RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (2013) COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (2013) Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF) apresentado ao Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) como parte das exigências da Lei nº 10.861/2004. Luz - MG 28 de março de 2014 LISTAS DE FIGURAS Figura 1 – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 1: Missão e PDI.. 25 Figura 2 – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 2: Política Ensino, Pesquisa, Extensão.............................................................. 27 Figura 3 – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 3: Responsabilidade Social................................................................... 30 Figura 4 – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade............................................................................... 32 Figura 5 – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 5: Política de Pessoal.............................................................................................. 33 Figura 6: – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 6: Organização e Gestão............................................................................................ 37 Figura 7: – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 7: Infraestrutura Física e Tecnológica.......................................................................... 38 Figura 8: – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 8: Planejamento e Avaliação........................................................................................ 43 Figura 9: – Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 9: Política Atendimento Estudantes.................................................................... 45 Figura 10: – Índice Médio Por Dimensões (P1 a P10) das Dimensões Específicas........................................................................................ 47 Figura 11 – Índice Médio Por Representação da Comunidade Acadêmica...... 49 Figura 12 – Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Setores Administrativos.................................................................................. 52 Figura 13 – Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Curso..................... 53 Figura 14 – Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Professor e Funcionário........................................................................................ 55 Figura 15 – Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Corpo Social.......... 56 Figura 16 – Índice Médio das Dimensões Gerais............................................. 57 Figura 17 – Resultado Final da Avaliação Institucional..................................... 58 Figura 18 – Resultado Final da Avaliação Institucional por Dimensões............ 59 Figura 19 – Resultado Final da Avaliação Institucional ................................... 60 7 LISTA DE QUADROS QUADRO 1 - Composição da CPA.................................................................... 7 QUADRO 2 - Índice de Desenvolvimento Humano Municipal das cidades de origem de alunos ingressantes e egressos FASF (últimos dez anos).............................................................................................. 10 QUADRO 3 - Classes de intervalos para atribuição do conceito final de: de cada dimensão, do grupo de dimensões específicas e gerais e do resultado final da autoavaliação............................................... 24 QUADRO 4 - Comparativo de Resultados da Avaliação Institucional (20122013)............................................................................................. 48 QUADRO 5 - Síntese de respostas das perguntas de 1 a 4 – Comunidade Civil................................................................................................ 62 QUADRO 6 - Síntese de respostas das perguntas de 5 a 8 – Comunidade Civil................................................................................................ 62 QUADRO 7 - Síntese de respostas das perguntas de 9 a 11 – Comunidade Civil................................................................................................ 64 LISTA DE TABELAS TABELA 1 - Cidades de origem de alunos ingressantes e egressos (últimos dez anos)........................................................................................ 12 TABELA 2 - Número de escolas e alunos matriculados na Educação Básica região ao Alto São Francisco de Minas Gerais (cidades de origem de alunos ingressantes e egressos (ano de 2012)............ 13 TABELA 3 - Demonstrativo Quantitativo do Corpo Social FASF....................... 16 TABELA 4 - Demonstrativo Quantitativo Corpo Discente de Graduação (Universo/Amostra) Por Períodos / Cursos).................................. 17 TABELA 5 - Demonstrativo Quantitativo Comunidade Civil (Universo e Amostra)........................................................................................ 18 TABELA 6 - Resultado Final - Dimensão Geral: Setores Administrativos (Comunidade Acadêmica)............................................................. 50 TABELA 7 - Distribuição dos municípios participantes da pesquisa FASF)...... 61 TABELA 8 - Indicação de novos cursos............................................................ 66 TABELA 9 - Críticas dadas pelos respondentes Por Palavras-chaves............. 67 TABELA 10 - Elogios dados pelos respondentes Por Palavras-chaves............ 69 TABELA 11 - Sugestões dados pelos respondentes Por Palavras-chaves....... 71 LISTAS DE ABREVIATURAS CDD Classificação Decimal de Dewey CFD Conceito Final da Dimensão CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CPA Comissão Própria de Avaliação D.O.U ENADE ETE Diário Oficial da União Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes Estação de Tratamento de Esgoto FASF Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IES Instituição de Educação Superior INEP Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira MEC Ministério da Educação NDE Núcleo Docente Estruturante OSEL PDI PGAI PICEM PPC PPI PROUNI SAAE SINAES TCC UNISA Obras Sociais e Educacionais de Luz Plano de Desenvolvimento Institucional Programa de Autoavaliação Institucional Processo Interdisciplinar de Cultura Empreendedora Projeto Pedagógico de Curso Projeto Político Pedagógico Institucional Programa Universidade para Todos Serviço Autônomo de Água e Esgoto Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior Trabalhos de Conclusão de Curso Universidade de Santo Amaro SUMÁRIO 1 DADOS DA INSTITUIÇÃO ............................................................................. 7 1.1 COMPOSIÇÃO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) .......... 7 2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS .......................................................................... 8 2.1 APRESENTAÇÃO ....................................................................................... 8 2.2 INTRODUÇÃO ............................................................................................. 8 2.3 HISTÓRICO ................................................................................................. 9 2.3.1 INSERÇÃO REGIONAL .................................................................................... 9 2.4 METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO ............................................................................... 15 2.5 DOS INTRUMENTOS UTILIZADOS .......................................................... 19 2.6 DA TAXIONOMIA ADOTADA ................................................................... 19 3.1 RESULTADOS DA AVALIAÇÃO INTERNA (COMUNIDADE ACADÊMICA) ........................................................................................ 23 3.1.1 DO GRUPO DAS DIMENSÕES ESPECÍFICAS ..................................... 25 3.1.2 DO GRUPO DAS DIMENSÕES GERAIS ............................................... 50 3.2 RESULTADOS DA AVALIAÇÃO EXTERNA (COMUNIDADE CIVIL) ...... 61 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................... 73 REFERÊNCIAS ................................................................................................ 83 APÊNDICES .................................................................................................... 84 ANEXOS ........................................................................................................ 110 7 1 DADOS DA INSTITUIÇÃO Nome/Código da IES: FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DO ALTO SÃO FRANCISCO-727 Mantenedora: OBRAS SOCIAIS E EDUCACIONAIS DE LUZ Instituição: pública Universidade Estado Endereço da IES: particular Centro Universitário MINAS GERAIS comunitária confessional Faculdade ISE Município CEFET LUZ Avenida Laerton Paulinelli, 153 – Monsenhor Parreiras – Luz/MG – 35595-000 www.fasf.edu.br [email protected] 1.1 Composição da Comissão Própria de Avaliação (CPA) Quadro 1 – Composição da CPA. Composição da CPA Nome (assinalar, com um *, o nome do coordenador da CPA) 1 Segmento que representa (docente, discente, técnico-administrativo, sociedade civil) Eliezer Carneiro de Oliveira* Docente Ana Flávia Cardoso Necci Docente 2 2 Renata Camila Vasconcelos de Sousa 2 Lúcia Maria Lamounier 2 Nilda Alves Araújo Pereira Discente Técnico-administrativo Sociedade Civil Período de mandato da CPA: um ciclo avaliativo 1 Ato de designação da CPA: Ato da Diretoria n. 007/2010 2 Ato de designação da CPA: Ato da Diretoria n. 02/2014 8 2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS 2.1 Apresentação A Autoavaliação Institucional do ano de 2013, da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF) teve como fundamento as determinações do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e os resultados do Relatório de Autoavaliação Institucional 2012. O processo foi realizado e alicerçado com base na missão institucional, pois a FASF visa ofertar ensino de qualidade e contribuir na formação humana, profissional, técnica e cidadã das pessoas que a procuram, consolidando, desta forma, a sua permanência na região do Alto São Francisco de Minas Gerais. 2.2 Introdução Este estudo trata de o Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da FASF, ano-base 2013, do 1º ano do ciclo avaliativo do MEC (2013-2015). Teve por objetivo avaliar a IES com base nas diretrizes traçadas pelo SINAES (2004), específicas as dimensões de 1 a 10, da Lei nº 10.861/2004, a fim de identificar fragilidades e pontuar potencialidades, para que a Instituição possa intervir no sentido de sanar dificuldades identificadas e aprimorar as potencialidades e responder ao seguinte questionamento: a qualidade dos serviços prestados pela FASF está em conformidade com as diretrizes sinalizadas pelo SINAES? Se positivo, como a IES desempenha sua função de ente responsável pela formação profissional e cidadã de seus clientes? Se negativo, de que forma a IES procura minimizar as dificuldades percebidas em consonância com as deliberações do SINAES? A abordagem teórico-metodológica adotada corresponde a um estudo de caso, de caráter descritivo e de abordagem qualitativa, conforme a classificação de pesquisa apresentada por Silva e Menezes (2005). A abordagem teórico-conceitual está ancorada na Lei nº 10.861/2004 e no Relatório de Autoavaliação Institucional FASF, ano-base 2012 (FASF, 2013). 9 2.3 Histórico A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco, criada em 16/12/74, com reconhecimento dos cursos através da Portaria 824/79 de 29/08/79, é uma instituição particular de Ensino Superior, vinculada ao sistema federal de ensino do Ministério da Educação (MEC). A FASF, com limite territorial de atuação circunscrito ao município de Luz, Estado de Minas Gerais, é um estabelecimento isolado privado, de ensino superior, mantido pelas Obras Sociais e Educacionais de Luz (OSEL), com sede na Avenida Laerton Paulinelli, nº 153, Bairro Monsenhor Parreiras, Município de Luz, Estado de Minas Gerais, CEP 35595-000, inscrita no CNPJ/MF sob nº 18.301.267/0001-84 e com Estatuto inscrito no Cartório de Registro Civil de Pessoas Jurídicas de Luz/MG, sob nº 744, às fls. 119 e seguintes, do Livro A-3, em 16 de julho de 2008. Sua implantação se deu em 1975, a partir do então Bispo Diocesano de Luz, Dom Belchior Joaquim da Silva Neto, quando foi criada uma extensão da Universidade Católica de Minas Gerais (UCMG), mediante ajuda de Dom Serafim Fernandes de Araújo. No ano de 1985, a FASF foi desvinculada da Universidade Católica de Minas Gerais, (Portaria Ministerial nº 891, de 11/11/1985), e passou a se chamar Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco. Para implementação desse processo foram iniciadas discussões do novo Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), com uma visão de qualidade de ensino aliada à viabilidade e sustentabilidade da FASF. No final de 2007, a nova parceria com a Universidade de Santo Amaro (UNISA), de São Paulo-SP, expandiu as propostas de cursos e serviços FASF através de convênio para cursos a distância. Em 2008, teve início a um novo processo de gestão, visando dar força ao projeto de sustentabilidade financeira da FASF. 2.3.1 Inserção regional1 1 Texto original do Programa de autoavaliação institucional da FASF (FASF, 2011). modernização e 10 O município de Luz tem área de 1.171,659 km2. Localiza-se na região do Centro-Oeste de Minas Gerais (Latitude Sul 19 47’ 51’’ e Longitude Oeste 45 41’ 14’’), fazendo parte também da região do Alto São Francisco, da bacia do rio São Francisco. Já a cidade de Luz, sede do município, está localizada entre a capital do Estado (Belo Horizonte) e o Triângulo Mineiro, às margens da rodovia BR-262 e cortada pela MG-176, e a 190 km de Belo Horizonte, capital do Estado. Segundo os dados do Censo Demográfico 2010, a população residente no município era de 17.486 habitantes, sendo 15.709 habitantes da área urbana e 1.777, da área rural. Já o Índice de Desenvolvimento Humano Municipal 2010 apresenta índice de 0,724, correspondendo a sexta posição entre as cidades da região, conforme dados descritos no Quadro 2 (IBGE-Cidades, 2014). Quadro 2 - Índice de Desenvolvimento Humano Municipal das cidades de origem de alunos ingressantes e egressos FASF IDH-M Nº 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 CIDADE Abaeté Bambuí Biquinhas Bom Despacho Campos Altos Cedro do Abaeté Córrego Danta Dores do Indaiá Estrela do Indaiá Formiga Lagoa da Prata Martinho Campos Medeiros Moema Morada Nova de Minas Nova Serrana Paineiras Quartel Geral Santa Rosa da Serra São Gotardo Serra da Saudade Tapiraí Luz Fonte: IBGE-Cidades (2014). Índice 0,698 0,741 0,688 0,750 0,702 0,678 0,692 0,719 0,676 0,755 0,732 0,669 0,711 0,721 0,696 0,715 0,669 0,683 0,705 0,736 0,677 0,667 0,724 Rank na Região 13º 3º 16º 2º 12º 18º 15º 8º 20º 1º 5º 21º 10º 7º 14º 9º 22º 17º 11º 4º 19º 23º 6º 11 Ainda, de acordo com dados do IBGE, em 2013, a população do município de Luz estava estimada em 18.168 habitantes (IBGE-Cidades, 2014). Os principais dados sociais, econômicos e financeiros registrados foram: Os serviços de saneamento básico existem são: abastecimento de água realizado pela Companhia de Saneamento Básico de Minas Gerais (COPASA); serviço de coleta seletiva de resíduos sólidos (doméstico e de serviços de saúde séptica) realizado pela prefeitura (dados de 2008); Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) / Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE de Luz, sob a responsabilidade da prefeitura. O fornecimento de energia elétrica está a cargo da Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG). Na área de saúde, há 14 estabelecimentos de saúde, sendo: 09 da rede municipal e 05 de rede privada (IBGE-Cidades ). A cidade de Luz possui dois estabelecimentos de ensino médio (Escola Estadual Comendador Zico Tobias e Colégio São Rafael, Rede Promove) além de um estabelecimento de ensino superior (FASF) e um pólo de educação a distância de Ensino Superior, da Universidade de Santo Amaro (Unisa Digital). De acordo com dados do IBGE-Cidades, o PIB per capita (Produto Interno Bruno dos Municípios a preços correntes em 2011) foi de R$ 16.763,46. E em relação ao Cadastro Central de Empresas 2011, registrou-se no município 607 unidades, sendo 600 atuantes, em que houve 3.433 pessoas em situação de Ocupação Total e 2.691 pessoas classificadas como Pessoal Ocupado Assalariado (IBGECidades, 2014). No aspecto financeiro, há quatro instituições financeiras: Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco Itaú, Caixa Econômica Federal e uma Cooperativa de Crédito Local – a Crediluz (Cooperativa de Crédito dos Produtores Rurais de Luz). Na Tabela 1, apresenta-se uma lista de cidades da região do Alto São Francisco que têm ou tiveram alunos estudando ou formados pela FASF. 12 TABELA 1: Cidades de origem de alunos ingressantes e egressos (últimos dez anos) Nº CIDADE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Abaeté Bambuí Biquinhas Bom Despacho Campos Altos Cedro do Abaeté Córrego Danta Dores do Indaiá Estrela do Indaiá Formiga Lagoa da Prata Martinho Campos Medeiros Moema Morada Nova de Minas Nova Serrana Paineiras Quartel Geral Santa Rosa da Serra São Gotardo Serra da Saudade Tapiraí Luz TOTAL POPULAÇÃO 2010 * 2013 ** 22.690 22.734 2.630 45.624 14.206 1.210 3.391 13.778 3.516 65.128 45.984 12.611 3.444 7.028 8.255 73.699 4.631 3.303 3.224 31.819 815 1.873 17.486 409.079 23.451 23.665 2.664 48.350 14.964 1.227 3.426 14.048 3.602 67.617 49.089 13.180 3.644 7.363 8.657 84.550 4.708 3.470 3.347 33.774 825 1.923 18.168 435.712 DISTÂNCIA (em Km) *** 85 61 160 58 70 100 31 40 54 126 100 100 100 42 130 100 100 65 70 105 70 50 - Fonte: IBGE-Cidades (2014). * População em 2010. ** População em 2013 (População Estimada). *** Distância entre o município de Luz e as cidades circunvizinhas de origem dos alunos. Observa-se que a população de Luz em 2010, era de 17.486 habitantes, que somado à população das demais cidades citadas, totalizava 409.079 habitantes (TABELA 1). Na próxima tabela, apresentam-se dados relativos ao número de matrículas por nível de ensino e número de estabelecimento de ensino nos vinte e dois municípios de abrangência de Luz, inclusive dados deste município. 13 TABELA 2: Número de escolas e alunos matriculados na Educação Básica - região ao Alto São Francisco de Minas Gerais (cidades de origem de alunos ingressantes e egressos (ano de 2012) PRÉ-ESCOLA MUNICÍPIOS Nº Escola Abaeté Bambuí Biquinhas Bom Despacho Campos Altos Cedro do Abaeté Córrego Danta Dores do Indaiá Estrela do Indaiá Formiga Lagoa da Prata Martinho Campos Medeiros Moema Morada Nova de Minas Nova Serrana Paineiras Quartel Geral Santa Rosa da Serra São Gotardo Serra da Saudade Tapiraí Luz TOTAL Nº Matric. ENSINO FUNDAMENTAL Nº Escola Nº Matric. ENSINO MÉDIO Nº Escola Nº Matric. 7 489 15 3.075 2 834 7 458 12 1.218 4 1.107 1 56 2 300 1 85 18 1.099 21 6.445 8 1.847 4 399 6 2.102 1 539 1 33 2 185 1 45 1 47 3 425 1 66 7 285 8 1.697 3 596 2 64 3 437 1 157 25 13 6 1.292 1.226 292 28 16 9 7.905 6.256 1.980 8 6 4 2.915 2.096 397 3 94 3 509 1 140 2 182 6 946 1 266 2 217 8 1.222 1 325 27 1.650 27 11.330 7 3.203 3 87 5 599 1 222 1 73 1 486 1 102 2 83 4 511 1 109 11 904 15 4.943 6 1.475 1 16 1 106 0 0 33 41 2 247 1 89 3 409 9 2.316 2 756 180 9.496 206 55.240 62 17.371 Fonte: IBGE-Cidades (2014). A partir destes dados, percebe-se que na região há demanda para ingressantes no ensino superior, pois nos municípios citados na Tabela 2 há 180 estabelecimentos de ensino pré–escolar, 206 escolas de ensino fundamental, 62 escolas de ensino médio e um total de 82.107 alunos matriculados. E deste total, 17.371 estudantes podem vir a ingressar no ensino superior, constituindo, portanto, uma demanda considerável na região. 14 Não obstante, a FASF consolidou ao longo do tempo uma forte identidade regional de ensino superior no Alto São Francisco, sendo reconhecida pela seriedade e comprometimento dos serviços prestados na formação de profissionais para o magistério do Ensino Fundamental e Médio e, também, nos últimos anos para a formação de administradores de Empresas e de farmacêuticos, tendo formado quase 4.500 alunos desde 1975. É importante observar também que a FASF contribui para a formação de lideranças das diversas comunidades, e de modo crescente, na formação de líderes políticos, pois vários são os egressos da FASF que exerceram ou exercem funções políticas nos municípios da região, por exemplo, o prefeito municipal de Luz, gestão 2009-2012, Sr. Agostinho Carlos Oliveira. A FASF, comprometendo-se de forma organizada com seu trabalho acadêmico pedagógico por meio de seu Projeto Político Pedagógico Institucional (PPI), adota medidas para a viabilidade de todos os seus cursos e para a sustentabilidade financeira. Vários são os fundamentos destas medidas, tais como: I. O compromisso no fornecimento de instrumentos cognitivos para os alunos, para que encontrem lugar numa sociedade fortemente competitiva e caracterizada por conhecimentos técnicos e científicos. II. A promoção da pessoa é a principal finalidade de nossa educação. A IES está comprometida com a transformação das estruturas econômicas, jurídicas e sociopolíticas para a construção de uma sociedade mais participativa e solidária, e contribuir para a criação de uma cultura mais encarnada na vida do povo. III. Os profissionais formados, em sua quase totalidade, estão inseridos no mercado de trabalho e já ultrapassam a casa de 4.500 egressos. IV. As avaliações pelas quais a FASF já participou - para autorização, reconhecimento de cursos, processo de credenciamento (SINAES), bem como, o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) revelam os esforços e comprometimento na oferta de uma educação de qualidade. 15 A FASF mantém o compromisso da adoção das melhores práticas pedagógicas contextualizadas e crítico-reflexivas que capacitem os discentes à formação de opinião. Compromete-se, também, com a formação de profissionais criativos e empreendedores, líderes qualificados, competentes no seu setor específico a serviço da sociedade. Para viabilizar a proposta de trabalho, o seu PPI, embasado em discussão por toda comunidade acadêmica, adota uma visão inovadora que incorpora as constantes transformações e exigências sociais. A instituição mantém um processo de estabelecimento de convênios com empresas do município e escolas da região para atendimento aos cursos e demandas da comunidade, cooperando, assim, de maneira efetiva, na formação de profissionais capazes de atender às necessidades de recursos humanos e desenvolvimento da região. Todas estas ações e muitas outras identificam a inserção regional e a liderança da FASF em oferecer um ensino de qualidade na região Centro-Oeste do Estado como expresso em sua missão. 2.4 Metodologia para elaboração do relatório de autoavaliação A metodologia compreende os processos realizados no período de outubro de 2013 a março de 2014, descritos a seguir. - Outubro de 2013 A avaliação institucional do ano de 2013 teve início no dia 21 de outubro, conforme previsto no calendário da CPA (2013), com a aplicação de questionários aos três segmentos sociais integrantes da Comunidade Acadêmica da FASF: 1) Corpo Docente; 2) Corpo Discente-graduação; 3) Corpo Técnico-administrativo. 16 Os instrumentos foram aplicados através de formulários impressos, onde os participantes respondiam a um elenco de questões (APÊNDICES A, B, C). A participação dos componentes da Comunidade Acadêmica está descrita nas Tabelas 3 e 4, as quais correspondem ao Universo previsto e a Amostra realmente identificada durante a investigação. TABELA 3: Demonstrativo Quantitativo do Corpo Social FASF. Corpo Social Técnico-Adm. Docente Discente TOTAL Amostra Identificada Universo Relação Amostra/Universo (n) (%) (n) (%) (%) 26 45 289 7,22 12,50 80,28 20 35 232 6,97 12,20 80,84 76,92 77,78 80,28 360 100,00 287 100,00 - Fonte: CPA (2014). Com base nos dados descritos na Tabela 3, observa-se que o segmento mais representativo do universo investigado corresponde ao corpo discente de graduação com 80,28% de participantes do universo de 360 sujeitos. No entanto, se analisada cada representação, com base na amostra identificada, verifica-se que o corpo discente teve a maior participação em termos quantitativos (n), com 232 participantes na amostragem em 287 do total da amostra identificada. 17 TABELA 4: Demonstrativo Quantitativo Corpo (Universo/Amostra) Por Períodos / Cursos Cursos Períodos Universo Discente de Graduação Amostra Identificada (n) (%) (n) (%) Administração 2° 4° 6º 7° 8° Subtotal 40 26 31 14 19 130 30,77 20,00 23,85 10,77 14,62 100,00 34 20 29 10 14 107 31,78 18,69 27,10 09,35 13,08 82,31 C. Biológicas 2º 4º 6º Subtotal 12 10 17 39 30,77 25,64 43,59 100,00 12 09 16 37 32,44 24,32 43,24 94,87 Farmácia 2º 4º 6º 7º 8º Subtotal 22 16 19 11 20 88 25,00 18,18 21,59 12,50 22,73 100,00 18 09 19 07 16 69 26,09 13,04 27,54 10,14 23,19 78,41 Gestão Financeira 2º 4º Subtotal 18 14 32 56,25 43,75 100,00 13 06 19 68,42 31,58 TOTAL 289 100,00 232 80,28 59,38 Fonte: CPA (2014). Os 232 estudantes de graduação participantes da pesquisa representam 80,28% do universo de 289 participantes. Considerando a proporcionalidade, o curso de Ciências Biológicas teve o maior percentual de participação (94,87%), seguida do curso de Administração (82,31%); o curso de Farmácia (78,41%) e Gestão Financeira com 59,38%. - Novembro de 2013 A CPA participa de reunião com a Comissão de Avaliação do MEC durante o processo de autorização do curso tecnológico em Laticínios. 18 Aplicação de questionários à comunidade externa (APÊNDICE D). envolvendo seis cidades, que foram: Córrego Danta, Dores do Indaiá, Estrela do Indaiá, Luz, Moema e Paineiras. Tais instrumentos foram aplicados por estudantes da FASF, selecionados a partir de processo seletivo. TABELA 5: Demonstrativo Quantitativo Comunidade Civil (Universo e Amostra). Municípios Universo * (Pop. Urbana) Bambuí Córrego Danta Dores do Indaiá Estrela do Indaiá Luz Moema Paineiras Quartel Geral TOTAL Proporção Popul. (%) Amostra Proporcional Amostra identificada 19.325 2.088 12.614 2.777 15.709 6.040 3.598 2.766 29,77 3,22 19,43 4,28 24,20 9,30 5,54 4,26 386 42 252 56 314 121 72 55 40 117 55 238 119 71 - 64.917 100,00 1.298 640 Fonte:* IBGE-Cidades (2014); CPA (2014). O universo da comunidade civil correspondeu a 64.917 pessoas, com base na população urbana dos oito municípios. Amostragem foi de 2% do universo, totalizando 1.298 pessoas. A partir desta chegou-se a amostra proporcional para cada município. No entanto, dois municípios não participaram (Bambuí e Quartel Geral). Desta forma, a amostra realmente identificada foi de 640 pessoas, conforme descrito na Tabela 5. - Janeiro de 2014 No mês de janeiro, a partir da segunda quinzena foi iniciado o tratamento dos dados levantados dos instrumentos em outubro de 2013. - Fevereiro de 2014 A CPA participa de reunião com a Comissão de Avaliação do MEC durante o processo de reconhecimento do curso de Farmácia. 19 - Março de 2014 No mês de março, a CPA envia aos setores administrativos os resultados dos questionários para que os mesmos fossem incorporados ao relatório de avaliação setorial. Procedeu-se também a redação final do Relatório de Autoavaliação Institucional 2013. A CPA, de acordo com o Programa de Autoavaliação Institucional, dará início no mês de abril, o Balanço Crítico do Relatório, a fim de divulgar os resultados da avaliação institucional e iniciar as discussões pertinentes. 2.5 Dos intrumentos utilizados A CPA utilizou questionário fechado e estruturado como instrumento de coleta de dados para levantamento de informações da Comunidade acadêmica e da Comunidade Civil. O tratamento e análise dos dados foram realizados estatisticamente, que para a Comunidade Acadêmica foi de acordo com a ordem das dimensões específicas e das dimensões gerais e para a Comunidade Civil, pela ordem das perguntas. 2.6 Da taxionomia adotada Este estudo trata do Relatório de Autoavaliação Institucional do ano de 2013, da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco/FASF/Luz-MG, Teve como objetivo geral avaliar a IES com base nas diretrizes traçadas pelo SINAES, específicas as dimensões de 1 a 10, da Lei nº 10.861/2004, a fim de conhecer como o Corpo Social da instituição e a Comunidade Civil percebem o ensino superior acerca das dimensões Ensino, Pesquisa e Extensão. O estudo foi realizado pela Comissão Própria de Avaliação, co-assistida por coordenadores de cursos e responsáveis técnicos de setores administrativos: Biblioteca, Coordenação Acadêmica, Setor de Apoio Psicopedagógico, Secretaria Geral, Setor de Pessoal 20 A base para o levantamento de dados da Comunidade Civil trata de questionário estruturado fechado, composto por 12 perguntas. Já para a Comunidade Acadêmica trata de questionário, estruturado e fechado, dividido em 14 blocos de perguntas, conforme disposto no PGAI (FASF, 2011) nas duas dimensões, a saber: - Grupo Dimensões específicas 1) A missão e o plano de desenvolvimento institucional – PDI; 2) A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão (Iniciação científica); 3) A Responsabilidade social da instituição; 4) A Comunicação com a sociedade; 5) As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo; 6) Organização e gestão da instituição; 7) Infraestrutura física e tecnológica (instalações, biblioteca e laboratórios); 8) Planejamento e Avaliação; 9) Políticas de atendimento aos estudantes; 10) Sustentabilidade financeira. - Grupo Dimensões gerais 11) Avaliação referente aos setores administrativos; 12) Avaliação específica ao curso; 13) Avaliação do corpo docente; e 14) Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica. A taxionomia adotada seguiu as orientações constantes na seção Metodologia, das Normas para redação de trabalhos científicos – FASF (2012). Para tanto, o estudo foi realizado através abordagem metodológica limitada à perspectiva qualitativa e descritiva, e envolveu a análise documental, a pesquisa de campo e de estudo de caso específico à própria instituição e a cidades da região, no intuito refletir, discutir e sugerir, se necessárias, propostas de melhorias acerca do 21 Ensino Superior/FASF, articulando-o com o modelo proposto pelo MEC – Parâmetro de Qualidade da Educação Superior. Taxionomia adotada Quanto à abordagem do problema – trata-se de uma pesquisa qualitativa, pois analisa, discute e compara as condições de ensino na IES a partir das dez dimensões propostas pela Lei 10.861/2004/SINAES, fazendo as interpretações pertinentes, ancoradas sob o olhar da Comunidade Acadêmica e da Comunidade Civil. Quanto ao ponto de vista de seus objetivos trata-se de pesquisa descritiva, porque descreve os fatores que contribuíram para consolidar a missão da IES na região do Alto São Francisco de Minas Gerais. Quanto ao ponto de vista dos procedimentos técnicos trata-se de análise documental, de pesquisa de campo e de estudo de caso. A análise documental porque envolveu o estudo sobre a legislação educacional e documentação interna da FASF (PDI, Regimento Geral, Projeto Pedagógico de Curso, Relatórios anuais de atividades (cursos, setores administrativos), Lei 10.861/2004 SINAES, LDBN 9394/1996); a pesquisa de campo foi realizada nas dependências da IES e em seis cidades da região (TABELA 5); o estudo de caso teve como limite a própria IES, delineada as unidades administrativas, bem como, a cidades da região, que foram: Córrego Danta, Dores do Indaiá, Estrela do Indaiá, Luz, Moema e Paineiras Os procedimentos técnicos citados possibilitaram coletar as informações dos sujeitos do Corpo Social da FASF e suas respectivas unidades administrativas e população da região. Quanto ao Universo e a Amostra - O universo da pesquisa compreendeu o Corpo Social da FASF e a população dos seis municípios O corpo social da FASF foi dividido pelas seguintes representações: Corpo Discente, Corpo Docente e Corpo Técnico-Administrativo, perfazendo um total de 360 pessoas. Durante a aplicação dos questionários, os participantes receberam os questionários impressos e alguns levaram o instrumento para casa. No entanto, 22 houve questionários não devolvidos e membros da comunidade que não responderam e, portanto, a amostra realmente identificada foi de 287 (duzentos e oitenta e sete) participantes, representado 79,72% do universo, assim constituído: a) 232 alunos de graduação; b) 35 professores e 20 técnicoadministrativos. Já para a Comunidade Civil, a amostra realmente identificada foi de 640 pessoas, representando 49,31% da amostra prevista (1.298) pessoas. Quanto aos instrumentos de coleta de dados: os setores administrativos (Secretaria Geral, Biblioteca, Coordenação Acadêmica, Setor Pessoal, Setor Psicopedagógico) realizaram a avaliação interna e os relatórios são descritos nos ANEXOS de A a F e/ou nas análises das dimensões específicas. A análise dos dados foi feita pela CPA, a partir do tratamento dos dados coletados durante a pesquisa de campo, e pelos responsáveis técnicos dos setores administrativos. Apesar de ter sido necessário fazer o tratamento e análise estatística (média aritmética/percentagem), a CPA recomendou aos responsáveis técnicos que os dados fossem incluídos nos relatórios para fundamentar as discussões. Os softwares utilizados para o tratamento dos dados foram o Microsoft Office Excel – versão 2007 (tratamento estatístico) e o Microsoft Office Word – versão 2007 (edição do texto). Quanto a Seleção de Sujeitos - Os sujeitos da pesquisa foram os munícipes dos seis municípios pesquisados e os professores, alunos e técnicoadministrativos da FASF. Quanto à forma de tratamento dos dados foi delimitada à abordagem quantitativa, através de recursos de estatística descritiva; e à abordagem qualitativa, para a análise de conteúdo e análise documental. Diante da metodologia apresentada e da limitação dos procedimentos metodológicos adotados, pensa-se que o estudo seja limitado, entretanto, no contexto da investigação realizada, os mesmos atenderam as necessidades da avaliação institucional, contribuindo, portanto, para a concretização da pesquisa. 23 3 DESENVOLVIMENTO Nesta seção são apresentados os resultados da avaliação interna (Comunidade Acadêmica) e da avaliação externa (Comunidade Civil). No primeiro caso, a avaliação contempla as dez dimensões específicas e as quatro gerais, conforme disposto no PGAI. Já no segundo, trata dos resultados dos questionários aplicados à população de seis cidades da região (Córrego Danta, Dores do Indaiá, Estrela do Indaiá, Luz, Moema e Paineiras). 3.1 Resultados da avaliação interna (Comunidade Acadêmica) Os dados apresentados nesta seção são dispostos, de acordo a ordem dos grupos de indicadores, que são: Grupo 1 – Dimensões Específicas, com dez perguntas e Grupo 2 – Dimensões Gerais, com quatro perguntas. - Grupo Dimensões específicas 1) A missão e o plano de desenvolvimento institucional – PDI; 2) A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão (Iniciação científica); 3) A Responsabilidade social da instituição; 4) A Comunicação com a sociedade; 5) As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo; 6) Organização e gestão da instituição; 7) Infraestrutura física e tecnológica (instalações, biblioteca e laboratórios); 8) Planejamento e Avaliação; 9) Políticas de atendimento aos estudantes; 10) Sustentabilidade financeira. - Grupo Dimensões gerais 11) Avaliação referente aos setores administrativos; 24 12) Avaliação específica ao curso; 13) Avaliação do corpo docente; e 14) Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica. Como critério, em cada grupo de dimensões, os dados são apresentados da seguinte forma: 1º - descrição da dimensão e da pergunta-base; 2º - objetivo da pergunta; 3º - apresentação - mediante gráficos e/ou tabelas - dos resultados tratados e analisados estatísticamente; Nos gráficos e/ou tabelas, os valores descritos correspondem às médias ponderadas dos grupos de dimensões específicas e gerais. Para entendimento dos valores, deve-se consultar as classes de respostas e a descrição dos respectivos conceitos correspondentes. Quadro 3 - Classes de intervalos para atribuição do conceito final de: de cada dimensão, do grupo de dimensões específicas e gerais e do resultado final da autoavaliação. CLASSES DE INTERVALOS DE RESPOSTAS CONCEITO DESCRIÇÃO 1 NÃO EXISTENTE 0,5 ≤ (CFD) < 2,0 2 INSUFICIENTE 2,0 ≤ (CFD) < 3,5 3 SUFICIENTE 3,5 ≤ (CFD) < 4,5 4 MUITO BOM/MUITO BEM 4,5 ≤ (CFD) ≤ 5,0 5 EXCELENTE 0 ≤ (CFD)* < 0,5 Fonte - Programa de Autoavaliação Institucional – FASF (2011, p. 33). Nota Técnica nº 1, emitida pelo INEP em 01 de junho de 2011 (BRASIL, 2011). * CFD = Conceito Final da Dimensão. 4º descrição dos valores constantes dos gráficos e/ou tabelas; 5º discussão dos resultados. 25 Após a apresentação dos resultados de cada grupo de dimensões, discute-se o resultado final a partir dos consolidados descritos. 3.1.1 Do Grupo das dimensões específicas 1) A missão e o plano de desenvolvimento institucional – PDI Pergunta-base: Como você avalia o seu grau de CONHECIMENTO SOBRE DOCUMENTOS ACADÊMICOS? Esta dimensão teve por objetivo avaliar o grau de conhecimento dos respondentes sobre documentos institucionais, co-relacionada a cinco indicadores: Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), Projetos Pedagógicos de Cursos (PPC), Regimento Geral, bem como, a participação dos mesmos na elaboração dos documentos, cujos resultados analisados são descritos na Figura 1. Figura 1 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 1: Missão e PDI. Fonte: CPA (2014). Com base na Figura 1, as médias de respostas dadas pelos respondentes foram: Professor (3,24), Téc-ADM. (2,04), Estudante (2,67) e Média (2,65), índice classificado como Suficiente, de acordo com o PGAI. 26 Com base nos resultados, esperava-se que a média da dimensão apresentasse índice igual ou acima de 3,0, pois durante o ano de 2013, professores, estudantes e técnico-administrativos receberam orientações, conforme disposto a seguir: Docente: a participação dos professores em reuniões, que foram: de cursos, de início de semestre, do Núcleo Docente Estruturante (NDE), da CPA; bem como, acesso a documentos institucionais, como, por exemplo, projeto pedagógicos de cursos, regimento geral, informativos da CPA, informações dispostas nos murais e quadro de aviso, enviadas por e-mail (síntese do PDI 2013-2017) ,entre outro, contribuíram para que o índice da representação (3,24) foi acima de 3,0 conforme esperado. Para a avaliação de 2014, deseja-se que o índice possa ser igual ou superior a 3,5. Discente: Coordenadores de cursos, Coordenadora Pedagógica, CPA divulgaram ao longo do ano, informações sobre Projetos Pedagógicos de Cursos, PDI, Resultados da Avaliação, entre outros. Tais informações tinham como objetivo tornar conhecida entre os discentes as regras, normas, planejamentos, diretrizes acadêmicas e administrativas da IES, para que os mesmos ficassem cientes da rotina da Faculdade. O índice de 2,67 indica que a IES precisa continuar com o processo de sensibilização e divulgação de informações administrativas e acadêmicas, para que na avaliação institucional de 2014 o índice possa ser igual ou superior a 3.0. Técnico-Administrativo: os dados descritos na Figura 1 sugerem que os funcionários precisam ter mais conhecimento dos documentos da instituição, porque o grau de conhecimento identificado (2,04) está próximo do conceito Insuficiente (abaixo de 2,0). O resultado é um dado que precisará ser mais bem analisado e discutido ao longo de 2014, pois, direta ou indiretamente, os funcionários lidam com principais documentos da IES em seu diversos setores administrativos e acadêmicos. Portanto, a CPA, considerando os resultados apresentados e discutidos, recomenda à Coordenação Acadêmica, aos Coordenadores em geral elaborar e 27 divulgar panfletos informativos e realizar palestras sobre os principais documentos da FASF. 2) A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INICIAÇÃO CIENTIFICA? O objetivo da dimensão foi verificar como é avaliada a IES no aspecto iniciação científica, co-relacionada a quatro indicadores: concessão de auxílio para divulgação de trabalho em encontros científicos; articulação ensino-pesquisa; atividades de pesquisa e extensão; participação em encontros científicos, cujos resultados analisados são descritos na Figura 2. Figura 2 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 2: Política Ensino, Pesquisa, Extensão. Fonte: CPA (2014). Com base nos dados descritos na Figura 2, as médias de respostas dadas pelos respondentes foram: Professor (2,53), Téc-ADM. (2,31) e Estudante (3,11), sendo tais resultados classificados como conceito Suficiente. O índice médio da Dimensão foi (2,65), também como conceito Suficiente. 28 Os resultados descritos, quando comparado aos de 2012, constata-se melhoria nos índices, por exemplo, o índice médio da dimensão foi 2,50 e, em 2013, passou para 2,65. O aumento pode estar relacionado com as atividades de produção científica, especificamente, de iniciação científica desenvolvidas ao longo de 2013, por exemplo: Trabalhos de Conclusão de Curso na graduação (Curso de Administração) e Projetos Integradores (Curso de Gestão Financeira), Participação em Simpósio Gerencial (Cursos de Administração e Gestão Financeira) e Congressos, Conferências e Encontros (Curso de Administração, Curso de Ciências Biológicas, Curso de Farmácia – ANEXOS A, B, C). E alinhando ensino e extensão, foram desenvolvidos projetos de extensão nos cursos de Administração, Ciências Biológicas, Farmácia e Gestão Financeira e realizou também, mini-cursos nas semanas acadêmicas, realização do PICEM (curso de Administração), Trabalhos de Campo (curso Ciências Biológicas), conforme descritos nos relatórios de cursos (ANEXOS A, B, C). Principais cursos de extensão Curso de extensão em Finanças, ministrado pelo profº Ader (Belo Horizonte) com foco para os alunos dos cursos; Curso de extensão em Atendimento promovido pela COPEX e teve participação dos alunos dos cursos; Curso de extensão em Leitura e Escrita com o profº Ivan para alunos dos cursos de Administração e Gestão Financeira; Campanha da Coleta Seletiva em parceria com a Prefeitura Municipal de Luz e colaboração dos alunos da FASF; Participação dos alunos e professores dos cursos no Dia da Responsabilidade Social promovida pela FASF; Curso de informática para funcionários da Cooperativa Rural de Luz; Projeto de extensão Música e Arte (Projeto Ritmos da Natureza); Mini curso de sobre Preparação de Lâminas Semi-Permanentes envolvendo estudantes da Escola São Rafael; Parceria SICOOB Crediluz e Farmácia FASF; 29 Palestra – Automedicação - CRI - Centro de Referência ao Idoso, envolvendo dois alunos, uma professora e idosos. É importante ressaltar as atividades desenvolvidas no curso de Ciências Biológicas. De acordo com a coordenação, em 2012 foram realizadas as seguintes atividades de iniciação científica: “pesquisa bibliográfica; estudos de caso; trabalhos de campo; trabalhos coletivos ou individuais de experiência nos laboratórios; atividades práticas e de demonstração nos laboratórios.” No aspecto da Monitoria, o curso de Administração realizou dois processos de seleção para monitor para a disciplina de Matemática Financeira (4º ADM) e Fundamentos da Contabilidade (1º GF). Com relação à efetivação da política de pesquisa na instituição, embora esteja prevista no PDI (2013-2017), a mesma ainda continua em projeto, porque o Plano de Carreira Docente está em processo de análise e aprovação pelo Ministério do Trabalho e Emprego. No entanto, a FASF, de acordo com a sua sustentabilidade financeira, não mede esforços para auxiliar professores e estudantes a participarem de Encontros Científicos em suas diversas modalidades. 3) A Responsabilidade social da instituição Pergunta-base: Como você avalia a atuação RESPONSABILIDADE SOCIAL? da FASF no aspecto O objetivo da dimensão foi verificar como o respondente avalia a IES no aspecto Responsabilidade Social, co-relacionada a seis indicadores: Articulação da FASF com a sociedade; Atividades vinculadas com Sindicatos, Escolas, Associações, empresas privadas e públicas; Promoção de atividades culturais e desportivas; Inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida (Programa bolsa, PROUNI5, Filantropia); Defesa do Meio Ambiente, preservação da memória cultural, do patrimônio cultural; e Responsabilidade quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos serviços prestados, cujos resultados analisados são descritos na Figura 3. 5 Programa Universidade para Todos. 30 Figura 3 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 3: Responsabilidade Social. Fonte: CPA (2014). Os dados descritos na Figura 3 descrevem as médias de respostas dadas pelos respondentes, a saber: Professor (3,63), Téc-ADM. (3,88) e Estudante (3,58), sendo tais resultados classificados como conceito Muito Bom. O índice médio da Dimensão foi (3,70), também como conceito Muito Bom. Os dados indicam que as ações de Responsabilidade Social promovidas pela FASF são conhecidas pelos membros da Comunidade Acadêmica, porque todas avaliaram a dimensão como Muito Boa. Os resultados das representações em 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: Professor passou de (3,40) para (3,63); Téc-ADM passou de (3,50) para (3,88); Estudante passou de (3,10) para (3,58); Índice médio passou de (3,30) para (3,70). A FASF, através do curso de Administração contribuiu para a inserção do estudante no mercado de trabalho mediante a participação em comissão de 31 recrutamento e seleção de pessoal (a partir de solicitação em empresas), conforme registro a seguir: Distribuidora de Bebidas Mariana – Coca Cola – 01 vaga Vitaminas Rações – 03 vagas (supervisor de transporte, auxiliar administrativo e auxiliar de transporte) Crediluz – 01 vaga PDC Consutoria – 01 vaga Correios Franquia – 01 vaga UD Loja de Eletrodoméstico – 01 vaga para gerência de loja Luce Laticínios – 01 vaga Diante desta evidência, a CPA recomenda a Direção continuar a divulgação das ações classificadas como de responsabilidade social (concessão de bolsa de estudos; cursos de extensão; melhoria na qualidade dos cursos; realização de eventos de solidariedade [Dia D], entre outros). E que neste processo de divulgação, o Setor de Comunicação possa ser mais atuante. 4) A Comunicação com a sociedade Pergunta-base: Como você avalia a circulação de informação da FASF no aspecto COMUNICAÇÃO? O objetivo da dimensão foi verificar como o respondente avalia a circulação de informação da FASF no aspecto Comunicação, co-relacionada a sete indicadores: Guia do estudante ou documento semelhante que contenha informações acadêmicas necessárias ao conhecimento do aluno; Portal da FASF (site na internet); Publicidade das informações acerca do curso; Publicidade das informações acerca da FASF; Comunicação com a coordenação do curso; Divulgação de eventos; e Serviços de Ouvidoria (disponibilidade e acesso), cujos resultados analisados são descritos na Figura 4. Figura 4 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade. 32 Fonte: CPA (2014). Constata-se na Figura 4, as médias de respostas dadas pelos respondentes, a saber: Professor (3,80), Téc-ADM. (3,26) e Estudante (3,51), sendo tais resultados classificados como conceito Muito Bom entre Professor e Estudante, e Suficiente entre os funcionários. O índice médio da Dimensão foi (3,52), classificado como conceito Muito Bom. Com base nos resultados descritos, e se comparado esses com os identificados no ano de 2012, constata-se a mudança de conceito entre os Estudantes, pois em 2012 o índice foi de 3,20 (Suficiente) e em 2013, foi de 3,51 (Muito Bom). Houve também melhoria no conceito da dimensão, passando de Suficiente (em 2012) para Muito Bom (em 2013). No quesito, divulgação de eventos, os coordenadores de cursos procuram divulgar (afixação de cartazes) a realização de eventos locais, regionais e nacionais ao longo do ano, por exemplo: “Palestras e encontros locais, regionais e nacionais; Desafio SEBRAE; Torneio Gerencial; Feira de Empreendedorismo nacional; Fóruns de administração; Encontro Nacional de Administração; Apresentação de pesquisas em torneios nacionais (houve incentivo – motivação sem caráter financeiro”, conforme descrito no relatório de atividades do curso de Administração (ANEXO A). A partir dessas evidências, observa-se melhoria na comunicação interna, porém a mesma precisa ser mais bem trabalhada, para que as ações administrativas 33 e acadêmicas ocorridas ao longo do ano possam ser conhecidas no âmbito interno da IES e pela Comunidade Local e Regional, no contexto externo. 5) As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE PESSOAL? O objetivo da dimensão foi verificar como professores e funcionários avaliam a FASF no aspecto Política de Pessoal, co-relacionadas a seis indicadores: atualização oferecida pela instituição; a preocupação da Instituição com seus servidores; mecanismos claros e conhecidos para a seleção, contratação, aperfeiçoamento e avaliação do corpo docente; instâncias que fomentam a qualificação dos docentes; Plano de Carreira, Cargos e Salários; e Benefícios e incentivos (convênios, transporte, ajuda de custo, outros), cujos resultados analisados são descritos na Figura 5. Figura 5 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 5: Política de Pessoal. Fonte: CPA (2014). As médias de respostas constatadas dos respondentes na Figura 5, foram: Professor (3,35) e Téc-ADM. (2,59), sendo tais resultados classificados como 34 conceito Suficiente. O índice médio da Dimensão foi (2,97), classificado como conceito Suficiente. Em relação aos estudantes, os mesmos não avaliaram a dimensão por essa não ser aplicar a eles. Com base nos resultados descritos, e quando comparado com os identificados no ano de 2012, constata-se aumento do índice entre Professores passando de (3,10) em 2012 para (3,35) em 2013. Houve diminuição do índice entre os funcionários passando de (2,90) em 2012 para (2,59) em 2013. Constata-se também diminuição do índice no conceito da dimensão, que em 2012 era de 3,10 e, em 2013 o índice foi de 2,97. A não existência do Plano de Carreira, Cargos e Salários para funcionários pode ter contribuído para a queda do índice da dimensão. E neste aspecto, a CPA entende que a direção da IES possa ao longo de 2014 propor ações administrativas a contribuir para a melhoria dos indicadores de resposta da dimensão, principalmente, entre os funcionários. Sobre as políticas de pessoal A instituição tem uma preocupação constante em se adequar às diretrizes do MEC. Iniciativas têm sido envidadas no sentido de melhorar a capacitação e desenvolvimento do quadro de pessoal, visando uma satisfação bilateral entre empresa e funcionários. Objetivando a formação de um bom quadro docente e administrativo, a faculdade tem implantado ações como: pagamentos de salários acima dos estipulados pelo sindicato; disponibilização de cursos de capacitação e atualização profissionais; auxílio com transporte; e adequação de horários em eventos como congressos, seminários e simpósios. Foi providenciado ainda o custeio de passagens e diárias dos professores para saídas externas a trabalho; transporte de professores oriundos de Belo Horizonte duas ou três vezes por semana, conforme necessidade e horário das aulas e restituição do combustível para professores de cidades da região. Com relação ao corpo técnico-administrativo, o funcionário que tem bolsa concedida pelo 35 sindicato de classe, a IES faz a adequação de horários para o uso dessas vantagens, no sentido de capacitar estes funcionários e melhorar a qualidade do serviço por eles prestado. A IES dispõe ainda de um grupo de funcionários que acompanha diária e sistematicamente as atividades da faculdade, composto por coordenadores, docentes, supervisores de RH e auxiliares administrativos. Há uma preocupação frequente em adequar o quadro do corpo docente conforme as exigências legais. Assim, desde 2002 o percentual de mestres e doutores tem sido superior a 32%. Em 2012 havia 06 professores Graduados, 31 Especialistas, 16 Mestres e 3 Doutores. Em 2013, 05 Graduados, 36 Especialistas, 14 Mestres e 6 Doutores, sendo 02 em regime Integral, 11 em regime Parcial e 48 em regime Horista. Sob este aspecto, a Carreira Acadêmica compreende a possibilidade de três regimes de trabalho: I. Tempo Integral (TI): compreende o regime de trabalho de Docentes que prestam 40 (quarenta) horas semanais de atividades acadêmicas na FASF, nele reservado o tempo de, pelo menos, 20 (vinte) horas semanais destinadas às outras atividades acadêmicas não relacionadas às aulas. II. Tempo Parcial (TP): compreende o regime de trabalho de Docentes que prestam 12 (doze), ou mais horas semanais de atividades acadêmicas na FASF, nele reservado o tempo de, pelo menos, 25% (vinte e cinco por cento) dessas horas destinadas às outras atividades acadêmicas não relacionadas às aulas. III. Horista (H): compreende o regime de trabalho de Docentes que desenvolvem exclusivamente atividades de Magistério relacionadas às aulas na FASF, independentemente da carga horária de aula contratada, ou que não se enquadrem nos outros regimes. Os professores graduação encontram-se matriculados em cursos de pósgraduação com previsão de término para 2014 e que os mesmos são tutores do curso a distância. Os docentes mencionados acima estão em efetivo exercício na instituição. Estas ações mostram que, apesar de fragilidades existentes, a IES prima 36 sempre pela constante busca do crescimento profissional e melhoria dos serviços prestados. Sobre os resultados da autoavaliação institucional de 2013, o Depto. de Pessoal foi avaliado pelos docentes com 4,5 em cinco e pelo setor técnico administrativo com 4,47 em cinco, tendo ficado a média de avaliação em 4,49. É oportuno mencionar que a IEA desde 2011 cumpre a Lei 8.213/91,que se refere à Lei de Cotas para Deficientes e Pessoas com Deficiência que está obrigada a preencher de dois a cinco por cento dos seus cargos com beneficiários reabilitados, ou pessoas portadoras de deficiência no quadro da IES. Nesse sentido os editais de contratação têm sido dirigidos primeiramente a esta parcela da população e só depois ao publico em geral. Sobre o Plano de Carreira dos docentes, o mesmo já está protocolado junto ao Ministério do Trabalho. Estes dados e ações indicam que a IEA cumprindo com seu dever social. E na busca por melhorias, projeta-se para 2014: promover cursos de capacitação, facilitar o desenvolvimento acadêmico do quadro de funcionários, melhorarem suas instalações e promover ações no sentido de tornar o ambiente de trabalho e o relacionamento de seus funcionários o melhor possível. 6) Organização e gestão da instituição Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto ORGANIZAÇÃO e GESTÃO? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam a FASF no aspecto Organização e Gestão, co-relacionada a dois indicadores: Participação em órgãos representativos (Conselho Superior, Colegiado de curso, CPA) e Conhecimento de normas, regimentos, regulamentos internos, cujos resultados analisados são descritos na Figura 6. Figura 6 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 6: Organização e Gestão. 37 Fonte: CPA (2014). A Figura 6 apresenta o índice médio das respostas indicadas pelos respondentes, que foram: Professor (3,69), Téc-ADM. (3,88) e Estudante (3,22), sendo os dois primeiros resultados classificados como conceito Muito Bom e o último, como Suficiente. O índice médio da Dimensão foi (3,60), classificado como conceito Muito Bom. Os dados da Figura 6 quando comparado com os constatados na avaliação de 2012, percebe-se que houve melhoria nos índices entre os resultados dos professores e estudantes. Em 2012, os respectivos índices foram: 3,40 (professores) e 3,0 (estudantes). Assim, os professores passaram do conceito Suficiente (3,40) para Muito Bom (3,69), bem como, o conceito da dimensão passou de Suficiente (3,30), para Muito Bom (3,60). Os resultados indicados pelos respondentes parecem demonstrar que houve aumento acerca do conhecimento destes sobre a forma de organização da FASF, assim como, da participação dos respondentes em instâncias administrativas e didático-pedagógicas da FASF. Todavia, a CPA entende ser relevante para a IES continuar incentivando a participação de professores, funcionários e estudantes nos órgãos administrativos e didático-pedagógicos, para que os mesmos possam se inteirar e participar das 38 decisões da IES, contribuindo dessa forma, para o processo de gestão transparente e democrática. 7) Infraestrutura física e tecnológica (instalações, biblioteca e laboratórios) Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INSTALAÇÕES e INFRAESTRUTURA? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam a FASF no aspecto Instalações e Infraestrutura, co-relacionada a dez indicadores: Adequação das instalações para o acesso de deficientes físicos e pessoas com dificuldades de locomoção (gestantes, idosos); Biblioteca (organização, serviços); Cantina (limpeza, qualidade de produtos, atendimento); Serviços de reprografia (xerox) (atendimento, produto, preço) ; Instalações sanitárias (localização, adequação e limpeza); Laboratórios de informática (localização, equipamentos, softwares); Recursos audiovisuais (oferta, qualidade); Salas de aula (localização, limpeza, acesso, ventilação); Serviços de faxina; e Segurança patrimonial (portaria, estacionamento, sala de aula, cujos resultados analisados são descritos na Figura 7. Figura 7 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 7: Infraestrutura Física e Tecnológica. Fonte: CPA (2014). 39 Os dados dos respondentes descritos na Figura 7apresentam as seguintes médias de respostas: Professor (3,97), Téc-ADM. (3,91) e Estudante (3,52), sendo tais resultados classificados como conceito Muito Bom. O índice médio da Dimensão foi (3,80), classificado como conceito Muito Bom. Os resultados apresentados comparados com os identificados em 2012 apresentam as seguintes características: houve diminuição do índice de avaliação entre os professores de (4,10) para (3,97) e ligeira elevação do índice entre TécADM, de (3,90) para (3,91) e Estudante, de (3,50) para (3,52) e, finalizando, houve similaridade no índice médio da dimensão em 2012 e 2013 (3,80), representando o conceito Muito Bom. A CPA informa que a avaliação da Dimensão 7 contempla também, o relatório feito pelo responsável pela Biblioteca e Setor de Informática. Os resultados são apresentados a seguir. Avaliação da Infraestrutura Física e Tecnológica (ações realizadas) análise de políticas existentes para a expansão da estrutura física e tecnológica existente; A infraestrutura da FASF encontra-se em pleno desenvolvimento, tanto no aspecto de aquisição como manutenção. Atualmente a infraestrutura da FASF supera as demandas dos cursos em oferta, no entanto, o processo de expansão conta com tais instalações para oferta de novos cursos e conforme implantação destes fará a ampliação das estruturas necessárias ao atendimento das necessidades da instituição. Conforme consta no Plano de Expansão, a FASF tem como foco a realização das seguintes ampliações em suas instalações: 1. Aumento do parque de computadores para utilização de alunos; 2. Criação de área de convivência para os alunos; 3. Construção de outra cantina; 4. Construção de um bloco de salas de aula; 5. Ampliação da iluminação externa e iluminação de segurança; 6. Instalação de Área para Eventos. 40 avaliação das instalações gerais No que tange as instalações da FASF, o que precisa ser corrigido urgentemente é o telhado, contendo vários vazamentos, telhas quebradas (não encontra mais as telhas no mercado). As instalações elétricas são antigas. Precisa-se melhorar a segurança interna, por exemplo, colocação de catraca para controlar o fluxo de pessoas no interior da IES. Colocação de cortinas nas janelas para diminuir calor interno e proteger acervo. As salas de aulas atendem perfeitamente aos nossos clientes externos, bem como as salas dos setores administrativos. Os laboratórios de Informática atendem a demanda dos alunos, sendo 4 salas para uso dos alunos juntamente com o professor, sendo: 22 computadores no Laboratório 01; 13 computadores no laboratório 02; 21 computadores no Laboratório 03; 21 no Laboratório 04, e 01 sala de pesquisa na Biblioteca, contendo 5 computadores. Também é disponibilizada na Biblioteca uma rede WIFI para os alunos e professores que porventura tragam notebooks e smartphones. avaliação das instalações específicas para cada curso; Aspecto constante dos relatórios de cursos. análise da Biblioteca, acervo, serviços e espaço físico A Biblioteca tem como objetivos: informar, locar recursos e fontes de informações em todas as áreas disponíveis, atendendo, além de todos os alunos, funcionários e professores da FASF, presta serviços à comunidade, treina e capacita usuários com mini-cursos (NBR). O acervo obedece à CDD (Classificação Decimal de Dewey) e a decodificação utilizada permite que se particularize com precisão temas 41 classificados, facilitando assim a busca de informações. É empregada, para a classificação de autor a Tabela de Cutter-Saborn. O serviço de informatização está em fase final de migração para o software Biblivre3 que oferece uma facilidade para os docentes e discentes, através de empréstimos, devolução e/ou renovação de livros e documentos. A Biblioteca está organizada com as seguintes seções: Atendimento: empréstimo, devolução e/ ou renovação de livros; Área de circulação dos livros; Salas de pesquisa em grupos; Sala de cabines individuais; Sala de leitura e Seção de referência; Videoteca e Mapoteca, sala de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC); Espaço para leitura; Sala p/ cabines individuais; Salas de pesquisa em grupos; Computadores interligados em rede e com acesso à Internet e sistema wireless para utilização de notebooks; Computadores para a equipe administrativa. A Biblioteca conta ainda com um bibliotecário, bacharel em Biblioteconomia e dois auxiliares. Contamos com um Plano de Expansão que consiste na automatização da Biblioteca (identificação magnética dos livros, crachás eletrônicos); atualização do acervo bibliográfico e de infraestrutura geral, tal como: móveis, mesas, cadeiras, cabines de estudo; multimeios; ampliação das salas de estudo em grupo. definição de propostas de adequação e/ou expansão da infraestrutura existente, certificando metas já consideradas no PDI (ver com a Direção) A expansão da infraestrutura da instituição, já planejada para os próximos anos, atende à demanda dos cursos em andamento e também da maior parte dos cursos em elaboração. 42 adequação da biblioteca à demanda pela utilização desta pela Comunidade Acadêmica, como meios necessários à produção de conhecimento Há pouco espaço físico para as estantes, não atendendo a deficientes físicos, pois as mesmas são muito perto umas das outras. A ventilação também não atende aos alunos, muito quente para os alunos. Os acervos de Ciências Biológicas precisam ser atualizados, já estão muito defasados. adequação do espaço físico ao desenvolvimento das atividades programadas; estado de conservação e manutenção (permanente) dos laboratórios, biblioteca e instalações gerais; iluminação, acústica e ventilação das instalações existentes; limpeza, organização e conservação do espaço físico, do mobiliário e equipamentos; adequação da infraestrutura à utilização pela comunidade acadêmica; atendimento à comunidade local. 8) Planejamento e Avaliação Pergunta-base: Como você avalia INSTITUCIONAL? a FASF no aspecto AVALIAÇÃO O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam a FASF no aspecto Avaliação Institucional, co-relacionada a cinco indicadores: Realização de avaliação do corpo docente; Realização de avaliação dos funcionários; Realização de autoavaliação interna (Avaliação Institucional); Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional; e Atuação da CPA (Comissão Própria de Avaliação). Os resultados analisados são descritos na Figura 8. 43 Figura 8 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 8: Planejamento e Avaliação. Fonte: CPA (2014). Na Figura 8 estão descritos os resultados dos dados coletados dos respondentes, que foram: Professor (3,74), Téc-ADM. (3,98) e Estudante (3,47), sendo os dois primeiro resultados classificados como conceito Muito Bom e o último, como Suficiente. O índice médio da Dimensão foi (3,73), classificado como conceito Muito Bom. Os resultados apresentados em 2013, quando comparados com os identificados em 2012, apresentam as seguintes características: houve diminuição do índice de avaliação entre os professores, de 4,0 para 3,74; e elevação do índice entre Téc-ADM, de 3,70 para 3,78 e entre os Estudantes, de 3,20 para 3,47 e, finalizando, houve diminuição no índice médio da dimensão em relação a 2012, passando de 3,80 para 3,73, representando o conceito Muito Bom. Com base nos dados, a CPA entende que a mesma precisa trabalhar de forma contínua o processo de sensibilização, que ocorre com mais intensidade durante o início de semestre letivo (com os estudantes ingressantes) e durante as avaliações institucionais (durante a aplicação de questionários e no período de divulgação dos resultados da avaliação). Entre as três representações, os dados indicam que o corpo docente precisa ser mais bem assistido, mesmo havendo as seguintes ações: a) processo de 44 sensibilização no início do ano letivo; b) envio de Informativo por e-mail; c) divulgação dos resultados da avaliação institucional. Dessa forma, coloca-se aqui como ação para a CPA realizar a divulgação de suas ações para os professores ao longo do ano de 2014. É importante informar que as coordenações de cursos realizam avaliações semestrais, que a pós-graduação realiza avaliação ao término de cada disciplina nos módulos de curso, e que a CPA, anualmente, realiza a Avaliação Institucional. A avaliação institucional é iniciada no mês de outubro, com término previsto para final do mês de março. E entre os meses de abril a setembro ocorre o processo de divulgação dos resultados da avaliação institucional, conforme cronograma constante no Programa de Autoavaliação Institucional (PGAI, 2011). 9) Políticas de atendimento aos estudantes Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO ALUNO(A)? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam a FASF no aspecto Política de atendimento ao aluno, co-relacionada a seis indicadores: Mecanismos de apoio acadêmico, compensação e orientação para os estudantes que apresentam dificuldades acadêmicas e pessoais; Acompanhamento psicopedagógico (aconselhamento, motivação, ouvidoria); Participação do estudante em atividade de ensino (iniciação científica, extensão, avaliação institucional, estágio, monitoria); Regulamentação dos direitos e dos deveres dos alunos; Participação em programas de concessão de bolsa; Meios de divulgação de trabalhos e produção do aluno. Os resultados analisados são descritos na Figura 9. 45 Figura 9 - Índice Médio das respostas acerca da Dimensão 9: Política Atendimento Estudantes. Fonte: CPA (2014). Na Figura 9 estão descritos os resultados dos dados coletados dos respondentes, que foram: Professor (3,60) e Estudante (3,42), sendo o primeiro resultado classificado como conceito Muito Bom e o último, como Suficiente. O índice médio da Dimensão foi (3,51), classificado como conceito Muito Bom. Em relação aos funcionários, os mesmos não avaliaram a dimensão por essa não ser aplicar a eles. Os resultados descritos quando comparados com os identificados em 2012, apresentam as seguintes características: houve mesmo índice de avaliação entre os professores nos dois anos (3,60) e elevação do índice entre os Estudantes, passando de 2,90 para 3,42 e, finalizando, houve elevação do índice médio da dimensão em relação a 2012, passando de 3,30 para 3,51, representando o conceito Muito Bom. Informa-se que o acompanhamento discente em seu processo de ensinoaprendizagem sob a mediação do professor ocorreu mediante os seguintes procedimentos: trabalhos de campo, trabalhos interdisciplinares, 46 participação em seminários e palestras, acompanhamento em visitas técnicas, aconselhamento em classe e extraclasse, outras atividades descritas nos relatórios anuais de cursos (ANEXOS A, B, C). No âmbito institucional, o acompanhamento discente se dá mediante as seguintes instâncias administrativas e/ou programas: Secretaria Geral, Serviço de Apoio Psicopedagógico, Central de Relacionamento, Ouvidoria, Portal da FASF, Coordenadorias de cursos Parcerias com empresas da região para a realização de estágio; Política de concessão de bolsas de estudos, Atividade de extensão articulada ao ensino e a pesquisa, Definição de direitos e deveres (Regimento Geral). 10) Sustentabilidade financeira O objetivo da dimensão foi verificar como é avaliada a Sustentabilidade Financeira da FASF. Neste aspecto, os respondentes não avaliaram os indicadores de respostas, pois estes são específicos a Mantenedora. Para isto, a avaliação foi realizada por responsável técnico do setor financeiro da IES, e os resultados foram tidos como comuns a todos os respondentes. A dimensão foi composta por três indicadores: Coerência da sustentabilidade financeira apresentada pela IES com o estabelecido em documentos oficiais; Sustentabilidade financeira da instituição e políticas de captação e alocação de recursos; Políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão. Os dados relacionados à sustentabilidade financeira são específicos a Mantenedora, os quais não foram avaliados pela CPA. No entanto, é oportuno 47 salientar que as IES define a sua política de sustentabilidade financeira, de acordo com seu planejamento estratégico estabelecido no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), onde são definidas as metas a serem alcançadas no período de cinco anos. Conceito Médio dos Índices das Dez Dimensões Considerando os resultados apresentados das dez dimensões, a CPA apresenta os valores médios de cada uma das dimensões analisadas e a média geral entre elas. Figura 10 - Índice Médio Por Dimensões (P1 a P10) das Dimensões Específicas. Fonte: CPA (2014). A Figura 10 descreve os resultados das nove dimensões específicas avaliadas pelos membros da comunidade acadêmica. Os dados demonstram que três dimensões encontram-se abaixo do CFD (3,099) que foram as dimensões P1, P2 e P5; e seis estão acima, que são: as dimensões P3, P4, P6, P7,P8 e P9. Constata-se que o índice final das Dimensões Específicas foi de 3,099, classificado como conceito Suficiente. 48 As dimensões abaixo do índice 3,099 correspondem, respectivamente, ao PDI (P1); à Política Ensino, Pesquisa e Extensão (P2) e à Política de Pessoal (P5). Nos três casos, a direção, as coordenações de curso e a própria CPA podem propor ações para adequar os índices das dimensões à média do grupo. Vale registrar que em 2013 houve um progresso na avaliação da dimensão P2 (QUADRO 4), pois a mesma passa do índice 2,30 (2012) para 2,65. No entanto, houve diminuição dos índices das dimensões P1 e P5 quando comparado entre os resultados de 2012 e 2013. Isto é: o índice da dimensão P1 passou de 2,70 (2012) para 2,65 em 2013; o índice da dimensão P5 passou de 3,10 (2012) para 2,97 em 2013. Por outro lado, ainda na comparação de resultados de 2012 e 2013, a CPA registra o aumento do índice nas dimensões P3, P4, P6, P7 e P9, conforme descrito no Quadro 4. Quadro 4 - Comparativo de Resultados da Avaliação Institucional (2012-2013). DIMENSÃO ANO-BASE DA AVALIAÇÃO 2013 2012* AVALIAÇÃO P1 2,70 2,65 Diminuição de Índice P2 2,30 2,65 Aumento de Índice P3 3,30 3,70 Aumento de Índice P4 3,30 3,52 Aumento de Índice P5 3,10 2,97 Diminuição de Índice P6 3,30 3,60 Aumento de Índice P7 3,80 3,80 Resultado Estável P8 3,70 3,73 Aumento de Índice P9 3,30 3,51 Aumento de Índice Fonte: *FASF (2013) e CPA (2014). A CPA, considerando os resultados abaixo do índice 3,0 correspondente ao ano de 2013 e descritos no Quadro 4, entende os três resultados das dimensões P1, P2 e P5 podem ser melhorados, conforme já dito. Todavia, ações pontuais da mantenedora nas dimensões P2 e P5, podem ajudar na elevação dos índices, por exemplo, na implantação da Política de Pesquisa e dos Planos de Carreiras de 49 professores e funcionários. E com relação à dimensão P1, as ações realizadas ao longo do ano de 2013 devem continuar, porém, com mais intensidade. Conceito Médio dos índices das dez Dimensões Por Representação da Comunidade Acadêmica Na Figura 11 são apresentadas as médias dos índices distribuídos pelas três representações constituintes da Comunidade Acadêmica, que são: a) professores; b) Técnico-administrativos; c) estudantes. Figura 11 - Índice Médio Por Representação da Comunidade Acadêmica. Fonte: CPA (2014). Na Figura 11 são apresentadas as médias dos índices distribuídos pelas três representações constituintes da Comunidade Acadêmica, que são: professor (3,197); Téc-ADM (2,855) e Estudante (3,245); todos com conceito Suficiente. A média geral das dimensões foi 3,099, também com conceito Suficiente. Com base nos dados descritos, a CPA entende que os resultados da representação Téc-ADM precisam ser melhorados na avaliação de 2014, pois estão abaixo do índice 3,0. Espera-se que, com a adequação dos indicadores de respostas da dimensão P5 (Política Pessoal), os resultados da dimensão possam 50 ser elevados, o que possivelmente poderá elevar também a média do índice da representação. 3.1.2 Do Grupo das dimensões gerais 11) Avaliação referente aos setores administrativos Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam os setores administrativos da FASF, no aspecto Atendimento, correlacionado a onze indicadores: Direção; Coordenação acadêmica; Coordenação de Curso; Secretaria acadêmica; Setor Financeiro; Biblioteca; Setor Psicopedagógico; Setor de Pessoal; CPA; Recepção; Serviços gerais. Os funcionários não avaliaram a Coordenação Acadêmica, a Coordenação de Curso, a Secretaria Acadêmica e o Setor Financeiro, por não se aplicar a eles; enquanto os estudantes não avaliaram o indicador “Setor Pessoal” pela mesma razão. Os dados são apresentados na Tabela 6. TABELA 6 - Resultado Final - Dimensão Geral: Setores Administrativos (Comunidade Acadêmica) Continua Professor Téc-ADM Estudante Total Por Setor (média) 1 Direção 4,34 3,93 3,19 3,78 2 Coord. Acadêmica 4,65 - 3,59 4,12 3 Coord. Curso 4,66 - 3,92 4,29 4 Secretaria Acadêmica 4,43 - 3,59 4,01 5 Setor Financeiro 4,10 - 2,94 3,52 6 Biblioteca 4,52 4,26 4,03 4,27 7 Setor Psicopedagógico 4,01 4,37 3,95 4,19 SETORES ADM. Fonte: CPA (2014). 51 TABELA 6 - Resultado Final - Dimensão Geral: Setores Administrativos (Comunidade Acadêmica) Continuação SETORES ADM. Téc-ADM 8 Setor Pessoal 4,37 4,48 9 CPA 4,10 4,70 3,59 4,12 10 Recepção 4,63 4,56 3,86 4,35 11 Serviços Gerais 4,29 4,34 3,94 4,21 4,37 4,38 3,66 4,15 Total Por Representação (média) Estudante Total Por Setor (média) Professor - 4,49 Fonte: CPA (2014). Considerando os dados descritos na Tabela 6, constata-se que os resultados tanto das médias dos índices Por Setor, quanto daqueles Por Representação apresentam conceito Muito Bom, porque se encontram com índices iguais ou superiores a 3,5. Observa-se que dois resultados de setores administrativos estão abaixo do índice 3,5. São eles: Direção, com índice 3,19 e Setor Financeiro, com índice 2,94. Nos dois casos, os índices são específicos da representação Estudante. É oportuno registrar os dois resultados de setores administrativos mais bem avaliados, que foram: índice 4,68 para o Setor CPA avaliado pela representação Téc-ADM e o índice 4,66 para o Setor Coordenação Curso, avaliado pela representação Professor. Portanto, com base nos resultados descritos na Tabela 6, constata-se que a avaliação dos setores administrativos pelos membros da Comunidade Acadêmica indica o compromisso da IES com a qualidade dos serviços prestados, porque sugerem que os funcionários em cada setor administrativos são cordiais no atendimento, têm segurança ao prestar informações; são ágeis, demonstram ter conhecimento técnico para a função e atendem as expectativas/necessidades de seus clientes tanto externos, quanto internos. Assim, o resultado final da avaliação dos setores administrativos Por Representação são descritos na Figura 12. 52 Figura 12 - Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Setores Administrativos. Fonte: CPA (2014). Observa-se na Figura 12 os índices médios da avaliação dos setores administrativos, que foram: Professor (4,37); Téc-ADM. (4,38) e Estudante (3,66); todos com conceito Muito Bom. O índice médio da dimensão foi 4,14 representando também o conceito Muito Bom. Os resultados das representações em 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: Professor passou de (4,20) para (4.37); Téc-ADM passou de (3,70) para (4,38); Estudante passou de (3,50) para (3,66); Índice médio passou de (3,80) para (4,14). Para que os setores administrativos da IES possam ser considerados Excelentes no quesito Atendimento, a CPA recomenda que os mesmos possam em 2014 adequar a política de atendimento, para que a percepção e avaliação dos clientes externos e internos possam elevar os índices aqui apresentados. 53 12) Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam o curso, de acordo com os indicadores (14) indicados: Estímulo para a iniciação e produção científicas; Salas de aula preparadas para as atividades didáticas; Laboratórios adequados para as aulas práticas/teóricas; O curso atende à formação do perfil profissional previsto; As atividades acadêmicas previstas no projeto pedagógico (disciplinas, estágios, projetos orientados, simpósios, semanas acadêmicas etc.) atendem às necessidades proporcionando a qualificação dos alunos; Mecanismo para a avaliação da qualidade das disciplinas constantes na matriz curricular; Participação dos professores nas tomadas de decisões (do Colegiado); Matriz curricular adequada às exigências do mercado de trabalho; Expectativas referentes ao curso; A disponibilidade de tempo dos professores para atendimento individualizado extraclasse (fora de sala de aula); A distribuição da carga horária; Acervo bibliográfico específico ao curso disponível na Biblioteca; Seu nível de conhecimento acerca do Projeto Pedagógico do Curso; Seu nível de conhecimento acerca do perfil profissional proposto para o concluinte do seu curso. Os funcionários não avaliaram os indicadores por não se aplicar a eles. Os resultados analisados são descritos na Figura 13. Figura 13 - Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Curso. Fonte: CPA (2014). 54 A dimensão Curso obteve os seguintes resultados: Professor (3,68) e Estudante (3,55), ambos representando conceito Muito Bom. O índice médio da dimensão foi 3,62, correspondendo também ao conceito Muito Bom. Os resultados da avaliação de curso em 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: Professor passou de (3,70) para (3,68); Estudante passou de (3,30) para (3,55), A partir dos resultados, a CPA recomenda aos coordenadores de cursos, os respectivos NDE e a coordenação acadêmica, continuarem com as estratégias didático-pedagógicas adotadas em 2013, para que os índices dos indicadores de avaliação da dimensão possam ser elevados, bem como, a melhoria na qualidade dos serviços prestados aos estudantes. 13) Avaliação do corpo docente Pergunta-base: Como VOCÊ SE AVALIA nos aspectos citados abaixo? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam os professores, de acordo com nove indicadores, que foram: Pontualidade (está presente às aulas no horário previsto); Apresentação e discussão do programa (Plano de Curso); Apresentação do conteúdo de forma clara e dinâmica; Segurança e conhecimento do conteúdo; Utilização de recursos didáticos atualizados (textos, multimídia, lista de exercícios); Coerência entre a avaliação e o conteúdo ministrado; Cumprimento dos critérios de avaliação estabelecidos; Discussão acerca das avaliações realizadas em sala de aula; e Postura ética e bom relacionamento com os alunos Os funcionários não avaliaram os indicadores citados por não se aplicar a eles, mas indicadores específicos ao desempenho de suas funções, que foram: o aproveitamento de seu potencial no ambiente de trabalho; seu conhecimento sobre o Estatuto, Regimentos e a estrutura administrativa da FASF; a aplicabilidade do Código de Conduta e Ética da FASF; a disponibilidade e condições de Equipamentos de Proteção Individual (EPI); sua capacidade de identificar problemas 55 no setor; a interação de seu setor com o restante da Instituição; a oportunidade de expor suas ideias (Em seu local de trabalho); o trabalho em equipe? (no setor que você atua); e sua motivação para o trabalho. Os resultados analisados são descritos na Figura 14. Figura 14 - Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Professor e Funcionário. Fonte: CPA (2014). A avaliação da dimensão Professor e Funcionário apresentam os seguintes resultados: Professor, com índice (4,48); Téc-ADM, com (3,58) e Estudantes, com (4,02); todos representando o conceito Muito Bom. O índice médio da dimensão foi (4,03), correspondente ao conceito Muito Bom. Os resultados da avaliação Professor e Funcionário em 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: Professor passou de (4,40) para (4,48); Téc-ADM passou de (3,60) para (3,58); Estudante passou de (3,70) para (4,02); Índice médio passou de (3,90) para (4,03). Com base nos resultados descritos, contata-se elevação nos índices de avaliação entre Professor, Estudante e média da Dimensão; e estabilidade no índice dos funcionários. 56 A partir dos resultados, a CPA entende que, mesmo com a elevação dos índices das representações nas avaliações, é importante a continuidade de ações promovidas pela Coordenação Acadêmica (Cursos de Capacitação Docente); Coordenações de cursos (Reuniões pedagógicas; Orientações dos NDE) e CPA (Sensibilização; Avaliação Institucional; Boletins Informativos) ao longo de 2014. 14) Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica Pergunta-base: Como você avalia A RELAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DA COMUNIDADE ACADÊMICA? O objetivo da dimensão foi verificar como os respondentes avaliam o relacionamento da Comunidade Acadêmica da FASF, de acordo com quatro indicadores: Sua relação com a comunidade discente (alunos); Sua relação com a comunidade docente (professores); Sua relação com a comunidade técnicoadministrativa (funcionários); Sua relação com o(a) coordenador(a) de curso. Os resultados analisados são descritos na Figura 15. Figura 15 - Índice Médio das respostas Dimensão Geral: Corpo Social. Fonte: CPA (2014). Observa-se na Figura 15 os índices da avaliação da dimensão Corpo Social realizadas pelos membros da Comunidade Acadêmica. Os resultados foram: Professor, com índice 4,53; Téc-ADM, com 4,40 e Estudante, com 4,02. Todos 57 representam o conceito Muito Bom. O índice médio da dimensão foi de 4,32 correspondente ao conceito Muito Bom. Os índices da avaliação da Dimensão Corpo Social de 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: Professor passou de (4,40) para (4,53); Téc-ADM passou de (3,90) para (4,40); Estudante passou de (3,90) para (4,02); Índice médio passou de (4,10) para (4,32). Com base nos resultados descritos, contata-se a elevação dos índices em todas as representações, porém, não houve mudança de conceito, permanecendo o conceito Muito Bom. Espera-se que nos resultados da autoavaliação de 2014, o conceito possa mudar para Excelente, com índice igual ou superior a 4,5. Conceito Médio dos Índices das Dimensões Gerais Considerando os resultados apresentados das quatro dimensões gerais, a CPA apresenta os valores médios de cada uma das dimensões analisadas e a média geral entre elas. Figura 16 - Índice Médio das Dimensões Gerais. Fonte: CPA (2014). 58 De acordo com os dados descritos na Figura 16, os valores dos índices das representações foram: Professor, com índice de 4,15; Téc-ADM, com 3,85 e Estudante, com 3,80; todos correspondentes ao conceito Muito Bom. O índice médio da dimensão foi 3,933, representando também o conceito Muito Bom. A partir dos dados descritos, infere-se que a IES visa à qualidade na prestação de serviços aos seus clientes, porque as quatro dimensões por serem específicas a FASF, de acordo com o PGAI, apresentaram resultados com índices acima de 3,49, correspondentes ao conceito Muito Bom, o que ratifica os objetivos da instituição de formar bem seus clientes e inseri-los no mercado de trabalho, em que as competências, habilidades e atitudes possam ser aplicadas. Conceito Final da Avaliação Institucional De acordo com os resultados finais das Dimensões Específicas e das Dimensões Gerais, apresenta-se o Resultado Final Autoavaliação Institucional 2013. Figura 17 - Resultado Final da Avaliação Institucional. Fonte: CPA (2014). Na Figura 17 são descritos os resultados finais dos grupos de dimensões por representação: Professor, com índice de 3,676; Téc-ADM, com 3,352 e Estudante, com 3,521. O índice médio dos resultados foi 3,516. 59 A partir dos índices descritos, constata-se que os valores das representações Professor e Estudante correspondem ao conceito Muito Bom, enquanto o valor da representação Téc-ADM corresponde ao conceito Suficiente e o Conceito Final da Avaliação correspondente ao Muito Bom. Para melhor visualizar os resultados descritos, apresenta-se na Figura 18, os mesmos resultados, porém, divididos por dimensões entre as representações descritas. Figura 18 - Resultado Final da Avaliação Dimensões/Representações. Institucional por Fonte: CPA (2014). Constata-se na Figura 18, a partir dos resultados descritos, as seguintes evidências: Todos os índices de valores entre os representantes das Dimensões Específicas correspondem ao conceito Suficiente. Todos os índices de valores entre os representantes das Dimensões Gerais correspondem ao conceito Muito Bom. O índice final das Dimensões Específicas foi (3,099), correspondente ao conceito Suficiente. O índice final das Dimensões Gerais foi (3,933), correspondente ao conceito Muito Bom. 60 Figura 19 - Resultado Final da Avaliação Institucional. Fonte: CPA (2014). De acordo com os dados descritos na Figura 19, os resultados finais dos grupos de dimensões foram: (3,099) para as dimensões específicas e (3,933) para as dimensões gerais. O índice médio da Avaliação Institucional foi 3,516. Os valores das Dimensões Específicas correspondente ao conceito Suficiente. Os valores das Dimensões Gerais correspondente ao conceito Muito Bom e o Resultado Final também correspondente ao conceito Muito Bom. Observa-se também os índices finais da Autoavaliação Institucional de 2012 quando comparados com os de 2013 apresentam as seguintes constatações: os resultados das Dimensões Específicas passaram de (2,924) para (3,099); os resultados das Dimensões Gerais passaram de (3,770) para (3,933); o resultado final da Avaliação Institucional passou (3,350) para (3,516). A partir dos resultados apresentados, a CPA, considerando o índice (3,516) e o conceito final (Muito Bom) de 2013, constata que houve ligeira elevação no índice do resultado final. Diante disto, a mesma reitera ser importante à Direção e demais setores administrativos continuar em 2014 com as ações administrativas, didáticas e 61 pedagógicas desenvolvidas no ano de 2013, para que os resultados possam ser melhorados na Avaliação Institucional 2014. Todavia, é oportuno mencionar a elevação de (0,166) no índice da avaliação final quando comparado os anos 2012 / 2013. A CPA, em conformidade com o Cronograma do PGAI, irá divulgar os resultados aqui apresentados para toda a Comunidade Acadêmica, bem como, iniciará o Balanço Crítico a envolver Direção, Coordenadoria Acadêmica, Coordenadorias de Cursos de graduação e de pós-graduação, responsáveis técnicos pelos setores administrativos (Biblioteca, Secretaria Geral, Setor de Pessoal, Setor Financeiro, Serviço de Apoio Psicopedagógico) e representante discente) para que sejam traçadas ações de melhorias acerca das fragilidades aqui constatadas. 3.2 Resultados da avaliação externa (Comunidade Civil) Os resultados descritos nesta seção correspondem aos questionários aplicados a Comunidade Civil de 06 (seis) municípios de origem de estudantes. Foram aplicados 640 questionários, assim distribuídos: Tabela 7 – Distribuição dos municípios participantes da pesquisa FASF. MUNICÍPIOS Nº Questionários 1 Córrego Danta 40 2 Dores do Indaiá 117 3 Estrela do Indaiá 55 4 Luz 238 5 Moema 119 6 Paineiras 71 TOTAL 640 Fonte: CPA (2014). Os resultados são apresentados nos quadros, de acordo com a ordem das questões contidas nos questionários aplicados à comunidade dos seis municípios. As perguntas de 1 a 4 são apresentadas no Quadro 5. 62 Quadro 5 - Síntese de respostas das perguntas de 1 a 4 – Comunidade Civil. PERGUNTA INDICADORES PRINCIPAIS ITENS DE RESPOSTAS P1 Sexo (58,28%) feminino; (41,72%) masculino P2 Faixa etária (20,16%) de 15-19 anos (19,84%) de 20-24 anos (18,13%) de 25-29 anos P3 Faixa salarial (14,84%) menor que R$ 545,00 (48,13%) R$545,00 a R$1.089,00 (17,66%) R$1.090,00 a R$1.634,00 P4 Escolaridade (19,53%) Ens. Médio Incompleto (30,94%) Ens. Médio Completo (17,19%) Ens. Superior Incompleto Fonte: CPA (2014). As perguntas de 1 a 4 correspondem ao perfil dos 640 respondentes, em que os principais resultados são descritos no Quadro 5, que são: 58,28% dos respondentes são do sexo Feminino; 40,00% estão na faixa etária compreendida entre de 15 a 24 anos; 48,13% com renda salarial na faixa de R$545,00 a R$1.089,00; apresentam escolaridade de 30,94% com Ensino Médio Incompleto e 17,19%, com Ensino Superior Incompleto. No Quadro 6 são apresentadas as respostas das perguntas de 5 a 8. Quadro 6 - Síntese de respostas das perguntas de 5 a 8 – Comunidade Civil. Continua PERGUNTA P5 P5a Fonte: CPA (2014). INDICADOR PRINCIPAIS ITENS DE RESPOSTAS Já esteve na FASF (60,63%) Sim (36,25%) Não I) Avaliação da Infraestrutura (41,34%) Boa (36,95%) Muito Boa II) Perfil dos Professores (34,11%) Bom (41,34%) Muito Bom III) Como avalia a FASF (39,02%) Boa (37,98%) Muito Boa 63 Quadro 6 - Síntese de respostas das perguntas de 5 a 8 – Comunidade Civil. Continuação PERGUNTA INDICADOR PRINCIPAIS ITENS DE RESPOSTAS P6 Importância da FASF (18,75%) Evita o êxodo de estudantes para os grandes centros em busca de uma formação superior (18,44%) Proporciona o acesso à universidade de famílias com menos recursos (20,47%) Cidade Pólo Educacional P7 Ações Sociais Promovidas (FASF) (19,84%) Desconhece (55,68%) Bolsas de Estudos P8 Fatores motivadores para estudar na FASF (20,59%) Preço Mensalidades (24,22%) Cursos Reconhecidos pelo MEC (29,08%) Bolsas de Estudos Fonte: CPA (2014). O grupo de perguntas de 5 a 8 está diretamente relacionado à FASF. observa-se que entre os respondentes, 60,63% afirmaram que já estiveram na FASF. Para os respondentes que estiveram na FASF foram feita três perguntas: a) avaliar a infraestrutura; b) avaliar o perfil dos professores; c) avaliar a instituição. Os resultados obtidos foram: 41,34% avaliaram a FASF como Boa e 36,95%, como Muito boa; 34,11% avaliaram o perfil dos professores como Bom e 41,34% como Muito Bom; 39,02% avaliaram a FASF como Boa e 37,98% como Muito Boa. Quando solicitado para indicarem a importância da FASF entre uma lista de indicadores, 18,75% indicaram que a instituição contribui para diminuir o êxodo de estudantes para IES fora da região, bem como, favorece o ingresso de estudante da baixa rende no ensino superior (18,44%), além de ser polo educacional (20,47%), e sobre o conhecimento de ações sociais promovidas pela IES, 55,68% respondentes indicaram as bolsas de estudos e 19,84% não tem conhecimento de ações. E na questão P8, quando perguntado sobre fatores motivadores para estudar na FASF, 20,59% indicaram ser o preço das mensalidades; (24,22%) por ter Cursos Reconhecidos pelo MEC e (29,08%) devido à concessão de Bolsas de Estudos. 64 Com base nas respostas apresentadas, observa-se que a FASF procura ser um diferencial entre as IES estabelecidas na região (oferece bolsas de estudos; dar acesso ao Ensino Superior a pessoas carentes; diminui o êxodo de estudantes para fora da região). Tal postura institucional e acadêmica indica que a IES estar comprometida com a educação superior e com a formação profissional de seus clientes, e a cada ano ratifica a sua condição de ser pólo de referência educacional na região. Não obstante, sobre as ações sociais promovidas pela IES, os 19,84% de respondentes que indicaram não terem conhecimentos das ações citadas entre o elenco de respostas da pergunta P7, a CPA entende que a FASF precisa divulgar suas ações administrativas, acadêmicas, sociais com mais intensidade ao longo do ano. Sobre este aspecto, na pergunta P10 serão apresentados os resultados indicadores pelos respondentes. No Quadro 7 são apresentados os resultados das perguntas de 9 a 11. Quadro 7 - Síntese de respostas das perguntas de 9 a 11 – Comunidade Civil. PERGUNTA INDICADOR PRINCIPAIS ITENS DE RESPOSTAS P9 Avaliação da Comunicação FASF (30,78%) Boa (25,16%) Muito Boa P10 Através de qual mídia você obtém informações sobre a FASF? (16,90%) Rádio local e regional (23,88%) Outros Meios (26,82%) Site da Faculdade Outros Meios (154) respostas 38 Alunos 24 Amigos 02 Mostra escolar 11 Colegas 06 Diversos 07 Em branco 27 Ex-alunos 01 Facebook 21 Panfletos 17 Parentes Expectativas com relação à FASF (11,51%) Aumentar o número de alunos (14,67%) Voltar a ser reconhecida como uma faculdade de destaque na região Centro-Oeste (16,77%) Novos cursos P11 Fonte: CPA (2014). 65 No grupo de perguntas de 9 a 11 observa-se que entre os respondentes, a avaliação da comunicação da FASF foi indicada como Boa (30,78%) a Muito Boa (25,16%); sendo que as principais mídias para divulgação da IES foram o Rádio local e regional (16,90%), Site da Faculdade (26,82%) e Outros Meios com (23,88%), representando 154 respostas assim distribuídas: 38 Alunos 24 Amigos 02 Mostra escolar 11 Colegas 06 Diversos 07 Em branco 27 Ex-alunos 01 Facebook 21 Panfletos 17 Parentes A partir dos dados, observa-se que a instituição tornou-se conhecida entre os 23,88% dos respondentes mediante o contato direto com pessoas (alunos, amigos, colegas, parentes e ex-alunos), o que ratifica a importância do atendimento e da prestação dos serviços mediados pela qualidade e compromisso com o seu cliente. Sobre as expectativas com relação à FASF, 11,51% dos respondentes esperam que haja aumento no número de alunos; 14,67% indicaram que a IES deva voltar a ser reconhecida como uma faculdade de destaque na região e para 16,77%, que a FASF abra novos cursos. Neste quesito, solicitou-se do respondente sugerir três cursos. Os resultados alcançados estão descrito na Tabela 8. 66 Tabela 8 – Indicação de novos cursos. NOME DO CURSO 1ª opção AGRONOMIA 08 ARQUITETURA 05 CIENCIAS CONTABEIS 16 DESIGN MODAS 03 DIREITO 45 EDUCAÇÃO FÍSICA 10 ENFERMAGEM 2ª Opção 06 05 ENGENHARIAS 25 FISIOTERAPIA 07 03 PSICOLOGIA 20 MEDICINA 10 VETERINARIA 14 03 Outros 61 16 Não indicou 04 173 TOTAL 217 217 Fonte: CPA (2014). Com base nos dados descritos na Tabela 8, em que os 16,77% de respondentes sugeriram a abertura de novos cursos, observa-se que o curso de Direito apresentou 45 indicações como 1ª opção e 06, na 2ª; Ciências Contábeis (16) e Psicologia (20) seguem como 1ª opção. É oportuno mencionar, que a IES já tem curso de Direito autorizado pelo MEC (1º semestre de 2013), porém, o mesmo aguarda a publicação de Portaria no Diário Oficial da União (D.O.U). Com relação aos outros cursos, a CPA sugere que a IES possa analisar a viabilidade de criação, como acontece com o curso de Ciências Contábeis presencial. Com relação as Críticas, Elogios e Sugestões, os mesmos são apresentados nas Tabelas 9, 10 e 11. Adotou-se como critérios de tratamento a análise de conteúdo, em que foram criadas categorias (palavras-chaves) a partir da leitura e interpretação das respostas subjetivas dadas pelos respondentes. Em seguida, as palavras-chaves foram 67 classificadas por área-afim, seguida do número de incidência (TABELA 9,10 e 11). As discussões são feitas após a apresentação dos dados. Principais críticas Tabela 9 – Críticas dadas pelos respondentes Por Palavras-chaves. CRÍTICAS (palavras-chaves) critério de notas melhorar corpo docente motivação de estudantes ÁREA-AFIM ACADEMICA SUBTOTAL melhorar administração melhorar atendimento funcionários melhorar atendimento financeiro melhorar atendimento secretaria melhorar divulgação PROUNI melhorar limpeza menos burocrática no atendimento organizar setor financeiro poucos alunos utilizar espaço campo tempo do intervalo SUBTOTAL espaço físico (estrutura) espaço físico (sala aula pequena) espaço físico (lanchonete) espaço físico (melhorar estrutura prédio) espaço físico (estrutura) infraestrutura tecnológica (PC) SUBTOTAL cursos não atendem as expectativas deixou de ser reconhecida poucos cursos critério concessão de bolsas melhorar o nível da faculdade. SUBTOTAL falta Divulgação melhorar marketing pouca propaganda pouca comunicação SUBTOTAL TOTAL Fonte: CPA (2014). ADMINISTRAÇÃO INFRAESTRUTURA MANTENEDORA MARKETING QUANT. 2 1 2 5 2 1 8 2 1 1 1 2 2 1 1 22 1 1 1 1 1 1 6 1 8 35 1 1 46 20 1 8 1 30 109 68 A partir dos dados descritos, observa-se que as duas principais críticas apresentadas pelos respondentes por área-afim foram: Acadêmica (05) o critério de Notas (02) o motivação de estudantes (02) Administração (22) o melhorar atendimento financeiro (08) o melhorar: administração e atendimento secretaria; organizar setor financeiro e poucos alunos (02) Infraestrutura (06) o espaço físico (estrutura, sala de aula pequena, lanchonete, estrutura prédio, infraestrutura tecnológica-PC) Mantenedora (46) o Poucos cursos (35) o Deixou de ser reconhecida (08) Marketing (30) o falta divulgação (20) o pouca propaganda (08) Com base nos dados descritos, a CPA entende que as críticas apresentadas precisam ser discutidas pela Comunidade Acadêmica e Mantenedora, para que ações possam ser propostas com vista a transformá-las em potencialidades. Para isto, a CPA recomenda que ao longo de 2014 sejam realizadas reuniões temáticas para discutir as fragilidades pontuadas pela comunidade civil, bem como, que deliberações sejam tomadas pelos setores competentes. Na Tabela 10, são apresentados os elogios indicados pelos respondentes. 69 Tabela 10 – Elogios dados pelos respondentes Por Palavras-chaves. ELOGIOS (Palavras-Chaves) organização, apoio e atenção aos alunos acompanhamento discente (psicopedagogia) biblioteca corpo docente (qualidade; competência) ensino de qualidade relacionamento Prof. X Aluno SUBTOTAL qualidade da FASF administração atendimento funcionários compromisso comunicação localização SUBTOTAL espaço físico infraestrutura SUBTOTAL bolsas de estudos cursos reconhecidos pelo MEC educação a distancia desenvolvimento social desenvolvimento regional desenvolvimento local evita êxodo estudantes tradição vínculo MEC SUBTOTAL TOTAL ÁREA-AFIM QUANT. 1 ACADÊMICO ADMINISTRAÇÃO INFRAESTRUTURA MANTENEDORA 1 2 58 21 1 84 25 1 5 1 2 7 41 2 20 22 3 20 2 1 1 1 2 5 1 36 183 Fonte: CPA (2014). A partir dos dados descritos, observa-se que os dois principais elogios apresentados pelos respondentes por área-afim foram: Acadêmica (84) o corpo docente (qualidade; competência) (58) o ensino de qualidade (21) 70 Administração (41) o qualidade da FASF (25) o localização (07) Infraestrutura (22) o espaço físico (02) o infraestrutura (20) Mantenedora (36) o cursos reconhecidos pelo MEC (20) o tradição (05) É possível observar que a FASF mantém, sob o ponto de vista da comunidade civil, a sua imagem de instituição comprometida com a qualidade da prestação dos serviços oferecidos para os seus clientes (ensino de qualidade, corpo docente qualificado, cursos reconhecimentos pela MEC, Tradição). Os dados apresentados na Tabela 10 ratificam os resultados alcançados mediante a avaliação interna feita pelos membros da comunidade acadêmica, conforme descrito no Quadro 4, onde foi realizada uma comparação entre os resultados da avaliação das dimensões específicas entre os anos de 2012 e 2013. Nessa comparação constatou o aumento do índice da avaliação nas dimensões P3, P4, P6, P7, P9 e estável na P7 estável. Constatou-se também, que na avaliação de curso (FIGURA 13) e de docente (FIGURA 14) em 2013, o conceito obtido foi Muito Bom entre professores e estudantes. Não obstante, é preciso que as fragilidades sinalizadas na Tabela 8 possam ser sanadas, para que a FASF possa atender bem aos seus clientes internos e externos. Na Tabela 11, são apresentadas a sugestões indicadas pelos respondentes. 71 Tabela 11 – Sugestões dadas pelos respondentes Por Palavras-chaves. SUGESTÕES (Palavras-Chaves) realizar eventos não ter aulas nos sábados ÁREA-AFIM ACADÊMICO SUBTOTAL qualificação docente mudar critérios notas (60%) qualificação funcionário ADMINISTRAÇÃO SUBTOTAL aumentar espaço cantina Iluminação externa infraestrutura melhorar laboratórios INFRAESTRUTURA SUBTOTAL abrir cursos na área de saúde abrir novos cursos abrir curso técnico bolsas de estudos melhorar cursos MANTENEDORA SUBTOTAL comunicação propaganda MARKETING SUBTOTAL TOTAL QUANT. 1 1 2 5 2 5 12 1 1 1 3 6 6 95 1 5 4 111 4 44 48 179 Fonte: CPA (2014). A partir dos dados descritos, observa-se que os dois principais elogios apresentados pelos respondentes por área-afim foram: Acadêmica (02) o realizar eventos (01) o não ter aulas nos sábados (01) Administração (12) o qualificação docente (05) o qualificação funcionário (05) Infraestrutura (06) o melhorar laboratórios (01) o aumentar espaço cantina (01) 72 Mantenedora (111) o abrir novos cursos (95) o abrir cursos na área de saúde (06) Marketing (48) o comunicação (04) o propaganda (44) A partir dos resultados descritos, observa-se que a Comunidade Civil apresenta as suas contribuições para a melhoria da qualidade da FASF. As principais sugestões estão relacionadas com as área-afins Mantenedora (abrir novos cursos) com 95 sugestões e em Marketing (investir em propaganda), com 44. A CPA espera que ações mediadas pela Mantenedora possam ser realizadas, principalmente, com relação à forma como a instituição é divulgada, conforme evidenciado nos dados descritos nas Tabelas 9 e 10. Portanto, as conclusões acerca dos dados descritos são apresentadas na seção “Considerações Finais”. 73 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS A Autoavaliação Institucional da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF) do ano de 2013 envolveu todos os membros da Comunidade Acadêmica e a Comunidade Civil de seis cidades da região. A avaliação foi fundamentada nas diretrizes traçadas pelo SINAES, Lei nº 10.861/2004 e delineadas as dimensões avaliativas, vindo permitir que a IES realizasse sua autoavaliação, de forma, coerente, participativa, transparente e democrática. Desta forma, esse estudo agora finalizado tratou do Relatório Parcial de Autoavaliação Institucional da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF) do ano de 2013, ciclo avaliativo do SINAES (2013-2015). O objetivo principal do estudo foi avaliar a IES com base nas diretrizes traçadas pelo SINAES, específicas as dimensões de 1 a 10, da Lei nº 10.861/2004, denominadas neste relatório de Dimensões Específicas e quatro Dimensões Gerais, a fim de identificar fragilidades e pontuar potencialidades, para que a IES possa intervir no sentido de sanar dificuldades identificadas e aprimorar as potencialidades. Através dos dados descritos e discutidos neste documento, chegou-se às seguintes conclusões, de acordo com os dados levantados dos instrumentos aplicados à comunidade acadêmica e à comunidade civil: - DAS FRAGILIDADES DA COMUNIDADE ACADÊMICA 1ª Dimensão específica há duas representações que tiveram índices médios abaixo de 3,0 que foram as representações Téc-ADM (2,04) e Estudante (2,67). O resultado dos funcionários (2,04) é um dado que precisará ser mais bem analisado e discutido ao longo de 2014, porque a representação lida dia a dia com documentos acadêmicos. Já o resultado dos estudantes (2,67) indica que a IES precisa continuar com o processo de sensibilização e divulgação de informações administrativas e acadêmicas. 74 2ª Dimensão específica há duas representações que tiveram índices médios abaixo de 3,0 que foram as representações Professores (2,53) e Téc-ADM (2,31). Os resultados dos professores (2,53) e dos funcionários (2,31) indicam que a IES precisa colocar em ação sua Política de Pesquisa e implantar o Plano de Carreira Docente, porque com a efetivação desses os resultados das dimensões poderão ser mais bem avaliados, assim como, a FASF poderá impulsionar atividades de iniciação científica com mais consistência e regularidade. 3ª Dimensão específica Não houve. 4ª Dimensão específica Embora os resultados das três representações estejam acima do índice 3,0 a IES precisa melhorar a comunicação interna, para que as ações administrativas e acadêmicas ocorridas ao longo do ano possam ser conhecidas no âmbito interno e externo da IES. Para isto, divulgação das informações através da imprensa escrita local e regional e através de informativos impressos e digital no âmbito interno. 5ª Dimensão específica há uma representação que teve índice médio abaixo de 3,0 que foi a representação Téc-ADM (2,59). diminuição do índice dos funcionários passando de (2,90) em 2012 para (2,59) em 2013; diminuição do índice médio da dimensão, passando de (3,10) em 2012 para (2,97) em 2013. Constata-se também a não existência do Plano de Carreira, Cargos e Salários para funcionários pode ter contribuído para a queda do índice da dimensão. E neste aspecto, a CPA entende que a direção da IES possa ao longo de 2014 75 propor ações administrativas a contribuir para a melhoria dos indicadores de resposta da dimensão, principalmente, entre os funcionários. 6ª Dimensão específica Não houve. 7ª Dimensão específica diminuição do índice de avaliação entre os professores, passando de (4,10) em 2012 para (3,97) em 2013. Sobre as instalações gerais: - a FASF precisa reformar o telhado, devido aos constantes vazamentos identificados durante as chuvas; - colocação de catraca para controlar o fluxo de pessoas no interior da IES. - reestruturar o plano de expansão das instalações físicas, de acordo com o previsto no PDI. - Revisar instalações elétricas. Com relação à Biblioteca, foram constatadas as seguintes fragilidades: - Há pouco espaço físico para as estantes, não atendendo a deficientes físicos. - falta a colocação de cortinas nas janelas para diminuir calor interno e proteger acervo. - O acervo do curso de Ciências Biológicas precisa ser atualizado. 8ª Dimensão específica houve diminuição do índice de avaliação entre os professores, de 4,0 (2012) para 3,74 em (2013) houve diminuição no índice médio da dimensão em relação a 2012, passando de 3,80 para 3,73 em 2013. 9ª Dimensão específica Não houve. 76 10ª Dimensão específica Não se aplica. Dimensão geral Setores Administrativos Não houve. Dimensão geral Cursos Não houve. Dimensão geral Docentes / Funcionários Não houve. Dimensão geral Comunidade Acadêmica Não houve. - DAS FRAGILIDADES DA COMUNIDADE CIVIL 19,84% dos respondentes indicaram não ter conhecimentos das ações sociais promovidas pela FASF. - DAS POTENCIALIDADES DA COMUNIDADE ACADÊMICA 1ª Dimensão específica Não houve. 2ª Dimensão específica Melhoria no índice média da dimensão em relação ao ano de 2012, elevando de 2,50 (2012) para 2,65 (2013). 3ª Dimensão específica Melhoria nos índices das três representações e no índice médio, a saber: - Professor passou de (3,40) para (3,63); - Téc-ADM passou de (3,50) para (3,88); - Estudante passou de (3,10) para (3,58); - Índice médio passou de (3,30) para (3,70). 77 O conceito das representações e da dimensão para Muito Bom. 4ª Dimensão específica mudança de conceito entre os Estudantes, pois em 2012 o índice foi de 3,20 (Suficiente) e em 2013, foi de 3,51 (Muito Bom). Houve também melhoria no conceito da dimensão, passando de Suficiente (em 2012) para Muito Bom (em 2013). 5ª Dimensão específica Não houve. 6ª Dimensão específica Melhoria do conceito de professores passou do conceito Suficiente (3,40) para Muito Bom (3,69), bem como, o conceito da dimensão passou de Suficiente (3,30), para Muito Bom (3,60). 7ª Dimensão específica elevação do índice entre Téc-ADM passando de (3,90) em 2012 para (3,91) em 2013 e dos Estudante passando de (3,50) em 2012 para (3,52). 8ª Dimensão específica elevação do índice entre Téc-ADM, de 3,70 (2012) para 3,78 (2013) e entre os Estudantes, de 3,20 (2012) para 3,47 (2013). 9ª Dimensão específica elevação do índice entre os Estudantes, passando de 2,90 (2012) para 3,42 (2013); elevação do índice médio da dimensão, passando de 3,30 (2012) para 3,51 (2013), representando o conceito Muito Bom. 10ª Dimensão específica Não se aplica. 78 Dimensão geral Setores Administrativos elevação dos índices das representações entre os anos de 2012 e 2013, a saber: - Professor passou de (4,20) para (4,37); - Téc-ADM passou de (3,70) para (4,38); - Estudante passou de (3,50) para (3,66); - Índice médio passou de (3,80) para (4,14). Dimensão geral Cursos elevação dos índices das representações de professores e estudantes entre os anos de 2012 e 2013, a saber: - Professor passou de (3,70) para (3,68); - Estudante passou de (3,30) para (3,55). Dimensão geral Docentes / Funcionários Elevação dos índices das representações Professor e Estudante, bem como, do índice médio da dimensão, a saber: - Professor passou de (4,40) para (4,48); - Estudante passou de (3,70) para (4,02); - Índice médio passou de (3,90) para (4,03). Dimensão geral Comunidade Acadêmica elevação do índice de todas as representações e do índice médio da dimensão, a saber:. - Professor passou de (4,40) para (4,53); - Téc-ADM passou de (3,90) para (4,40); - Estudante passou de (3,90) para (4,02); - Índice médio passou de (4,10) para (4,32). 79 - DAS POTENCIALIDADES DA COMUNIDADE CIVIL 60,63% já estiveram na FASF, e que 41,34% avaliaram a infraestrutura da IES como Boa; bem como, o perfil dos professores como Muito bom (41,34%) e a instituição como Boa (39,02%); Para 20,47%, a instituição é importante porque é pólo educacional na região, assim como, porque contribui para diminuir a saída de pessoas que buscam formação de nível superior em outras cidades (18,75%), além de proporcionar acesso à educação superior a pessoas de baixa renda (18,44%); 55,68% indicaram a concessão de bolsas de estudos como uma das ações sociais promovidas pela instituição; Bolsas de estudos (29,08%), cursos reconhecidos pelo MEC (24,22%) e preço de mensalidades (20,59%) foram fatores motivadores para se estudar na FASF; 30,78% avaliaram a comunicação da FASF como “boa” 26,82% obtiveram informações da instituição através do site da IES; 16,77% têm expectativas para a abertura de novos cursos na instituição, principalmente, os cursos de direito e de medicina. Considerando os resultados apresentados e de acordo com os dados da Avaliação das dimensões específicas (Figura 10), constatou-se que as dimensões P1, P2 e P5 foram avaliadas com conceito Suficiente; e as dimensões P3, P4, P6, P7, P8 e P9 foram avaliadas com conceito Muito Bom. A avaliação final das dimensões específicos teve índice (3,099), correspondente ao conceito Suficiente6. Por outro lado, observando-se os resultados das dimensões gerais (Figura 16), constatou-se que a comunidade acadêmica avaliou as dimensões com o índice (3,933), valor corresponde ao conceito Muito Bom. Por fim, tendo como base os resultados das dimensões específicas (3,099) e das dimensões gerais (3,933), chegou-se ao resultado final da avaliação 6 De acordo com a Nota Técnica 1 (BRASIL, 2011), o conceito Suficiente é considerado pelo MEC como um conceito adequado ao processo avaliativo. No entanto, no contexto da avaliação interna da FASF, o conceito é visto como um ponto de alerta / zona de conforto, sob o qual a IES precisa melhorar com vista a torná-lo de Muito Bom a Excelente. 80 instituicional (Figura 19): a comunidade acadêmica avaliou a FASF com o conceito Muito Bom, correspondente ao índice (3,516). Com relação à percepção dos 640 respondentes das seis cidades participantes da pesquisa, tem-se como as principais conclusões: 58,28% são do sexo feminino; 20,16¨% tem de 15 a 19 anos; 48,13% recebem de 01 a 02 salários mínimos; 30,94% concluíram o Ensino Médio; a FASF apresenta boa infraestrutura e perfil dos professores Muito bom; a instituição ainda é polo educacional na região, contribuindo para permanência do estudante na região e contribui para o ingresso daqueles de baixa renda; a concessão de bolsas de estudos foi percebida como a ação social realizada pela IES; são fatores motivadores para se estudar na FASF: bolsas de estudos, cursos reconhecidos pelo MEC e preço de mensalidades; Porém, 19,84% dos respondentes indicaram não ter conhecimentos das ações sociais promovidas pela FASF; melhorar atendimento financeiro e da administração (administração) há falta de divulgação (marketing) há pouca propaganda (marketing) a FASF deixou de ser reconhecida (mantenedora) há poucos cursos (mantenedora) Os dados indicam a necessidade de trabalhar com mais intensidade os resultados da avaliação institucional pela CPA, Coordenação Acadêmica e Coordenações de cursos, para que os membros da comunidade acadêmica possam se inteirar da rotina da FASF e ajudar a melhorar os resultados dos indicadores, mediante ações práticas no contexto do ensino, pesquisa e extensão. 81 Diante das conclusões apresentadas, confirma-se os objetivos desse estudo, porque foi realizada a avaliação institucional da FASF de 2013, de acordo com o Programa de Avaliação Institucional, consoante as diretrizes da Lei n. 10.861/2004. Assim, responde-se à questão de investigação: os serviços prestados pela FASF foram avaliados em 3,516 classificado como Muito Bom, estando de acordo com os padrões básicos de avaliação propostos pelo MEC, bem como, atende a demanda de seus clientes ao ofertar ensino com qualidade, e contribuindo, desta forma, para a melhoria constante da formação acadêmica, profissional, humanística e cidadã dos estudantes-clientes. De acordo com as informações apresentadas, percebe-se a importância da FASF para a região, pois a instituição oferece condições para que as pessoas possam ter acesso ao ensino superior, ter uma formação profissional e cidadã, mediante a qualidade do ensino das ações sociais promovidas. A CPA espera que ao longo do ano de 2014, as fragilidades identificadas neste relatório parcial de avaliação possam ser discutidas, analisadas e sanadas, mediante a realização de Balanço Crítico a envolver a Direção, a Coordenação Acadêmica, as Coordenadorias de cursos, responsáveis técnicos dos setores administrativos, representante do Diretório Acadêmico e a CPA. 82 83 REFERÊNCIAS BRASIL. INEP. Nota Técnica 1: reformulação dos instrumentos de avaliação dos cursos de graduação da educação superior para operacionalização do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES. Brasília: DAES/Inep/MEC, 2011. Disponível em: <http://portal.inep.gov.br/web/guest/nota-tecnica1>; Acesso em 28 jul. 2011. FASF. Programa de Autoavaliação Institucional. Luz: FASF, 2011. (mimeo) FASF. Relatório de autoavaliação institucional FASF 2012. Luz: FASF, 2013. (mimeo) IBGE-Cidades. Instituto brasileiro de geografia e estatística: Cidades@. 2014. Disponível em: <http://cidades.ibge.gov.br/xtras/uf.php?lang=&coduf=31&search=minas-gerais>; Acesso em 06 mar. 2014. SILVA, Edna Lúcia; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4. ed. rev. atual. Florianópolis: UFSC, 2005. SINAES. Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: da concepção à regulamentação / Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. 2.ed. ampl. Brasília: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, 2004. 84 APÊNDICES Apêndice A - Modelo de questionário aplicado ao corpo docente.................... 85 Apêndice B - Modelo de questionário aplicado ao corpo discente-graduação. 92 Apêndice C - Modelo de questionário aplicado ao corpo técnicoadministrativo................................................................................ 99 Apêndice D - Modelo de questionário aplicado à comunidade civil.................. 106 85 APÊNDICE A - Modelo de questionário aplicado ao corpo docente INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE TRABALHO DOS PROFESSORES – GRADUAÇÃO (Corpo Docente) 2013 Prezado (a) professor (a), Esta pesquisa busca coletar informações que auxiliarão na definição de ações de melhorias na FASF, de acordo com o Programa de Autoavaliação Institucional (PGAI) e das disposições constantes na Lei nº10.864/2004 (SINAES). O instrumento está dividido em dois grupos de indicadores, que são: Grupo 1 – Dimensões Específicas e Grupo 2 – Dimensões Gerais. Para responder às perguntas, atribua a cada item de resposta, UM dos conceitos indicado no quadro abaixo. CONCEITOS DESCRIÇÃO 1 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito NÃO EXISTENTE. 2 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito INSUFICIENTE. 3 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito SUFICIENTE. 4 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito MUITO BOM/MUITO BEM. 5 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito EXCELENTE. 0 NÃO SE APLICA quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito não relacionado à competência do respondente. GRUPO: DIMENSÕES ESPECÍFICAS 1 A missão e o plano de desenvolvimento institucional Pergunta-base: Como você avalia o seu grau de CONHECIMENTO SOBRE DOCUMENTOS ACADÊMICOS? INDICADORES 1.1 Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 1.2 Projeto Pedagógico de seu curso (PPC) 1.3 Regimento Geral 1.4 Seu grau de participação na definição e elaboração do PDI 1.5 Seu grau de participação na definição e elaboração do PPC Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 2 A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INICIAÇÃO CIENTIFICA? INDICADORES 2.1 Concessão de auxílio para apresentação de trabalhos científicos em Encontros, Congresso 2.2 Articulação entre ensino-pesquisa (participação em projeto de iniciação científica) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 86 2.3 Atividades de pesquisa e extensão da FASF 2.4 Participação em eventos da comunidade científica (Encontros, Congressos) 3 A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural Pergunta-base: Como você avalia a atuação da FASF no aspecto RESPONSABILIDADE SOCIAL? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 3.1 Articulação da FASF com a sociedade (promoção de cursos de extensão, campanhas filantrópicas, assistência social) 3.2 Atividades vinculadas com Sindicatos, Escolas, Associações, empresas privadas e públicas 3.3 Promoção de atividades culturais e desportivas 3.4 Inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida (Programa bolsa: PROFASF; Bolsas assistenciais, PROUNI, Filantropia) 3.5 Defesa do Meio Ambiente, preservação da memória cultural, do patrimônio cultural 3.6 Responsabilidade quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos serviços prestados 4 A comunicação com a sociedade Pergunta-base: Como você avalia a circulação de informação da FASF no aspecto COMUNICAÇÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos) 1 2 3 4 5 0 4.1 Guia do estudante ou documento semelhante que contenha informações acadêmicas necessárias ao conhecimento do aluno 4.2 Portal da FASF (site na internet) 4.3 Publicidade das informações acerca do curso 4.4 Publicidade das informações acerca da FASF 4.5 Comunicação com a coordenação do curso 4.6 Divulgação de eventos 4.7 Serviços de Ouvidoria (disponibilidade e acesso) 5 As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE PESSOAL? INDICADORES 5.1 atualização oferecida pela instituição 5.2 a preocupação da Instituição com seus servidores 5.3 mecanismos claros e conhecidos para a seleção, contratação, aperfeiçoamento e avaliação do corpo docente 5.4 instâncias que fomentam a qualificação dos docentes Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 87 5.5 Plano de Carreira, Cargos e Salários 5.6 Benefícios e incentivos (convênios, transporte, ajuda de custo, outros) 6 Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto ORGANIZAÇÃO e GESTÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 6.1 Participação em órgãos representativos (Conselho Superior, Colegiado de curso, CPA) 6.2 Conhecimento de normas, regimentos, regulamentos internos 7 Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INSTALAÇÕES e INFRAESTRUTURA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 7.1 Adequação das instalações para o acesso de deficientes físicos e pessoas com dificuldades de locomoção (gestantes, idosos) 7.2 Biblioteca (organização, acervo) 7.3 Cantina (limpeza, qualidade de produtos, atendimento) 7.4 Serviços de reprografia (xerox) (atendimento, produto, preço) 7.5 Instalações sanitárias (localização, adequação e limpeza) 7.6 Laboratórios de informática (localização, equipamentos, softwares) 7.7 Recursos audiovisuais (oferta, qualidade) 7.8 Salas de aula (carteiras; localização; limpeza; acesso; ventilação) 7.9 Serviços de faxina 7.10 Segurança patrimonial (portaria, estacionamento, sala de aula) 8 Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da auto-avaliação institucional Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL? INDICADORES 8.1 Realização de avaliação do corpo docente 8.2 Realização de avaliação dos funcionários 8.3 Realização de autoavaliação interna (Avaliação Institucional) 8.4 Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional 8.5 Atuação da CPA (Comissão Própria de Avaliação) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 88 9 Políticas de atendimento aos estudantes Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO ALUNO(A)? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 Mecanismos de apoio acadêmico, compensação e orientação para os estudantes que apresentam dificuldades acadêmicas e pessoais Acompanhamento psicopedagógico (aconselhamento, motivação, 9.2 ouvidoria) 9.1 9.3 Participação do estudante em atividade de ensino (iniciação científica, extensão, avaliação institucional, estágio, monitoria) 9.4 Regulamentação dos direitos e dos deveres dos alunos 9.5 Participação em programas de concessão de bolsa de estudo 9.6 Meios de divulgação de trabalhos e produção do aluno 10 Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior Pergunta-base: Avaliação da FASF no aspecto SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA. INDICADORES 10.1 10.2 10.3 Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 Coerência da sustentabilidade financeira apresentada pela IES com o estabelecido em documentos oficiais Sustentabilidade financeira da instituição e políticas de captação e alocação de recursos Políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão GRUPO: DIMENSÕES GERAIS a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Direção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 89 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento Coordenação acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Coordenação de Curso (Referência: curso com maior carga horária) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Secretaria acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Setor Financeiro c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Biblioteca c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Setor Psicopedagógico b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 90 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 a) Cordialidade no Atendimento Setor de Pessoal (Somente Professor e Funcionário) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas CPA c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Recepção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Serviços gerais c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES b.1 Estímulo para a iniciação e produção científicas b.2 Salas de aula preparadas para as atividades didáticas b.3 Laboratórios adequados para as aulas práticas/teóricas b.4 O curso atende à formação do perfil profissional previsto b.5 As atividades acadêmicas previstas no projeto pedagógico (disciplinas, estágios, projetos orientados, simpósios, semanas acadêmicas etc.) atendem às necessidades proporcionando a qualificação dos alunos b.6 Mecanismo para a avaliação da qualidade das disciplinas constantes na matriz curricular b.7 Participação dos professores nas tomadas de decisões (do Colegiado) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 91 b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 b.8 Matriz curricular adequada às exigências do mercado de trabalho b.9 Expectativas referentes ao curso b.10 A disponibilidade de tempo dos professores para atendimento individualizado extraclasse (fora de sala de aula) b.11 A distribuição da carga horária b.12 Acervo bibliográfico específico ao curso disponível na Biblioteca b.13 Seu nível de conhecimento acerca do Projeto Pedagógico do Curso b.14 Seu nível de conhecimento acerca do perfil profissional proposto para o concluinte do seu curso c. Avaliação do corpo docente Pergunta-base: Como VOCÊ SE AVALIA nos aspectos citados abaixo? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 c.1 Pontualidade (está presente às aulas no horário previsto) c.2 Apresentação e discussão do programa (Plano de Curso) c.3 Apresentação do conteúdo de forma clara e dinâmica c.4 Segurança e conhecimento do conteúdo c.5 Utilização de recursos didáticos atualizados (textos, multimídia, lista de exercícios) c.6 Coerência entre a avaliação e o conteúdo ministrado c.7 Cumprimento dos critérios de avaliação estabelecidos c.8 Discussão acerca das avaliações realizadas em sala de aula c.9 Postura ética e bom relacionamento com os alunos d. Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica Pergunta-base: Como você avalia A RELAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DA COMUNIDADE ACADÊMICA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 d.1 Sua relação com a comunidade discente (alunos) d.2 Sua relação com a comunidade docente (professores) d.3 Sua relação com a comunidade técnico-administrativa (funcionários) d.4 Sua relação com o(a) coordenador(a) de curso FASF – CPA – 2013 [email protected] 92 APÊNDICE B - Modelo de questionário aplicado ao corpo discente - graduação INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE OFERTAS DE SERVIÇOS NA FASF PARA ALUNOS (AS) DE GRADUAÇÃO - 2013 Prezado (a) aluno (a), Esta pesquisa busca coletar informações que auxiliarão na definição de ações de melhorias na FASF, de acordo com o Programa de Autoavaliação Institucional (PGAI) e das disposições constantes na Lei nº10.864/2004 (SINAES). O instrumento está dividido em dois grupos de indicadores, que são: Grupo 1 – Dimensões Específicas e Grupo 2 – Dimensões Gerais. Para responder às perguntas, atribua a cada item de resposta, UM dos conceitos indicado no quadro abaixo. CONCEITOS DESCRIÇÃO 1 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito NÃO EXISTENTE. 2 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito INSUFICIENTE. 3 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito SUFICIENTE. 4 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito MUITO BOM/MUITO BEM. 5 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito EXCELENTE. 0 NÃO SE APLICA quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito não relacionado à competência do respondente. GRUPO: DIMENSÕES ESPECÍFICAS 1 A MISSÃO E O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Pergunta-base: Como você avalia o seu grau de CONHECIMENTO SOBRE DOCUMENTOS ACADÊMICOS? INDICADORES 1.1 Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 1.2 Projeto Pedagógico de seu curso (PPC) 1.3 Regimento Geral 1.4 Seu grau de participação na definição e elaboração do PDI 1.5 Seu grau de participação na definição e elaboração do PPC Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 2 A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INICIAÇÃO CIENTIFICA? INDICADORES 2.1 Concessão de auxílio para apresentação de trabalhos científicos em Encontros, Congresso 2.2 Articulação entre ensino-pesquisa (participação em projeto de iniciação científica) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 93 2.3 Atividades de pesquisa e extensão da FASF 2.4 Participação em eventos da comunidade científica (Encontros, Congressos) 3 A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural Pergunta-base: Como você avalia a atuação da FASF no aspecto RESPONSABILIDADE SOCIAL? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 3.1 Articulação da FASF com a sociedade (promoção de cursos de extensão, campanhas filantrópicas, assistência social) 3.2 Atividades vinculadas com Sindicatos, Escolas, Associações, empresas privadas e públicas 3.3 Promoção de atividades culturais e desportivas 3.4 Inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida (Programa bolsa: PROFASF; Bolsas assistenciais, PROUNI, Filantropia) 3.5 Defesa do Meio Ambiente, preservação da memória cultural, do patrimônio cultural 3.6 Responsabilidade quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos serviços prestados 4 A comunicação com a sociedade Pergunta-base: Como você avalia a circulação de informação da FASF no aspecto COMUNICAÇÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos) 1 2 3 4 5 0 4.1 Guia do estudante ou documento semelhante que contenha informações acadêmicas necessárias ao conhecimento do aluno 4.2 Portal da FASF (site na internet) 4.3 Publicidade das informações acerca do curso 4.4 Publicidade das informações acerca da FASF 4.5 Comunicação com a coordenação do curso 4.6 Divulgação de eventos 4.7 Serviços de Ouvidoria (disponibilidade e acesso) 5 As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e do corpo técnicoadministrativo seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE PESSOAL? INDICADORES 5.1 atualização oferecida pela instituição 5.2 a preocupação da Instituição com seus servidores 5.3 mecanismos claros e conhecidos para a seleção, contratação, aperfeiçoamento e avaliação do corpo docente 5.4 instâncias que fomentam a qualificação dos docentes Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 94 5.5 Plano de Carreira, Cargos e Salários 5.6 Benefícios e incentivos (convênios, transporte, ajuda de custo, outros) 6 Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto ORGANIZAÇÃO e GESTÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 6.1 Participação em órgãos representativos (Conselho Superior, Colegiado de curso, CPA; Diretório Acadêmico) 6.2 Conhecimento de normas, regimentos, regulamentos internos 7 Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INSTALAÇÕES e INFRAESTRUTURA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 7.1 Adequação das instalações para o acesso de deficientes físicos e pessoas com dificuldades de locomoção (gestantes, idosos)? 7.2 Biblioteca (organização, acervo) 7.3 Cantina (limpeza, qualidade de produtos, atendimento) 7.4 Serviços de reprografia (xerox) (atendimento, produto, preço) 7.5 Instalações sanitárias (localização, adequação e limpeza) 7.6 Laboratórios de informática (localização, equipamentos, softwares) 7.7 Recursos audiovisuais (oferta, qualidade) 7.8 Salas de aula (carteiras; localização; limpeza; acesso; ventilação) 7.9 Serviços de faxina 7.10 Segurança patrimonial (portaria, estacionamento, sala de aula) 8 Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL? INDICADORES 8.1 Realização de avaliação do corpo docente 8.2 Realização de avaliação dos funcionários 8.3 Realização de autoavaliação interna (Avaliação Institucional) 8.4 Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional 8.5 Atuação da CPA (Comissão Própria de Avaliação) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 95 9 Políticas de atendimento aos estudantes Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO ALUNO(A)? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 9.1 Mecanismos de apoio acadêmico, compensação e orientação para os estudantes que apresentam dificuldades acadêmicas e pessoais 9.2 Acompanhamento psicopedagógico (aconselhamento, motivação, ouvidoria) 9.3 Participação do estudante em atividade de ensino (iniciação científica, extensão, avaliação institucional, estágio, monitoria) 9.4 Regulamentação dos direitos e dos deveres dos alunos 9.5 Participação em programas de concessão de bolsa 9.6 Meios de divulgação de trabalhos e produção do aluno 10 Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior Pergunta-base: Avaliação da FASF no aspecto SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA. INDICADORES 10.1 10.2 10.3 Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 Coerência da sustentabilidade financeira apresentada pela IES com o estabelecido em documentos oficiais Sustentabilidade financeira da instituição e políticas de captação e alocação de recursos Políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão GRUPO: DIMENSÕES GERAIS a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Direção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 96 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento Coordenação acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Coordenação de Curso (Referência: curso com maior carga horária) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Secretaria acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Setor Financeiro c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Biblioteca c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Setor Psicopedagógico b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 97 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 a) Cordialidade no Atendimento Setor de Pessoal (Somente Professor e Funcionário) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas CPA c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Recepção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Serviços gerais c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES b.1 Estímulo para a iniciação e produção científicas b.2 Salas de aula preparadas para as atividades didáticas b.3 Laboratórios adequados para as aulas práticas/teóricas b.4 O curso atende à formação do perfil profissional previsto b.5 As atividades acadêmicas previstas no projeto pedagógico (disciplinas, estágios, projetos orientados, simpósios, semanas acadêmicas etc.) atendem às necessidades proporcionando a qualificação dos alunos b.6 Mecanismo para a avaliação da qualidade das disciplinas constantes na matriz curricular b.7 Participação dos professores nas tomadas de decisões (do Colegiado) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 98 b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 b.8 Matriz curricular adequada às exigências do mercado de trabalho b.9 Expectativas referentes ao curso b.10 A disponibilidade de tempo dos professores para atendimento individualizado extraclasse (fora de sala de aula) b.11 A distribuição da carga horária b.12 Acervo bibliográfico específico ao curso disponível na Biblioteca b.13 Seu nível de conhecimento acerca do Projeto Pedagógico do Curso b.14 Seu nível de conhecimento acerca do perfil profissional proposto para o concluinte do seu curso c. Avaliação do corpo docente Pergunta-base: Como você AVALIA OS PROFESSORES no aspecto? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 c.1 Pontualidade (está presente às aulas no horário previsto) c.2 Apresentação e discussão do programa (Plano de Curso) c.3 Apresentação do conteúdo de forma clara e dinâmica c.4 Segurança e conhecimento do conteúdo c.5 Utilização de recursos didáticos atualizados (textos, multimídia, lista de exercícios) c.6 Coerência entre a avaliação e o conteúdo ministrado c.7 Cumprimento dos critérios de avaliação estabelecidos c.8 Discussão acerca das avaliações realizadas em sala de aula c.9 Postura ética e bom relacionamento com os alunos d. Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica Pergunta-base: Como você avalia A RELAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DA COMUNIDADE ACADÊMICA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 d.1 Sua relação com a comunidade discente (alunos) d.2 Sua relação com a comunidade docente (professores) d.3 Sua relação com a comunidade técnico-administrativa (funcionários) d.4 Sua relação com o(a) coordenador(a) de curso FASF – CPA – 2013 [email protected] 99 APÊNDICE C - Modelo de questionário aplicado ao corpo técnico-administrativo INSTRUMENTO PARA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE TRABALHO DOS SERVIDORES DA FASF - 2013 Prezado (a) funcionário (a), Esta pesquisa busca coletar informações que auxiliarão na definição de ações de melhorias na FASF, de acordo com o Programa de Autoavaliação Institucional (PGAI) e das disposições constantes na Lei nº10.864/2004 (SINAES). O instrumento está dividido em dois grupos de indicadores, que são: Grupo 1 – Dimensões Específicas e Grupo 2 – Dimensões Gerais. Para responder às perguntas, atribua a cada item de resposta, UM dos conceitos indicado no quadro abaixo. CONCEITOS DESCRIÇÃO 1 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito NÃO EXISTENTE. 2 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito INSUFICIENTE. 3 4 5 0 Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito SUFICIENTE. Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito MUITO BOM/MUITO BEM. Quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito EXCELENTE. NÃO SE APLICA quando os indicadores da dimensão avaliada configuram um conceito não relacionado à competência do respondente. GRUPO: DIMENSÕES ESPECÍFICAS 1 A missão e o plano de desenvolvimento institucional Pergunta-base: Como você avalia o seu grau de CONHECIMENTO SOBRE DOCUMENTOS ACADÊMICOS? INDICADORES 1.1 Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 1.2 Projeto Pedagógico de seu curso (PPC) 1.3 Regimento Geral 1.4 Seu grau de participação na definição e elaboração do PDI 1.5 Seu grau de participação na definição e elaboração do PPC Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 2 A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INICIAÇÃO CIENTIFICA? INDICADORES 2.1 Concessão de auxílio para apresentação de trabalhos científicos em Encontros, Congresso Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 100 2.2 Articulação entre ensino-pesquisa (participação em projeto de iniciação científica) 2.3 Atividades de pesquisa e extensão da FASF 2.4 Participação em eventos da comunidade científica (Encontros, Congressos) 3 A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural Pergunta-base: Como você avalia a atuação da FASF no aspecto RESPONSABILIDADE SOCIAL? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 3.1 Articulação da FASF com a sociedade (promoção de cursos de extensão, campanhas filantrópicas, assistência social) 3.2 Atividades vinculadas com Sindicatos, Escolas, Associações, empresas privadas e públicas 3.3 Promoção de atividades culturais e desportivas 3.4 Inclusão de estudantes em situação econômica desfavorecida (Programa bolsa: PROFASF; Bolsas assistenciais, PROUNI, Filantropia) 3.5 Defesa do Meio Ambiente, preservação da memória cultural, do patrimônio cultural 3.6 Responsabilidade quanto à qualidade da formação dos seus alunos e dos serviços prestados 4 A comunicação com a sociedade Pergunta-base: Como você avalia a circulação de informação da FASF no aspecto COMUNICAÇÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 4.1 Guia do estudante ou documento semelhante que contenha informações acadêmicas necessárias ao conhecimento do aluno 4.2 Portal da FASF (site na internet) 4.3 Publicidade das informações acerca do curso 4.4 Publicidade das informações acerca da FASF 4.5 Comunicação com a coordenação do curso 4.6 Divulgação de eventos 4.7 Serviços de Ouvidoria (disponibilidade e acesso) 5 As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnicoadministrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE PESSOAL? INDICADORES 5.1 atualização oferecida pela instituição 5.2 a preocupação da Instituição com seus servidores 5.3 mecanismos claros e conhecidos para a seleção, contratação, aperfeiçoamento e avaliação do corpo técnico-administrativo Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 101 5.4 instâncias que fomentam a qualificação dos funcionários 5.5 Plano de Carreira, Cargos e Salários 5.6 Benefícios e incentivos (convênios, transporte, ajuda de custo, outros) 6 Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto ORGANIZAÇÃO e GESTÃO? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 6.1 Participação em órgãos representativos (Conselho Superior, Colegiado de curso, CPA) 6.2 Conhecimento de normas, regimentos, regulamentos internos 7 Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto INSTALAÇÕES e INFRAESTRUTURA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 7.1 Adequação das instalações para o acesso de deficientes físicos e pessoas com dificuldades de locomoção (gestantes, idosos) 7.2 Biblioteca (organização, acervo) 7.3 Cantina (limpeza, qualidade de produtos, atendimento) 7.4 Serviços de reprografia (xerox) (atendimento, produto, preço) 7.5 Instalações sanitárias (localização, adequação e limpeza) 7.6 Laboratórios de informática (localização, equipamentos, softwares) 7.7 Recursos audiovisuais (oferta, qualidade) 7.8 Salas de aula (carteiras; localização; limpeza; acesso; ventilação) 7.9 Serviços de faxina 7.10 Segurança patrimonial (portaria, estacionamento, sala de aula) 8 Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL? INDICADORES 8.1 Realização de avaliação do corpo docente 8.2 Realização de avaliação dos funcionários 8.3 Realização de autoavaliação interna (Avaliação Institucional) 8.4 Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional 8.5 Atuação da CPA (Comissão Própria de Avaliação) Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 102 9 Políticas de atendimento aos estudantes 0 Pergunta-base: Como você avalia a FASF no aspecto POLÍTICA DE ATENDIMENTO AO ALUNO(A)? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 9.1 Mecanismos de apoio acadêmico, compensação e orientação para os estudantes que apresentam dificuldades acadêmicas e pessoais 9.2 Acompanhamento psicopedagógico (aconselhamento, motivação, ouvidoria) 9.3 Participação do estudante em atividade de ensino (iniciação científica, extensão, avaliação institucional, estágio, monitoria) 9.4 Regulamentação dos direitos e dos deveres dos alunos 9.5 Participação em programas de concessão de bolsa 9.6 Meios de divulgação de trabalhos e produção do aluno 10 Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior Pergunta-base: Avaliação da FASF no aspecto SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA. INDICADORES 10.1 10.2 10.3 Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 Coerência da sustentabilidade financeira apresentada pela IES com o estabelecido em documentos oficiais Sustentabilidade financeira da instituição e políticas de captação e alocação de recursos Políticas direcionadas à aplicação de recursos para programas de ensino, pesquisa e extensão GRUPO: DIMENSÕES GERAIS a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Direção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Coordenação acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 103 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES a) Cordialidade no Atendimento Coordenação de Curso (Referência: curso com maior carga horária) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Secretaria acadêmica b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Setor Financeiro c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Biblioteca c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Setor Psicopedagógico b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento Setor de Pessoal (Somente Professor e Funcionário) b) Segurança nas informações prestadas c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 104 a. Avaliação referente aos setores administrativos da FASF Pergunta-base: Avalie os Setores Administrativos da FASF, com base nos cinco indicadores listados SETOR INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas CPA c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Recepção c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades a) Cordialidade no Atendimento b) Segurança nas informações prestadas Serviços gerais c) Agilidade no atendimento d) Conhecimento técnico (individual ou da equipe) e) Atendimento às expectativas ou necessidades b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES b.1 Estímulo para a iniciação e produção científicas b.2 Salas de aula preparadas para as atividades didáticas b.3 Laboratórios adequados para as aulas práticas/teóricas b.4 O curso atende à formação do perfil profissional previsto b.5 As atividades acadêmicas previstas no projeto pedagógico (disciplinas, estágios, projetos orientados, simpósios, semanas acadêmicas etc.) atendem às necessidades proporcionando a qualificação dos alunos b.6 Mecanismo para a avaliação da qualidade das disciplinas constantes na matriz curricular b.7 Participação dos professores nas tomadas de decisões (do Colegiado) b.8 Matriz curricular adequada às exigências do mercado de trabalho b.9 Expectativas referentes ao curso b.10 A disponibilidade de tempo dos professores para atendimento individualizado extraclasse (fora de sala de aula) b.11 A distribuição da carga horária Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 105 b. Avaliação específica ao curso Pergunta-base: Como você AVALIA SEU CURSO nos aspectos citados abaixo? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 b.12 Acervo bibliográfico específico ao curso disponível na Biblioteca b.13 Seu nível de conhecimento acerca do Projeto Pedagógico do Curso b.14 Seu nível de conhecimento acerca do perfil profissional proposto para o concluinte do seu curso c. Avaliação do corpo técnico-administrativo Pergunta-base: Como VOCÊ SE AVALIA nos aspectos citados abaixo? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 c.1 o aproveitamento de seu potencial no ambiente de trabalho c.2 seu conhecimento sobre o Estatuto, Regimentos e a estrutura administrativa da FASF c.3 a aplicabilidade do Código de Conduta (Regimento) c.4 a disponibilidade e condições de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) c.5 sua capacidade de identificar problemas no setor c.6 a interação de seu setor com o restante da Instituição c.7 a oportunidade de expor suas ideias (Em seu local de trabalho) c.8 o trabalho em equipe (no setor que você atua) c.9 sua motivação para o trabalho d. Avaliação do relacionamento Comunidade Acadêmica Pergunta-base: Como você avalia A RELAÇÃO ENTRE OS MEMBROS DA COMUNIDADE ACADÊMICA? INDICADORES Conceitos avaliativos 1 2 3 4 5 0 d.1 Sua relação com a comunidade discente (alunos) d.2 Sua relação com a comunidade docente (professores) d.3 Sua relação com a comunidade técnico-administrativa (funcionários) d.4 Sua relação com o(a) coordenador(a) de curso FASF – CPA – 2013 [email protected] 106 APÊNDICE D - Modelo de questionário aplicado à Comunidade Civil Prezado(a) Cidadão(ã), Solicitamos de V.Sa. o preenchimento deste questionário, para que possamos coletar o seu ponto de vista sobre diversos aspectos da FASF. Sua participação é importante e necessária, porque permite aos dirigentes da instituição conhecer como a FASF é percebida na região do Alto São Francisco. Desde já, agradecemos por sua atenção. Comissão Própria de Avaliação da FASF [email protected] 1. SEXO (a) Feminino (b) Masculino 2. FAIXA ETÁRIA (a) 15 a 19 anos (e) 35 a 39 anos (i) 55 a 59 anos (b) 20 a 24 anos (f) 40 a 44 anos (j) 60 a 64 anos (c) 25 a 29 anos (g) 45 a 49 anos (k) 65 a 69 anos (d) 30 a 34 anos (h) 50 a 54 anos (l) mais de 70 anos 3. FAIXA SALARIAL (a) menor que R$ 678,00 (b) R$ 678,00 a R$ 1.355,00 (c) R$ 1.356,00 a R$ 2.033,00 (d) R$ 2.034,00 a R$ 2.711,00 (e) R$ 2.712,00 a R$ 3.389,00 (f) R$ 3.390,00 a R$ 4.067,00 (g) R$ 4.068,00 a R$ 4.745,00 (h) R$ 4.746,00 a R$ 5.423,00 (i) R$ 5.424,00 a R$ 6.101,00 (i) R$ 6.102,00 a R$ 6.779,00 (j) maior que R$ 6.780,00 (K) não tem renda 107 4. ESCOLARIDADE (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) (k) (l) Não alfabetizado Ensino Fundamental Incompleto Ensino Fundamental Completo Ensino Médio Incompleto Ensino Médio Completo Superior Incompleto Superior Completo Especialização Mestrado (em andamento) Mestrado (concluído) Doutorado (em andamento) Doutorado (concluído) 5. Você já esteve na FASF? (a) SIM (Então responda as perguntas I, II e II) I) Como você avalia a infraestrutura da instituição (salas de aula, espaço físico, equipamentos)? (a) Excelente (b) Muito boa (c) Boa (d) Regular (e) Ruim (f) Muito ruim (g) Péssima (h) DESCONHECE II) Como você avalia o perfil dos professores (corpo docente)? (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) Excelente Muito bom Bom Regular Ruim Muito ruim Péssimo (h) DESCONHECE III) Como você avalia a FASF? (a) Excelente (b) Muito boa (c) Boa (d) Regular (e) Ruim (f) Muito ruim (g) Péssima (h) DESCONHECE (b) NÃO 108 6. Qual a importância da FASF para o seu município e a região? (assinale UMA opção) (a) Pólo Educacional. (b) Representa maior fluxo de conhecimento, renda e desenvolvimento local e regional. (c) Fator de desenvolvimento regional. (d) Contribui para o desenvolvimento empresarial local por meio da aplicabilidade dos conhecimentos nela gerado. (e) Evita o êxodo de estudantes para os grandes centros em busca de uma formação superior. (f) Proporciona o acesso à universidade de famílias com menos recursos. (g) DESCONHECE. 7. Assinale abaixo as ações sociais promovidas pela FASF que sejam de seu conhecimento. (a) (b) (c) (d) (e) Bolsas de Estudos Alfabetização digital nas comunidades rurais Projeto Formando Lideranças Projeto da Escola Estadual Lica Raposo Dia da Responsabilidade Social do Ensino Superior (f) DESCONHECE 8. Dos itens abaixo relacionados, marque até TRÊS opções que você considera como os principais fatores motivadores para estudar na FASF. (a) (b) (c) (d) (e) (f) Bolsas de Estudos Instalações Físicas Qualidade do corpo docente (professores) Preço da mensalidade Cursos reconhecidos pelo MEC Outro. CITE: ______________________________________________ (g) DESCONHECE 9. Como você avalia a comunicação da FASF junto à sua comunidade? (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) Excelente Muito boa Boa Regular Ruim Muito ruim Péssima (h) DESCONHECE 109 10. Através de qual mídia você obteve informação sobre a FASF? (a) (b) (c) (d) Jornais locais Site da faculdade Rádio local e regional Outros meios. CITE-OS: ____________________________ (e) DESCONHECE 11. Quais são suas expectativas com relação à faculdade? (marque TRÊS opções) (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) Novos cursos. CITE-OS: ___________________________________. Cursos voltados para a vocação econômica do município e da região. Ofertar mais cursos superiores de curta duração (cursos tecnológicos). Mais aberta à comunidade por meio de atividades de extensão. Investir mais na estrutura laboratorial de prática/Experimentação. Melhorar a infraestrutura dos cursos. Aprimorar o corpo docente com a contratação de professores mestres. Aprimorar o corpo docente com a contratação de professores doutores. Investir o ano inteiro em Marketing Educacional por toda a região do Centro-Oeste de Minas. (j) Aumentar o número de alunos. (k) Voltar a ser reconhecida como uma Faculdade de destaque na região Centro-Oeste de Minas. (l) não tem / sabe soube responder. 12. Expresse suas Críticas, Elogios e Sugestões à FASF. CRÍTICAS ELOGIOS SUGESTÕES FASF– FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DO ALTO SÃO FRANCISCO CPA – COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 110 ANEXOS ANEXO A - Relatório de atividades - Curso de Administração.......................... 111 ANEXO B - Relatório de atividades - Curso de Ciências Biológicas.................. 145 ANEXO C - Relatório de atividades - Curso de Farmácia.................................. 162 ANEXO D - Relatório de atividades - Serviço de Apoio Psicopedagógico......... 174 ANEXO E - Relatório de atividades - Secretaria Geral...................................... 176 ANEXO F – Relatório de atividades - Coordenação Acadêmica........................ 178 111 ANEXO A – Relatório de Atividades – Curso de Administração e Tecnológicos RELATÓRIO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E TECNOLÓGICOS 2013 Para acompanhamento das atividades realizadas pelo curso de Administração da FASF e também o curso superior de Tecnologia em Gestão Financeira sob a atual coordenação, face aos respectivos PPC’s e seus objetivos, segue este relatório ilustrado para conhecimento e registro. Ressalta-se que todos os registros estão documentados através de PROJETOS específicos e arquivados na coordenação. Luz, 20 de dezembro de 2013 Maria Helena Silva Rabelo Coordenação de Cursos 112 1) AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA Os alunos do curso de administração participaram de uma avaliação diagnóstica, das áreas das Ciências Humanas, Sociais e Exatas e também Português para o fim de proficiência na comunicação verbal. Os alunos do curso de Gestão Financeira participaram da avaliação diagnóstica relacionada apenas ao Português As avaliações tiveram como objetivo levantar informações acerca do nível de conhecimento básico do estudante ingressante no curso, delineadas às áreas, a fim de, a partir dos dados levantados, fazer as intervenções didático-pedagógicas necessárias à adequação do processo de ensino e aprendizagem programado para o semestre, de acordo com o nível de conhecimento dos estudantes. 2) REALIZAÇÃO DE REUNIÕES: No ano foram realizadas diversas reuniões envolvendo a comunidade acadêmica da FASF, em especial o corpo docente e discente. Todas as reuniões foram registradas através de atas. CORPO DOCENTE DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO FINANCEIRA - 01 de fevereiro de 2013 – o objetivo principal da reunião com todo o corpo docente foi o encerramento do período letivo 2012 e preparação para o primeiro período letivo de 2013, abordando os aspectos relacionados aos projetos previstos para o 1º semestre; apresentação da revisão do PPC e também das Normas Acadêmicas e Financeiras entre outras informações pertinentes ao curso; - 01 de fevereiro de 2013 – ocorreu a reunião com o professor responsável pela Empresa Júnior para informação sobre o encerramento da empresa; - 01 de agosto de 2013 – reunião com professores responsáveis pela orientação de TCC do semestre para definições em relação ao processo; - 31 de agosto de 2013 – reunião com todo o corpo docente com o objetivo de definição dos projetos a serem desenvolvidos no 2º semestre letivo; apresentação do Manual do Professor entre outros assuntos. NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE - 02 de maio de 2013 – reunião com objetivo alteração do regulamento das atividades complementares dos cursos e também projetos integradores; - 31 de julho de 2013 – o objetivo da reunião foi a apresentação da Resolução sobre o uso de celular na FASF; 113 - 06 de setembro de 2013 - o objetivo da reunião foi a alteração do quadro docente pertencente ao NDE do curso de Gestão Financeira. - 19 de outubro de 2013 – reunião com o objetivo de discussão sobre os casos de plágio em TCC do curso de Administração. CORPO DISCENTE - 24 de abril de 2013 – ocorreu a reunião com os líderes de turma com o objetivo de informar sobre os projetos a serem desenvolvidos no semestre, apresentação do calendário, critérios de avaliação. Na oportunidade também foi apresentado o regulamento para atividades complementares; - 09 de agosto de 2013 – nesta reunião com os líderes de turma foram apresentadas os projetos a serem desenvolvidos pelas turmas durante o semestre e também os critérios de avaliação. CONSELHO DE CURSO - 24 de setembro de 2013 – ocorreu a reunião com o Conselho do Curso de Gestão Financeira para discutir aspectos relacionados à visita da comissão do MEC. 3) RECEPÇÃO AOS CALOUROS Os alunos ingressantes no curso de Administração e Gestão Financeira foram recepcionados pelos alunos da FASF no dia 04 de fevereiro de 2013. Foi um momento de acolhimento aos calouros e também a apresentação dos Cursos realizada pela coordenação, juntamente com o corpo docente. Nesta oportunidade foi possível promover o conhecimento em relação aos cursos, canais de comunicação, matriz curricular, regimento e Projeto Pedagógico do Curso. . 4) PROCESSO DE MONITORIA Em 2013, ocorreram dois processos de seleção para monitor para a disciplina de Matemática Financeira (4º ADM) e Fundamentos da Contabilidade (1º GF), sendo que apenas a vaga para o curso de Administração foi preenchida. A vaga para o curso de Gestão Financeira não foi preenchida em função de reprovação do aluno participante. Nos segundo semestre de 2013 ocorreu a seleção para monitoria durante o 1º semestre de 2014, sendo que a vaga foi preenchida para o curso de Gestão Financeira em função da ausência de candidatos em Administração. 114 5) APOIO AO DOCENTE Os professores dos cursos de Administração e Gestão Financeira foram incentivados a participar do processo de Capacitação promovido pela Direção da FASF nos segundo semestre de 2013: Os professores que se destacaram em suas atividades profissionais, também foram destaque: 115 6) APOIO AO DICENTE PROJETO RECONHECER E PREMIAR O Prêmio Aluno Destaque Acadêmico teve por objetivo homenagear aqueles alunos que obtiveram o melhor desempenho acadêmico durante o primeiro semestre de 2013; incentivar o aluno a se dedicar às aulas e também evitar ausentar-se das mesmas; integrar aluno, FASF e familiares através do evento promovido. O evento ocorreu durante o Simpósio Gerencial e cada aluno homenageado recebeu uma placa da FASF. 116 PARTICIPAÇÃO DE ALUNOS EM EVENTOS Os alunos dos Cursos de Administração e Gestão Financeiras são constantemente incentivados a participarem de encontros, congressos e demais eventos que ocorrem em todo o país, relacionados às suas áreas de atuação. A divulgação ocorre através de afixação de cartazes na faculdade e também através da divulgação nas salas de aula, sendo que todos fazem parte do arquivo da coordenação. Em 2013 os alunos foram incentivados a participar de: - Palestras e encontros locais, regionais e nacionais; Desafio SEBRAE; Torneio Gerencial; Feira de Empreendedorismo nacional; Fóruns de administração; Encontro Nacional de Administração; Apresentação de pesquisas em torneios nacionais Os alunos que têm destaque em suas atividades na comunidade, também recebem o reconhecimento da FASF: 117 7) FESTA JUNINA DA FASF Foi realizado em Junho de 2013 a tradicional Festa Junina dos alunos da FASF. Foi um momento de descontração e integração dos alunos. Os alunos e docentes dos cursos de Administração e Gestão Financeira participaram tanto da organização como da festa, conforme registro: 8) APOIO NA COLOCAÇÃO DO ALUNO NO MERCADO DE TRABALHO Durante o ano de 2013, o curso de Administração e Gestão Financeira teve o reconhecimento das empresas da cidade através da busca de profissionais entre os alunos matriculados nos cursos. A coordenação foi procurada pelas empresas abaixo relacionadas com o objetivo de participar da comissão de recrutamento e seleção de pessoal, através da indicação de alunos: - Distribuidora de Bebidas Mariana – Coca Cola – 01 vaga - Vitaminas Rações – 03 vagas (supervisor de transporte, auxiliar administrativo e auxiliar de transporte) 118 - Crediluz – 01 vaga - PDC Consutoria – 01 vaga - Correios Franquia – 01 vaga - UD Loja de Eletrodoméstico – 01 vaga para gerência de loja - Luce Laticínios – 01 vaga 9) PROMOÇÃO DE EVENTOS DIVERSOS PARA OS ALUNOS PARTICIPAÇÃO NA COMEMORAÇÃO DO ANIVERSÁRIO DA CIDADE No dia 07 de setembro os alunos dos cursos participaram das comemorações do aniversário da cidade que foi comemorado através de um desfile pela cidade. Foi uma oportunidade dos alunos representarem a IES nesta solenidade. SIMPÓSIO GERENCIAL DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO FINANCEIRA Entre os dias 17 e 21 de setembro, os alunos participaram do II Simpósio Gerencial dos Cursos de Administração e Gestão Financeira que teve como objetivo integrar a comunidade e parceiros com a FASF, através de uma proposta diferenciada de atividades: Palestra: Apresentação da Pesquisa sobre o Descarte do Lixo Eletroeletrônico de Luz. Palestra: Recuperação Judicial de Empresas. Palestrante: Tiago Fantini Magalhães, advogado Apresentação do Projeto: Reconhecer e Premiar! Palestra: Prepare-se para as Vendas! Palestrante: Wagner Vicente Diniz Peça de Teatro: “Acredite, um espírito baixou em mim". Mesa-Redonda: "Lições Empresariais". Participantes: Empresários do ramo de Agronegócio Encerramento: Dia da Responsabilidade Social e Ambiental da FASF 119 120 PARTICIPAÇÃO NA PALESTRA COM A REPRESENTANTE DO CRA MG No dia 10 de outubro os alunos formandos em Administração e Gestão Financeira participaram da palestra com a representante regional do Conselho Regional de Administração que falou sobre a realidade do Administrador e Gestor nos dias atuais. Na oportunidade, os alunos foram informados sobre os procedimentos para receberem a carteirinha do CRA durante a solenidade de 121 colação de grau – sendo que a FASF é parceira nesta iniciativa, auxiliando os alunos nas providências necessárias para o recebimento. PARTICIPAÇÃO NA PALESTRA SOBRE INOVAÇÃO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS EM PARCERIA COM O SEBRAE Os alunos dos cursos participaram da palestra realizada em parceria com o SEBRAE, ACIL e ROTARY no dia 05 de novembro. A palestra teve como objetivo promover a integração da FASF, através dos cursos de Administração e Gestão Financeira e parceiros, com os micro e pequenos empresários da cidade de Luz e região. Teve ainda os seguintes objetivos: Promover o conhecimento em relação ao tema Inovação e Estratégia Competitiva; Proporcionar momentos de networking entre alunos e empresários de Luz e região; Apresentar aos participantes os cursos oferecidos pela FASF, através da coordenação envolvida; Reforçar a importância das parcerias para realização de eventos; Arrecadar fraldas descartáveis para entrega à famílias carentes do município. Teve como palestrante o consultor e instrutor do SEBRAE MG nas áreas de Finanças e Marketing para micro e pequenas empresas, Diogo Alberto de 122 Oliveira Reis ( Bacharel em Administração pela PUC MINAS e MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV). 10) OBRAS LITERÁRIAS LIDAS PELOS ALUNOS No ano de 2013 ocorreu a atividade avaliativa Leitura Viva com os seguintes objetivos: Aquisição de cultura geral; Fomento para o hábito da leitura; Ensino de estratégias de leitura auxiliando o aluno a aplicar conhecimentos previamente adquiridos; 123 Interpretação de textos através das inferências; Contato do aluno com diferentes gêneros textuais; Capacitação dos alunos para serem mais crítico e capazes de considerar diferentes perspectivas. 1º Semestre de 2013 : OBRA Quem Mexeu no meu Queijo Pai Rico Pai Pobre AUTOR Spencer Jhonson Robert T. Kiyosaki e Sharon L. Lechter PERÍODO 1º ADM 3º ADM A arte da Guerra Sun Tzu 5º ADM O monge e o Executivo James Hunter 6º ADM O Segredo de Luiza Fernando Dolabela 7º ADM A estratégia do olho do tigre Atitudes poderosas para o sucesso na Renato Grinberg 1º GF Rernando Dolabela 3º GF carreira e nos negócios O segredo de Luisa 2º semestre de 2013: Durante o segundo semestre, foi proposta uma atividade de leitura diferenciada em que todos os alunos envolvidos fariam a leitura de apenas um livro e o encerramento da atividade seria com a apresentação do livro em uma noite literária que teve como tema “Ler é Decifrar o Mundo”. Os alunos leram a obra Fora de Série (Malcoln Gradwell), indicado pelo Conselho Regional de Administração como um livro voltado para os cursos de gestão. A comprovação da aplicabilidade da leitura pode ser realizada após a indicação do livro como sendo um dos mais comentados nos meios acadêmico e profissional e também indicado entre os 10 para se ter na estante - revista Exame de agosto/2013. Após a leitura, cada turma propôs o desenvolvimento de uma atividade com a orientação do professor responsável. 124 TURMA PROFº 2º ADM Profº Ivan 4º ADM Profª Samira 7º ADM Profª Suelen ATIVIDADE CAPÍTULO 2 Serão utilizados recursos tais como vídeos, músicas, slides, clips, encenação, objetivando prender a atenção do público e transmitir ideias criativas, enfatizando as 10 mil horas como caminho para o sucesso. CAPÍTULO 8 Será montado um pequeno teatro com adaptação e interpretação do grupo. CAPÍTULO 9 Será apresentado um teatro narrado, com dois narradores, acompanhado apenas de encenação sem a fala direta dos atores, trazendo o conteúdo do capítulo para contextos atuais. Os alunos apresentarão os capítulos 4 e 5: A turma foi dividida em 02 grandes grupos, cada grupo com um capítulo. Eles apresentarão os capítulos em forma de cartazes, como se estivessem fazendo uma "revolução", e ao final eles subirão ao palco e formarão a frase: Equipe Fora de Série Outliers, onde cada aluno estará vestido com uma camiseta com uma letra. Grupo Capítulo 6 Harlan, Kentucky - Morra feito um homem, como seu irmão morreu - Líder Carolina Este capítulo conta a história da cidade de Harlan que se localiza no sudoeste de Kentucky - Estados Unidos. Nessa cidade há um conflito entre duas famílias - Howard e Turner. O autor do livro Malcolm Gladwell usa o exemplo dessa cidade para falar sobre a cultura da honra. Os alunos irão fazer um paralelo entre a história contada no livro e o surgimento da cidade de Luz que também ocorreu devido a um conflito entre duas famílias - Camargos e Cocais. Dois alunos escolhidos pelo grupo irão fazer uma introdução comparando a história contada no livro e a história da nossa cidade. Será exibido um trecho do filme Luz - a história de um povo no qual exibe o momento do encontro entre o Coronel Camargos e o Coronel Cocais. Após a exibição, outros dois alunos farão o fechamento falando sobre a cultura da honra. O tempo estimado para apresentação desse grupo são 11 minutos Grupo Capítulo 7 A teoria étnica dos acidentes de avião Piloto, o radar meteorológico nos ajudou muito - Líder Augusto Este capítulo fala sobre as influências culturais nos acidentes de avião. O autor afirma que questões como hierarquia, submissão e respeito interferem nas relações entre pilotos e co-pilotos. O grupo irá iniciar a apresentação com um pequeno vídeo mostrando a simulação do acidente da TAM em Congonhas. Após a exibição do vídeo, dois alunos irão apresentar as estatísticas dos acidentes aéreos 125 nos últimos 5 anos e irão falar sobre a questão da influencia cultural. Será exibida também uma entrevista com um piloto aposentado que reside na cidade de Dores do Indaiá Os alunos irão fechar a apresentação com uma homenagem para os pilotos que morreram em acidentes aéreos. 4º GF 2º GF Profº Eduardo Profº Eliezer ABERTURA 1 - VÍDEO - Alunos contam histórias pessoais de sucesso; 2 - INTRODUÇÃO - O mistério de Roseto - Em uma roda de prosa, as histórias do pequeno lugarejo são contadas pelos alunos. 3 - EPÍLOGO - Uma História Jamaicana - Alunos apresentam história com recursos de slides. Duração: 45 minutos Os alunos entrevistarão profissionais de sucesso na comunidade a apresentarão o vídeo O projeto terá sua finalização com a apresentação pública dos trabalhos desenvolvidos no dia 27 de novembro, no Espaço Cultural do município, contando com a participação de todo o corpo docente e discente dos cursos de Administração e Gestão e também comunidade. 126 11) PICEM – Projeto Interdisciplinar de Cultura Empreendedora Durante o ano de 2013 foi realizado o projeto interdisciplinar, que é uma das exigências da LDB e também tem como diretriz o PPC da Administração. As atividades propostas visam construir um diálogo entre as diversas disciplinas que compõem um período de estudo, não bastando ao aluno e professor contemplar os assuntos transmitidos de forma isolada. Necessita-se de um esforço por meio do qual se chegue a uma análise construtiva e conjunta sobre diferentes conteúdos de um semestre acadêmico e também antecedentes. 1º Semestre 2013: MOSTRA DE MARKETING E PRODUÇÃO No dia 27 de junho, os alunos do curso de Administração – 5º período apresentaram para a comunidade o resultado do projeto interdisciplinar de desenvolvimento de produtos inovadores através do projeto Mostra de Marketing e Produção – com orientação dos Professores Eduardo Costa Drumond e Maria Helena Silva Rabelo. Durante a mostra foram apresentados diversos produtos desenvolvidos pelos alunos como: Materiais de limpeza com a utilização de óleo de cozinha; aparelho para encher balões; bolsas feitas de tecido; caixa térmica customizada e desodorante para veículos. 127 Para o 3º período, os alunos participaram do Projeto de Responsabilidade de Inclusão Digital na comunidade rural de Campinho, no município de Luz. Os alunos foram os monitores do curso de Informática com a orientação e acompanhamento dos Professores de Informática e Adm. Rural I. Os módulos foram desenvolvidos nos laboratórios de informática da FASF e também na comunidade com aulas ministradas aos sábados com uma carga horária total de 30 horas. Ao final do curso, ocorreu o encerramento na comunidade com a entrega de certificados aos alunos. O projeto teve a orientação dos professores Lourdes Mirian Araújo Raposo e Eliezer Carneiro de Oliveira. ** Foi amplamente divulgada a ação entre na mídia local: Jornais. Para o 6º período, que terá como proposta o Lixo Eletroeletrônico e será coordenado pelos professores Lourdes Miriam Araújo Raposo e Tiago Carvalho Araújo. O projeto teve como objetivo desenvolver nos alunos, futuros administradores, uma consciência ambiental que possam levar e aplicar no mercado de trabalho. Para alcançar o objetivo principal foram desenvolvidas uma série de atividades específicas listadas a seguir: Criar uma campanha para arrecadação de computadores nas seguintes empresas: Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco - Cooperativa de Produção Agropecuária de Luz Ltda – Prefeitura Municipal de Luz – Sicoob/Crediluz- Auto Cecília Ltda – Click Informática 128 Parcerias para reciclagem e conserto dos computadores. Doação dos computadores recondicionados. Confecção de uma cartilha sobre a forma correta do descarte do lixo eletroeletrônico (FASF/Empresas/Prefeitura) 2º semestre 2013: Para o 2º período, foi proposto para os alunos uma pesquisa bibliográfica acompanhada pelos professores de Economia e Contabilidade, tematizando uma “Introdução ao Estudo de Economia Brasileira e a Inflação e seus reflexos nas Demonstrações Contábeis”. Os alunos foram avaliados por uma banca: parte escrita e oral. Os orientadores: Professor Sebastião e Professora Graziela. Para o 4º período: Os alunos fizeram pesquisa de campo, escolhendo uma empresa para visita técnica e levantamento da forma de controle de estoques e sua codificação. Além disso, levantaram a apuração do Custo de Produção (no caso de Indústria) ou de Custo de Mercadoria para Revenda (no caso de comércio). Também foi apurada a carga tributária incidente, tais como: PIS/COFINS (tributos federais), ICMS (tributo estadual) e ISSQN (tributo municipal). O projeto foi avaliado por banca: parte escrita e oral. Os alunos foram orientados pelos professores Eduardo Costa Drumond e Paulo Antônio de Carvalho. Para o 6º período, a proposta no semestre foi a realização de uma pesquisa entre as empresas de Luz e também consumidores sobre o Lixo eletro eletrônico e o processo de descarte com objetivo de despertar entre os alunos envolvidos, futuros administradores, uma consciência ambiental que possam levar e aplicar no mercado de trabalho. O projeto foi avaliado em banca oral e 129 também escrita pelos Professores Lourdes Miriam Araújo Raposo, Maria Helena Silva Rabelo e Tiago Carvalho. 12) PLANO DE NEGÓCIOS Os alunos do 7º período de Administração de 2013, primeiro e segundo semestre, elaboraram o Plano de Negócios com a orientação do profº Paulo Roberto Rodrigues. Um plano de negócios é um documento que descreve os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os ricos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir os erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. O objetivo maior a que se persegue tem em vista estimular a utilização da técnica: Plano de Negócios, que durante o processo de elaboração do mesmo os conteúdos de marketing, finanças, organização e gerenciamento serão revisados de modo a fazer compreender que, na concepção e no lançamento de uma empresa, as analises mercadológicas e financeiras são indelegáveis. O Empreendedor iniciante terá que assumi-las. Para tanto, objetiva-se, especificamente, auxiliar o estudante para que ele compreenda a natureza e a importância da utilização da ferramenta de gestão: PLANO DE NEGÓCIOS, e mostrar-lhe que o mesmo pode ser uma metodologia de estudo cotidiana, utilizada para formação de seu roteiro de aprendizado acadêmico e profissional. Foram elaborados diversos planos durante o ano, sendo que todos foram avaliados em bancas através de apresentação oral e escritos, dentro das normas para elaboração de trabalhos científicos. 13) LIÇÕES EMPRESARIAIS Lições Empresariais é um projeto desenvolvido pela Profª Lourdes Miriam Araujo Raposo (Administração Rural I e II) com o apoio da coordenação. Neste projeto são convidados empresários do agronegócio de Luz e região para apresentarem aos alunos suas experiências de vida profissional no ambiente da sala de aula. Os alunos têm nesta oportunidade a possibilidade de conhecerem um pouco mais sobre a realidade das organizações e seus gestores, inclusive interagindo com o convidado através de perguntas relacionadas à administração. 130 - Márcio Lino Fiuza (14/05/2013) BIOATIVO - conteúdo: Fixar os conteúdos expostos em sala de aula, assim como aqueles resultantes de pesquisa e discussão por parte dos alunos. Conteúdo esperado: Evolução da agricultura Agronegócio brasileiro Entraves do agronegócio Tarifas e impostos Órgãos de pesquisas: EMBRAPA, EPAMIG, UNIVERSIDADES Pesquisa na agricultura Biotecnologia Melhoramento genético Fertilizantes Defensivos agrícolas Franquia Parcerias/ assistência técnica Concorrência Agricultura de precisão Produtividade Sazonalidade Meio ambiente Logística/armazenagem/transporte Comercialização/ venda direta - Nathan Carvalho Alves (03/04/2013) CREDILUZ. Curso de Administração de Empresas na Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco, FASF/UNISA - 131 Graduando do 9º Módulo no Curso de Ciências Contábeis pela Universidade Santo Amaro de Ensino Superior a Distância– UNISA iniciado em 2011. Pós Graduação em Desenvolvimento do Perfil Gerencial. Gerente de Negócios junto a Cooperativa de Crédito de Luz LTDA a partir de 01/01/2011. Conteúdo: Créditos e Financiamentos; Diferença entre Crédito Rural e Crédito Comercial Definições do crédito rural; Objetivos do crédito rural; Finalidades do crédito rural; Órgãos integrantes Nacional de Crédito Rural - SNCR – Beneficiários do crédito rural; Exigências para concessão do crédito rural; Crédito de custeio; Crédito de Investimento; Crédito de comercialização; Pronaf – Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar Beneficiários do Pronaf. - Antônio Carlos de Oliveira (23/04/2013) LUCE Agronegócio brasileiro Cadeia Produtiva Agroindustrial – Leite Gestão da Qualidade Agroindustrial Gestão de laticínio Missão Visão História da criação do Laticínio LUCE Desafios do Laticínio LUCE: Alto custo estrutura físico – Imobilizado . Mix alto de produtos – Inicial, Empresa desconhecida, Forte concorrência 132 . Tecnologia de informação: softwares,hardwares e estrutura. Produção: Mão de obra, Técnicas, Desperdícios, Qualidade, Produtividade, Estoques de produtos acabados Comercialização: vendas, Logística, Pós venda,Contabilidade, Apuração fiscal e resultados, Departamento de pessoal, Planejamento tributário na esfera federal/estadual e municipal Organograma da empresa Organização e investimentos: Pessoas, Necessidades, Organizações . Satisfação, Valor Análise do ambiente: externo e interno Aporte de capital :DRE Indicadores de rentabilidade Gerenciamento de processos Segurança alimentar Novos produtos Embalagens - Paulo Reuberth Fiuza Paulinelli ( 10/05/2013) Terras de A&K Engenheiro Agrônomo – Universidade Federal de Lavras, MBA em Agronegócios – FASF, Gestão em Administração Rural - RHEAGRO Agronegócio brasileiro Planejamento no empreendimento rural Otimização dos recursos Produtividade Agricultura de precisão Biotecnologia/Transgênico Políticas agrícolas brasileiras Fomento da agricultura 133 Crédito agrícola Seguro agrícola Mecanização Capacitação da mão de obra Logística Processo de beneficiamento Armazenagem/Secador - José Laercio Zica (16/09/2013) MDL AMBIENTAL Pesquisa & Desenvolvimento Novos produtos no mercado; Patente; Marketing 4Ps ; Estratégia de vendas; E-commerce; Crescimento x Planejamento Planejamento da produção; Logística industrial; Diversificação do portfólio; Demanda; Controle da qualidade;; Inovação e tecnologia;; Agentes do microambiente (Concorrentes, fornecedores, clientes, intermediários de mercado e públicos). Agentes do macro ambiente (Dimensão tecnológica, Governamental, econômica, cultural e demográfica); 134 Mercado internacional – Exportação Capacitação da mão de obra; Formação da equipe; Capital de giro - Antônio Divino Garcia (14/10/2013) Vitaminas Eficiência e mecanismos de comercialização; Particularidade dos produtos agroindustriais; Marketing 4Ps ; Estratégia de vendas; Mercado varejista e atacadistas Logística agroindustrial; Estoque regulador; Diversificação do portfólio; Controle da qualidade; Boas práticas na produção de alimentos; Inovação e tecnologia; Embalagens; Agentes do microambiente (Concorrentes, fornecedores, clientes, intermediários de mercado e públicos). Agentes do macro ambiente (Dimensão tecnológica, Governamental, econômica, cultural e demográfica); Inovação tecnológica na agricultura; Capacitação da mão de obra; Formação da equipe; 135 Crescimento x Planejamento; Capital de giro; - Nilo Velozo de Morais (04/11/2013) Banco do Brasil - Gerente do Banco do Brasil Painel do agronegócio brasileiro; História do Banco do Brasil SA ; Tipos de empréstimos no crédito rural; Programa ABC – Agricultura de Baixo Carbono; Programa PRONAF MAIS ALIMENTOS; Juros no Agronegócio Taxas de juros negativas no agronegócio; Investimentos; Custeio; Subsídio no agronegócio; Zoneamento agrícola A importância do crédito “certo”; 14) VISITAS TÉCNICAS No intuito de aliar a teoria à prática e exemplificar conteúdos diversos vistos em sala de aula se fazem necessárias as visitas técnicas às empresas que se realizam a 136 partir de objetivos claros e focados no crescimento do aluno, gerando impactos positivos, principalmente quando a atividade inclui professores de várias disciplinas, projetos de visita previamente definidos e relatórios realizados pelos alunos pós visita, constitui-se aí um pólo de ação multidisciplinar, de características enriquecedoras. 1º Semestre de 2013: 1) 1º período realizaram em 20 de abril as seguintes visitas, acompanhados pelos Professores de Sociologia e Português Instrumental, Eliezer e Ivan. a ) Museu Histórico b) Espaço TIM UFMG do Conhecimento . Fixar os conteúdos das disciplinas Sociologia Aplicada à Administração, Metodologia do Trabalho Científico e Português Instrumental I expostos em sala de aula durante o semestre, assim como aqueles resultantes de pesquisa e discussão por parte dos alunos. Conteúdo esperado: Origem do Homem e o processo civilizatório Processo de socialização humana Cultura e subcultura Interação social Posicionamento diante da realidade Uso da linguagem na forma escrita Desenvolvimento de escrita acadêmica, mediada pelas normas para redação de trabalhos científicos. Os alunos foram acompanhados pelos professores Ivan de Oliveira Elias (Português Instrumental) e Eliezer Carneiro de Oliveira (Sociologia), conforme registro: 137 2) Os alunos do 5º ADM fizeram visita no dia 24 de maio na empresa Vale – diretoria de Ferrosos Sudeste em Mariana (MG), acompanhados pelas professores Suelen e Miriam. Apresentação da Empresa através de palestra institucional, abordando diversos aspectos relacionados à sustentabilidade do negócio, recursos humanos, área de atuação, principais desafios, entre outros. Em seguida, ocorrerá uma visita monitorada a mineradora - Mina de Alegria – Mariana (MG). 3) Os dos cursos de Administração e Gestão Financeira tiveram a oportunidade de realizar uma visita técnica em São Paulo nos dias 23,24 e 25 de maio. Durante a viagem os alunos puderam visitar a BOVESPA, sendo recebidos pelo responsável por negociações, apresentando as instalações da BMF&BOVESPA - Explanação sobre os produtos oferecidos pela Bolsa de Valores; - Visita ao salão principal da Bolsa de Valores; - Observação do museu, mediante apresentação em vídeo do histórico da BOVESPA - Audição e visualização de filme institucional. Também realizaram visita na empresa Esquadralum, especializada em fabricação de esquadrias de alumínio sob medida. Os alunos foram recebidos pelo responsável por Marketing, apresentando as instalações da empresa; - Explanação sobre os produtos desenvolvidos pela organização; - Visita à área de estocagem de materiais; - Observação do processo produtivo, mediante instrução de funcionamento de máquinas e equipamentos. 138 - A empresa forneceu material de divulgação de produtos. Os alunos foram acompanhados pelos Professores Eduardo e Denise. 4) Os alunos do 6º período de Administração visitaram a Fazenda São Joaquim com o objetivo de Visita a lavoura, acompanhados do administrador da fazenda Sr. Noémio com exposição sobre processo de tratamento e controle de pragas, formas de poda das lavouras e colheita do café que é feita parte com máquina e parte manual. Visita as instalações e aos locais destinados ao preparo do café incluindo limpeza, secagem e estocagem. A visita foi acompanhada pelo Profº Tiago. 2º Semestre de 2013: 1)Os alunos dos cursos de Administração e Gestão Financeira realizaram visita na Empresa Vitaminas em Luz acompanhados pela ProfªGraziela. A visita teve como objetivo proporcionar conhecimentos do processo produtivo e marketing de uma empresa de rações e desenvolver uma visão mais ampla de uma organização, incluindo planejamento e gestão, bem estar social e responsabilidade ambiental. 139 2) Os alunos do 4º período de Administração visitaram no dia 09 de novembro a empresa Cerâmica HB em Luz com os seguintes objetivos relacionados à disciplina de Custos, devidamente orientados pelo Profº Paulo Antônio: ● Familiarização com o processo produtivo; ● Identificação dos materiais diretos e indiretos; ● Identificação da mão de obra direta e indireta; ● Identificação dos custos indiretos de fabricação. 3)Os alunos do 4º período de Administração visitaram no dia 14 de novembro a sede do Grupo ABC em Divinópolis (MG). A visita foi acompanhada pela Profª Maria Helena Silva Rabelo e teve como objetivo de conhecer a empresa que comercializa mais de 18.000 itens nos seus supermercados, possui 3.500 funcionários diretos e 300 indiretos. Com a visita foi possível desenvolver uma visão mais ampla da organização que é referencial regional nos segmentos em que atua, com foco para os aspectos de: gestão, marketing, responsabilidade social, políticas de RH, pesquisa de marketing, logística e distribuição. 140 4)Os alunos do 6º e 7º períodos de Administração visitaram no dia 22 de novembro a COPASA MG (Belo Horizonte) com o objetivo de fixar os conteúdos expostos em sala de aula, assim como aqueles resultantes de pesquisa e discussão por parte dos alunos. Conteúdo: Desenvolver atividade prática de observação; o Adquirir novas informações e conhecimento relacionados à Disciplina de Sistemas de Informação A visita à empresa ocorreu com acompanhamento do responsável pela área de Relações Públicas, juntamente com gerentes da área de Operações da empresa. Foi apresentado o Centro de Operação de Sistemas que é responsável pelo monitoramento através de uma rede de computadores, de todos os equipamentos instalados na rede de água da região metropolitana de Belo Horizonte. É utilizado um sistema informatizado, que permite acesso remoto ao monitoramento e controle de toda a rede – processo denominado de 3T (Telemedição, Telecomando e Telesupervisão). Desta forma é possível fechar o registro de abastecimento em 3 ou 6 minutos de uma rua ou bairro, para manutenções e reparações na rede além de ser possível detectar um vazamento ou a perda de água de seus tanques de reserva. Os alunos foram acompanhados pela profª Denise. *** Os alunos do 2º período de Administração não realizaram visita técnica no semestre pois a visita agendada na Embaré (Lagoa da Prata) foi cancelada em função do baixo número de alunos participantes. 15) Startup Weekend Pela primeira vez na FASF, os alunos do 7º período de Administração participaram do Startup Weekend, orientados pelo Profº Paulo Roberto. 141 16) AVALIAÇÃO DO CORPO DOCENTE No segundo semestre de 2013, ocorreu a primeira avaliação do corpo docente pelos líderes de turma dos cursos de Administração e Gestão Financeira. Como metodologia, os líderes avaliaram os docentes através de um formulário pictorial. No final do semestre, ocorreram duas avaliações: Primeiramente foi realizada pelos alunos formandos dos cursos de Administração e Gestão Financeira em 2013 com o objetivo de avaliar a IES com base nos moldes do ENADE. Foi realizada no mês de novembro a avaliação do corpo docente pelos alunos do 2º GF, 2º ADM, 4º ADM, 6º ADM e 7ºADM. Os alunos atribuíram pontos numa escala de 1 até 5 para diversos aspectos a saber: Q1. Mostra a aplicação dos temas na prática profissional Q2. Encoraja os alunos a fazer perguntas e responde ás mesmas Q3. Faz chamadas regularmente Q4. Indica material didático (apostila, textos, livros) adequados para a disciplina 142 Q5. Pontualidade (está presente ás aulas no horário previsto) Q6. Apresentação e discussão do programa (plano de curso) Q7. Apresentação do conteúdo de forma clara e dinâmica Q8. Segurança e conhecimento do conteúdo Q9. Utilização de recursos didáticos atualizados (textos, multimídia, lista de exercícios) Q10. Coerência entre a avaliação e o conteúdo ministrado Q11. Cumprimento dos critérios de avaliação estabelecidos Q12. Discussão acerca das avaliações realizadas em sala de aula Q13. Postura ética e bom relacionamento com os alunos Os dados coletados possibilitam a identificação das condições de ensino oferecidas aos acadêmicos e tais informações subsidiarão as ações necessárias para o contínuo aperfeiçoamento do curso. Os resultados serão apresentados aos professores durante a reunião de início de semestre. ** Não ocorreu a avaliação/diagnóstico dos alunos formandos 17) CADASTRO DE EGRESSOS A coordenação de cursos providenciou o cadastro dos egressos dos cursos de Administração e Gestão Financeira. 18) EXTENSÃO Como atividades de extensão dos cursos de Administração e Gestão Financeira, podem ser citados: - Curso de extensão em Finanças, ministrado pelo profº Ader (Belo Horizonte) com foco para os alunos dos cursos; - Curso de extensão em Atendimento promovido pela COPEX e teve participação dos alunos dos cursos; - Curso de extensão em Leitura e Escrita com o profº Ivan para alunos dos cursos de Administração e Gestão Financeira; 143 - Campanha da Coleta Seletiva em parceria com a Prefeitura Municipal de Luz e colaboração dos alunos da FASF; - Participação dos alunos e professores dos cursos no Dia da Responsabilidade Social promovida pela FASF; -Atividade de extensão através do curso de informática para funcionários da Cooperativa Rural de Luz. 144 CONSIDERAÇÕES FINAIS Elaborou-se este relatório atendendo a solicitação da Coordenação Acadêmica da FASF, Sra. Margareth de Oliveira, tendo como objetivo a apresentação das atividades realizadas durante o ano de 2013. rá apresentada neste momento a análise e considerações por parte desta coordenação dos resultados do referido período letivo, tendo como embasamento das análises realizadas: - Projeto Pedagógico do Curso; - Plano de Melhoria da Qualidade do Curso de Administração; Em relação ao PPC a avaliação desta coordenação é que todos os projetos previstos foram desenvolvidos com êxito e atendendo a todas as exigências do ponto de vista acadêmico. Ressalta-se que em 2013 ocorreu o encerramento das atividades da Empresa Júnior, em função do contexto atual que impede que a Empresa desenvolva projetos pela falta de interesse dos alunos participantes. Neste último caso, os alunos não demonstram ter disponibilidade para atuar frente à empresa. Em relação à dinâmica do curso, foi um período em que foram desenvolvidas diversas atividades diversificadas, porém ainda sem o início dos Jogos Empresariais que traria inovação para os cursos. Analisando o Plano de Melhoria dos Cursos: 1) Ocorreram diversas atividades com o objetivo de divulgar os cursos (Simpósio, palestra SENAC, etc), porém não foi concretizada a divulgação constante na mídia local; 2) Em relação à interdisciplinaridade entre os cursos, esta foi iniciada com a participação de alunos de Biologia em eventos do curso de Administração: ex. Apresentação do PICEM sobre o Descarte do Lixo Eletroeletrônico e participação dos alunos de Farmácia durante as bancas de TCC. A coordenadora do curso de Administração participou da Semana Acadêmica do curso de Farmácia com uma palestra sobre Marketing. 3) Não ocorreu a pesquisa com a comunidade para identificar os principais interesses; 4) A integração entre pesquisa e extensão, ocorreu parcialmente através das ofertas de cursos de extensão (finanças, leitura, atendimento, etc) e também atividades de extensão com a comunidade (responsabilidade social, coleta seletiva). As atividades de pesquisa na comunidade também ocorreram através de parcerias com a CPA e também Crediluz (pesquisa realizada com a comunidade). 145 ANEXO B – Relatório de Atividades – Curso de Ciências Biológicas 1) Relatório de Avaliação 2013 O curso de Ciências Biológicas trabalha seguindo o regimento e normas acadêmicas e financeiras da FASF. O projeto pedagógico do curso está em consonância com o PDI e Regimento da IES e foi renovado o reconhecimento do curso sem a presença de comissão avaliadora do MEC em virtude da boa nota no ENADE 2011. Trabalhamos para a expansão do corpo docente que está prevista na ampliação da carga horária em Regime de tempo integral, parcial e horistas. O corpo docente do curso conta com professores mestres e doutores dentro do estabelecido pelo MEC. Estamos aguardando atualização do acervo bibliográfico, que já foi levantado e encaminhado ao órgão competente. Porém, com a atualização do acervo para o curso de Farmácia, o curso de Ciências Biológicas foi beneficiado com atualização de alguns exemplares. O curso de Ciências Biológicas é avaliado pelos discentes por intermédio da coordenação e CPA, bem como, seu corpo docente. De posse dos resultados estes são passados a todo corpo docente e há um empenho e comprometimento para atender as sugestões procedentes do resultado da avaliação. Há um incentivo ao corpo docente para participar dos treinamentos e cursos para os docentes que são oferecidos pela IES. No corrente ano houve maiores aquisições de material e adequação dos laboratórios, o que viabiliza o andamento e qualidade das aulas ministradas, proporciona maior produtividade em relação ao processo ensino aprendizagem e oportuniza ao aluno vivenciar o que aprende. Trabalhamos para realização anual da semana acadêmica de Ciências Biológicas e a Biologia na Rua (Mostra do Curso); bem como ações de responsabilidade social. Como não temos um núcleo de pesquisa ainda estruturado, os trabalhos de investigação científica são realizados através de pesquisa bibliográfica; estudos de caso; trabalhos de campo; trabalhos coletivos ou individuais de experiência nos laboratórios; atividades práticas e de demonstração nos laboratórios. 146 Durante o período procurou-se trabalhar de acordo com o que está descrito no PPC do curso. Os professores trabalharam de forma dinâmica com atividades extraclasse, envolvendo curso de campo, visitas técnicas, projetos interdisciplinares, palestras e também participou das festividades promovidas pela coordenação e/ou IES. Foi avaliado a satisfação dos alunos em relação ao curso com uma pontuação variando de 1 a 5, na opinião dos alunos do sexto período, a nota média foi 4,02, para os alunos do quarto período a média foi 3,99 e para os alunos do segundo período 4,16. A média da nota atribuída aos professores do curso, também numa pontuação que varia de 1 a 5, para o sexto período foi 4,75, para o quarto período 4,53 e para o segundo período 4,8. De um modo geral a média da nota dos professores do curso em todos os períodos foi 4,69 e a nota do curso foi 4,06. Os itens nos quais as notas foram menores serão avaliados na tentativa de solucionar o problema. 147 2) Relatório Anual do Curso O curso de Ciências Biológicas tem como finalidade a formação de profissionais habilitados a abordar o conteúdo biológico de forma consistente e de maneira a acompanhar o dinamismo inerente a essa ciência. Além disso, o curso visa proporcionar ao aluno a compreensão do significado das Ciências Biológicas para a sociedade e da sua responsabilidade nos vários contextos de sua atuação profissional. Segundo o Conselho Federal de Biologia - CFBio, representado em Minas Gerais pelo conselho Regional de Biologia 4ª Região, o profissional formado em Ciências Biológicas está apto a atuar no ensino, em instituições públicas e privadas, em secretarias, em atividades de pesquisa e extensão. Poderá elaborar projetos, desenvolver pesquisas científicas, orientar, assessorar e prestar consultoria a empresas, laboratórios e associações. Poderá ainda, realizar perícias, emitir pareceres, assinar laudos técnicos e relatórios de impacto ambiental. Atentos a estas colocações, durante o ano de 2013, o curso de ciências Biológicas manteve suas aulas teóricas e práticas conforme grade curricular, também desenvolveu atividades e participou de alguns eventos como: RECEPÇÃO AOS CALOUROS Boas vindas por parte da Coordenação, com esclarecimentos e informações a respeito do Regimento interno da Instituição. Acolhida pelos alunos do 3º e 5º períodos de Ciências Biológicas, seguida de brincadeiras e pintura dos rostos. ESTÁGIO NA UFMG Os alunos Michel Filiphy Silva Santos e Jonathan Melo Silva, participaram de estágio extracurricular no laboratório de Anatomia Vegetal, de 7/1 a 1/2, na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Os estudantes, então, no 5º período de Ciências Biológicas, acompanharam a professora mestranda em botânica, Patrícia, nas atividades de campo na Estação Ecológica do Rio Preto. BIOLOGIA NA RUA O curso de Ciências Biológicas da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco promoveu, no dia 16 de maio, “Biologia na Rua”. A atividade levou à população ao conhecimento sobre anatomia do corpo humano, 148 paleontologia, microbiologia no meio ambiente, botânica e zoologia com alguns exemplares de animais disponíveis nos laboratórios de Biologia, Placas com cultura de micro-organismos, Peças arqueológicas, Modelos anatômicos, visualização de estruturas das plantas ao microscópio entre outros. MINI CURSO DE PREPARAÇÃO DE LÂMINAS SEMI-PERMANENTES Foi realizado pelos alunos do Curso de Ciências Biológicas do 5º período o mini curso de preparação de lâminas semi-permanentes. O curso contou com a participação dos alunos da Escola São Rafael, que aprenderam a teoria e a prática na preparação de lâminas utilizando espécies de artrópodes de interesse médico. Ex. Aedes aegypti. SEMANA DO MEIO AMBIENTE O curso de Ciências Biológicas apoiou as atividades da Semana em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente - Podemos Fazer um Mundo Melhor! Uma realização da Sala verde Pau Terra que aconteceu de 02 a 07 de junho de 2013. Os alunos participaram de todas as atividades do evento. 03/06/2013 - SEGUNDA-FEIRA Campanha educativa de descarte de óleo de cozinha usado 04/06/2013 - TERÇA-FEIRA Blitz Educativa e Ambiental 05/06/2013 - QUARTA-FEIRA V Conferencia Municipal de Defesa e Conservação do Meio Ambiente 06/06/2013 - QUINTA-FEIRA Prêmio Destaque Ambiental 2013 07/06/2013 - SEXTA-FEIRA 149 "AMM em Ação" TRABALHO DE CAMPO SERRA DO CURRAL No dia 22 de junho 2013 os alunos do Curso de Ciências biológicas realizaram um trabalho de Campo que iniciou com uma visita guiada ao Parque das Mangabeiras com palestras e oficinas dos Projetos Quatis e Projeto Preservação, coordenado pela Bióloga Nadja Simbera Hemetrio. Em seguida realizou-se também um trabalho de campo nas trilhas do Parque Paredão da Serra do Curral. O parque é recente e foi criado com a função de proteger a Serra do Curral, patrimônio nacional tombado pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) e símbolo da Capital. CURSO DE INTRODUÇÃO À VACINOLOGIA Aconteceu no dia 28/05/2013 às 19:00h no Centro Cultural José Botinha Maciel o Curso de Introdução à Vacinologia, proferido por: Leandro Ciesielski Vida, Luis Adan Flores e Vinicius Cotta ambos do Laboratório de Virologia Básica e Aplicada do ICB – UFMG. O evento contou com a presença de todos os alunos dos Cursos de Ciências Biológicas e Farmácia da FASF. Também contou com a participação de uma aluna da UNIPAM, além de funcionários do Hospital Senhora Aparecida e da secretária Municipal de Saúde de Estrela do Indaiá. 150 FASF JUNINA Alunos do Curso de Ciências Biológicas participaram da organização e divulgação da FASF Junina bem como das atividades no momento do evento. SEMANA DA BIOLOGIA Uma série de atividades marcou a Semana Acadêmica do curso de Ciências Biológicas da FASF que aconteceu de 26 a 30/8, a programação contou com palestras, minicursos com mestres e doutores da área, o filme “A Terra em 2100” e a exposição de trabalhos dos alunos da FASF e da Escola Estadual Comendador Zico Tobias. 151 MOSTRA TRABALHOS MINI CURSOS Morcegos: Prestadores de Serviços Ambientais Métodos de campo no estudo de mamíferos de médio e grande porte 152 Animais peçonhentos, biologia, contenção e manejo Tricologia A Botânica no cotidiano: da teoria à prática 153 Estudo comportamental e enriquecimento ambiental DIA DO BIÓLOGO Para marcar o Dia do Biólogo, comemorado no dia 3 de setembro, a coordenação do curso de Ciências Biológicas da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco – FASF promoveu um encontro com o biólogo, Aldes Lamounier que terminou o curso em dezembro de 2009 e, desde então, já trabalha na área. Segundo ele, por meio do curso o estudante tem acesso a uma pluralidade de opções profissionais, “mas é preciso direcionar o foco de atuação e, ainda durante o curso, já ir fazendo os contatos”, observou. Durante o encontro, Aldes mostrou através de slides registros de sua rotina com consultoria em diversos Locais do Brasil. Ao término do encontro houve uma confraternização, todos os participantes foram presenteados com mudas nativas da região. 154 ATIVIDADES DO DIA 7 DE SETEMBRO Para comemorar o aniversário da cidade ocorrido em 7 de setembro, os alunos do curso de Ciências biológicas participaram do desfile no pelotão da FASF BLITZ CONVITE DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL O curso de Ciências Biológicas marcou presença nas ruas da cidade no dia 27 de setembro 2013, com uma Blitz, na qual fez-se o convite para participação nas atividades do Dia da responsabilidade Social que aconteceu em 28 de setembro de 2013. Na oportunidade juntamente com a Polícia Militar, entregou panfletos sobre educação no trânsito DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL No dia 28 de setembro de 2013, dia em que se comemorou o dia da responsabilidade social, o curso de Ciências Biológicas marcou presença com participação na preparação e distribuição de pipocas, também realizou uma oficina de educação ambiental e fez o plantio de aproximadamente 20 mudas de árvores no pátio da FASF. 155 PARTICIPAÇÃO NA CONCIENTIZAÇÃO DO PROGRAMA DE COLETA SELETIVA MUNICIPAL Alunos do curso de Ciências Biológicas participaram como voluntários no programa de divulgação da coleta seletiva municipal, uma realização da Sala Verde Pau-Terra. VISITA À ETE Visita à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) do SAAE (Sistema Autônomo de Água e Esgoto) de Luz - MG. No dia 05 de outubro de 2013 realizou - se, juntamente com os alunos do curso do sexto período de Ciências Biológicas da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco, uma visita técnica à ETE do SAAE de Luz - MG. Em tal oportunidade objetivou - se conhecer os procedimentos pertinentes às etapas e processos do tratamento das águas residuárias da cidade. 156 Instruídos pelo presidente do SAAE Dálcio Chaves, os participantes foram conduzidos pelas áreas do empreendimento, sendo que para cada uma delas foram descritas duas funções em virtude do tratamento de efluente. . CURSO DE CIÊNCIAS INSTITUCIONAL BIOLÓGICAS PARTICIPA DA AVALIAÇÃO No mês de outubro a coordenação do Curso realizou avaliação do Curso e de seu Corpo docente. Avaliação esta, que contou com participação de todos os alunos do curso. No mesmo período, os alunos também participaram da avaliação realizada pela CPA. TEATRO LIBRAS Curso de Ciência Biológicas realiza teatro de Libras. Uma iniciativa do Professor David Andrade para colocar em prática o conteúdo aprendido no semestre. 157 ENTREVISTA COM SURDO MUDO – AULA DE LIBRAS No dia 29 de novembro de 2013 o Professor David Andrade colocou em prática todo conteúdo ensinado nas aulas de libras, trazendo uma pessoa surda para os alunos realizarem uma entrevista 158 PROJETO RITMOS DA NATUREZA Responsáveis: Maria Marli Pereira e Araújo Tácito de Freitas Calácio Tiago Carvalho Araújo O Projeto de extensão Música e Arte foi uma ação de caráter educativo, social e cultural desenvolvido com crianças e músicos convidados da cidade de Luz. A idéia de desenvolver um projeto que envolvesse matemática, música e sustentabilidade surgiu através de conversas entre os professores envolvidos que queriam, de alguma forma, trabalhar conceitos de música integrados a suas disciplinas. Assim surgiu Música e Arte que integrando questões de arte, socialização, matemática, física, sustentabilidade e música propunha unir estes conceitos através de oficinas para construção de instrumentos musicais com materiais reciclados e a utilização destes para apresentações culturais. Sendo o principal objetivo promover a socialização dos conhecimentos sobre música e seus instrumentos integrada ao conceito de sustentabilidade. O projeto, foi desenvolvido na forma de oficinas de estudo, nas quais foram estudadas as origens e as formas de construção de cada instrumento, quais materiais poderiam ser utilizados na confecção destes e ainda os conceitos musicais necessários para execução dos instrumentos construídos. O referido projeto acolheu crianças e jovens da cidade de Luz pertencentes as escolas E.E.D.Manoel Nunes Coelho e Escola Ciranda do Saber-Rede Promove, envolvidas ou não com música na Banda Lyra Vicentina Aterradence, além de contar com a colaboração de músicos da cidade e de alunos do curso de Ciências Biológicas da FASF. Devido ao grande número de possibilidades na construção de instrumentos musicais, as oficinas trabalharam com os seguintes instrumentos: Kalimba, Flautas, Chocalhos e Tambores. Após as oficinas de estudo e construção o projeto teve seu encerramento em forma de apresentação com números musicais, seminário sobre música, sons e construção de instrumentos e exposição do material confeccionado para os alunos 159 da Escola Municipal Padre Parreiras e também apresentação musical no Hall de entrada da FASF. ORGANIZAÇÃO LABORATÓRIOS FASF Alunos do Curso de Ciências Biológicas participaram da mudança e reoorganização dos laboratórios da Fasf em novembro de 2013. VISITA AO MUSEU DA PUC No dia 14 de dezembro 2013 os alunos do Curso de Ciências Biológicas realizaram uma visita ao Museu de Ciências Naturais da PUC Minas em Belo Horizonte, o referido museu passou por uma reforma após um incêndio que destruiu parte de seu patrimônio e foi reaberto no dia 13/12/2013. 160 PUBLICAÇÃO ARTIGO Alunos do Curso de Ciências Biológicas tiveram seus artigos publicados em 2013, um resultado das monografias apresentadas em 2011. Relato de Pesquisa/Research Reports ISSN 2176-9095 Science in Health set-dez 2013; 4(3): 138-46 ENTEROPARASITOS EM MANIPULADORES DE ALIMENTOS DE ALGUMAS ESCOLAS PÚBLICAS DAS CIDADES DE LUZ E DORES DO INDAIÁ, MINAS GERAIS, BRASIL ENTEROPARASITES IN FOOD HANDLERS OF SOME PUBLIC SCHOOLS IN THE CITIES OF LUZ AND DORES DO INDAIÁ, MINAS GERAIS, BRAZIL Alan Carvalho Caetano Moura1 Daniel Moreira de Avelar2 RESUMO A cadeia de transmissão das enteroparasitoses é influenciada pelos maus hábitos de higiene e pelas más condições sanitárias. As fezes figuram como o principal veículo de contaminação da maioria dos enteroparasitos e os manipuladores de alimentos portadores de enteropatógenos podem propagá-los. Este trabalho tem como objetivos analisar a presença de enteroparasitos em manipuladores de alimentos de escolas públicas e avaliar as condições higiênico-sanitárias das suas cantinas nas cidades de Luz e Dores do Indaiá, MG. Foram analisadas pelos métodos de sedimentação espontânea e centrífugo-flutuação (FAUST) 22 amostras fecais de 22 manipuladores de alimentos. Um total de 27,3% dos manipuladores estava infectado por enteroparasitos e em 13,6% foram constatados comensais. As condições higiênico-sanitárias das cantinas não foram satisfatórias quanto à conservação dos pisos, paredes, tetos, proteção nas janelas, ventilação adequada e presença de banheiros e vestiários exclusivos aos profissionais que manipulam alimentos. Esses resultados mostram a necessidade da implementação de medidas específicas e cumprimento da legislação vigente para melhorar as condições higiênico-sanitárias das áreas onde os alimentos são preparados e identificar manipuladores portadores de enteroparasitos, a fim de evitar a contaminação dos alimentos e garantir a segurança alimentar. Palavras-chave: Doenças parasitárias • Conservação de alimentos • Instituições acadêmicas • Vigilância sanitária. ABSTRACT The chain of transmission of intestinal parasites is influenced by poor hygiene and unsanitary conditions. The stools are shown as the main vehicle of contamination of most intestinal parasites and food handlers suffering from such pathogens may disseminate them to the food through manipulation. This study aimed to investigate the presence of enteroparasites in food handlers of public schools and the sanitary conditions of their canteens in the cities of Luz and Dores do Indaiá, MG. Fecal samples were analyzed by the methods of spontaneous sedimentation and Faust’s zinc sulphate flotation from 22 food handlers. A total of 27.3% of food handlers were infected by intestinal parasites and 13.6% were commensal. The sanitary conditions of the canteens were no satisfactory as the conservation of the floors, walls, ceilings, windows’ protection, adequate ventilation and the presence of toilets and changing rooms exclusive for food handlers. These results show the need to implement specific measures and compliance with current legislation to improve the sanitary conditions of the areas where 161 food is prepared and to identify handlers who carry intestinal parasites in order to avoid contamination of food and ensure food security. Key words: Parasitic diseases • Food preservation • Schools • Health surveillance. 1 Graduado em Ciências Biológicas pela Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF-UNISA) 2 Biólogo, Professor Doutor do Curso de Ciências Biológicas da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco (FASF-UNISA). Tecnologista do Centro de Pesquisas René Rachou da Fundação Oswaldo Cruz (CPqRR / FIOCRUZ) E-mail: [email protected] CIÊNCIA EQUATORIAL ISSN 2179-9563 Artigo Original Volume 2 - Número 2 - 2º Semestre 2012 QUALIDADE DO LEITE DE PROPRIEDADES DA ÁREA DE PROTEÇÃO AMBIENTAL DA BACIA DO CÓRREGO DA VELHA NO MUNICÍPIO DE LUZ (MG) 1 2 3 Anna Paula Gomes de Figueiredo ; Maria Marli Pereira e Araújo ; Adriano França da Cunha ; Júnior 4 Resende Alves ; Mônica Maria Oliveira Pinho Cerqueira 5 RESUMO O Brasil possui a Instrução Normativa 51/2002, que prevê boas práticas na obtenção do leite. Objetivando avaliar a qualidade do leite nos quesitos contagem bacteriana total (CBT), contagem de células somáticas (CCS), presença de resíduos de antimicrobianos β-lactâmicos e composição, coletou-se amostras de vinte propriedades da região da APA da Bacia do Córrego da Velha nos dias 14 e 15 de setembro de 2011, onde aplicou-se questionários sobre boas práticas. Efetuou-se análises para antimicrobianos no aboratório do posto de captação Martins e Miranda, em Luz-MG, utilizando o kit Charm® MRL β-Lactam Test. No Laboratório de Qualidade do Leite – UFMG, realizou-se análises de CBT, utilizando citometria de fluxo pelo equipamento BactoCount IBC 150 Bentley Instruments, CCS e composição por absorção do comprimento de onda no infravermelho pelo equipamento Bentley Combisystem 2300. Uma amostra foi positiva para resíduos de antimicrobianos βlactâmicos. Para CBT e CCS, 40% e 50%, respectivamente, apresentaram-se fora dos padrões. 15% das amostras de gordura, 30% de proteína e 10% de estrato seco desengordurado foram insatisfatórias. Pelo questionário verificaram-se falhas na obtenção do leite, como, desinfecção incorreta dos tetos e utilização de água não tratada. Portanto, sugerem-se melhorias no manejo higiênico-sanitário para obtenção do leite. PALAVRAS-CHAVES: Qualidade, Leite, Resíduos, Antimicrobianos. MILK QUALITY FROM THE PROTECTED AREAS OF THE CÓRREGO DA VELHA BASIN IN LUZ (MG) ABSTRACT There is a Brazilian law number 51/2002, which rules about the best management of milking. In order to verify the quality of the milk according to the Total Bacteria Count (TBC), Somatic Cell Count (SCC), resence and composition of β-milk antimicrobial residues, we collected samples from twenty farms in the APA region in Córrego da Velha from September 14th to 15th, 2011, and we also applied a questionnaire about the best management of milking. We analyzed these samples for antimicrobials in the laboratory of Martins e Miranda, Luz - MG, using Charm® kit MRL B-Lactam Test. In the Laboratory of Milk Quality - UFMG, TBC tests were done using the citometric flow with the BactoCount IBC equipment IBC 150 entley Instruments, SCC and composition by absorption of the length of infrared wave by Bently combisystem 2300. One sample was tested positive for β-lactam antimicrobial residues. For TBC and SCC, 40% and 50% were not according to the standard measure requirements. 15% of the fat samples, 30% of protein and 10% of dry defat stratum were not satisfactory. According to the questionnaire, we could spot some problems in the milking process, such as wrong cow hygiene and the use of non-treated water. For that matter, we suggest improvements in sanitation and hygiene for the milking area. KEYWORDS: Quality, Milk, Residues, Antimicrobials. 162 ANEXO C – Relatório de Atividades – Curso de Farmácia 2013 OBRAS SOCIAIS E EDUCACIONAIS DE LUZ FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DO ALTO SÃO FRANCISCO Relatório 2013 CURSO DE FARMÁCIA COIFFA - Conferência Ibero americana de Faculdades de Farmácia “Ressaltamos que, pela primeira vez, a COIFFA - Conferência Ibero americana de Faculdades de Farmácia vem ao Brasil e participará de um evento nacional, motivo este que muito nos alegra, pois a COIFFA promove eventos em países de língua portuguesa e espanhola, visando à integração de faculdades de farmácia, dando ênfase além do desenvolvimento profissional, à harmonização e acreditação curricular, objetivando a formação de um profissional que atenda aos anseios da sociedade. O ensino farmacêutico no Brasil constitui, hoje, uma das principais bandeiras de luta da atual diretoria do Conselho Federal de Farmácia (CFF) que não mede esforços em contribuir com as entidades representativas do setor educacional. A realização de um evento desta magnitude, no Brasil, é uma conquista singular para a categoria farmacêutica que tem seu reconhecimento cada vez mais evidenciado pela sociedade, sendo esta, uma excelente oportunidade para estabelecer parcerias e trocar experiências. O evento, promovido pelo CFF, acontecerá em Brasília de 5 a 7 de junho de 2013, no Hotel Nacional. Será um momento ímpar de abrangência internacional ampliando limites e fronteiras, valorizando de forma magistral o evento cujo tema é: "Ciências Farmacêuticas: Formação, Educação e Serviço". Fez-se presente no evento a coordenadora de curso Ana Flávia Cardoso Necci e o aluno Otávio Augusto Rodrigues Santos Com meus quase quinze anos de experiência profissional e com a participação em vários outros congressos e encontros farmacêuticos, ter participado de um encontro de tal magnitude me fez enxergar o quão nobre é a profissão farmacêutica e quantos profissionais gabaritados de diversos países iberos americanos lutam para dignificá-la cada vez mais. Evento onde vários doutores expuseram projetos e discutiram maneiras para enriquecer os profissionais que ali se fizeram presentes. Encontro de vários países, vários profissionais, das mais variadas gerações com um único propósito engrandecer a profissão farmacêutica. Várias discussões de docentes e coordenadores de cursos de Farmácia de todo o território brasileiro avaliando o perfil dos cursos de Farmácia e em especial aquele o qual coordena. Momento de encontrar mestres e colegas de turma da época da academia e poder enriquecer ainda mais meus conhecimentos e poder levá-los aos meus colegas e alunos. Uma viagem inesquecível e o sonho de participar do próximo encontro em setembro de 2014 em Costa Rica. Ana Flávia Cardoso Necci Coordenadora de Curso de Farmácia - FASF “Sem sombra de dúvida a minha melhor a mais marcante atividade acadêmica realizada, a possibilidade de interagir, conversar e debater com alunos e professores ibero-americanos, uma viagem que não esquecerei tão facilmente. 163 O Congresso teve inicio no dia cinco de junho de dois mil e treze, iniciou-se com apresentações culturais, palestras cultuando e questionando situações atuais na profissão e no ensino da Farmácia atual. No segundo dia de congresso iniciou-se os minicursos, sobre fitoterapia, práticas de ensino, falsificação de medicamentos entre outros temas, com professores extremamente capacitado. O congresso se encerrou no dia sete de junho de dois mil e treze, com mais palestras e uma cerimônia de encerramento a altura da importância do Profissional Farmacêutico. Otávio Augusto Rodrigues Santos Acadêmico de Farmácia pela FASF 164 Tradição FASF Festa Junina Mais uma vez a FASF organizou um grande evento, que movimentou alunos, professores, funcionários e principalmente a população. As festas juninas são uma tradição nas escolas da cidade e a FASF fez bonito. As quadrilhas muito bem ensaiadas, alunos e professores em um momento de confraternização. Sucesso total. Parceria SICOOB Crediluz e Farmácia FASF No dia 28 de junho de 2013 o SICOOB Crediluz em parceria com o Curso de Farmácia FASF, prestou serviços a comunidade luzense aferindo pressão arterial e realizando a dosagem de glicemia capilar. O evento aconteceu em frente à sede do SICOOB localizada na Av. Josaphat Macedo nº 292, no horário de 9 às 16h. Cerca de quatrocentas pessoas foram atendidas. Pacientes de todas as idades, homens e mulheres aproveitaram a oportunidade para ter um serviço gratuito e de qualidade. Esta ação permite aos acadêmicos atrelar os conhecimentos adquiridos na teoria à prática, ajudando na promoção da saúde e na inserção da instituição junto à comunidade. O trabalho foi supervisionado pela Coordenadora do curso a Farmacêutica-Bioquímica Ana Flávia Cardoso Necci. Presença no 12º Congresso de Farmácia e Bioquímica de Minas Gerais “A gestão farmacêutica como diferencial competitivo” 165 De 18 a 20 de julho, no Minas Centro V Seminário Rede Farmácia de Minas IV Encontro de Coordenadores do Curso de Farmácia de Minas Gerais IV Encontro Mineiro de Citologia Clínica IV Encontro Mineiro de Educação Farmacêutica XII Expofarma – Feira de Produtos de Saúde “De 18 a 20 de julho, em um dos maiores eventos farmacêuticos do país, mais de 4000 pessoas se encontrarão em debates, palestras, workshops e outras oportunidades, ao lado de conferencistas gabaritados, do Brasil e do mundo, e profissional de todas as regiões do Brasil.” Fez-se presente no evento a coordenadora de curso Ana Flávia Cardoso Necci, os professores Fabiano Domingos Leão e Patrícia Cristina Moreira Resende e as alunas Jéssica Amaral Couto e Marcilene de Araújo Faria. “Mais uma vez estive presente em um evento de grande magnitude onde aconteceu um momento de reflexão com coordenadores de outras instituições sobre as matrizes curriculares dos cursos de Farmácia de Minas Gerais, tendo como palestrantes profissionais gabaritados e que só me faz crescer como profissional e compreender ainda mais as propostas das diretrizes do curso.” Ana Flávia Cardoso Necci Coordenadora de Curso de Farmácia – FASF “O congresso contou com debates, palestras, workshops e outras oportunidades, ao lado de conferencistas gabaritados, do Brasil e do mundo, além profissionais de todas as regiões do Brasil. A participação neste evento contribuiu para um enriquecimento dos conhecimentos adquiridos em sala de aula, além de trazer uma ampla visão sobre o mercado farmacêutico, e a importância deste profissional.” Jéssica Amaral Couto Acadêmica de Farmácia pela FASF 166 Responsabilidade Social Aos sete de setembro de dois mil e treze foi comemorado os 90 anos da cidade de Luz e a FASF se fez presente com a presença da direção, coordenadoras de curso e discentes. Momento cívico onde todas as escolas e entidades da cidade se reuniram para uma passeata comemorativa. Aos dias vinte e um de setembro de dois mil e treze no Campus da FASF, foi realizada várias atividades para comemorar o dia da Responsabilidade Social. Cada curso ficou responsável por um evento. O curso de Farmácia proporcionou aos presentes a oportunidade de saber um pouco mais sobre “Automedicação” e também realizar aferição de pressão e glicemia capilar. Ao todo foram atendidas mais de duzentas e cinqüenta pessoas, em um período de três horas. Todos que fizeram o teste de glicemia e pressão arterial foram orientados por profissionais juntamente com os discentes e receberam um cartão com os valores dos testes. Momento de crescimento profissional para o discente. 167 Palestra – Automedicação - CRI - Centro de Referência ao Idoso A convite da comunidade da terceira idade aconteceu no CRI a palestra sobre Automedicação que foi ministrada por mim coordenadora de curso Ana Flávia Cardoso Necci e pelos alunos Débora Cristina Silva Pereira e Otávio Augusto Rodrigues Santos. Foram duas horas de muito debate e muitos questionamentos dos presentes, uma vez que é tendencioso do ser humano que quanto mais idoso, mais medicamento ele faz uso e cada vez mais se automedica. Através da palestra esclarecemos as dúvidas e os alertamos sobre os perigos da Automedicação e sua influência em outros medicamentos de uso prescrito, podendo causar a diminuição ou potencialização de seu efeito. Momento bastante enriquecedor para todos. Visitas Técnicas Aos dias dezoito de agosto de dois mil e treze, a coordenadora de curso acompanhou uma discentes do curso de Farmácia e de Biologia para conhecer a exposição Human Bodies Maravilhas do Corpo Humano em Belo Horizonte. Exposição conhecida mundialmente e riquíssima em detalhes do corpo humano, propiciando aos mesmos maiores detalhes do corpo humano enriquecendo seus conhecimentos nas disciplinas de Anatomia e Fisiologia. Teuto/Pfizer e Instituto de Ciências Farmacêuticas “No dia vinte e nove de setembro de dois mil e treze, alunos do oitavo, sétimo e sexto períodos de Farmácia acompanhados das professoras Ana Flávia Cardoso Necci e 168 Altair Mendes dos Santos partiram em direção a Goiânia para uma visita ao Laboratório TEUTO, o maior Laboratório Farmacêutico Industrial da América Latina e parceiro do laboratório Pfizer o maior produtor mundial de medicamentos e correlatos. A visita contou também com visita nas unidades Analíticas e Clínicas do Instituto de Ciências Farmacêuticas (ICF) de Goiânia, maior referência em estudos de medicamentos do país.” Otávio Augusto Rodrigues Santos Acadêmico de Farmácia pela FASF “Alunos do curso de Farmácia juntamente com a professora Altair Mendes dos Santos e a coordenadora Ana Flávia Cardoso Necci, tiveram a oportunidade de fazer visitas técnicas no Estado de Goiás, de 29 de Setembro a 02 de Outubro, onde em Anápolis – GO visitaram o Laboratório Teuto/Pfizer sendo ele o maior da América Latina onde foram recebidos pela farmacêutica chefe Ana Paula que nos recebeu dando as boas vindas através de uma palestra no auditório. Onde mostrou através de vídeos o que é o laboratório na pesquisa, desenvolvimento, produção e distribuição de medicamentos e também sua área social onde mantém uma creche de tempo integral a criança filhos de funcionários e da população carente, também conhecemos áreas de produção e armazenagem de medicamentos e ainda uma reserva ambiental mantida pelo laboratório que abriga desde espécies comuns à exóticas e ainda vivenciamos o papel do farmacêutico na indústria. Já em Goiânia – GO visitamos o ICF – Instituto de Ciências Farmacêuticas onde são realizadas pesquisa, desenvolvimento e teste de bioequivalência, biodisponibilidade, validação e revalidação de medicamentos em laboratório para o Brasil e o exterior com uma tecnologia de ponta e precisão. Em Aparecida de Goiânia – GO os visitamos o ICF – Clínica e Testes, onde são realizados testes de medicamentos e métodos em pacientes que ali são internados como voluntários para averiguação de eficácia e eficiência dos medicamentos em teste.” Vagner Ribeiro Soares Acadêmico de Farmácia FASF “Como coordenadora de curso e acompanhando sempre os discentes nas visitas técnicas, esta talvez tenha sido a mais enriquecedora das visitas em se tratando de informações recebidas por farmacêuticos e químicos de excelência que não economizaram em repassar seus conhecimentos aos discentes. Simplesmente marcante. Não bastasse tanto a Teuto/Pfizer e ICF abriram portas para futuros estagiários. Ana Flávia Cardoso Necci Coordenadora de Curso de Farmácia - FASF 169 Semana Acadêmica de Farmácia da FASF, realizada no período de 28 de outubro a 01 de novembro de 2013. O evento teve como objetivo a reflexão acerca da profissão farmacêutica como instrumento de transformação, bem como a discussão de temas relevantes da área. A semana foi preparada pela coordenadora de curso a professora Ana Flávia Cardoso Necci, com supervisão e orientação da diretora a Srta Margareth de Oliveira com intuito de aprimorar o conhecimento em áreas direcionadas por representantes de cada turma para chegar a uma programação final da Semana e atendendo a necessidade de cada turma. A cerimônia de abertura ocorreu no Centro Cultural Maestro José Botinha e contou com a presença do presidente do Conselho Regional de Farmácia Sr. Vanderlei Machado, que ministrou uma palestra abordando toda a infra-estrutura e as diversas ações do Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais. Em seguida, o assessor do conselho Sr. Alisson Ferreira Brandão abordou o tema “Ética e bioética”, em uma explanação brilhante, que emocionou a todos os presentes. O mesmo falou com muita propriedade sobre tema e como o profissional farmacêutico deve se portar perante a sociedade, o que deve fazer para ser respeitado, falou sobre o resgate da profissão perante a sociedade. No decorrer da semana muitos mini cursos com profissionais da área. Todos aliando teoria e prática, cada período teve um momento diferenciado escolhidos por representantes de cada turma. 170 No segundo dia as turmas do segundo e quarto períodos tiveram um momento de reflexão com a profa. Samira Garcia de Oliveira que lhes falou com propriedade sobre escolhas, renúncias, decisões, obstáculos. Para as turmas do sexto, sétimo e oitavo períodos, foi apresentada uma palestra sobre Radiofármacos. Radiofármacos – Produção, Pesquisa e Aplicação Radiofármacos são fármacos radioativos utilizados no diagnóstico ou tratamento de patologias e disfunções do organismo humano, como o câncer. Vários radioisótopos, que apresentam características físicas ideais para aplicação em Medicina Nuclear são utilizados na preparação de radiofármacos. Uma vez administrado ao paciente, o radiofármaco deposita-se no órgão ou tecido alvo e imagens podem ser adquiridas a partir da detecção da radiação proveniente do paciente, utilizando-se equipamentos apropriados. Trata-se de um procedimento não invasivo, que possibilita avaliações anatômicas, morfológicas, bioquímicas e fisiológicas. Nos últimos 50 anos, centros de pesquisa em Medicina Nuclear têm investido 171 esforços no desenvolvimento e aplicações de novos radiofármacos no campo da medicina. Diante do avanço da medicina nuclear, torna-se interessante o conhecimento e especialização na radiofarmácia, bem como na produção, controle de qualidade, pesquisa e aplicação de radiofármacos. Adriana Márcia Guimarães Rocha Danielle da Cunha Campos " COMPOSTOS DE COORDENAÇÃO: Em 1893, Alfred Werner publicou uma teoria que forneceu as bases para toda a química de coordenação moderna. Os resultados obtidos por Werner foram repetidos e confirmados por ele mesmo e por muitos outros cientistas por inúmeras vezes. A partir daquele momento, este campo da química não parou mais de ser investigado e de evoluir. Isto é refletido, por exemplo, nas várias revistas especializadas que só publicam, todo ano, milhares de trabalhos relacionados à química de coordenação. Existem hoje complexos que apresentam propriedades magnéticas interessantes, atividades biológicas, aplicações como medicamentos e como catalisadores. Isto são apenas alguns exemplos dos interesses que esta área da química pode despertar. Objetivos: *Obter, através de síntese, o complexo [Cu(NH3)4]SO4.H2O. *Constatar e comparar a força dos ligantes, através das cores dos complexos de coordenação." Marcele Araújo Mini-Curso Hipertensão ArteriaI: Conceitos e Técnica de Aferição O mini-curso foi ministrado para as turmas do 6º e 7º períodos. Como é comum às práticas de atuação profissional em que o leigo “pode” fazer uso apenas por repetição da técnica, vista como simples e um fazer desprovido de cientificidade, como é o caso da aferição da PA, há uma certa resistência à transformação dessa prática em conhecimento científico e remodelamento desse fazer a partir da aquisição desse conhecimento. 172 Mini-curso Anatomia Humana Foi ministrado para a turma do 2º período. É bastante observável um nível de uniformidade de conhecimento da turma, entretanto, esse conhecimento é fragmentado. Há o conhecimento do todo sem o domínio das partes (por exemplo, sistema esquelético, sem descrição dos ossos do carpo, metacarpo, tarso e metatarso, etc.). Ao final do mini curso notou-se grande aprendizado da turma. Juliano de Jesus Ferreira MINI CURSO MINISTRADO NO DIA 30/10/2013 TEMA: IMPORTÂNCIA DA MICROBIOLOGIA CLÍNICA NA URINÁLISE PARA A TURMA DO 4º PERÍODO. O mini curso foi planejado para 90% de prática: coloração de gram, diferenciação morfológica, diferença entre gram positiva e negativa, cultura, antibiograma, método de rugai. 10% teórico: coleta para exame de urina rotina e cultura, gram de gota, importância clínica dos exames para um diagnóstico. Toda a turma demonstrou interesse, foi receptiva e participativa, já que a coloração do gram e visualização da lâmina foi individual. Mesmo durante a parte teórica, tiveram interesse, tiraram dúvidas. Enfim, considero que a turma teve um aprendizado adequado de acordo com o esperado. Alessandra Couto Durante a palestra, percebi um grande interesse por parte dos alunos, um grande conhecimento teórico e também prático. O curso foi ministrado apresentando lâminas diversas e slides. Concluo que o mini curso foi proveitoso e a com participação unânime da turma e podendo esclarecer dúvidas e engrandecer o conhecimento dos futuros farmacêuticos. Nara Cristina 173 Palestra sobre Marketing Pessoal A Palestra sobre Marketing Pessoal abordou aspectos importantes para o crescimento pessoal e profissional dos participantes. O mercado de trabalho competitivo tem como reflexo a exigência de maiores qualificações do profissional. Por esta razão, leva-se em consideração não só a capacitação, formação acadêmica, mas também as características pessoais, o temperamento, as atitudes dos profissionais e a forma de apresentação. Estes e outros aspectos foram abordados de forma bastante prática e direcionada aos futuros farmacêuticos que participaram ativamente através de perguntas relacionadas ao tema. Maria Helena Silva Rabelo Coordenação de Cursos - FASF UNISA No encerramento, dia primeiro de novembro de 2013, foi realizado o Seminário “Protocolos e Fluxos de atendimento em casos de acidentes com material biológico”, conduzido pelo Farmacêutico Anderson Ferreira Brandão, farmacêutico controlador da prefeitura Municipal de Patos de Minas. O intuito da palestra foi alertar os discentes e demais profissionais de saúde da importância de se ter uma porta de entrada no município em caso de acidentes com material biológico. O palestrante deu vários exemplos de acidentes e mostrou sua preocupação com a ausência de um fluxograma no município e se colocou a disposição para ajudar na implantação do mesmo. Relatório Anual do Curso de Farmácia Luz - MG Dezembro 2013 174 ANEXO D – Relatório de Atividades – Serviço de Apoio Psicopedagógico Este relatório contém dados informacionais sobre o Serviço de Apoio Psicopedagógico desenvolvido pela Psicóloga/ especialista em Psicopedagogia Samira Garcia de Oliveira, junto à Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras do Alto São Francisco- FASF/UNISA – Luz- MG, durante o período de fevereiro a dezembro de 2013. INTRODUÇÃO: O Serviço de Apoio Psicopedagógico da FASF/UNISA objetiva desempenhar uma função mediadora junto aos envolvidos no processo educativo, ou seja, ser um elo entre professores, alunos e equipe pedagógica e administrativa. Prioriza o diagnóstico de situações para intervenções que antecipem conflitos de maiores proporções, assim como acompanhamento da vida acadêmica dos alunos. Visa, nesse processo de diagnóstico, colher e transformar dados em informações relevantes, identificando os reais desafios que se apresentam na Instituição, para que sejam tomadas decisões mais sensatas, favorecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Busca-se a cada instante fazer da ação psicopedagógica um espaço ímpar para a promoção do bem-comum da comunidade acadêmica. DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS AÇÕES EM 2013: A continuidade deste Serviço de Apoio Psicopedagógico nesta Instituição é uma forma atual de prestigiar e valorizar o ser humano neste processo educacional, sempre visando o bem estar e o crescimento entre as várias instâncias desta Instituição FASF/UNISA. O crescimento do ser humano em busca da contribuição para a formação de um sujeito com ações concretas perante a sociedade, tem sido uma constante. Durante o ano de 2013 desenvolveu-se: - SESSÃO COLETIVA: visando visitas às salas de aula e/ou palestras com dicas de estudo, explorando a mediação de conflitos, discorrendo sobre temas pertinentes frente ao crescimento e aprimoramento profissional futuro dos discentes: realizou-se 08 ( oito sessões); -ATENDIMENTOS INDIVIDUAIS AOS DISCENTES: atendimentos individuais frente às várias problemáticas, perfazendo um total de 38 ( trinta e oito) atendimentos individuais, de acordo com os pedidos e/ou conforme busca espontânea dos discentes; -DESPERTA CIDADANIA: com o intuito de despertar a comunidade acadêmica para as problemáticas de nossa sociedade, vislumbrou-se o despertar da cidadania em nossos futuros profissionais, como pessoas possuidoras do poder transformacional perante nossa sociedade. Foram realizados 02 ( dois) encontros; - CINEMATERAPIA: a fim de proporcionar o momento “Saúde e Cultura” vislumbrou-se a cultura como meio de proporcionar a saúde através de estudo de comportamentos; realizou-se 01 ( uma ) sessão; - EXPOSIÇÃO LITERÁRIA: a fim de proporcionar o momento “Saúde e Cultura” vislumbrou-se a cultura como meio de proporcionar a saúde e instigar o desejo da leitura, realizou-se 01 ( uma ) exposição; 175 - CRÔNICAS: a fim de trabalhar com os discentes a possibilidade de reflexão sobre temas pertinentes ao comportamento e atitudes que poderiam contribuir para o amadurecimento para enfrentar o mercado de trabalho; foram entregues 32 ( trinta e duas) crônicas. -QUADRO MINUTO PROFESSOR: destacou-se notícias, eventos, curiosidades do processo educacional, troca de idéias, mensagens, buscando criar um vínculo afetivo entre os profissionais-professores e também institucional, para valorizá-los enquanto profissionais; METAS PARA 2014: Pretende-se para 2014 continuar a dinamização deste Serviço frente a toda a comunidade acadêmica, favorecendo não-somente o crescimento da humanização em nosso meio , mas também, continuar buscando vislumbrar a formação do sujeito como agente transformador desta sociedade: Haverá continuidade: -Sessões Coletivas; -Atendimentos Individuais; -Quadro Minuto Professor; -Desperta Cidadania; - Momento Saúde e Cultura. Pretende-se desenvolver: -Conscientização sobre a Avaliação de Desempenho na FASF; -Contribuir para incutir e aumentar uma imagem positiva da Instituição frente aos discentes, professores, e comunidade. - Aumentar o número de sessões coletivas e individuais de acordo com o momento e a necessidade. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Vale relembrar que a Psicopedagogia possui duas vertentes, sendo uma, que possui uma ação preventiva ( voltada para identificar obstáculos e elementos facilitadores de atuação frente aos coordenadores e professores e equipe administrativa; e uma ação curativa/terapêutica, que está voltada para alunos com problemas de aprendizagem, e situações conflituosas; tornando assim uma “ferramenta” ímpar perante a Instituição, senão um diferencial, que amplia o acolhimento desenvolvendo assim uma postura mais humanista frente à esta sociedade contemporânea, tão carente de aspectos de “humanismo”. Que este espaço aberto na FASF possa vir a ser um canal de desenvolvimento de aprimoramentos profissionais e pessoais, que contribua assim para o bem-comum. Samira Garcia de Oliveira Psicóloga/ Especialista em Psicopedagogia. 176 ANEXO E – Relatório de Atividades – Secretaria Geral Este relatório trata da avaliação de procedimentos referentes à Secretaria Geral, anobase 2013. A unidade administrativa é composta por um funcionário responsável pelo trâmite do registro acadêmico dos alunos de graduação, regime presencial, da FASF. A Secretaria Geral funciona em dois períodos: à tarde, no horário de 12h30 as 17h, à noite, no horário de 19h as 22h30. O funcionário pela unidade fez curso de capacitação profissional promovida pela Universidade de Santo Amaro (UNISA) em 2009, especificamente, curso do Sistema Método, software para registro acadêmico. Na avaliação não foi constatado fragilidades, todavia cita-se como potencialidades, a capacitação profissional do responsável pelo setor. No ano de 2011, foi implantado o lançamento de notas via internet, sob competência de professores de cursos de graduação em efetivo exercício de suas atividades. Para este propósito, os professores em atividade foram capacitados para operar o sistema. No quadro a seguir, apresenta-se a síntese das atividades desenvolvidas ao longo do ano. Das ações realizadas - processo seletivo; - matrículas; - controle e registro acadêmico; - informatização (de fichas de alunos, notas e dados gerais); - confecção e entrega de diários aos professores; - confecção de históricos e expedição de diplomas; - organização de pastas e documentos dos alunos em freqüência e arquivo definitivo; - organização de programas de disciplinas; - trabalho interativo com os professores e coordenadores dos cursos; - digitação de laudos médicos e encaminhamento; - escrituração geral da vida acadêmica dos alunos, processo manual e informatizado; - encaminhamentos para curso especial; 177 - confecção e entrega de boletins; (também resultado através da Internet; - orientação aos alunos sobre sua vida acadêmica; - atendimento em geral a alunos e professores; - expedição de declarações, históricos parciais, certificados, programas de curso, etc. RELAÇÃO DE ALUNOS MATRICULADOS 1º SEMESTRE 2013 ADMINISTRAÇÃO (Semestral) CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (Semestral) FARMÁCIA (Semestral) GESTÃO FINANCEIRA (Semestral) 1º3º 5º6º7º- 1º- 14 3º- 13 5º - 18 1º- 25 3º- 16 5º- 19 6º- 12 7º - 20 1º- 21 3º - 14 43 28 32 13 21 Total : 137 45 92 35 Total Geral: 309 RELAÇÃO DE ALUNOS MATRICULADOS 2º SEMESTRE 2013 ADMINISTRAÇÃO (Semestral) CIÊNCIAS BIOLÓGICAS (Semestral) FARMÁCIA (Semestral) GESTÃO FINANCEIRA (Semestral) 2º4º 6º7º8º- 2º- 10 4º- 10 6º - 17 2º- 20 4º- 16 6º- 19 7º- 11 8º - 20 2º- 18 4º - 14 40 26 30 14 19 Total : 129 38 86 32 Total Geral: 285 Considerando a rotina descrita acima e da avaliação global realizada, avalia-se que o setor está correspondendo com a demanda dos serviços prestados. 178 ANEXO F – Relatório de Atividades – Coordenação Acadêmica Avanços: (aqui está contido o que foi proposto e atingido) 01 – Processos seletivos em janeiro/julho: elaboração dos Editais e anexos; coordenação das campanhas; aplicação das provas; acompanhamento dos resultados e das matrículas. Entrevistas na rádio, informando dados de interesse dos candidatos aos processos seletivos. Observação – em julho não conseguimos formar turmas. 02 - Acompanhamento/supervisão das renovações de matrículas. 03 - Acompanhamento/supervisão da vida acadêmica. 04 - Confecção e supervisão no cumprimento do Calendário e da agenda 2013. 05 - Aplicação do Regimento, execução dos programas e horários escolares. 06 - PDI: encaminhamento das atividades ali propostas para 2013. 07 - PPI : encaminhamento das atividades ali propostas. 08- Planejamento/encaminhamentos para atualização de professores, funcionários; bem como da seleção de coordenadores, professores e funcionários. 09 - Condução das reuniões do Conselho Superior e outras. 10 - Supervisão dos trabalhos da CIPA. 11 - Condução dos trabalhos das comissões de Extensão e Acessibilidade. 12 - Orientação e acompanhamento das atividades desenvolvidas nos cursos de graduação presencial, EAD, pós-graduação, CPA e setores administrativos. As orientações e acompanhamento nos vários setores administrativos e de cursos foram feitos através de reuniões periódicas; e-mails; atendimentos sempre que se fizeram necessários. 13 - Orientações aos coordenadores dos cursos, principalmente dando suporte da legislação e preenchimento das informações no e-mec; preparo da documentação e de todo ambiente acadêmico para receber comissões do MEC para autorização dos cursos de Direito e Laticínios; também para o reconhecimento dos cursos de Gestão Financeira e Farmácia. Acompanhamento diário dos processos. Cadastro junto ao e-mec do curso de Ciências Contábeis. 179 14 – Supervisão/orientação na realização da Semana Cultural, com festa junina e outras atividades. 15 – Realização do Censo do Ensino Superior. 16 - Acompanhamento das atividades nas Semanas Acadêmicas dos cursos. 17 - Trabalho junto à Pós para ampliação dos cursos de: Psicopedagogia; Gestão Financeira e cursos de Extensão. 18 - Supervisão dos trabalhos da Irmã Carmem (Extensão). 19 - Planejamento/orientação/realização do dia da responsabilidade social, com envolvimento de coordenadores, professores, alunos, funcionários e ótima participação da comunidade. Ganhamos novamente pela sexta vez o selo de Responsabilidade Social da ABMs. 20 - Elaboração do Cerimonial de Formatura/reuniões com comissão/ensaios e condução dos demais trabalhos; colação de grau. 21- Encaminhamentos de Cursos de capacitação para professores: Metodologia do Ensino Superior (ministrados por professores em fevereiro, e agosto). 22 – Orientação e acompanhamento do trabalho dos coordenadores nas avaliações do ENADE. 23 – Contratação/entrevistas/micro aula docentes. 24 – Contratação/entrevistas funcionários administrativos. 25 – Atendimento diário a todos que precisam de orientações/serviços/etc. 26 – Solicitação junto à OSEL de material para os laboratórios de informática e específicos de cursos; reforma do telhado e construção de novas salas. Visita a OSEL em São Paulo, onde tive oportunidade de apresentar o Planejamento Estratégico do PDI 2013-2017 e solicitar novamente a atualização do acervo da Biblioteca para o curso de Farmácia e as aquisições de aparelhos, vidrarias e reagentes para os Laboratórios específicos do curso. Solicitei também novamente para que façam um trabalho junto ao MEC para que tenhamos a publicação da Portaria de Autorização do curso de Direito ainda em 2013. 180 27 – Elaboração do anual do professor, com orientações práticas para o trabalho docente. 28 – Elaboração da Resolução proibindo o uso de celular em sala de aula e no horário de trabalho. Maiores dificuldades/retrocessos: 01 – Falta de um marketing mais agressivo para a IES. 02 – Falta de compromisso de alguns professores. 03 _ Trabalhar com professores horistas. Propostas para 2014: 01 – Trabalhar centrada nas propostas do novo PDI e PPI – 02- Cobrar de forma mais incisiva a execução do Plano de Melhoria de Qualidade dos cursos. 03 - Maior acompanhamento dos planos de ensino e outras atividades do curso, da parte dos coordenadores de curso. 04 – Dar prosseguimento aos cursos de atualização para professores e funcionários. 05 – Da Mantenedora – o curso de Direito, com publicação da Port. de Autorização; a reforma do telhado e encaminhamento da construção de novas salas; a mudança no marketing da IES – precisamos de uma divulgação institucional e de número maior de cidades e rádios. 06 – Reuniões mensais com coordenadores. Acontecer de forma periódica, com orientações sempre que necessárias. 07 – Dar mais atenção aos cursos de Gestão Financeira e Farmácia – reconhecimento do MEC. 08 – Cobrar dos coordenadores um trabalho de melhor divulgação dos cursos, com trabalho com alunos de ensino médio. Margareth de Oliveira Diretora