Síntese Diretiva para a Área de Tecnologia de Informação (TI) Este documento tem por objetivo apresentar uma síntese dos pontos que devem ser explorados pelo próximo gestor da área de TI. 1. Produtos e Serviços O foco de ação da TI se concentra no atendimento das áreas relativas à Alta Administração, a Área Corporativa, a E&P (Exploração e Produção), o ABAST (Abastecimento), área de Serviços (Materiais, P&D-CENPES, SMS – Segurança, Meio Ambiente e Saúde, Engenharia e Serviços compartilhados), Internacional (Braspetro, Planejamento e Serviços Internacionais, E&P Internacional, Gás, Energia e Engenharia Internacional), Financeira (Petros, Contabilidade, Financiamento de Projetos, Administração Tributária, Finanças Corporativas e Tesouraria, Relacionamento com Investidores e Planejamento Financeiro e Gestão de Riscos). Para um futuro próximo, há demanda de integração do projeto SINERGIA à estrutura da TI corporativa e a implantação do conceito da Apropriação do Custo Total. O projeto SINERGIA tem como objetivo a implantação de um Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SAP) no Sistema Petrobras. O esforço SAP foi iniciado em junho de 1998, com a proximidade de sua implantação e a demanda crescente de integração com as aplicações existentes, o projeto SINERGIA deverá ser incorporado à TI corporativa. Percebe-se a necessidade premente de reavaliação de quais módulos realmente são necessários para a Petrobras melhorar o cumprimento de sua missão. A Apropriação do Custo Total é um conceito que compreende um amplo conjunto de Metodologias, modelos e ferramentas nos quais estão incluídas as gestões de investimentos, recursos humanos e materiais em TI. A implantação deste conceito na TI corporativa significa que a área terá disponível o custo total de se possuir um item de informática durante um determinado período. O uso deste conceito permitirá que se busque a otimização dos processos e uso dos recursos de TI, contribuindo para a redução dos custos corporativos. De forma a atender o desafio de entregar produtos de maior qualidade e mais eficazes, a área de TI vem investindo na mudança de seus processos operacionais de desenvolvimento de software, demandando forte mudança cultural. A mudança cultural está diretamente associada ao envolvimento dos colaboradores Petrobras, seu treinamento, sua capacitação e comprometimento no uso dos processos para viabilizar as metas estabelecidas e o sucesso da TI. O crescente desenvolvimento tecnológico do mercado demanda agilidade da área de TI na absorção de novas tecnologias. Fato que reforça a necessidade do aprimoramento contínuo da TI naquilo que são suas ferramentas e instrumentos de trabalho, sendo esta a maneira de garantir à Petrobras o uso de tecnologias modernas e a sua diferenciação no contexto da companhia. Ao mesmo tempo em que o foco na tecnologia é mantido, a aproximação e o entendimento dos órgãos precisa ser aprimorado, assegurando o uso “inteligente” da TI com os esforços focados nas aplicações que realmente agreguem valor a empresa. 2. Divulgação e Competências necessárias Para viabilizar o novo cenário, a Petrobras almejada, é fundamental que a empresa conte com profissionais motivados e competentes. O alto investimento demandado pela área de TI exige que haja transparência e visibilidade dos investimentos feitos, custos por processos e o retorno gerado pelas aplicações desenvolvidas. Com a priorização para o desenvolvimento de soluções internas, haverá uma maior troca de conhecimento e experiências, conduzindo a empresa para ser uma referência nacional. A principal estratégia para viabilizar os desafios futuros é a valorização do profissional Petrobras, atuando fortemente na mudança das relações de trabalho. A criação e a implantação de uma administração participativa, onde o profissional tenha mais espaço para desempenhar suas atividades e ações criativas, o desempenho e a produtividade sejam reconhecidos e recompensados. As transformações na estrutura de trabalho atual passam desde treinamentos, aumento do quadro de funcionários próprios, correção dos desvios de função, envolvimento em ações comunitárias e solidárias (desenvolvendo a solidariedade, o espírito de equipe, despertando a capacidade de transformação e responsabilidade sócio-ambiental). A viabilização dos produtos e serviços, propostos para a TI passam pela mudança comportamental, reestruturação interna, unificação da gestão dos esforços de desenvolvimento de soluções, o aumento da integração e cooperação dos esforços inter-área e com os demais órgãos da companhia.