Caderninho Sabó 50
07.06.05
19:38
Page 1
Mais Dicas Certas,
mais soluções para você
pág. 2
Conheça a RIA: Rede
Interativa Automotiva
pág. 3
Linhas para Motos.
Confira mais produtos Sabó
pág. 4
A N O I V - n º- 5 0
JUNHO DE 2005
Top Card SABÓ
tem show de ofertas
na Automec.
Os clientes SABÓ que visitarem a maior feira
de autopeças, equipamentos e serviços
da América Latina, além da oportunidade
de conhecerem de perto as mais recentes
novidades em tecnologia de sistemas de vedação
e condução de fluídos, poderão promover uma
renovação total em suas empresas e atividades
profissionais, graças à iniciativa da SABÓ
de colocar em seu estande uma oficina-modelo
com exposição de equipamentos, ferramentas
e serviços exclusivos aos associados do
programa de relacionamento Caderninho SABÓ.
Os portadores do Top Card SABÓ poderão
adquirir os produtos e serviços oferecidos pelas
empresas parceiras do programa com condições
especiais e ainda ganhar brindes e melhorar
ainda mais seus conhecimentos e a qualidade
dos serviços prestados em suas oficinas.
Veja algumas das ofertas e vantagens
para quem é Top Card SABÓ.
Alfatest: Associado tem mais vantagens em
toda a linha Alfatest. Além das promoções que
estarão sendo oferecidas durante
a Automec, quem é Top Card SABÓ tem
descontos especiais que variam de 2% a 25%.
Aproveite e veja o lançamento da versão 3
do Kaptor Flex Diesel Solution.
Energy Sensor: Toda a linha de ferramentas
de diagnóstico Energy Sensor oferecida com
desconto especial de 10% e você ainda ganha
um brinde no ato da compra. Destaque para
o lançamento do EA60 – Pendente de luz com
leds de alta intensidade.
Escola Argos: Faça sua inscrição nos cursos
das Escolas Argos no estande SABÓ com 25%
de desconto. Treinamentos presenciais e por
correspondência nas áreas Administrativa,
Automotiva, Informática e Serviços. Unidades
na Lapa, Osasco, Itaquera e Santo Amaro.
Equipamentos Ferrari: Toda a linha
de equipamentos, ferramentas e EPI’s
em promoção.
Leve seu Top Card SABÓ e compre desde
um óculos de proteção até uma máquina politriz
orbital com 50% de desconto.
Injetronic (Doutor-ie): Lançamento da nova
Enciclopédia Automotiva Doutor-IE 2 e da loja
virtual da Injetronic, com todos os produtos
em promoção e pagamento em até 6 vezes sem
juros. Preço especial para associados Top Card.
IQA: Mostre para seu cliente que sua empresa
trabalha dentro dos mais severos padrões de
qualidade e organização. Contrate o processo
de auditoria para certificação IQA durante
a Automec no estande SABÓ e receba
a pré-auditoria gratuita. Vantagem exclusiva
para quem é Top Card.
IST (MecânicaWeb): Lançamento da nova
versão 3.0 do sistema de Gestão de Oficinas
MecânicaWeb. Desconto de 30% para quem
é Top Card SABÓ e brindes exclusivos para
quem adquirir o software na Automec.
Além dos descontos e vantagens especais
para quem é Top Card, a SABÓ estará
com todo seu time apresentando o mais
completo pacote de serviços e produtos para
o mercado de reposição e ainda um mundo
de tecnologia e novidades para os profissionais
dos segmentos de reparação automotiva
e reposição de autopeças.
Venha nos visitar no estande localizado no
Pavilhão de Exposições do Anhembi
São Paulo/SP
De 5 a 9 de julho,
entre as ruas K10 e L11.
Esse é o jeito Sabó de respeitar você.
Central de Relacionamento Sabó: 0800 77 12155 - fax: (11) 3079-1802 - e-mail: [email protected]
Cartas para: Caderninho Sabó - Rua Joaquim Floriano, 733 - cj. 1C - Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012.
Caderninho Sabó 50
07.06.05
19:38
Page 2
Programa Qualifica
O que levar para Automec 2005?
Estivemos juntos durante esses meses e a Sabó
manteve com você, leitor atento do jornal
Oficina Brasil, a oportunidade de focar vários temas
de considerada relevância para o crescimento
do seu negócio como um todo.
Lembro que falamos dos "comportamentos
responsáveis", que deve permear o espírito tanto
de patrões quanto dos empregados na arte de atender
às necessidades dos clientes. Falamos também sobre
a importância de "criar um ambiente cujo clima
interno garanta uma convivência harmoniosa entre
os membros da equipe". Abordamos os "aspectos
fundamentais de uma oficina limpa e organizada,"
onde seus freqüentadores possam ter a noção
de estarem deixando seus carros em boas e zelosas
mãos. Nos últimos exemplares citamos a questão
DICA
CERTA
SABO
Leia com atenção
e acabe com
a tensão.
“Era o carro ideal para esquimó:
só funciona frio.” Fiat Tipo 1.6 i.e. Quando frio, o motor funciona
normalmente, quando quente apaga
e não pega mais.
Diagnóstico: Efetuamos testes em todo
o sistema de ignição e nenhuma falha
foi identificada. Mapeamos o sistema
de injeção, porém nenhuma avaria
foi localizada. Decidimos testar cada
da "fidelização como uma ferramenta poderosa para
continuidade do negócio". E na última edição
desenvolvemos o tema sobre a "importância
de estar atrelado à utilização de peças originais
e de marca idônea como diferencial competitivo".
Diante de tudo isso, julgamos importante que
sua presença na Automec seja encarada como
uma operação de garimpo onde seu ciclo
de relacionamento, tanto com fabricantes quanto com
pessoas ligadas ao seu ramo, possa ser ampliado
de maneira a garantir negócios.
Vá à Automec munido de muito interesse em
aprofundar seus conhecimentos sobre o que há
de melhor no seu ramo. Leve consigo o espírito
da tranqüilidade de tal sorte que você possa explorar
as oportunidades que lá existem com a calma
sensor e atuador individualmente,
e todos funcionavam normalmente.
Partimos então para um teste
com o veículo em movimento
e conseguimos localizar o motivo
da falha. No momento em que
o veículo apagava, o bico injetor
parava de pulsar, travando na posição
fechado.
Solução: Efetuar a troca dos bicos
injetores.
José Henrique Gomes
Mecânico proprietário da Auto Injeção
Detroit
Taubaté - SP
Associado desde 30/07/2001
“Se ligar o som, desliga o ar
condicionado. Que fazer? Calor
ou silêncio?” VW Golf 2.0 ano 2000 Falha intermitente no funcionamento
do ar condicionado.
Diagnóstico: Efetuamos testes no pressostato, fusível, relê, comandos,
chicotes e pressão do gás e tudo estava
perfeito. Analisando toda parte elétrica
do veículo, percebemos que existia um
fio grosso que saía da placa de circuito
que tal visita solicita.
Visite os estandes que julgar interessante,
mas lembre-se de nos dar a honra de recebê-lo
no espaço Sabó, que certamente estará preparado
para esclarecer todas as suas dúvidas e muní-lo
de toda informação necessária para ampliarmos
nosso elo de parceiros de confiança.
Nos vemos na Automec 2005.
Quer se corresponder conosco?
Mande seu e-mail para:
[email protected]
que existe em cima da bateria.
Essa placa possui dois fusíveis, um
para o ar e outro para o ABS, porém
nesse caso fora implantado um terceiro
para o som, ação que gerou o problema.
O fusível era para uma corrente
elevada, que mesmo com um curto não
protegeria o sistema o que
ocasionou curto elétrico na placa.
Solução: Substituir a placa de circuito.
Reinaldo Silva Mello
Mecânico da Silva Car
Buritizeiro - MG
Associado desde 20/07/2001
“Quem sabe assim já não limpa,
refrigera e lubrifica tudo de uma
vez...” Chevrolet Omega 2.0 - Mistura
da solução de arrefecimento no óleo
do motor.
Problema: Contaminação do líquido
de arrefecimento por óleo lubrificante.
Diagnóstico: O veículo vinha de outra
oficina, onde haviam efetuado troca da
junta de cabeçote e plaina do bloco.
Baseados nas informações que
recebemos do cliente, decidimos
partir para novas análises.
Desmontamos e montamos novamente
todo cabeçote e estava tudo ok.
Porém, foram necessárias as trocas
dos selos do motor, que estavam
bastante corroídos pela falta
de etilenoglicol (aditivo do radiador).
Verificamos o cabeçote quanto
à trincas e nada foi encontrado.
Como juntas, bujões e o bloco estavam
corretos, para realizarmos o primeiro
teste restava apenas a limpeza
da bomba d'água e aí localizamos
a origem do problema.
Atrás da bomba existe um bujão
de 8mm que veda a linha pressurizada
de óleo no bloco e isola o contato
com o sistema de arrefecimento.
Este bujão estava corroído assim como
os selos do motor.
Solução: Trocamos o bujão
e o problema foi solucionado.
Adriano de Oliveira Andrade
Mecânico-proprietário da
Adriano de Oliveira Andrade ME
Paulínia - SP
Associado desde
07/05/2003
Caderninho Sabó 50
07.06.05
19:38
Page 3
De Olho no Mercado.
RIA: o canal de TV SABÓ
que vai revolucionar o aftermarket.
Um sistema de comunicação on-line,
que permita apresentar um produto,
procedimento ou apenas conversar
simultaneamente com diversos pontos
espalhados por todo o Brasil. Isso não
existe! Existe sim e em breve estará
mais perto do que você imagina.
Essa é a descrição da RIA – Rede
Interativa Automotiva, o programa que
vai estreitar ainda mais o relacionamento
entre a SABÓ e todos os agentes
da cadeia de reposição de autopeças,
especialmente aplicadores e varejistas.
A RIA é uma rede de TV interativa,
fruto da parceria entre Broadnet e Oficina
Brasil, com transmissões ao vivo para
um monitor de computador. As aulas são
presenciais nas lojas de autopeças onde
costumeiramente o reparador adquire
produtos SABÓ, com o sinal sendo
enviado via satélite simultaneamente
para diversos pontos.
Esta tecnologia pioneira utilizada pela
RIA permite que os participantes
conversem com o apresentador em tempo
real, tirando dúvidas, apresentando seus
pontos de vista, solicitando detalhes ou
mais informações sobre o conteúdo que
está sendo mostrado pelo apresentador
do programa diretamente dos estúdios
localizados em São Paulo.
É como se você pudesse bater na telinha
da televisão e falar com o Pedro Bial
durante a transmissão do Fantástico
na TV Globo e pedir para explicar melhor
por que os peixes estão morrendo
na represa ou sugerir que ele fale sobre
o problema dos buracos nas ruas
e estradas brasileiras.
Neste canal de TV SABÓ haverá
programas especiais para aplicadores,
proprietários de oficinas, balconistas
de lojas de autopeças e proprietários
de varejos, com temas específicos
como apresentação de novos produtos,
treinamento sobre instalação
de componentes e revisão preventiva
de sistemas, técnicas de atendimento
ao cliente, palestras motivacionais,
dicas de administração e muito mais.
Cada programa é dirigido a um público
específico, com conteúdos especialmente
preparados para a audiência convidada
para assistir ao canal de TV naquela
ocasião. Todas as transmissões são
interativas e permitem diálogo entre
o apresentador do programa e a audiência
nas tele-salas.
Mensalmente, a grade de programação
da Rede Interativa Automotiva é divulgada
no Oficina Brasil, com os dias, locais
e horários das transmissões (um Guia de
Programação, igual ao utilizado pelas redes
de TV a cabo), com os conteúdos básicos
das aulas e apresentações e período de
realização de cada módulo de treinamento.
Os profissionais e empresários do setor
terão ainda uma Central de Atendimento
0800, que receberá as inscrições
dos interessados em assistir às aulas,
organizará as turmas e se encarregará
de enviar as listas de presença para
as lojas onde as TV’s estão disponíveis.
Nestes pontos de recepção instalados
nos varejos, existe um agente facilitador,
que, a cada aula irá registrar a presença
dos profissionais pré-inscritos no curso
ou palestra e ainda auxilia nas intervenções
dos alunos junto ao apresentador
do programa. Ao efetuar sua inscrição,
o profissional terá direito a uma senha
de acesso individual aos conteúdos no
site da RIA e atendimento personalizado
na central de 0800.
Nos varejos onde a TV Interativa está
instalada os alunos e convidados terão
todo o material de apoio para divulgação
e as apostilas dos cursos, que também
estarão disponíveis para impressão no site
da RIA, ou obtidas no ponto de venda
onde a tele-aula ou tele-palestra acontece.
Ao concluir o módulo com todas as aulas,
o participante recebe um certificado
que é entregue na própria loja onde ele
realizou o curso e pode inscrever-se para
um novo curso.
Nas operações de apoio (site, 0800
e e-mail), o participante pode ainda alterar
seus dados, solicitar novos cursos e, pelo
site, onde existe um ambiente específico
para cada canal (reparador, balconista,
proprietário de lojae empresário
da reparação) ele pode recuperar as aulas
que porventura tenha perdido ou deseje
rever, mediante acesso via senha
individual.
Por que a transmissão é feita no
computador e não na TV?
A transmissão é em formato de TV,
porém a comunicação via voz é pela
Internet, uma vez que o sistema de TV
adotado no Brasil ainda não permite
interatividade do espectador com
a transmissão . Assim, esse sinal de TV
chega no monitor do computador via
satélite, com alta qualidade de imagem
e áudio.
As aulas, além de interativas, permitem
recursos de animação, vídeo, projeção
de slides, games, pesquisas em tempo
real e outros recursos didáticos para
tornar a aula extremamente dinâmica
e participativa.
Calma! Não precisa sair correndo para
fazer sua inscrição. Pode terminar
de ler o seu Caderninho Sabó, pois
as transmissões começam em julho,
com a aula inaugural acontecendo
no estande da SABÓ na Automec 2005.
Mas, fique atento e prepare-se.
Depois não adianta ficar falando
na frente da televisão, que o Silvio Santos
não vai responder. Isso só acontece,
na RIA com a TV SABÓ!
Caderninho Sabó 50
07.06.05
19:49
Page 4
Não esqueça: vedação para Motos
tem que ser Sabó.
Veja algumas dicas para minimizar
os riscos:
- Não acredite em milagre
de preço muito baixo para peças
supostamente originais.
- Não compre peças fora da sua loja
de confiança.
Vendedores avulsos jamais oferecem
peças originais.
- Não compre peças fora da embalagem
original Sabó (atenção: já existem
falsificadores que produzem
embalagem semelhante).
- Guarde a embalagem do produto
e a nota fiscal de compra por
um período que lhe dê a garantia
de ter comprado certo.
- Peças Sabó, no mercado de reposição,
nunca apresentam o logotipo
da montadora.
Alguns falsificadores costumam
gravá-los nas peças para impressionar
o comprador desavisado.
2353 BRGE
35 x 48 x 11
2535 BRG
12 x 22 x 5
2813 BRG
30 x 52 x 8
2157 BRO
28 x 40 x 8
3347 GRGGO
22 x 35 x 8
2164 BRG
18 x 37 x 8
2163 BRG
8 x 18 x 5
2727 BRG
26 x 52 x 8
2160 BR
10 x 22 x 7
2162 BR
14 x 24 x 6
2165 GRGG
26 x 42 x 8 / 9
2698 GR
18 x 24 x 4
2166 BRG
6,8 x 22 x 7
2161 BR
17 x 25 4
2728 BRGE
28 x 52 x 6 / 9
3255 BR
12 x 21 x 4
2699 BRG
32 x 52 x 7
2706 GAE
56 x 63,20 x 11
2710 GRGE
20 x 37 x 8 / 11
2318 BRGE
30 x 40,5 x 10,5
2024 BRGG
47 x 58 x 7
2700 GRG
20 x 27 x 5
2705 GAE
26,7 x 32,7 x 4
2704 GAE
30,7 x 36,7 x 7
2707 GAE
37 x 45 x 12
2711 GRGE 30 x 48,20 x 5/14,4
2701 BRG
17 x 28 x 5
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
TT 125
YAMAHA/LINHA RD
Retentor garfo dianteiro
Retentor câmbio
Retentor da roda traseira - eixo traseiro
Retentor direito do virabrequim
Retentor cubo de roda dianteiro lado direito - Freio a Disco
Retentor da roda dianteira lado direito
Retentor do pinhão do tacômetro - motor
Retentor esquerdo do virabrequim
Retentor da bomba de óleo - diversos
Retentor eixo seletor de marcha
Retentor da roda traseira lado esquerdo
Retentor do garfo traseiro - conjunto
Retentor vareta de embreagem
Retentor do eixo de partida - transmissão
Retentor da trasmissão - eixo pinhão
Retentor do câmbio
Retentor cubo de embreagem - transmissão
Retentor do tubo da direção
Retentor do cubo de roda dianteira - eixo dianteiro
Retentor garfo dianteiro
Retentor cubo de roda dianteira
Retentor do garfo traseiro - braço
Retentor do garfo traseiro - braço conjunto
Retentor do garfo traseiro - braço conjunto
Retentor do garfo traseiro - suspensão
Retentor do garfo dianteiro - suspensão
Retentor vareta embreagem
x
x
RD 135 Z
26 x 52 x 8
28 x 52 x 6
28 x 40 x 8
6,8 x 22 x 7
30 x 40,5 x 10,5
47 x 58 x 7
18 x 37 x 8
8 x 18 x 5
17 x 25 4
14 x 24 x 6
20 x 35 x 7 / 11
30 x 42 x 8 / 9
26x 42 x 8 / 9
28 x 40 x 10,5
10 x 22 x 7
x
RX 180
2727 BRG
2728 BRGE
2157 BRO
2166 BRG
2318 BRGE
2024 BRGG
2164 BRG
2163 BRG
2161 BR
2162 BR
2022 GRGGO
2023 GRGGO
2165 GRGG
2094 BAGE
2160 BR
TENERÉ
600
YAMAHA/LINHA RX / TT
Retentor esquerdo do virabrequim
Retentor pinhão
Retentor direito do virabrequim
Retentor vareta de embreagem
Retentor garfo dianteiro
Retentor cubo de roda dianteira
Retentor da roda dianteira lado direito
Retentor do pinhão do tacômetro - motor
Retentor do eixo de partida - transmissão
Retentor eixo seletor de marcha
Retentor do cubo da roda dianteira
Retentor do cubo de roda traseiro - eixo traseiro
Retentor da roda traseira lado esquerdo
Retentor do amortecedor dianteiro - garfo
Retentor bomba de óleo
XT 600
12 x 21 x 4
30 x 40,5 x 10,5
18 x 37 x 8
8 x 18 x 5
26 x 42 x 8
45 x 56 x 6
22 x 35 x 8
28 x 40 x 8
17 x 25 x 4
28 x 52 6 / 9
26 x 52 x 8
6,8 x 22 x 7
10 x 22 x 7
14 x 24 x 6
8x9
47 x 58 x 7
x
x
x
x
RD 125 Z
3255 BR
2318 BRGE
2164 BRG
2163 BRG
2165 CRGG
2905 BRGG
3347 GRGGO
2157 BRO
2161 BR
2728 BRGE
2727 BRG
2166 BRG
2160 BR
2162 BR
2532 BRGE
2024 BRGG
TENERÉ
YAMAHA/LINHA RDZ
Retentor do câmbio
Retentor garfo dianteiro
Retentor da roda dianteira lado direito
Retentor contagiros
Retentor roda traseira lado esquerdo
Retentor cubo de roda dianteira
Retentor cubo de roda dianteiro lado direito - Freio a Disco
Retentor direito do virabrequim
Retentor do eixo de partida - transmissão
Retentor da transmissão eixo pinhão
Retentor esquerdo do virabrequim
Retentor vareta de embreagem
Retentor bomba de óleo
Retentor eixo seletor de marcha
Retentor do amortecedor traseiro
Retentor cubo de roda dianteira
XT 250
41 x 54 x 11
40 x 52 x 6
20 x 35 x 6
29 x 35 x 6
35 x 48 x 11
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Em caso de dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento
ao Cliente Sabó, 0800 77 12155 e comunique a ocorrência.
RD 125
Os vedadores Sabó sofrem muitos
ataques de falsificadores.
3391 BRO
2822 BRG
2821 BRG
2815 GAE
2353 BRGE
x
RD 350
Resposta:
YAMAHA/LINHA XT
Retentor do garfo dianteiro
Retentor da engrenagem do velocímetro - carcaça
Retentor da roda dianteira - eixo dianteiro
Retentor do balancim - suspensão
Retentor do garfo dianteiro
x
x
RX 125
Como faço para enviar um retentor
ref. 1135BR para ser analisado?
Adquiri o retentor e ele veio fora
da embalagem.
Creio que seja um produto falsificado,
pois o material é aparentemente
muito diferente.
8 x 18 x 5
41 x 54 x 11
17 x 28 x 5
RD 135
Pergunta:
2163 BRG
3391 BRO
2701 BRG
MODELOS
RDZ
A Central
de Atendimento
Sabó Responde
DIMENSÕES
RX 80
Não perca nas próximas edições
o final da linha YAMAHA e as linhas
para outros fabricantes de motos.
Nº SABO
YAMAHA/LINHA TENERÉ
Retentor contagiros
Retentor garfo dianteiro
Retentor vareta de embreagem
YPVS
LINHA / APLICAÇÃO
Nesta edição você confere
a 1ª parte dos produtos
para a linha YAMAHA.