos
específicos com todos os profissionais que atuam
na empresa e, em seguida, realiza auditorias para
verificar se o trabalho está sendo realizado de
acordo com os padrões exigidos.
“As Auditorias de Diálogo Comportamental
são feitas diariamente pela Braskem e, entre
outros itens, analisam se os profissionais têm
conhecimento dos procedimentos e se estão com
todos os Equipamentos de Proteção Individual
(EPIs)”, explicou Glaucio Miranda, supervisor
do contrato. Sempre que
um profissional se sobressai
nessas auditorias, recebe o
chamado cartão verde.
Após acumular cinco
cartões verdes em cinco
avaliações, o colaborador da
VS Serviços conquistou dois
prêmios. “Além do Adeilton,
todos os nossos profissionais
têm se destacado com
frequência nas Auditorias”,
concluiu Miranda.
Divulgação
Equipe do ParkShopping São
Caetano se destaca em avaliação
Profissional ganhou prêmio
por bom desempenho
Prefeitura de Santo André premia Grupo VS
Realizada pela Prefeitura de Santo André,
a Campanha Empresa Amiga da Maturidade
premiou o Grupo Verzani & Sandrini pelo número
expressivo de contratações de pessoas com 60
anos ou mais. A homenagem foi realizada no
Paço Municipal da cidade, em 3 de abril de 2012,
e contou com a participação de representantes de
20 empresas que atuam no município, também
selecionadas pela Campanha.
Após a entrega de troféus, Fabrício Sandrini,
diretor Executivo da VS Tech, falou sobre a
importância do prêmio. “Isso mostra que somos uma
Companhia sem preconceitos e que reconhecemos
a importância de unir a vitalidade dos mais jovens
e o conhecimento dos mais experientes; essa
combinação nos fortalece”, declarou.
Fabrício Sandrini recebeu troféu em nome da Companhia
5
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a
Breno Verniz
VS Serviços é indicada
Indique
ao Top
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Amigo e nriquece
Vigilantes
o time
da VS
deSegurança
talentos do
completam
Grupo VS
televisores vez
e máquinas fot ográficas
entrede
os prêmios
oferecidos aos
colaboradores
que mais indicam
Mind de RH Estadão Geladeiras,
mais uma
20 estão
anos
trabalho
na
Companhia
Companhia continua a ser uma das cinco marcas empresariais mais lembradas do Brasil
José Luiz da Silva e José Abel Nonato acompanharam a história da empresa
A VS Serviços está entre as finalistas na categoria
Conservação e Limpeza da 15ª edição do Prêmio Top
Of Mind Estadão de RH 2012. A indicação ao Prêmio
mostra que a Companhia permanece entre as marcas
empresariais mais lembradas do País.
Em 1992, José Luiz da
calma. No final, tudo deu
Silva e José Abel Nonato
certo e ninguém se maforam contratados para
chucou”, lembrou.
fazer parte do quadro
O aprendizado adde vigilantes da, então,
quirido com os treinrecém-nascida VS Seguamentos e com a rotina
rança. Duas décadas dede trabalho, aliás, é um
pois, no mês de abril de
dos fatores que jamais
2012, prestes a se aposensairá da memória dos
tarem na mesma empreprofissionais. “Tive muiProfissionais afirmam: “Vamos sentir muita falta do trabalho”
sa, ambos misturavam os
tas lições nesse tempo
planos para o futuro com
todo e sei que vou leváuma certeza: “vamos sentir muita falta do trabalho”.
las por toda a vida. Espero poder também levar os
Depois de tanto tempo em serviço, sobram aos
amigos que fiz aqui”, afirmou José Luiz.
vigilantes histórias para contar. Quando entrou na VS
Daqui em diante, a rotina de ambos os Josés deve
Segurança, José Luiz, por exemplo, encantou-se com
ser bem diferente da que mantiveram nos últimos
a frota disponível. “Havia Fuscas e Kombis espalha20 anos – e as expectativas não poderiam ser medos no pátio da empresa que, na época, ainda ficava
lhores. “Quero aproveitar minha família e, quem
no Bairro Jardim, em Santo André. Hoje em dia, nem
sabe, conhecer lugares novos”, disseram os dois.
imaginamos trabalhar com esses carros, mas, vinte
anos atrás, era o melhor que podia existir”, contou.
Lembranças compartilhadas
Por sua vez, a experiência de José Abel teve iníA despedida dos vigilantes trouxe comoção a
cio antes mesmo que a VS Segurança começasse a
muitos colaboradores que, com eles, compartilharam
operar. “Já atuava como vigilante na empresa que
não apenas a rotina de trabalho como, também, infoi o berço da VS Segurança. Quando a Compancontáveis experiências. Para Ademar Pereira Barbohia nasceu formalmente, recebi um convite para
sa, diretor de Operações da VS Segurança, a conduta
trabalhar e aqui estou até hoje”, relatou.
exemplar mantida pelos profissionais nessas duas
Para que pudessem acompanhar tão de perto a
décadas merece destaque. “É uma pena que estejam
franca evolução da empresa, ambos desempenharam
de saída, porque sempre fizeram diferença”, afirmou.
a função de vigilante com muito comprometimento.
Por sua vez, Flávio Sandrini, diretor Executivo
Há alguns anos, em um dos postos de trabalho pelo
da VS Segurança, destacou que os vigilantes ajudaqual passou, José Abel chegou,
ram a construir a Companhia.
inclusive, a enfrentar um assalto.
“É muito bom olhar para trás
“Foi um momento muito aspara recordar um pedaço da
sustador, mas, como tinha pashistória da VS Segurança e
sado por todos os treinamentos
relembrar como todo esse trada empresa, consegui manter a
balho começou”, disse.
Denise Pires e Otto
Bustamante (no centro)
receberam prêmio
oferecido às finalistas
Na noite de 28 de junho de 2012, foi realizada
uma festa de premiação às cinco empresas
qualificadas em cada segmento. Para receber a
homenagem, representaram a VS Serviços os
colaboradores Otto Bustamante e Denise Pires,
gerente de Operações e coordenadora de Serviço
Social, respectivamente.
Além da VS Serviços, concorrem ao prêmio as
companhias Brasanitas, Embrase, Grupo Servsul
e ISS Facility Services. O evento para o anúncio
dos vencedores em cada categoria acontecerá em
outubro de 2012.
1ª edição da SIPATMA leva palestras à VS Segurança
A VS Segurança realizou a 1ª Semana Interna
de Prevenção de Acidentes do Trabalho e Meio
Ambiente (SIPATMA) entre os dias 2 e 4 de maio de
2012. O evento contou com palestras sobre nutrição,
direção segura, sustentabilidade, segurança
pessoal e comportamental, que foram ministradas
por colaboradores da própria Companhia e
por profissionais convidados, entre eles dois
representantes da Comgás, cliente da empresa.
Idealizada pela Comissão Interna de Prevenção
de Acidentes (CIPA), a SIPATMA, como qualquer
outro evento, produziu impactos ao meio
ambiente, tais como consumo de energia elétrica e
emissões de gases estufa, que foram neutralizados
a partir do plantio de árvores frutíferas em uma
escola pública da Região do ABC, como manda o
Protocolo GHG (Greenhouse Gas Protocol), uma
técnica mundialmente reconhecida.
“Estamos em busca dessa nova certificação, chamada de Protocolo GHG, que visa a zerar as emissões
dos gases de efeito estufa. A realização da SIPATMA
entra em consonância também com as diretrizes desse
documento”, explicou Renato Rosseto, gerente de
Qualidade, Análise de
Riscos, Meio Ambiente,
Saúde e Segurança da
VS Segurança.
Nutrição, sustentabilidade e
direção segura foram alguns
dos temas do evento
Grupo VS marca presença em encontro de RH
No dia 19 de junho de 2012, o Grupo Verzani
& Sandrini participou do 18º Encontro de RH da
Região de Campinas. O evento, realizado em parceria
pelo Grupo Campinas de Recursos Humanos
6
(Gruca) e pela Associação Brasileira de Recursos
Humanos (ABRH), contou com a participação de 500
convidados, entre profissionais da área e empresas da
região. Neste ano, o encontro teve o tema “inovação”.
José Abel: “Usei os treinamentos da
empresa para enfrentar um assalto”
José Luiz: “Tive muitas lições e sei
que vou levá-las por toda a vida”
7
n o s s a gent e
Colaborador da VS Serviços dá
exemplo de solidariedade
Ao lado da família e dos amigos, Fernando Pozzani ajuda a quem mais precisa
Profissional da VS Serviços há oito anos,
Fernando Pozzani tem trazido grandes resultados
para a Companhia. Prova disso é que, em 2011,
o coordenador da Área de Shopping Center
conquistou o Prêmio Performance, entregue apenas
aos supervisores e gerentes da empresa que mais se
sobressaem ao longo do ano. Além da dedicação à
profissão, Pozzani também se empenha em outra
importante tarefa. De tempos em tempos, realiza
e participa de ações de solidariedade em creches,
orfanatos, asilos e em instituições que atendem
portadores de necessidades especiais.
O trabalho social, conta o coordenador, começou
há cerca de dez anos. “Minha esposa foi quem me
levou pela primeira vez para participar de uma
ação com crianças carentes. Depois disso, nunca
mais paramos. Quando chega o dia das crianças
ou natal, por exemplo, reunimos alguns amigos,
escolhemos uma entidade e preparamos uma
festa, com direito a muitos presentes. Distribuímos
roupas, sapatos e brinquedos”, disse.
Para alegrar ainda mais os pequenos, a turma
sempre leva um ‘elemento surpresa’ às festas.
“Normalmente, um de nós vai fantasiado de
acordo com a ocasião. No natal, alguém se veste de
papai Noel e, na Páscoa, de Coelho. O importante
é entrar no clima”, contou Pozzani.
A criançada não é a única beneficiada pelas ações.
Ao longo do ano, o grupo também planeja visitas a
casas de idosos e a instituições que atendem portadores
de deficiências. “Nem sempre conseguimos investir
tudo o que gostaríamos nessas ações, mas, mesmo
assim, não abrimos mão de promovê-las”, disse.
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Pozzani: “Se cada um
fizesse um pouquinho,
teríamos um mundo melhor”
Motivação e retribuição
Aos 53 anos, Pozzani acredita que as ações
de solidariedade levam esperança a quem mais
precisa. “Enfrentei muitas dificuldades na vida,
mas nunca me faltou comida ou moradia. Eu e
minha esposa sempre lutamos para conquistar o
que queríamos. Hoje, somos vitoriosos. Tivemos
muitas oportunidades para crescer e, por isso,
queremos oferecê-las aos outros, como forma
de retribuir por todas as chances que nos foram
dadas”, explicou.
De acordo com o colaborador da VS Serviços,
a maior recompensa é observar as reações dos
beneficiados pela iniciativa. “Precisamos cultivar a
solidariedade. Se cada um fizesse um pouquinho,
no final, teríamos pessoas melhores, capazes
de construir um mundo melhor e até de serem
profissionais melhores. E não há nada melhor do
que deitar a cabeça no travesseiro e saber que você
fez a sua parte”, concluiu.
Grupo de amigos promove festas e
surpreende a criançada com fantasias