PROCON/PR
CONSULTA AO PROCESSO PELA INTERNET:
www.pr.gov.br/proconpr
CONSUMIDOR:
Número do protocolo (com cópia da inicial)
FORNECEDOR:
Por número de protocolo, com CNPJ, acesso
à pauta de audiências passadas e futuras e
aos termos de audiência (com cópia da inicial)
GOVERNO DO
PARANA´
PROCON - PR
Alameda Cabral, 184
80410 210 - Curitiba - PR
DISQUE PROCON 0800 41 1512
www.pr.gov.br/proconpr
[email protected]
Todas as reclamações permanecem no
Cadastro de Defesa do Consumidor por
5 anos e podem ser consultadas pela
internet.
O QUE ACONTECE QUANDO SE ABRE UMA
RECLAMAÇÃO NO PROCON/PR
PROCON/PR
PROCON
A
LT
Abertura da reclamação
U
_
__ _
__ __ _
r
__ __ __ ga
_
_
_
__ __ __ pa
__ __ l a .00
__ ta 00
To $ 0
R
PA
GO
M
MUL
TA
ADVOGADO
Não resolvido
Divisão juridica
processo administrativo
Multa paga
Fornecedor é multado
Arquivado como não
resolvido - Multa paga
Audiência de conciliação
Multa não paga
Apresentação de recurso
NEGADO
CD
C
Sem apresentação
de recurso
Resolvido
Recurso negado confirmação da multa
Arquivado como
não resolvido Multa não paga
Recurso aceito
A
LT
U
__
M
__ __
PA
GO
Multa não paga
r
__ __ __
__ __ __ ga
__ __ __ pa
__ __ l a .00
__ ta 00
To $ 0
R
Multa paga
Reclamação arquivada no
cadastro de fornecedores
Inscrição em Divida
Ativa do Estado
Arquivado como
reclamação encerrada
ou improcedente
Reclamação não
resolvida- Multa paga