Líderes de MUDANÇAS II Funções Gerenciais PLANEJAR ORGANIZAR COORDENAR/ EXECUTAR CONTROLAR AVALIAR INFORMAR Como está a sua comunicação? bolinhas. Funções Gerenciais PLANEJAR Planejamento das ações a serem implementadas para que os objetivos sejam alcançados; Definir cronograma. bolinhas II Maslow Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow (1908 - 1970) Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow (1908 - 1970) Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow (1908 - 1970) Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow (1908 - 1970) Duplas MEG Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow (1908 - 1970) Planejamento Execução Controle Ação Modelo de Excelência em Gestão XeY Funções Gerenciais ORGANIZAR Determinar as atividades que serão necessárias para alcançar objetivos propostos; Organizar/providenciar recursos humanos e materiais; Classificar e distribuir o trabalho pelos grupos e pelos indivíduos. Distribuir e delegar DISTRIBUIR E DELEGAR TAREFAS DISTRIBUIR Um trabalho pode ser dividido entre todos Deixar claro a parte de cada um Vantagens Descentralização das atividades. Agilidade no desenvolvimento das atividades. Cuidados Considere as atribuições de cada cargo. Verifique se a tarefa é compatível com a capacidade do funcionário. Distribuir tarefas é fundamental para você organizar os trabalhos em uma área. DISTRIBUIR E DELEGAR TAREFAS DELEGAR É atribuir, designar aos seus colaboradores algumas tarefas que você desempenha, investindo-os da autoridade necessária para sua execução. Ao designar tarefas para um subordinado, você está delegando autoridade, portanto transferindo: parte de suas tarefas e parte de sua autoridade Trios Funções Gerenciais COORDENAR/ EXECUTAR Coordenar as ações de todos os elementos da equipe; Executar, se necessáro. Dois fatores TEORIA DOS DOIS FATORES (Frederick Herzberg) HIGIÊNICOS Condições de trabalho e conforto Relações com o gestor Competência técnica do gestor Salários Segurança no cargo Relações com os colegas TEORIA DOS DOIS FATORES (Frederick Herzberg) MOTIVACIONAIS Delegação de responsabilidade Liberdade de exercer sua função Promoção Uso pleno das habilidades Enriquecimento do cargo (horizontal ou verticalmente) Construção do boneco Instruções Gerais O objetivo deste exercício é construir o boneco de um homem. Todos vão participar dessa construção.Vocês serão divididos em três grupos A construção será feita em três fases: Fase de realização das tarefas Onde os grupos vão fazer a construção do boneco Fase da montagem das partes do boneco Onde cada grupo vai montar uma parte do boneco. Grupo 1 – A cabeça do boneco Grupo 2 - Seu tronco e seus braços Grupo 3 - Seu quadril e suas pernas Fase de montagem final do boneco Onde as partes serão juntadas para formar o boneco Os materiais estão no chão e devem ser usados pelos três grupos. A seguir, estão descritos os pedaços do boneco que seu grupo deverá fazer. Funções Gerenciais CONTROLAR Controlar os prazos e as tomadas de decisão que afetem a produção. Monitorar o relacionamento interpessoal da equipe de trabalho. Dar condições para equipe realizar. Querer fazer compreende o grau de motivação, engajamento e satisfação que alguém sente ao realizar determinado trabalho. Ruy Mattos Saber fazer Depende do conhecimento formal adquirido ou das experiências vividas pela pessoa. Ruy Mattos Rui Guerra Poder fazer Diz respeito ao ambiente em que a tarefa é realizada, recursos disponíveis, inclusive o tempo, ao grau de autoridade e responsabilidade inerentes à tarefa etc. Ruy Mattos Construção J. H. Pestalozzi Alto Funções Gerenciais AVALIAR Avaliar a qualidade dos serviços produzidos. Acompanhar qualidade do desempenho de cada componente da equipe. Apoio às pessoas ou às tarefas Funções Gerenciais INFORMAR Comunicar aos seus colaboradores como estão. Feedback SHOW