Sistemas de Informação para Planejamento
Estratégico
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP

As tecnologias e seus recursos Online Analytic Processing (OLAP) e Online Transaction Processing (OLTP)
constituem-se em uma recente
abordagem do que se pode fazer com
relação aos Sistemas de Informação
como suporte à tomada de decisão.
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP

O recurso OLTP suporta operações
cotidianas dos negócios empresariais
através de processamento
operacional, e também tem a função
de alimentar a base de dados que
OLAP utilizará para a transformação
do conteúdo em informações e
conhecimentos úteis para toda a
empresa.
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP

processamento analítico online
envolve diversas operações analíticas
básicas, veja abaixo:
 Consolidação – Envolve a agregação de
dados. Isto pode envolver simples
junções ou agrupamentos complexos,
envolvendo dados inter-relacionados. Os
escritórios de vendas, por exemplo,
podem ser agrupados em distritos
anexados em regiões.
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP
 Drill-Down – O OLAP pode seguir na
direção inversa e automaticamente exibir
os dados detalhados que compõe os
dados consolidados. Isto é chamado drilldown(desagregação). As vendas por
produtos ou representantes de vendas
individualizados, por exemplo, que
compõem os totais de vendas de uma
região poderiam ser facilmente
acessados.
Processamento Analítico
On-line(OLAP) e OLTP

Slicing and Dicing(fatiar em cubos) –
Refere-se à possibilidade de
considerar os bancos de dados a partir
de diferentes pontos de vista. Uma
fatia do banco de dados de vendas
poderia mostrar todas as vendas de
tipo de produto dentro das regiões.
Recursos que complementam

A gestão do conhecimento ou
Business Intelligence (BI), aplicados
juntamente com os recursos dos
Sistemas de Informações oportunas
para favorecer os decisores
empresariais em suas atividades
estratégicas.
Database marketing

O database marketing pode ser
considerado como os recursos da
Tecnologia da Informação e seus
componentes a serviço das atividades
de marketing da empresa e
respectivas informações geradas com
base nesses recursos.
Benefícios

Como benefícios gerados para a
empresa podem ser destacados a
possibilidade de melhorar as vendas,
o posicionamento da empresa no
mercado, a fidelidade do cliente, a
imagem da empresa no mercado, o
instrumento de planejamento e de
execução das ações de marketing da
organização.