FERRAMENTAS GERENCIAIS DA QUALIDADE DIAGRAMA DE AFINIDADES Objetivos • Agrupa idéias semelhantes relacionadas a um tema. • Com esse processo eliminam-se redundâncias, identificam-se lacunas no processo de levantamento de ideias e compreende-se melhor um fenômeno. Aplicação MANUTENÇÃO Há significativas interrupções nos processos de fabricação por quebra de equipamento Há pouca mão de obra disponível para manutenção Tempo de reparo nos equipamentos é elevado Há frequentes quebras nos equipamentos Faltam peças de reposição para os equipamentos Não há uma política de manutenção preventiva Questão • Construir um Diagrama de Afinidades para falta de qualidade nos produtos alimentícios.